Как исправить неработающий сенсорный экран Galaxy Note10 + | не отвечает сенсорный экран

Еще одна распространенная проблема, с которой постоянно сталкиваются многие смартфоны, – это зависший или не отвечающий сенсорный экран. Если ваш сенсорный экран Galaxy Note10 + не работает или по какой-то причине перестал отвечать, вам нужно сначала выяснить, что его вызывает, чтобы решить проблему. Эта статья поможет вам в том, что вам нужно сделать.

Содержание
  1. Как исправить неработающий сенсорный экран Galaxy Note10 + | не отвечает сенсорный экран
  2. Galaxy Note10 + сенсорный экран не работает исправление №1: проверьте исправность оборудования
  3. Сенсорный экран Galaxy Note10 + не работает исправление № 2: Снимите защитную пленку с экрана
  4. Сенсорный экран Galaxy Note10 + не работает исправление №3: Размораживание устройства/принудительная перезагрузка
  5. Galaxy Note10 + сенсорный экран не работает исправление №4: проверьте наличие черного Проблема с экраном
  6. Galaxy Note10 + сенсорный экран не работает, исправление №5: Установите обновления
  7. Galaxy Note10 + сенсорный экран не работает исправление №6: сбросить все настройки
  8. Сенсорный экран Galaxy Note10 + не работает, исправление № 7: очистить раздел кеша
  9. Galaxy Note10 + сенсорный экран не работает исправление №8: загрузка в безопасном режиме
  10. Galaxy Note10 + сенсорный экран не работает, исправление №9: полный сброс или сброс настроек к заводским настройкам
  11. Сенсорный экран Galaxy Note10 + не работает, исправление №10: Ремонт

Как исправить неработающий сенсорный экран Galaxy Note10 + | не отвечает сенсорный экран

Если сенсорный экран Galaxy Note10 + не работает, вы хотите знать, что его вызывает. Для этого вам нужно будет выполнить ряд действий по устранению неполадок, чтобы сузить причины.

Galaxy Note10 + сенсорный экран не работает исправление №1: проверьте исправность оборудования

Обычной причиной проблем с сенсорным экраном является повреждение оборудования. Если смартфон уронили или ударили о твердый предмет, возникнет ситуация, которую мы пытаемся решить прямо сейчас. Если ваш сенсорный экран Galaxy Note10 + не работает из-за неисправного оборудования, вы практически ничего не можете с этим поделать. Постоянное исправление неисправного оборудования – это ремонт. Даже если с материнской платой все в порядке, сломанный экран все равно требует ремонта. Итак, если причиной проблемы с сенсорным экраном является плохое оборудование, вам следует серьезно подумать о том, чтобы посетить Samsung для ремонта или замены.

Сенсорный экран Galaxy Note10 + не работает исправление № 2: Снимите защитную пленку с экрана

Если телефон ни разу не уронили и не повредили, следующее, что вы можете сделать, это проверить, не влияет ли защитная пленка на чувствительность дигитайзера. Сначала попробуйте очистить экран чистой мягкой тканью. Если это не решит проблему, просто полностью снимите защитную пленку с экрана (если, конечно, вы ее используете). Надеюсь, это вернет устройство в нормальный рабочий режим, и все будет в порядке.

Сенсорный экран Galaxy Note10 + не работает исправление №3: Размораживание устройства/принудительная перезагрузка

Иногда пользователи могут винить проблемы с сенсорным экраном, если телефон внезапно перестал отвечать. Чтобы проверить, не перестал ли ваш Galaxy Note10 + отвечать, попробуйте принудительно перезагрузить устройство. Попробуйте сначала перезапустить его в обычном режиме, нажав кнопку питания, чтобы получить доступ к меню загрузки. Затем выберите параметр «Перезагрузить» и посмотрите, работает ли это.

Другой способ перезапустить устройство – нажать и удерживать кнопку уменьшения громкости и кнопку Bixby/Power одновременно в течение 10 секунд или до тех пор, пока экран устройства включится. Это имитирует эффект отключения аккумулятора от устройства. Если это сработает, это может разблокировать устройство.

Если обычный перезапуск не поможет, попробуйте следующее:

  1. Нажмите и удерживайте сначала нажмите кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
  2. Удерживая ее, нажмите и удерживайте кнопку питания.
  3. Удерживайте обе кнопки нажатыми в течение 10 секунд или больше.

Вторая процедура перезапуска пытается имитировать эффект снятия аккумуляторной батареи.. На старых устройствах отключение батареи часто является эффективным способом устранения неполадок в работе устройств. Если ничего не изменилось, переходите к следующим предложениям.

Регулярная перезагрузка устройства не реже одного раза в неделю может быть полезной. Если вы склонны забывать о чем-то, мы предлагаем вам настроить телефон на перезагрузку самостоятельно. Вы можете запланировать выполнение этой задачи, выполнив следующие действия:

  1. Откройте приложение «Настройки».
  2. Нажмите «Уход за устройством».
  3. Нажмите на 3 точки вверху.
  4. Выберите Автоматический перезапуск.

Galaxy Note10 + сенсорный экран не работает исправление №4: проверьте наличие черного Проблема с экраном

Иногда конечные пользователи не могут определить, есть ли проблема с экраном телефона (проблема с черным экраном) или действительно ли устройство вышло из строя (проблема с отключением питания) . Эти две проблемы иногда смешиваются, но их довольно просто отличить друг от друга, хотя любая из них может потребовать ремонта.

Проблема с черным экраном обычно обозначается, как следует из названия, черным экраном. Экран остается черным или не отвечает, хотя есть признаки того, что телефон все еще работает. Если ваш Galaxy Note10 + не включается или экран остается черным, но он продолжает издавать звук при входящих сообщениях или предупреждениях, продолжает вибрировать при попытке перезапустить его с помощью кнопки питания, значит, у вас проблема с черным экраном. Отсутствие проблемы с питанием в руке приводит к тому, что устройство полностью не отвечает, и нет никаких признаков того, что Note10 + все еще работает.

Если у вас проблема с черным экраном, лучше всего действовать дальше. чтобы телефон проверил профессионал, желательно кто-нибудь из сервисного центра Samsung.

Galaxy Note10 + сенсорный экран не работает, исправление №5: Установите обновления

Если экран все еще работает периодически и позволяет вам получить доступ к меню настроек или открыть некоторые приложения, обязательно проверяйте наличие обновлений. Некоторые ошибки можно исправить только путем внесения изменений в код. Чтобы свести к минимуму вероятность ошибок, убедитесь, что все ваши приложения, включая стандартные, такие как приложение Галерея, полностью обновлены. Откройте приложение “Play Маркет” и посмотрите, есть ли сейчас обновления для остальных ваших приложений. Приложения Samsung, такие как Галерея, не проходят через Google Play Store для получения обновлений. Чтобы вручную проверить наличие обновлений для приложения “Галерея”, выполните следующие действия:

  1. Откройте приложение “Галерея”.
  2. Коснитесь значка настроек (три точки вверху вправо).
  3. Нажмите “Настройки”.
  4. Прокрутите вниз до раздела “О галерее”.
  5. Выберите “О галерее”.
  6. Нажмите кнопку “Обновить”. Если для приложения нет доступных обновлений, должна быть строка с надписью «Последняя версия уже установлена».

Galaxy Note10 + сенсорный экран не работает исправление №6: сбросить все настройки

Сброс всех настроек должен быть выполнен, если все приложения и программное обеспечение уже были обновлены. Это вернет настройки программного обеспечения к значениям по умолчанию и снова включит приложения по умолчанию, которые могли быть отключены по ошибке.. Часто это помогает исправить мелкие ошибки. Вот как вы это делаете:

  1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
  2. Нажмите «Общее управление». > Сбросить настройки.
  3. Нажмите «Сбросить настройки».
  4. Если вы установили PIN-код, введите его.
  5. Нажмите «Сбросить настройки». После завершения появится окно подтверждения.

Сенсорный экран Galaxy Note10 + не работает, исправление № 7: очистить раздел кеша

Если сенсорный экран на вашем Galaxy Note10 + не работает. все еще не работает, следующий хороший шаг по устранению неполадок, который вы можете сделать, – это обновить системный кеш. Для этого вам необходимо сначала загрузить устройство в режим восстановления. Вот как это делается:

  1. Выключите устройство.
  2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby/Power.
  3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите обе клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
  4. Появится меню экрана восстановления. Увидев это, отпустите кнопки.
  5. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Очистить раздел кеша».
  6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Wipe». раздел кеша. ‘
  7. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
  8. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить действие по очистке кеша.
  9. Подождите секунду, пока система очистит кеш.
  10. Нажмите кнопку питания еще раз, чтобы перезагрузить устройство. Это вернет устройство к нормальному интерфейсу.
  11. Вот и все!

Galaxy Note10 + сенсорный экран не работает исправление №8: загрузка в безопасном режиме

Еще один шаг по устранению неполадок, который вы можете сделать, – это выяснить, виновато ли плохое стороннее приложение. Вы можете сделать это, перезагрузив Note10 + в безопасном режиме. В безопасном режиме программная среда находится в режиме диагностики, что означает, что могут работать только предустановленные приложения. Остальные сторонние приложения, которые не были частью исходного программного обеспечения, будут приостановлены. Итак, если ваш сенсорный экран Galaxy Note10 + нормально работает в безопасном режиме, это явный индикатор проблемы с плохим сторонним приложением.

Вот как загрузиться в безопасном режиме:

  1. Выключите устройство.
  2. Нажмите и удерживайте клавишу Bixby за пределами экрана с названием модели, который появляется на экране.
  3. Когда на экране появляется SAMSUNG экрана, отпустите клавишу Bixby.
  4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
  5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство завершает перезапуск.
  6. Когда в левом нижнем углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости.
  7. Теперь в безопасном режиме вы можете удалять приложения. которые вызывают проблему.

Помните, что сторонние приложения отключены в этом режиме, поэтому вы можете использовать предварительно установленные приложения. Если ошибка не появляется в безопасном режиме, это означает, что проблема связана с плохим приложением.. Удалите недавно установленное приложение и посмотрите, исправит ли оно это. Если проблема не исчезла, используйте процесс устранения, чтобы определить мошенническое приложение. Вот как:

  1. Загрузитесь в безопасном режиме.
  2. Проверьте, нет ли проблемы.
  3. После подтверждения что виновато стороннее приложение, вы можете начать удаление приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
  4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте, нет ли проблемы.
  5. Если ваш Galaxy Note10 + по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1-4.

Galaxy Note10 + сенсорный экран не работает, исправление №9: полный сброс или сброс настроек к заводским настройкам

Если на этом этапе вы не можете избавиться от проблемы с сенсорным экраном, тогда вы хотите узнать, есть ли проблема с программным обеспечением. Вы можете сделать это, выполнив полный сброс или сброс настроек до заводских.

Ниже приведены два способа восстановить заводские настройки Note10 +:

Метод 1. Как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy Note10 + через меню настроек

Это самый простой способ стереть данные с вашего Galaxy Note10 +. все, что вам нужно сделать, это зайти в меню «Настройки» и выполнить следующие действия. Мы рекомендуем этот метод, если у вас нет проблем с переходом в Настройки.

  1. Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
  2. Открыть Приложение “Настройки”.
  3. Прокрутите и коснитесь Общие управления.
  4. Коснитесь Сброс.
  5. Выберите Сброс заводских данных из заданных параметров.
  6. Прочтите информацию, затем нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
  7. Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.

Метод 2: Как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy Note10 + с помощью аппаратных кнопок

Если в вашем случае телефон не загружается или загружается, но меню настроек недоступно, этот метод может быть полезен. Во-первых, вам необходимо загрузить устройство в режим восстановления. Как только вы успешно войдете в Recovery, это время, когда вы начнете правильную процедуру общего сброса. Вам может потребоваться несколько попыток, прежде чем вы сможете получить доступ к Recovery, так что наберитесь терпения и попробуйте еще раз.

  1. Если возможно, заранее создайте резервную копию ваших личных данных. Если ваша проблема мешает вам сделать это, просто пропустите этот шаг.
  2. Кроме того, вы хотите удалить свою учетную запись Google. Если ваша проблема мешает вам сделать это, просто пропустите этот шаг.
  3. Выключите устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
  4. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby/Power.
  5. Когда зеленый Android появится логотип, отпустите обе клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
  6. Появится экранное меню восстановления.. Увидев это, отпустите кнопки.
  7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data/factory reset».
  8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Очистить данные/восстановить заводские настройки».
  9. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
  10. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить действие по очистке данных телефона.

Сенсорный экран Galaxy Note10 + не работает, исправление №10: Ремонт

Хотя некоторые проблемы с сенсорным экраном могут быть вызваны плохим программным обеспечением, большинство из них вызвано повреждением оборудования. Если ни одно из вышеперечисленных решений пока не помогло, обязательно посетите местный магазин Samsung или сервисный центр для получения помощи. Не ремонтируйте экран Note10 + самостоятельно, если вы не обучены этому. Конечно, есть много видеороликов о том, как заменить экраны Samsung Galaxy своими руками, но в этих видеороликах не подчеркивается тот факт, что пользователи-любители обычно в конечном итоге наносят устройству больше повреждений. Конечно, это нисколько не улучшает ситуацию, так как самостоятельное вскрытие телефона автоматически аннулирует гарантию. Это означает, что даже если вы позволите Samsung починить устройство позже, они больше не будут принимать ваше взломанное оборудование.


Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. . Мы предлагаем бесплатные решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету по этой ссылке , и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующем посты. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ решения вашей проблемы.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.

Оцените статью
digitdocom.ru
Добавить комментарий