Как исправить низкий уровень звука при звонках на Galaxy S10 | звук тихий во время разговора

Проблемы со звонками часто являются одними из самых распространенных проблем на всех телефонах. В сегодняшнем посте мы покажем вам, как исправить низкий уровень звука при звонках на Galaxy S10. Узнайте ниже, что вы должны сделать, чтобы выяснить причину вашей проблемы.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решения вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку внизу этой страницы. Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали несколько шагов по устранению неполадок, прежде чем писать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема: Низкий уровень звука при звонках. Я занимаюсь второй заменой по этому вопросу. Внезапно у меня настолько низкий уровень звука при звонках, даже при максимальной громкости, что я даже не слышу звонка, когда жду ответа. Я почти не слышу, когда они отвечают. Мне нужно использовать громкую связь, чтобы слышать звонки. Я думаю, что это связано с программным обеспечением, потому что оно будет работать нормально, а затем я вынужден обновить его, и вот тут проблема со звуком. Сейчас я использую Android 9, потому что боюсь, что при обновлении до 10 мне придется заменить этот телефон. На моем последнем телефоне был Android 10, и его пришлось заменить из-за той же проблемы. У меня нет защитной пленки, Bluetooth не включен, громкость на максимальном уровне и динамик не загорожен.

Как исправить низкий уровень звука при звонках на Galaxy S10 | звук низкий во время вызовов

Судя по описанию проблемы, проблема действительно связана с программным обеспечением. Если вы уже проверили основы, например, убедитесь, что громкость увеличена, динамик свободен, Bluetooth не задействован, среди прочего, вам необходимо сосредоточиться на возможных программных аспектах проблемы. Ниже приведены действия по устранению неполадок, которые вы хотите выполнить.

Исправление низкого звука при вызовах №1: проверьте, установлены ли уведомления на максимум

Объем уведомлений может иногда меняться из-за обновлений или других приложений. Попробуйте проверить уведомления на своем устройстве, чтобы убедиться, что громкость не слишком низкая, чтобы вы могли слышать во время звонков. В разделе «Настройки»> «Звуки и вибрация» вы должны проверить множество вещей, чтобы убедиться, что настройки звука вашего S10 соответствуют вашим стандартам. Как правило, начинайте с выбора самой первой опции – «Звуковой режим». Двигайтесь вниз, пока не измените те, которые вам нужны. В одном из вариантов внизу должно быть указано Ответ и завершение вызовов . Измените настройки по умолчанию, если вы считаете, что один из вариантов может мешать тому, как вы хотите получать уведомления на телефоне.

Исправление низкого звука при вызовах № 2: принудительное закрытие приложения «Телефон»

Если вы не можете совершать или принимать звонки, потому что ваш S10 продолжает говорить, что телефон остановлен, первое, что вам нужно сделать, это перезапустить указанное приложение.. Если вам повезло, и ошибка временная, то, скорее всего, поможет. Приложение “Телефон” перестает работать должным образом по ряду причин. Чтобы узнать, поможет ли перезапуск, вот что вы можете сделать:

1. На экране нажмите программную клавишу «Недавние приложения» (с тремя вертикальными линиями слева от Кнопка “Домой”).
2. После отображения экрана недавних приложений проведите пальцем влево или вправо, чтобы найти приложение “Настройки”. Он должен быть здесь, если вам удалось запустить его ранее. Затем смахните приложение вверх, чтобы закрыть его. Это должно заставить его закрыть. Если его там нет, просто коснитесь приложения «Закрыть все», чтобы также перезапустить все приложения.

Другой способ принудительного закрытия приложения:

1. Откройте приложение “Настройки”.
2. Нажмите “Приложения”.
3. Нажмите значок “Дополнительные настройки” (значок с тремя точками, вверху справа).
4. Нажмите “Показать системные приложения”.
5. Найдите и коснитесь приложения “Настройки”.
6. Нажмите “Принудительная остановка”.

Низкий Исправление звука при вызовах №3: Принудительный перезапуск перед вызовом

Если проблема возвращается после перезагрузки самого приложения, следующее, что вы хотите сделать, это выполнить мягкий сброс. Это должно очистить систему и, возможно, избавиться от ошибки. Для этого просто нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости около 10 секунд. После перезагрузки телефона отпустите кнопки. Обычно это эффективно для устранения ошибок, которые возникали, когда система оставалась работающей в течение некоторого времени. Мы предлагаем перезапускать S10 с помощью этого метода не реже одного раза в неделю, чтобы уменьшить вероятность ошибок.

Для некоторых Galaxy S10 может быть несколько другой способ получить тот же метод. Вот как это сделать:

1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости примерно 10 секунд или до тех пор, пока устройство не выключится. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима служебной загрузки.
2. На экране режима служебной загрузки выберите Обычная загрузка. Вы можете использовать кнопки громкости для переключения между доступными параметрами и нижнюю левую кнопку (под кнопками громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.

Устранение низкого уровня звука при вызовах №4: очистить кеш приложения «Телефон»

Очистить кеш проблемное приложение – это еще один базовый шаг по устранению неполадок, который вы можете сделать в этой ситуации. Узнайте, как это сделать, ниже.

1. Откройте приложение “Настройки”.
2. Нажмите “Приложения”.
3. Нажмите “Дополнительные настройки”. (значок с тремя точками, вверху справа).
4. Коснитесь Показать системные приложения.
5. Найдите и коснитесь Приложение “Телефон”.
6. Коснитесь Хранилище.
7. Нажмите кнопку “Очистить кеш”.
8. Перезагрузите телефон и проверьте, нет ли проблемы.

Низкий уровень звука включен вызывает исправление №5: Сбросить приложение «Телефон»

Если ошибка «Телефон остановлена» остается, вы должны выполнить предыдущий шаг и очистить данные приложения. Это сбросит приложение к настройкам по умолчанию. Вот как:

1. Откройте приложение “Настройки”.
2. Нажмите “Приложения”.
3. Нажмите значок “Дополнительные настройки” (три- значок точки в правом верхнем углу).
4. Нажмите “Показать системные приложения”.
5. Найдите и коснитесь приложения “Телефон”.
6. Коснитесь “Хранилище”.
7. Коснитесь кнопки “Очистить данные”.
8. Перезагрузите телефон и проверьте наличие проблемы.

Хотя этот шаг по устранению неполадок не приведет к удалению личных данных, мы настоятельно рекомендуем вам создать резервную копию ваших контактов и журналов телефона, если вы хотите чтобы они оставались нетронутыми.

Исправление низкого уровня звука при вызовах №6: Сброс настроек сети

При возникновении проблем, связанных с сетью, одна из основных вещей, которую нужно сделать, – это очистить текущая конфигурация сети. Иногда общесистемные изменения, такие как обновление, могут кое-что испортить. Чтобы узнать, есть ли какие-либо сетевые настройки, вызывающие проблему, выполните следующие действия:

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите «Общее управление»> «Сброс»> «Сбросить настройки сети».
3. Нажмите «Сбросить настройки».
4. Если вы установили PIN-код, введите его.
5. Нажмите «Сбросить настройки». После завершения появится окно подтверждения.

Исправление низкого уровня звука при вызовах №7: попробуйте позвонить в безопасном режиме

Если на вашем Galaxy S10 начался низкий уровень звука звук при звонках после того, как вы установили приложение, рекомендуется посмотреть, исправит ли это удаление приложения. Если вы не уверены или не можете вспомнить, какое приложение вы, возможно, установили, вы также можете попробовать перезагрузить устройство в безопасном режиме. Другие приложения могут иногда мешать работе Android и других приложений. Чтобы проверить, так ли это, перезагрузите телефон в безопасном режиме. Вот как это сделать:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится окно выключения питания, затем отпустите.
2. Нажмите и удерживайте кнопку выключения, пока появится запрос безопасного режима, затем отпустите.
3. Для подтверждения нажмите «Безопасный режим».
4. Процесс может занять до 30 секунд.
5. После перезагрузки «Безопасный режим» появляется в нижнем левом углу главного экрана.

Помните, что сторонние приложения отключены в этом режиме, поэтому вы можете использовать предустановленные приложения. Если проблема с сенсорным экраном не появляется в безопасном режиме, это означает, что проблема связана с плохим приложением. Удалите недавно установленное приложение и посмотрите, исправит ли оно это. Если проблема не исчезла, используйте процесс устранения, чтобы определить мошенническое приложение. Вот как:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте, нет ли проблемы.
3. После подтверждения что виновато стороннее приложение, вы можете начать удаление приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте, нет ли проблемы.
5. Если ваш S10 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1–4.

Исправление с низким уровнем звука при вызовах №8: очистите раздел кеша

Некоторые приложения могут быть повреждены отрицательно, если системный кеш поврежден. Android использует системный кеш, который хранится в разделе кеша, для быстрой загрузки приложений. Иногда этот кеш повреждается во время и после обновления или по другим причинам.. Хотя это может показаться безобидным, поврежденный кеш может в конечном итоге вызвать проблемы с производительностью, а также множество других мелких неприятностей. Чтобы убедиться, что системный кеш вашего телефона свежий, вы можете стереть раздел кеша. Это заставит телефон удалить текущий кеш и со временем заменить его новым.

Чтобы стереть раздел кеша на вашем Galaxy S10:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда зеленый Android отображается логотип, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть» раздел кеша ‘.
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», и нажмите кнопку питания.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».

Исправление низкого звука при вызовах №9: Обновите программное обеспечение и приложения

Хотя многие пользователи Android не знают об этом, установка обновлений иногда также приносит необходимые исправления для известных ошибок. Убедитесь, что вы не откладываете установку каких-либо обновлений системы или приложений. По умолчанию ваш S10 должен уведомлять вас о любых доступных обновлениях, но если вы отключите этот механизм, самое время проверить их вручную.

Чтобы проверить наличие обновлений Android или системы:

1. Откройте приложение “Настройки”.
2. Нажмите “Обновление ПО”.
3. Нажмите “Загрузить и установить”.
4. Подождите, пока устройство проверит наличие обновлений.
5. Установите обновление. Если новых обновлений нет, ваш телефон должен сообщить вам об этом.

Для устройств Galaxy S10 под торговой маркой оператора или тех, которые были предоставлены вашим оператором, возможно, не будет возможности вручную проверять наличие обновлений. Все, что вам нужно сделать, это просто подтвердить наличие уведомления об обновлении и разрешить установку обновления.

Чтобы проверить наличие обновлений приложения:

1. Откройте приложение “Play Маркет”.
2. Коснитесь значка дополнительных настроек (вверху слева).
3. Коснитесь Мои приложения и игры.
4. Коснитесь Кнопка “Обновить все”.

Исправление низкого уровня звука при вызовах №10: Сброс до заводских настроек

Последний шаг по устранению неполадок, который вы можете выполнить, – это очистить устройство с помощью сброс к заводским настройкам. Это помогает при проблемах, вызванных ошибками программного обеспечения или приложений. Ниже приведены два способа восстановить заводские настройки вашего S10:

Метод 1. Как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy S10 через меню настроек

Это самый простой способ стереть данные ваш Galaxy S10. все, что вам нужно сделать, это зайти в меню «Настройки» и выполнить следующие действия. Мы рекомендуем этот метод, если у вас нет проблем с переходом в Настройки.

1. Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
2. Открыть Приложение “Настройки”.
3. Прокрутите и нажмите “Общее управление”.
4. Нажмите “Сброс”.
5. Выберите “Сброс заводских настроек” из указанных параметров..
6. Прочтите информацию, затем нажмите “Сброс”, чтобы продолжить.
7. Нажмите “Удалить все”, чтобы подтвердить действие.

Метод 2: Как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy S10 с помощью аппаратных кнопок

Если в вашем случае телефон не загружается или загружается, но меню настроек недоступно, этот метод может быть полезен. Во-первых, вам необходимо загрузить устройство в режим восстановления. Как только вы успешно войдете в Recovery, это время, когда вы начнете правильную процедуру общего сброса. Вам может потребоваться несколько попыток, прежде чем вы сможете получить доступ к Recovery, так что наберитесь терпения и попробуйте еще раз.

1. Если возможно, заранее создайте резервную копию ваших личных данных. Если ваша проблема мешает вам сделать это, просто пропустите этот шаг.
2. Кроме того, вы хотите удалить свою учетную запись Google. Если ваша проблема мешает вам сделать это, просто пропустите этот шаг.
3. Выключите устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
4. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку Bixby.
5. Еще удерживая клавиши увеличения громкости и Bixby, нажмите и удерживайте кнопку питания.
6. Появится экранное меню восстановления. Увидев это, отпустите кнопки.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data/factory reset».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Очистить данные/восстановить заводские настройки».
9. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
10. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить сброс настроек.

Исправление низкого уровня звука при вызовах №11: обратитесь к своему оператору сети

Как конечный пользователь, вы можете сделать лишь так много, когда дело доходит до устранения таких проблем, как низкий уровень звука при вызовах . Если после сброса к заводским настройкам ничего не изменилось, вам следует подумать о привлечении вашего сетевого оператора для выяснения причины. Это может быть проблема с их программным обеспечением или с их сервисом. В любом случае, на данный момент они – ваш единственный выбор. Поговорите с ними и позвольте им разобраться в проблеме. Мы рекомендуем вам поговорить с их группой технической поддержки, а не с их отделами продаж или маркетинга в магазинах. Часто у этих ребят нет технических знаний, как решать проблемы с сетью. Хотя их телефон поддерживает. Обязательно обратитесь к технической группе, а не к отделу обслуживания клиентов.

---

один из пользователей, у которого возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы предлагаем бесплатные решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету по этой ссылке , и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующем посты. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения..

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.