Как исправить нестабильный Wi-Fi интернет, обрывы соединения на Samsung Galaxy J7 (простые шаги)

Один из распространенных вопросов владельцев Samsung Galaxy J7 – частое отключение Wi-Fi или прерывистое подключение к Интернету на телефоне. Но дело в том, что Wi-Fi бесперебойно работает на других их устройствах, использующих ту же беспроводную сеть. Может ли это означать проблему с оборудованием или программную ошибку, требующую исправления от Samsung? Это основные вопросы, на которые мы собираемся ответить в этом посте. Читайте дальше, чтобы узнать.

Но прежде всего, если у вас есть другие проблемы с вашим устройством, посетите наш Страница устранения неполадок Galaxy J7, поскольку мы уже решили несколько распространенных проблем с этим телефоном. Скорее всего, есть уже существующие решения ваших проблем, поэтому просто найдите время, чтобы найти проблемы, похожие на ваши. Если вы не можете найти его или вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android. Предоставьте нам как можно больше информации, чтобы нам было проще устранить проблему. Не волнуйтесь, мы предлагаем эту услугу бесплатно, поэтому все, что вам нужно сделать, это предоставить нам достаточную информацию о проблеме.

Почему ваш Galaxy J7 не получает стабильное подключение к Интернету по Wi-Fi ?

Любое устройство может столкнуться с различными типами сетевых проблем, включая частые отключения. Проблема может быть связана со многими факторами, включая ошибки сервера, проблемы с сетевой базой, неправильные настройки сети, мошеннические приложения и проблемы, связанные с учетной записью. В худшем случае проблема может быть связана с неисправным аппаратным компонентом, таким как беспроводная антенна, который получил жидкость или физическое повреждение в предыдущих случаях падения и/или воздействия жидкости. Но в большинстве случаев проблемы с Wi-Fi на мобильных устройствах связаны с проблемами программного обеспечения.

Хорошая вещь в решении проблем, связанных с программным обеспечением, заключается в том, что они могут быть решены на вашей стороне, используя любые подходящие обходные пути. Таким образом, нет необходимости ехать в сервисный центр и доплачивать за обслуживание.

Возможные решения для устранения частых сбоев Wi-Fi на вашем Galaxy J7

Исправление Проблемы с мобильным интернетом немного сложнее, потому что вам нужно будет изучить множество различных факторов и возможных триггеров. Тем не менее, обратитесь к этим последующим пошаговым руководствам, чтобы начать работу. Не забывайте проверять подключение к Интернету после каждого решения, чтобы знать, когда прекратить устранение проблемы.

Первое решение: перезагрузите беспроводной маршрутизатор или режим.

Самая первая рекомендация, которую дает ваша группа поддержки сети при решении проблем беспроводного Интернета, включая прерывистое соединение или частые отключения Wi-Fi, – это перезагрузка беспроводного маршрутизатора или модема. Работа с источником вашего интернет-соединения часто приводит к быстрому разрешению проблемы. Как и любые другие устройства, прошивка роутера или модема тоже может вылетать. Когда это происходит, начинают проявляться интернет-симптомы.. Вы можете обвинить свой маршрутизатор или модем, если все ваши устройства имеют одинаковую проблему с использованием одной и той же беспроводной сети. В этом случае вы можете попробовать решение цикла питания маршрутизатора/модема. Вот как это делается:

1. Выключите беспроводной маршрутизатор или модем, нажимая кнопку Power , пока не погаснут все светодиодные индикаторы.
2. Отключите адаптер переменного тока от источника питания и оставьте его отключенным примерно на 30 секунд.
3. По истечении этого времени снова подключите его к источнику питания.
4. Затем снова нажмите кнопку Питание , пока все светодиодные индикаторы не загорятся и не станут стабильными.

Перезагрузите Samsung Galaxy J7 и все другие устройства, подключенные к той же сети.

Затем попробуйте подключиться к Интернету на своем Galaxy J7 и посмотрите, стабильно ли соединение.

Примечание. Если вы видите красный свет на светодиодах маршрутизатора или модема, это означает, что что-то не так и, скорее всего, вызывает частое отключение от Интернета на вашем Galaxy J7. В этом случае вам нужно сначала разобраться и исправить проблему с маршрутизатором/модемом, чтобы иметь стабильное интернет-соединение на вашем Samsung Galaxy J7. Для получения дополнительной помощи в устранении проблем с маршрутизатором обратитесь к производителю, маршрутизатору или поставщику услуг Интернета (ISP).

Второе решение: проверьте настройки Wi-Fi на вашем Galaxy J7.

Другие люди, которые раньше сталкивались с той же проблемой со своим Galaxy J7, смогли найти решение, изменив некоторые параметры беспроводной связи на телефоне. Одно из определяемых пользователем решений – настроить телефон на то, чтобы Wi-Fi оставался включенным во время сна. Вот как это делается:

1. Перейдите на вкладку Настройки-> Wi-Fi-> Дополнительно .
2. Затем убедитесь, что для параметра Не отключать Wi-Fi во время сна установлено значение Всегда .
3. Также отметьте или включите параметр Всегда разрешать сканирование.

После внесения необходимых изменений в расширенные настройки Wi-Fi перезапустите Galaxy J7, затем проверьте подключение к Интернету, чтобы убедиться, что оно работает. Если нет, переходите к следующему решению.

Третье решение: выключите режим энергосбережения Wi-Fi на вашем Galaxy J7.

Когда включен, Wi-Fi питание Режим экономии влияет на пропускную способность и реакцию, когда экран устройства выключен и работает от аккумулятора. Чтобы убедиться, что это не триггер, вы можете попробовать отключить режим энергосбережения Wi-Fi на своем Galaxy J7 с помощью следующего метода:

1. Откройте Телефон/Номеронабиратель .
2. Наберите * # 0011 # на клавиатуре. Откроется меню секретной службы.
3. Коснитесь трех точек ( Еще значок ) в правом верхнем углу экрана ServiceMode .
4. Затем нажмите Wi-Fi.
5. Отключите режим энергосбережения Wi-Fi.
6. Перезагрузите телефон.

Попробуйте подключиться к Интернету и посмотрите, решит ли это проблему.

Четвертое решение: измените настройки даты и времени на вашем Galaxy J7..

Изменение настроек даты и времени может помочь сбросить внутренние часы вашего устройства в вашу сеть. Вот как изменить его на вашем Galaxy J7 с платформой Android 7.1:

1. Нажмите Приложения на главном экране.
2. Нажмите Настройки-> Общее обслуживание.
3. Нажмите Дата и время.
4. Нажмите, чтобы отключить параметр Автоматическая дата и время .

Также рекомендуется установить дату и время на вашем Galaxy J7 в соответствии с вашим Интернетом. Поставщик услуг. Попробуйте это и посмотрите, решена ли ваша проблема с Wi-Fi.

Пятое решение: включите, а затем отключите режим полета.

Этот старый, но все еще эффективный трюк помог многим людям в исправлении нестабильного Wi-Fi интернет-соединения. Он работает путем включения переключателя режима полета на несколько секунд, а затем его повторного выключения. Вот как это делается:

1. Выключите телефон.
2. Извлеките аккумулятор и все внешние носители данных примерно на 30 секунд, затем снова вставьте.
3. Включите телефон снова.
4. Вернитесь в Настройки-> Режим полета , затем нажмите переключатель, чтобы выключить.

Подключитесь к Интернету и посмотрите, решило ли это проблему.

Шестое решение: забудьте о беспроводной сети, а затем настройте ее снова.

Если когда-либо проблема вызвана повреждением беспроводной сети, вам поможет удаление сети, а затем ее повторная настройка. Но обратите внимание, что информация о Wi-Fi, включая ваши сети и пароли, а также настройки сервера и APN, будут удалены в процессе. Тем не менее, обратите внимание на эту информацию, так как она может вам понадобиться позже, когда вы снова настроите свою беспроводную сеть. Вот как удалить или забыть беспроводную сеть на Galaxy J7 Android 7.1:

1. Коснитесь значка Приложения на главном экране.
2. Нажмите Настройки-> Подключения.
3. Нажмите Wi-Fi.
4. При необходимости коснитесь переключателя Wi-Fi , чтобы включить Wi-Fi.
5. Нажмите, чтобы выбрать беспроводную сеть, которую нужно удалить или забыть.
6. Коснитесь параметра, чтобы Забыть сеть.
7. На Android 6.0 перейдите в Приложения-> Настройки-> Wi-Fi. , затем коснитесь переключателя Wi-Fi, чтобы включить Wi-Fi. Нажмите, чтобы выбрать беспроводную сеть, которую хотите забыть или удалить, а затем нажмите Забыть сеть подтвердить .

Вы также можете удалить другие беспроводные сети из списка, которые больше не используются. Перезагрузите устройство, затем снова настройте беспроводную сеть. После настройки сети Wi-Fi попробуйте подключиться и просмотреть Интернет, чтобы проверить, стабильно ли соединение.

Седьмое решение: сбросьте настройки сети на вашем Galaxy J7.

Сетевые настройки на вашем устройстве могут нуждаться в сбросе, особенно если вы внесли предыдущие изменения, из-за которых ваша беспроводная сеть стала неустойчивой или нестабильной. Настройки сети также могут быть испорчены при установке обновлений с ошибками для сетевых приложений или самой системы Android..

Сброс настроек сети на вашем телефоне приведет к стиранию всех настроек беспроводной сети и восстановлению значений по умолчанию или исходных значений. При этом любые неверные значения будут удалены и исправлены. Вот как это делается:

1. Коснитесь Приложения на главном экране.
2. Коснитесь Настройки .
3. Нажмите Подключения .
4. Нажмите Имена точек доступа.
5. Коснитесь значка Еще .
6. Затем коснитесь параметра Восстановить значения по умолчанию .
7. Коснитесь значка Еще еще раз, а затем коснитесь Сохранить .

После внесения этих изменений перезагрузите телефон, затем снова настройте беспроводную сеть. Подключитесь к Интернету и посмотрите, стабильно ли у вас уже есть.

Другие параметры

Очистите раздел кеша на вашем Samsung Galaxy J7 . Очистка раздела кеша может потребоваться, если проблема не исчезнет после выполнения всех вышеупомянутых решений. Возможно, проблема вызвана повреждением данных, сохраненных в разделе системного кеша. В этом случае потенциальным решением является очистка раздела кеша. А вот как:

1. Выключите телефон.
2. Когда ваше устройство выключено, нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости .
3. Затем нажимайте кнопку питания , пока телефон не завибрирует.
4. Быстро отпустите Клавиша питания , когда телефон вибрирует, но продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости.
5. Когда появляется черный экран с красными и синими линиями текста, отпустите клавишу уменьшения громкости.
6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости , пока не появится Перезагрузка в загрузчик будет выделен.
7. Затем нажмите кнопку питания , чтобы подтвердить выбор.
8. Затем вы увидите белый экран с цветной текст на дисплее телефона.
9. Нажимайте клавишу уменьшения громкости , пока не будет выделен параметр Загрузка в режим восстановления .
10. Затем нажмите кнопку питания , чтобы подтвердить выбор.
11. Нажмите и удерживайте кнопку питания, , затем нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости.
12. Отпустите кнопку питания.
13. Затем несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости , пока не появится Параметр Wipe Cache Partition выделен.
14. Нажмите кнопку питания , чтобы подтвердить выбор, а затем нажмите кнопку уменьшения громкости , чтобы выбрать Да .
15. После завершения очистки раздела кеша будет выделен параметр Перезагрузить систему сейчас . Снова нажмите кнопку питания , чтобы перезагрузить телефон.

После перезагрузки попробуйте выйти в Интернет на своем Galaxy J7 и посмотреть, есть ли проблема исправлено.

Обновите программное обеспечение телефона и все свои приложения. Регулярное обновление приложений и программного обеспечения телефона поможет обеспечить оптимальную производительность и стабильность системы на вашем устройстве. Вот почему настоятельно рекомендуется установить все доступные обновления для вашего телефона или приложений.. Поэтому проверьте свое устройство на наличие обновлений для загрузки и установки.

Рассмотрите возможность передачи проблемы в службу поддержки Samsung, если ни один из этих методов не может решить проблему, а на вашем Galaxy J7 по-прежнему нестабильный Wi-Fi Интернет. связь. Это может быть более сложная проблема с программным обеспечением, которую необходимо решить с помощью обновления программного обеспечения, или, что еще хуже, проблема с оборудованием. Вы можете запросить дополнительную помощь в выполнении более сложных решений, в противном случае поищите другие варианты.

Сообщения, которые вам также могут понравиться:

• Как исправить ваш Samsung Galaxy J7, который продолжает выключаться и случайным образом перезагружается после обновления [Руководство по устранению неполадок]
• Всплывающее окно Samsung Galaxy J7 «К сожалению, процесс com.android.phone остановлена ​​»ошибка [Руководство по устранению неполадок]
• Как устранить неполадки в вашем Samsung Galaxy J7, который испытывает черный экран смерти (BSoD)
• Как исправить ошибку Samsung Galaxy J7« К сожалению, настройка остановлена ​​»[Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить Samsung Galaxy J7, который показывает ошибку« К сожалению, учетная запись Samsung остановлена ​​»[Руководство по устранению неполадок]
• Что для вашего Samsung Galaxy J7, который застрял в загрузочном цикле [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить Samsung Galaxy J7, который застрял на логотипе и не загружается [Руководство по устранению неполадок]