Как исправить ошибку Google Play, которая продолжает вылетать, не загружаясь должным образом на вашем Samsung Galaxy Note 9 [Руководство по устранению неполадок]

Сетевые приложения, такие как Google Play или Play Store, склонны к возникновению непредвиденных ошибок из-за проблем с подключением к сети и простоев. Среди общих симптомов, которые могут появиться, – сбой загрузки и случайные сбои приложений. Если вы столкнетесь с теми же симптомами в Google Play на своем Samsung Galaxy Note 9, этот пост поможет вам исправить это. Прочтите более подробные решения.

Теперь, прежде всего, если у вас есть другие проблемы с телефоном, сделайте обязательно зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже предоставили решения для сотен проблем, о которых сообщили наши читатели. Скорее всего, мы, возможно, уже предоставили решение вашей проблемы, поэтому попытайтесь найти на этой странице проблемы, похожие на вашу, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите “Отправить”, чтобы связаться с нами.

Как устранить неполадки в Galaxy Note 9 с помощью Play Store, которые продолжают вылетать?

Перед устранением неполадок проверьте подключение телефона к Интернету. Ваше устройство должно иметь надежное и стабильное подключение к Интернету, чтобы Google Play и другие онлайн-приложения работали должным образом. Помимо подключения к Интернету, также проверьте настройки даты и времени на вашем телефоне. Неправильные настройки даты и времени также могут вызвать проблемы с операциями в Google Play. Также убедитесь, что на телефоне включены приложения Google Play Services и Download Manager. Устраните неполадки вашего устройства, если все указанные требования соблюдены, но Google Play по-прежнему не загружается должным образом или продолжает давать сбой на вашем Galaxy Note 9.

Первое решение: программный сброс/перезагрузка телефона.

Незначительные сбои программного обеспечения на телефоне могут повлиять на другие функции приложения. Чтобы убедиться, что это не то, что мешает приложению Google Play выполнять нормальные операции, выполните программный сброс или перезагрузите смартфон Galaxy Note 9. Вот как:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания на несколько секунд, пока не появятся параметры меню.
2. Нажмите Перезагрузить .
3. Подождите, пока устройство выключится и включится еще раз.

Мягкий сброс – это простейшее, но очень эффективное решение различных типов программных ошибок, которые вызывают внезапное некорректное поведение или прекращение работы приложений. Это также помогает освободить место в памяти, выгружая кешированные файлы из приложений и телефонной системы, не затрагивая сохраненные данные и личную информацию. Все это делает его первым рекомендуемым решением для решения проблем, связанных с программным обеспечением на вашем смартфоне.

Второе решение: очистить кеш приложения и данные.

Кеши – это временные файлы, которые собираются и хранятся для многозадачности. В приложениях, включая Google Play или Play Store, созданы папки для хранения кешей. Хотя эти файлы могут иметь преимущества с точки зрения многозадачности или быстрой перезагрузки информации, они также могут вызывать проблемы при повреждении.. Чтобы убедиться, что это не то, что мешает правильной загрузке приложения Google Play, попробуйте очистить кеш и данные приложения, выполнив следующие действия:

1. Откройте Настройки приложение.
2. Прокрутите и коснитесь Приложения или Диспетчер приложений.
3. Выберите в списке Google Play Store .
4. Нажмите Хранилище .
5. Нажмите Очистить кеш , чтобы выгрузить кеш из приложения Play Store.
6. Нажмите C Lear Data , затем OK , чтобы удалить временно сохраненные данные для приложения Play Store. Все данные приложения будут удалены.

Перезагрузите телефон еще раз после очистки кеша приложения и данных, чтобы обновить память. Затем попробуйте снова загрузить Google Play на свой телефон, чтобы убедиться, что проблема исчезла.

Третье решение: обновите программное обеспечение телефона до последней версии.

Установка последнего обновления системы. для вашего устройства также может помочь исправить проблемы с приложениями, в том числе вызванные случайными ошибками и вредоносными программами. Если вы не настроили устройство на автоматическую установку новых обновлений, вы можете вручную проверить и установить обновления программного обеспечения по беспроводной сети (OTA) на Galaxy Note 9. Вот как это сделать:

1. Нажмите Настройки .
2. Выберите Обновление ПО.
3. Нажмите возможность Загрузить обновления вручную.
4. Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы запустить процесс загрузки и установки файла обновления.

Не забудьте перезагрузить телефон после успешной установки обновления, чтобы убедиться, что все новые изменения применяются правильно, а также для предотвращения срабатывания каких-либо приложений после реализации новой платформы.

Обновления программного обеспечения не только предлагают новые функции, но также включают некоторые исправления для устранения проблем, вызванных ошибками на устройствах Android. Поэтому рекомендуется обновлять программное обеспечение вашего устройства.

Четвертое решение: сбросьте настройки APN/сети на вашем телефоне.

Сетевые настройки или параметры, которые не настроены должным образом, могут аналогичным образом вызывают аналогичные проблемы, особенно среди сетевых приложений и служб на телефоне. Такие проблемы обычно возникают, когда установлено новое обновление системы, и это обновление было запрограммировано на автоматическое переопределение сетевых настроек на принимающем устройстве. Что касается разрешения, сброс настроек APN/сети на вашем Galaxy Note 9, скорее всего, решит проблему. Вот как это делается:

1. Откройте приложение Настройки .
2. Нажмите Общее управление .
3. Прокрутите и коснитесь Сброс .
4. Выберите Сбросить настройки сети из заданных параметров.
5. Прочтите сообщение и снова выберите Сбросить настройки сети , чтобы продолжить.
6. Нажмите Сбросить настройки , чтобы подтвердить действие.

Дождитесь, пока телефон завершит сброс настроек сети, а затем восстановит значения по умолчанию или исходные значения. Этот сброс не приведет к удалению каких-либо сохраненных данных и личной информации на телефоне, поэтому создавать резервные копии не нужно.. После сброса ваш телефон должен перезагрузиться. Просто подождите, пока он загрузится, а затем снова подключитесь к Wi-Fi, чтобы проверить, работает ли уже Google Play должным образом.

Пятое решение: очистите раздел кеша на вашем телефоне.

Следующее возможное решение, которое следует рассмотреть, – очистить раздел кеша телефона. Это устраняет любые системные ошибки, вызванные поврежденными данными или кешем из раздела системного кеша. Ваш телефон также хранит кеши в системных папках или разделах кеша, как это делают приложения для перезагрузки информации и многозадачности. И, как кеши приложений, системные кеши в какой-то момент могут быть повреждены. Когда это происходит, начинают проявляться неблагоприятные симптомы. Симптомы могут различаться в зависимости от типа кэшированного файла. Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия, чтобы стереть раздел кеша на Galaxy Note 9:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку Клавишу увеличения громкости и клавишу Home , затем нажмите и удерживайте клавишу Power .
3. Когда появится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, затем «Нет команды» перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости , чтобы выделить «очистить раздел кеша».
5. Нажмите Power для выбора.
6. Нажмите кнопку Уменьшение громкости , чтобы выделить « да », и нажмите Кнопка питания для выбора.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас» .
8. Нажмите кнопку Power , чтобы перезагрузить устройство.

Попробуйте перезагрузить Google Play после очистки раздела кеша на вашем и посмотрите, есть ли проблема решено. Если приложение остается проблемным или все еще не загружается должным образом, возможно, вам придется выполнить более сложные решения. Чтобы получить дополнительную информацию о дальнейших действиях, вы можете обратиться в службу поддержки Google Play или к поставщику услуг.

Другие варианты

Если ни один из указанных решения сработали, тогда вам может потребоваться удалить, а затем повторно добавить свою учетную запись Google. Это поможет устранить ошибки, связанные с учетной записью, которые могли помешать правильной работе приложения Google Play Store на вашем Galaxy Note 9. Обязательно настройте правильную учетную запись Google на своем телефоне.

Подробнее варианты и расширенные решения, вы можете обратиться в службу поддержки Google, чтобы они могли дважды проверить текущий статус сервера Play Store со своей стороны. Неожиданные ошибки сервера и простои также могут быть основной причиной того, что приложение Google Play на вашем телефоне не загружается должным образом. В противном случае вы можете передать проблему в службу поддержки Samsung для получения дальнейших рекомендаций..

СВЯЗАННЫЕ СООБЩЕНИЯ:

• Что делать, если ваш новый Samsung Galaxy Note 9 начинает работать так медленно ?
• Что делать, если на вашем новом Samsung Galaxy Note 9 отображается черный экран смерти?
• Что делать, если ваш новый Samsung Galaxy Note 9 продолжает зависать и отстает?
• Как исправить Samsung Galaxy Note 9, когда Facebook продолжает давать сбой?
• Ошибка Samsung Galaxy Note 9: к сожалению, работа галереи остановлена ​​
• Что делать, если Messenger продолжает вылетать на Samsung Galaxy Note 9?
• Ошибка Samsung Galaxy Note 9: К сожалению, Youtube остановился

Свяжитесь с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.