Ошибка «DQA продолжает останавливаться» встречается на новых флагманах Galaxy с прошлого года, и хотя Samsung уже выпустила исправление для ее исправления, очевидно, что так или иначе она не так эффективна. Даже через несколько месяцев после выпуска патча мы знаем, что многие пользователи # GalaxyS8 и # GalaxyS9 сталкиваются с этой ошибкой.
Агент качества устройства – это приложение, которое отслеживает, как устройство использует Wi-Fi для выполнения задач. Мы хотели бы верить, что ошибка «DQA продолжает останавливаться» – это ошибка операционной системы, но для того, чтобы покрыть все возможные причины, такие как приложения, мы также предлагаем что-то исправить с приложениями. Мы надеемся, что этот пост поможет вам раз и навсегда исправить эту ошибку.
Решения для ошибки «DQA продолжает останавливаться»
Обновить раздел кеша
Некоторые пользователи смогли подтвердить, что ошибка «DQA продолжает останавливаться» была исправлена после очистки раздела кеша, поэтому это должно быть первое, что вы хотите сделать. Хотя мы не знаем, насколько эффективен этот вариант решения для остальных затронутых устройств Android, мы все же рекомендуем сначала сделать это. Очистка раздела кеша – это рекомендуемая процедура обслуживания, поэтому это беспроигрышное решение для вас. Даже если вы не столкнетесь с проблемами, вам следует хотя бы обновить раздел кеша, чтобы системный кеш, используемый Android, сводил к минимуму вероятность возникновения ошибок.
Чтобы очистить раздел кеша на вашем S9:
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда появится логотип Android, отпустите все три клавиши.
- Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем появятся параметры меню восстановления системы Android.
- Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить раздел «Очистить кеш».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «Да», и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделен пункт «Перезагрузить систему».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Установка обновлений Android
В идеале установка обновления должна быть наиболее эффективным способом решения проблемы, поскольку компания Samsung уже выпускала исправление для этой ошибки раньше. Если очистка раздела кеша вообще ничего не дала, обязательно проверьте наличие ожидающих обновлений Android или оператора связи, чтобы исправить это.
По умолчанию Galaxy S9 настроен на автоматическую загрузку и установку обновлений. Если вы изменили эти настройки по умолчанию раньше, обязательно зайдите в Настройки> Обновление ПО , чтобы проверить.
Установить обновления приложения
Хотя мы считаем, что «DQA продолжает останавливаться» вызвано ошибкой Android, есть вероятность, что приложение может вызвать ее. Чтобы свести к минимуму любые ошибки, возникающие из ваших приложений, не забудьте также поддерживать их в актуальном состоянии.. Просто откройте приложение “Play Маркет”, войдите в его меню, нажмите “Настройки” и убедитесь, что для него настроена автоматическая установка обновлений. Если вы не хотите, чтобы Play Маркет автоматически загружал обновления приложений для вас, убедитесь, что вы регулярно их проверяете.
Если вы получаете приложения из сторонних источников (за пределами Play Store), а затем убедитесь, что все ваши приложения также получают обновления от своих разработчиков. Иногда новые версии Android могут сделать некоторые приложения несовместимыми, что может привести к проблемам. Некоторые могут быть незначительными, но некоторые могут раздражать. Чтобы свести к минимуму эту ситуацию, убедитесь, что вы постоянно обновляете свои приложения.
Сброс настроек сети
Сброс настроек сети иногда может быть эффективным способом Устраните проблемы с сетью, так что если проблема все еще вас раздражает, продолжайте и сделайте это.
Сбросить настройки сети на S9 очень просто. Вот как вы это делаете:
- Откройте приложение «Настройки».
- Нажмите «Общее управление».
- Нажмите «Сброс».
- Коснитесь Сбросить настройки сети.
- Коснитесь кнопки СБРОС НАСТРОЕК.
Сбросить настройки
Этот вариант решения аналогичен сбросу к заводским настройкам, за исключением хлопот, связанных с удалением пользовательских данных, приложений и т. Д. Если ошибка «DQA продолжает останавливаться» все еще присутствует на данном этапе, вам следует выполнить это решение, чтобы посмотреть, сможете ли вы исправить ошибку программного обеспечения таким образом. Вот как:
- Откройте приложение “Настройки”.
- Нажмите “Общее управление”.
- Нажмите “Сбросить”.
- Коснитесь Сбросить все настройки.
- Коснитесь кнопки СБРОС НАСТРОЕК.
Сброс до заводских настроек
Ничего не должно после того, как вы выполнили все вышеперечисленные предложения, пора очистить устройство. Прежде чем протирать S9, убедитесь, что вы создали резервные копии незаменимых файлов, чтобы не потерять их. Чтобы восстановить заводские настройки S9:
- Создайте резервную копию данных во внутренней памяти. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали Anti-theft, и вам потребуются ваши учетные данные Google для завершения общего сброса.
- На главном экране проведите вверх по пустому месту , чтобы открыть панель приложений.
- Нажмите «Настройки»> «Облако и учетные записи».
- Нажмите «Резервное копирование и восстановление».
- При желании нажмите «Назад» вверх мои данные, чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ. или ВЫКЛ.
- При желании нажмите «Восстановить», чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ. или ВЫКЛ.
- Нажмите кнопку «Назад», чтобы перейти к В меню «Настройки» выберите «Общее управление»> «Сброс»> «Сброс до заводских настроек».
- Нажмите «Сбросить устройство».
- Если у вас включена блокировка экрана, введите свои учетные данные.
- Нажмите “Продолжить”.
- Нажмите “Удалить все”.