Amazon Fire Stick – популярный проигрыватель потокового видео, имеющий форму USB-накопителя и подключаемый к порту HDMI вашего телевизора. Это дешевый способ превратить ваш обычный телевизор в Smart TV, предоставляя ему доступ к различным приложениям, таким как Netflix, YouTube и Hulu, и это лишь некоторые из них. Хотя это надежное устройство, которое довольно легко настроить, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы. В этой последней части нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с Amazon Fire Stick, которая не может получить IP-адрес.
Исправление Amazon Fire Stick не может получить проблему с IP-адресом
Прежде чем приступить к действиям по устранению неполадок, перечисленным ниже, я предлагаю вам выключить телевизор и отключить его от источника питания. источник. Сделайте то же самое с Fire Stick. Подождите несколько секунд, прежде чем снова включить оба устройства. Это действие обновляет оба устройства и обычно устраняет незначительные проблемы.
Существует несколько факторов, которые могут вызвать эту конкретную проблему, от проблемы с настройками до проблемы с подключением. Ниже перечислены рекомендуемые действия по устранению неполадок, которые необходимо выполнить для решения этой проблемы.
Перезагрузите Amazon Fire TV Stick
Первое, что вам нужно сделать, это перезагрузить TV Stick.
- Отключите Amazon Fire Отключите телевизор примерно на 30 секунд.
- Подключите его снова
- Подождите, пока он загрузится
- Попробуйте подключить Amazon Fire Stick снова подключиться к сети.
Убедитесь, что проблема с получением IP-адреса по-прежнему возникает.
Перезагрузите маршрутизатор
Бывают случаи, когда проблема может быть вызвана сбоями в маршрутизаторе или маршрутизатором, не подключенным к интернет-провайдеру. Вы можете исправить это, перезагрузив маршрутизатор.
- Отключите маршрутизатор от источника питания.
- Оставьте его выключенным примерно на 30 секунд.
- Включите его снова и дайте ему время для загрузки.
- Снова подключите Amazon Fire Stick к сети.
Попробуйте проверить, сохраняется ли проблема с IP-адресом.
Забудьте о сети
Один из способов решить эту проблему, если она вызвано проблемой настройки Wi-Fi, чтобы забыть о беспроводной сети, а затем подключиться к ней снова.
- Перейдите в меню Fire TV Stick.
- Выберите “Настройки”.
- Перейти к сети
- Выберите сеть, к которой он подключен, а затем выберите “Забыть”.
Перезагрузить Amazon Fire Stick, затем снова подключите его к сети.
- Используйте кнопки направления на пульте дистанционного управления, чтобы перейти в самый верх главного экрана, затем выберите «Настройки»
- Выберите Сеть, которая является второй опцией в меню со значком трех изогнутых линий, которые напоминают Сигнал Wi-Fi.
- Когда вы видите имя своей домашней сети в списке ближайших сетей, используйте кнопки со стрелками на пульте дистанционного управления, чтобы выделить его желтым цветом, а затем нажмите кнопку выбора в центре пульта дистанционного управления. , чтобы выбрать его.
- Если в вашей сети есть пароль, используйте пульт дистанционного управления для навигации по экранной клавиатуре и введите пароль для своей сети Wi-Fi.
- Выберите подключение.
Проверьте, возникает ли та же проблема.
Добавьте MAC-идентификатор Fire Stick в список разрешенных. маршрутизатора
Если в вашем маршрутизаторе включена опция фильтрации MAC, убедитесь, что вы добавили MAC ID Fire Stick в список разрешенных.
- Перейдите в меню Fire TV Stick.
- Выберите “Настройки”.
- Перейдите в “О программе”
- Выберите “Сеть” и посмотрите для MAC-адреса (Wi-Fi).
- Добавьте MAC-адрес в разрешенный список на маршрутизаторе
- Сохраните изменения
Проверьте, не может ли Amazon Fire TV получить IP-адрес, проблема все еще l происходит.
Возникли проблемы с вашим компьютером? Не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы постараемся помочь.