Добро пожаловать в нашу серию статей по устранению неполадок, цель которых – решить общие проблемы, связанные с приложением Samsung Galaxy S3. В этом посте мы стремимся решить те проблемы с приложением, которые могут возникнуть у вас с его конкретной моделью. Допустим, вы устанавливаете Facebook или Instagram, а затем обнаруживаете, что он не работает должным образом, это проблемы, которые мы будем решать.
Мы выбрали четыре реальных проблемы, присланные нам нашими читателями и относящиеся к проблемам приложений. Мы предоставим лучшие шаги по устранению неполадок для каждой из этих проблем, которые, надеюсь, решат проблему.
Если у вас есть Galaxy S3 или любое другое устройство Android по этому поводу, не стесняйтесь обращаться к нам, используя этот форма. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.
Если вы хотите просмотреть предыдущие части в этой серии, то проверьте эту ссылку.
Помимо отправки нам электронного письма, вы также можете связаться с нами через наш Facebook и учетные записи Google+ в социальных сетях.
S3 не может вернуть старую клавиатуру
Проблема: Я загрузил приложение для смены клавиатуры, но оно не выглядело так, как я хотел, поэтому я удалил приложение, и теперь я не могу вернуть свою старую клавиатуру, и я действительно не хочу перезагружать телефон
Решение: убедитесь, что стороннее приложение для клавиатуры правильно удалено с вашего телефона.
- Нажмите “Настройки”.
- Нажмите вкладку “Дополнительно”.
- Нажмите “Диспетчер приложений”.
- При необходимости проведите пальцем по экрану прямо на экран “Загружено”.
- Проверьте, приложение присутствует.
- Коснитесь нужного приложения.
- Нажмите «Удалить», а затем нажмите «ОК».
Если клавиатура вашего телефона все еще не вернулся к стандартным настройкам, затем перезагрузите телефон.
Вам также следует подумать о том, чтобы стереть раздел кеша вашего устройства.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания/блокировки, нажмите «Выключить», а затем нажмите «ОК», чтобы выключить планшет.
- Нажмите и удерживайте одновременно кнопку питания/блокировки и кнопку увеличения громкости.
- Отпустите кнопку питания/блокировки, когда появится логотип Samsung.
- Отпустите клавиши увеличения громкости, когда появится изображение Android.
- Когда появится меню нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выбрать «Очистить раздел кеша».
- Нажмите кнопку питания/блокировки.
- Как только на экране появится сообщение «Очистка кеша завершена» экран под меню, нажмите кнопку питания/блокировки, чтобы выбрать Reboot system now.
S3, к сожалению, Instagram остановил ошибку
Проблема: Когда я открываю instagram, я могу смотреть на него несколько секунд, но затем появляется сообщение «к сожалению, instagram остановлен
Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом случае, – очистить кеш и данные вашего приложения Instagram. Обратите внимание, что вам, возможно, придется снова ввести учетные данные для входа в учетную запись после завершения этого процесса.
- На любом главном экране нажмите кнопку меню.
- Коснитесь «Настройки».
- Коснитесь вкладки «Еще».
- Коснитесь Диспетчера приложений.
- Проведите до экрана загруженных.
- Коснитесь нужного приложения.
- Нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК».
- Нажмите «Очистить кеш».
Если проблема не исчезнет, удалите приложение и установите новую версию из магазина Google Play.
S3 Instagram остановился, и Snapchat не загружает сообщения
Проблема: Хорошо, у меня две отдельные проблемы для двух разных приложений. Первый находится в приложении Instagram. Я только что получил этот телефон от оператора FreedomPop, который управляет башнями Sprint. Insta была первым приложением, которое я загрузил. Мне удалось войти в систему и немного проверить это, но через некоторое время в приложении или в фоновом режиме появилось сообщение «К сожалению, Instagram перестал работать. Телефон только что вышел из заводских настроек, и я, конечно, сделал мягкий сброс, но безуспешно. Следующая проблема связана с приложением Snapchat. Также просто скачал и вошел в систему, чтобы не было проблем с кешем или данными. Ни одно из моих сообщений или историй не загружается. он показывает символ загрузки, но примерно через минуту он возвращается к касанию для просмотра, или ничего не происходит. Пожалуйста, помогите !!!
Решение: сначала проверьте, есть ли на вашем телефоне какие-либо новые обновления программного обеспечения, и примените их. Эти обновления могут содержать определенные исправления ошибок, которые могут решить проблемы с вашим приложением.
Затем для проблемы с Instagram попробуйте сначала очистить кеш и данные приложения.
- На любом главном экране нажмите кнопку «Меню».
- Нажмите «Настройки».
- Нажмите вкладку «Еще».
- Нажмите Диспетчер приложений.
- Проведите до экрана “Загружено”.
- Коснитесь нужного приложения.
- Коснитесь «Очистить данные», а затем коснитесь «ОК».
- Коснитесь Очистить кеш.
Если это не сработает, удалите приложение и снова загрузите его из магазина Google Play.
Что касается проблемы со Snapchat, попробуйте сначала убедиться, что у телефона хорошее подключение к Интернету. Попробуйте проверить, возникает ли эта проблема при подключении к различным соединениям Wi-Fi, вам также следует попробовать использовать подключение для передачи данных по мобильной сети. Вам также следует попытаться войти в систему, используя другую учетную запись, чтобы проверить, связана ли проблема с учетной записью..
Реклама S3 появляется в приложении для обмена сообщениями
Проблема: I используйте приложение для обмена сообщениями, которое было на телефоне с тех пор, как я приобрел его совершенно новую … А теперь, когда я пишу кому-нибудь, на моем экране появляется реклама … Этого никогда не было до обновления, которое я сделал на прошлой неделе.
Решение. Возможно, вы установили на свой телефон стороннее приложение, из-за которого всплывают эти объявления. Попробуйте запустить телефон в безопасном режиме, чтобы проверить, так ли это.
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания .
- Когда на экране появится «Samsung Galaxy S III», отпустите кнопку питания. Сразу после отпускания кнопки питания нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
- Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
- «Безопасный режим» отобразится в нижнем левом углу экрана. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».
Если в этом режиме не появляются рекламные объявления, вам необходимо найти приложение, отвечающее за это, и удалить его.
Если, однако, реклама все еще появляется, вам следует сделать резервную копию данных телефона и выполнить сброс настроек.
- Выключите устройство.
- Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран, клавишу питания.
- Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
- Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
- Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделите «стереть данные/восстановить заводские настройки».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «удалить все данные пользователя».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Не стесняйтесь. чтобы отправить нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не будем брать с вас ни копейки за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение и не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.