Apple TV – это небольшое сетевое устройство, которое подключается к порту HDMI вашего телевизора, что позволяет передавать в потоковом режиме цифровые данные, такие как музыка, видео или отображение экрана с устройства Mac или iOS. Один из лучших способов навигации по меню этого устройства – использование пульта Apple TV. Хотя пульт дистанционного управления является надежным устройством, в некоторых случаях могут возникать определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней части нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с неработающим пультом Apple TV.
Если у вас есть проблемы с вашим компьютером или устройством Android, свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.
Как исправить неработающую проблему пульта Apple TV
Перед выполнением любого из рекомендуемых действий по устранению неполадок для этой конкретной проблемы вы должны попытаться перезапустить устройство Apple TV и Сначала телевизор, так как это обычно решает большинство проблем, вызванных незначительными сбоями программного обеспечения.
Убедитесь, что пульт заряжен
Заряжайте пульт Apple TV Remote в течение 30 минут с помощью кабеля Lightning-USB и настенного зарядного устройства USB. Как только пульт будет достаточно заряжен, проверьте, не возникает ли проблема с пультом Apple TV, который не работает.
Оставайтесь в пределах досягаемости Apple TV
Siri Remote использует соединение Bluetooth, поэтому убедитесь, что находитесь в пределах досягаемости. Если вы находитесь рядом, но регуляторы громкости не реагируют, переместите все, что преграждает путь между пультом дистанционного управления и передней панелью телевизора или приемника.
Проверьте, не возникает ли проблема с неработающим пультом Apple TV.
Выполните сопряжение Apple TV с пультом Apple TV Remote
Попробуйте снова соединить оба устройства.
- Включите Apple TV и расположите пульт Siri Remote так, чтобы он находился на расстоянии от 3 до 4 дюймов (от 8 до 10 см) и указывая на переднюю часть Apple TV.
- Нажмите и удерживайте кнопку «Меню» и кнопку «Увеличение громкости», кнопку «Увеличение громкости» в течение 2 секунд. После успешного сопряжения пульта Siri Remote на экране появляется сообщение.
Проверьте, не возникает ли проблема с неработающим пультом Apple TV.
Используйте свой iPhone или iPad в качестве пульта дистанционного управления
Если проблема не исчезнет, вы можете использовать свой iPhone или iPad в качестве пульта дистанционного управления.
- Убедитесь, что у вас установлена последняя версия программного обеспечения для Apple TV и устройства iOS.
- Загрузите приложение Apple TV Remote из App Store на свое устройство. Если он у вас уже установлен, убедитесь, что у вас установлена последняя версия. Чтобы узнать, откройте App Store и нажмите «Обновления».
- Подключите устройство iOS к той же сети Wi-Fi, что и Apple TV..
- Откройте приложение Apple TV Remote на устройстве iOS и выберите Apple TV. Не видите его?
- На Apple TV перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Пульты» и введите четырехзначный код, который отображается на вашем устройстве iOS. Если код не отображается и вы можете управлять своим Apple TV, ваше устройство iOS уже сопряжено, и вы можете начать использовать приложение.