Как исправить ошибки Samsung Messages на Galaxy S10 | Сообщения Samsung не работают

Некоторые пользователи Galaxy S10 сталкивались с проблемами при отправке текстовых сообщений в основном из-за приложения для обмена сообщениями по умолчанию. Если ваше приложение Samsung Messages продолжает давать сбой по неизвестным причинам, вы можете выполнить ряд действий по устранению неполадок, чтобы определить причину проблемы. Узнайте, что делать, следуя нашим предложениям ниже.

Прежде чем мы продолжим, Напоминаем, что если вы ищете решения своей проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку внизу этой страницы. Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали несколько шагов по устранению неполадок, прежде чем отправлять нам электронное письмо, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Как исправить сбой сообщений Samsung на Galaxy S10

Если приложение Samsung Messages продолжает давать сбой, можно проверить несколько вещей. Узнайте, что вам нужно сделать для решения этой проблемы, ниже.

Samsung Messages продолжает давать сбой, исправление №1: перезапустите приложение

Если ваше приложение Samsung Messages продолжает давать сбой внезапно, это может быть вызвано незначительной ошибкой. Ошибки такого типа обычно возникают, если система работает долгое время или если приложение постоянно работает. Чтобы увидеть, можно ли легко устранить проблему, попробуйте перезапустить ее.

Вот как это делается:

  1. На вашем экране коснитесь программной клавиши «Недавние приложения» (с тремя вертикальными линиями слева от кнопки «Домой»).
  2. После отображения экрана последних приложений проведите пальцем влево или вправо, чтобы найти приложение Instagram. Он должен быть здесь, если вам удалось запустить его ранее. Затем смахните приложение вверх, чтобы закрыть его. Это должно заставить его закрыть. Если его там нет, просто коснитесь приложения «Закрыть все», чтобы также перезапустить все приложения.

Другой способ принудительного закрытия приложения:

  1. Откройте приложение “Настройки”.
  2. Нажмите “Приложения”.
  3. Нажмите значок “Дополнительные настройки” (значок с тремя точками, вверху справа).
  4. Нажмите “Показать системные приложения”.
  5. Найдите и коснитесь приложения Instagram.
  6. Нажмите “Принудительный останов”.

Samsung Messages продолжает вылетать, исправление №2: проверьте наличие ошибок

Если Samsung Messages дает сбой и показывает код ошибки или сообщение, вам необходимо принять это к сведению. Коды ошибок интегрированы в систему, чтобы помочь в поиске и устранении неисправностей. Если до или после сбоя появляется конкретное сообщение об ошибке, попробуйте выполнить быстрый поиск в Google по этому поводу. Убедитесь, что вы ввели правильный код, чтобы получить конкретные решения. Если вам повезет и ошибка встречается часто, вы можете найти простое решение в Интернете.

Samsung Messages продолжает давать сбой, исправление №3: сброс настроек сети

Большинство текстовых сообщений проблемы вызваны неправильной конфигурацией сети. Это может произойти после обновления или при смене симки.. Чтобы убедиться, что у вас правильная конфигурация сети, попробуйте выполнить следующие действия:

  1. Откройте приложение «Настройки».
  2. Нажмите «Общее управление».
  3. Нажмите “Сбросить”.
  4. Нажмите “Сбросить настройки сети”.
  5. Нажмите “Сбросить настройки” для подтверждения.

Samsung Messages продолжает вылетать, исправление # 4: Очистите кеш приложения

Если Samsung Messages все еще продолжает вылетать на этом этапе, вашим следующим шагом будет очистка кеша приложения. Узнайте, как устранить эту неполадку ниже:

  1. Откройте приложение “Настройки”.
  2. Нажмите “Приложения”.
  3. Нажмите на значок “Дополнительно” значок настроек (значок с тремя точками, вверху справа).
  4. Нажмите “Показать системные приложения”.
  5. Найдите и коснитесь приложения Instagram.
  6. Коснитесь «Хранилище».
  7. Коснитесь кнопки «Очистить кеш».
  8. Перезагрузите устройство и проверьте наличие проблемы.

Samsung Сообщения продолжают вылетать, исправление №5: Удалите данные приложения

Если ошибка не исчезнет после очистки кеша, следующее, что нужно сделать, это сбросить приложение до заводских настроек по умолчанию. Это приведет к удалению ваших текстов, поэтому обязательно заранее подкрепите их. Вы можете использовать Smart Switch для создания резервных копий SMS и данных. После того, как вы их сохранили, вы можете продолжить и очистить данные приложения:

  1. Откройте приложение “Настройки”.
  2. Нажмите “Приложения”.
  3. Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками, вверху справа).
  4. Коснитесь Показать системные приложения.
  5. Найдите и коснитесь приложение Instagram.
  6. Нажмите “Хранилище”.
  7. Нажмите кнопку “Очистить данные”.
  8. Перезагрузите устройство и проверьте, нет ли проблемы.

Samsung Messages продолжает вылетать, исправление №6: Выполните мягкий сброс

Другой способ устранить проблему – выполнить принудительный перезапуск. Обычно это эффективно для исправления мелких ошибок. Если ваше приложение Galaxy S10 Samsung Messages продолжает давать сбой, и вы не знаете, что его вызывает, скорее всего, поможет обновление системы путем простого перезапуска телефона. То, что вы хотите сделать, называется программным сбросом. По сути, это перезапуск с целью очистки системы путем моделирования последствий разрядки аккумулятора. Для этого просто нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости около 10 секунд . После перезагрузки телефона отпустите кнопки. Обычно это эффективно для устранения ошибок, которые возникали, когда система оставалась работающей в течение некоторого времени. Мы рекомендуем перезапускать Galaxy S10 с помощью этого метода не реже одного раза в неделю, чтобы снизить вероятность появления ошибок.

Для некоторых Galaxy S10 может быть несколько другой способ получить тот же метод. . Вот как это сделать:

  1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости примерно 10 секунд или до тех пор, пока устройство не выключится. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима служебной загрузки.
  2. На экране режима служебной загрузки выберите Обычная загрузка.. Вы можете использовать кнопки регулировки громкости для переключения между доступными параметрами и нижнюю левую кнопку (под громкостью).

Samsung Messages продолжает вылетать, исправление №7: обновить системный кеш

Очистка раздела кеша – еще один хороший способ исправить ошибки Android. Иногда обновления или установка приложения могут повредить системный кеш, который хранится в разделе кеша. Чтобы убедиться, что системный кеш в порядке, попробуйте очистить раздел кеша и посмотреть, как он работает.

Чтобы стереть раздел кеша на вашем Galaxy S10:

  1. Выключите устройство.
  2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  3. Когда зеленый Android отображается логотип, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
  4. Несколько раз нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть» раздел кеша ‘.
  5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», и нажмите кнопку питания.
  7. Когда очистка раздела кеша завершена, выделяется «Перезагрузить систему сейчас».

Samsung Messages продолжает вылетать, исправление № 8: наблюдайте за приложением в безопасном режиме

Другой распространенной причиной проблем с Android является плохое стороннее приложение. Если Samsung Messages продолжает вылетать после установки нового приложения, это может быть плохим приложением. Попробуйте удалить его и посмотрите, решит ли проблема. Плохо написанные приложения могут иногда мешать работе текстов на Android. Если вы не помните установленное приложение или не знаете, какое из ваших приложений виновато, попробуйте перезапустить его в безопасном режиме. В этом маленьком приложении не будут запускаться все сторонние приложения. Итак, если текстовые сообщения работают только в безопасном режиме, это означает, что проблема исходит от одного из приложений. Вот как перезагрузить устройство в безопасном режиме:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится окно выключения питания, затем отпустите.
  2. Нажмите и удерживайте выключение питания, пока не появится запрос безопасного режима, затем отпустите.
  3. Для подтверждения коснитесь безопасного режима.
  4. Процесс может занять до 30 секунд.
  5. После перезагрузки в нижнем левом углу главного экрана появляется «Безопасный режим».

Не забывайте: безопасный режим блокирует сторонние приложения, но он не скажет вам, какая из них настоящая причина. Если вы считаете, что в системе есть мошенническое стороннее приложение, вы должны его идентифицировать. Вот что вам нужно сделать:

  1. Загрузитесь в безопасном режиме.
  2. Проверьте, нет ли проблемы.
  3. После того, как вы подтвердите, что виновато стороннее приложение, вы можете приступить к удалению приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
  4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте, нет ли проблемы.
  5. Если ваш Galaxy S10 все еще проблематичен, повторите шаги 1-4.

Samsung Messages продолжает вылетать, исправление №9: Восстановление заводских настроек

Последний шаг по устранению неполадок, который вы можете сделать, – это сброс настроек до заводских. Если проблема связана с ошибкой программного обеспечения, это, скорее всего, поможет. Сброс к заводским настройкам вернет настройки программного обеспечения к значениям по умолчанию, которые обычно не содержат ошибок. Ниже приведены два способа восстановить заводские настройки вашего Galaxy S10:

Метод 1. Как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy S10 через меню настроек

Это самый простой способ протрите свой Galaxy S10. все, что вам нужно сделать, это зайти в меню «Настройки» и выполнить следующие действия. Мы рекомендуем этот метод, если у вас нет проблем с переходом в Настройки.

  1. Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
  2. Открыть Приложение “Настройки”.
  3. Прокрутите и коснитесь Общие управления.
  4. Коснитесь Сброс.
  5. Выберите Сброс заводских данных из заданных параметров.
  6. Прочтите информацию, затем нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
  7. Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.

Метод 2: Как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy S10 с помощью аппаратных кнопок

Если в вашем случае телефон не загружается или загружается, но меню настроек недоступно, этот метод может быть полезен. Во-первых, вам необходимо загрузить устройство в режим восстановления. Как только вы успешно войдете в Recovery, это время, когда вы начнете правильную процедуру общего сброса. Вам может потребоваться несколько попыток, прежде чем вы сможете получить доступ к Recovery, так что наберитесь терпения и попробуйте еще раз.

  1. Если возможно, заранее создайте резервную копию ваших личных данных. Если ваша проблема мешает вам сделать это, просто пропустите этот шаг.
  2. Кроме того, вы хотите удалить свою учетную запись Google. Если ваша проблема мешает вам сделать это, просто пропустите этот шаг.
  3. Выключите устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
  4. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку Bixby.
  5. Еще удерживая клавиши увеличения громкости и Bixby, нажмите и удерживайте кнопку питания.
  6. Появится экранное меню восстановления. Увидев это, отпустите кнопки.
  7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data/factory reset».
  8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Очистить данные/восстановить заводские настройки».
  9. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
  10. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить сброс настроек.

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы предлагаем бесплатные решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету по этой ссылке , и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующем сообщения. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ решения вашей проблемы.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.

Оцените статью
digitdocom.ru
Добавить комментарий