С момента выпуска устройства #Samsung Galaxy # S7 некоторые владельцы пытаются найти способы разрешить автоматическую загрузку своего устройства, когда кто-то отправляет им MMS или графические сообщения. Есть другие, кто не может отправить MMS, а у некоторых появляется сообщение об ошибке «Недостаточно места для сообщений». Это простая проблема, которую можно решить за считанные минуты.
Изменение некоторых настроек – лучший вариант для автоматической загрузки MMS или предотвращения получения сообщений об ошибках. Просто продолжайте читать этот пост, чтобы узнать о новых способах и выполнить основные процедуры устранения неполадок. Эти шаги легко выполнить, и мы будем сопровождать вас на всем пути, чтобы избежать возникновения новой проблемы или ее ухудшения. Однако, если эта проблема связана с оборудованием, проигнорируйте все рекомендуемые процедуры и принесите устройство прямо в магазин, где вы его купили, и посмотрите, действует ли гарантия или они могут заменить устройство.
Теперь, прежде всего, если у вас есть другие проблемы с телефоном, обязательно зайдите на нашу страницу устранения неполадок Galaxy S7, поскольку мы уже предоставили решения для сотен проблем, о которых сообщили наши читатели. Скорее всего, мы, возможно, уже предоставили решение вашей проблемы, поэтому попытайтесь найти на этой странице проблемы, похожие на вашу, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.
Samsung Galaxy S7 не загружает MMS автоматически
Проблема: Привет! С тех пор, как у меня появилась моя галактика s7, я должен нажимать кнопку «Загрузить», когда получаю графическое или текстовое сообщение, которое является частью группового разговора. Когда у меня был galaxy s5, мне никогда не приходилось загружать графические сообщения или текстовые сообщения из групповых разговоров. Мне интересно, как я могу это исправить. Большое спасибо! Алена
Решение: Здравствуйте! Поскольку вы упомянули, что у вашего Galaxy S5 не было этой проблемы, возникает вопрос, пытались ли вы когда-нибудь сравнить настройки вашего старого устройства с новым? По умолчанию Galaxy S7 не настроен на автоматическую загрузку графических сообщений, и причина состоит в том, чтобы позволить владельцу принять или отклонить загрузку. Это мера безопасности как для владельца, так и для устройства, поскольку поступали сообщения о том, что некоторые из них получают вредоносное ПО или вирус из-за MMS-сообщений, загруженных от неизвестных лиц. Однако выбор остается за владельцем. Параметр «Автозагрузка» решит эту проблему, установив флажок. Если вы не изучили меню настроек своего приложения для обмена сообщениями, мы рекомендуем вам это сделать.
Шаг 1. Включите параметр автозагрузки
Эта опция находится в настройках сообщений чуть ниже группового обмена сообщениями.. Это позволит вашему устройству в любое время загрузить и сохранить входящие MMS или графические сообщения. Вот как это сделать:
- На главном экране нажмите Приложение для обмена сообщениями
- Нажмите Еще или три точки в правом верхнем углу экрана для доступа к настройкам.
- Прокрутите вниз и найдите флажок “Автозагрузка” . и отметьте его.
- Вернитесь на Главный экран и посмотрите, загрузит ли он MMS автоматически.
Как я уже сказал, настройка по умолчанию отключена из соображений безопасности и во избежание получения вредоносных файлов от неизвестного отправителя. Однако на самом деле от владельца зависит, устраивает ли вас какой вариант.
Шаг 2. Принудительная перезагрузка устройства
Бывают случаи, что после изменения настроек некоторые все еще сталкиваются с проблемой и он по-прежнему не загружается автоматически. Мы рекомендуем выполнить принудительную перезагрузку, чтобы обновить систему устройства, это можно исправить простым перезапуском. Для этого вам просто нужно «Нажмите и удерживайте кнопку питания + уменьшения громкости» примерно 10 секунд, пока устройство не выключится и не включится снова.
Шаг 3. Удалите старые SMS/MMS
Если вы регулярно используете текстовые сообщения и MMS, не удаляя старые сообщения , мы рекомендуем вам это сделать. Если память устройства для обмена сообщениями почти заполнена, это может вызвать проблему, и оно не загрузит MMS. При удалении старых сообщений это не только дает достаточно места, но и позволяет постоянно получать новые без проблем.
Шаг 4. Очистите кеш и данные приложения обмена сообщениями
Если проблема все еще возникает, пора сделать более серьезный шаг, очистив кеш и данные вашего приложения обмена сообщениями. Эта процедура удалит все ваши сообщения, поэтому мы рекомендуем делать резервные копии важных сообщений. В Интернете есть множество приложений для резервного копирования ваших сообщений, или вы можете использовать облако Samsung на своем устройстве.
Вот как выполнить резервное копирование с помощью Samsung Cloud:
- На главном экране нажмите значок приложения.
- Нажмите «Настройки»
- Прокрутите вниз и нажмите «Учетные записи».
- Если вы у вас нет учетной записи в Samsung Cloud, нажмите «Добавить учетную запись». Затем вы можете создать новую учетную запись. Если у вас есть учетная запись, войдите в нее напрямую.
Примечание. Перед тем, как начать процесс резервного копирования, убедитесь, что что вы синхронизируете с учетной записью.
- Нажмите «Учетная запись Samsung».
- Нажмите «Резервное копирование».
- Поставьте галочку напротив нужной вам опции. хотели бы создать резервную копию (например, сообщений, журналов, календарей).
- Когда вы закончите, нажмите «Резервное копирование сейчас».
Затем вы можете продолжить и очистить кеш и данные. Вот как:
- На главном экране нажмите значок приложения.
- Нажмите «Настройки»
- Нажмите «Приложения»
- Нажмите “Диспетчер приложений”.
- Перейдите на вкладку ВСЕ, затем найдите приложение для обмена сообщениями.
- После выбора нажмите “Хранилище”.
- Коснитесь Очистить кеш
- Коснитесь Очистить данные
- Затем вернитесь на главный экран
На этот раз повторите процедуру о том, как включить «Автозагрузку», и ваше устройство сможет автоматически получать и загружать MMS. Затем восстановите сообщения, из которых вы сделали резервные копии. Просто зайдите в «Настройки»> «Учетные записи»> «Учетная запись Samsung»> «Восстановить»
. Это должно сработать.
Samsung Galaxy S7 не будет отправлять MMS
Проблема: Привет! У меня есть этот телефон (Samsung Galaxy S7) несколько месяцев назад, и он был в полном порядке, до недавнего времени он перестает получать MMS после обновления. Это большая проблема, потому что я использую это в работе, а мои коллеги присылают картинки, в основном графики, для повседневной статистики. С телефоном все в порядке, никаких проблем с другими приложениями, кроме приема MMS, нет. Пожалуйста, помогите.
Решение. Поскольку вы упомянули, что проблема возникла после обновления, возможно, проблема связана с приложением обмена сообщениями. Эта проблема уже возникает с момента выхода первого обновления и широко распространяется. Первое, что вы можете сделать, это начать очистку кеша и данных приложения обмена сообщениями, но, прежде чем продолжить, убедитесь, что вы сделали резервную копию всех важных сообщений в своем почтовом ящике, шаги описаны выше.
Если проблема не исчезнет, вы можете очистить раздел системного кеша. Это эффективная процедура для решения проблемы после обновления. Вот как:
- Выключите телефон.
- Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда на экране отобразится Samsung Galaxy S7, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопки «Домой» и «Увеличение громкости».
- Когда появится логотип Android, вы можете отпустите обе клавиши и оставьте телефон на 30–60 секунд.
- Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите по параметрам и выделите «очистить раздел кеша».
- После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
- Теперь выделите вариант «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
- Подождите, пока ваш телефон закончит очистку раздела кеша. После завершения выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
- Теперь телефон будет перезагружаться дольше, чем обычно.
Теперь ваше устройство уже может отправлять или получать MMS после очистки раздела кеша. Вы можете попросить своих друзей или коллег прислать вам еще одно MMS, чтобы убедиться. Если проблема все еще возникает, мы рекомендуем начать делать резервные копии ваших важных файлов, таких как изображения, сообщения, контакты и т. Д., И выполнить процедуру полного сброса. Если вы еще этого не сделали, выполните следующие действия:
- Выключите Samsung Galaxy S7..
- Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания. ПРИМЕЧАНИЕ : Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», это не повлияет на работу телефона, но к тому времени, когда вы нажмете и удержите Клавиша питания, когда телефон начинает реагировать.
- Когда на экране отображается Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
- Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд. ПРИМЕЧАНИЕ : Сообщение «Установка обновления системы» может отображаться на экране в течение нескольких секунд перед отображением меню восстановления системы Android. Это только первая фаза всего процесса.
- Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите по параметрам и выделите «стереть данные/сбросить настройки до заводских».
- После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
- Теперь выделите параметр «Да – удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его. .
- Подождите, пока ваш телефон завершит общий сброс. После завершения выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.
- Теперь телефон будет перезагружаться дольше, чем обычно.
Приложение Samsung Galaxy S7 для обмена сообщениями загружается медленно, отображается недостаточно места для сообщений
Проблема: Мой телефон (Galaxy S7) в порядке, но когда я открываю приложение обмена сообщениями, оно загружается так медленно, что занимает больше минуты. У меня есть куча сообщений, но в моем хранилище все еще осталось 5 ГБ, так что это не будет проблемой, но я все равно получаю сообщение «Недостаточно места для сообщений». Для всех приложений возникает проблема с обменом сообщениями. Как вы думаете, я могу удалить его и снова установить заново? Или вы можете предложить несколько предложений. Заранее спасибо.
Решение: Прежде всего! Приложение для обмена сообщениями по умолчанию нельзя удалить, вы можете отключить его, но это все. Приложение для обмена сообщениями имеет ограничение на количество сообщений, которое нужно получить или сохранить, но это действительно зависит от того, как оно было настроено. Во-вторых, параметр «Удалить старые сообщения» может быть отключен, и при достижении предела отображается сообщение об ошибке «Недостаточно места для сообщений». Наконец, внутренняя проблема может быть в приложении обмена сообщениями. И чтобы определить проблему, давайте сначала сузим ее, выполнив процедуры устранения неполадок.
- На главном экране коснитесь приложения «Сообщения».
- Нажмите «Еще»
- Нажмите “Настройки”.
- Нажмите “Дополнительные настройки”.
- Нажмите “Удалить старые сообщения”. Не забудьте включить его, чтобы автоматически удалить старые SMS (1000) и MMS (100), когда он достигнет предела.
- Затем удалите самые старые и не важные сообщения из ваших сообщений.
Пусть ваши друзья или кто-нибудь из ваших знакомых попробуют отправить вам SMS или MMS, если появится сообщение об ошибке «Недостаточно места для сообщений». Если нет, то виноват в этом. Удаление неважных SMS или MMS не только освобождает достаточно места, но и позволяет избежать замедления работы приложения для обмена сообщениями.
Свяжитесь с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.