#Samsung #Galaxy #TabA (10.1) – это Android-планшет с несколькими вариантами, последний из которых был выпущен только в этом году. Этот планшет имеет алюминиевый корпус с 10,1-дюймовым ЖК-дисплеем IPS с разрешением 1200 x 1920 пикселей на передней панели. Под капотом находится процессор Exynos 7904, которого в сочетании с 2 ГБ оперативной памяти должно быть достаточно для бесперебойной работы нескольких приложений. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с тем, что Samsung Galaxy Tab A 10.1 не подключается к Wi-Fi.
Если у вас есть Galaxy Tab A 10.1 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.
Как исправить Samsung Galaxy Tab A 10.1 не будет подключаться к Wi-Fi, проблема
Всякий раз, когда у вас возникают проблемы с любое устройство Android, которое вам необходимо, чтобы убедиться, что на нем установлена последняя версия программного обеспечения, прежде чем выполнять какие-либо действия по устранению неполадок. Причина этого заключается в том, чтобы свести к минимуму вероятность того, что проблема вызвана ошибкой программного обеспечения, которая могла быть решена с помощью нового обновления. Если доступно обновление, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его. Вы можете проверить наличие доступных обновлений, подключив планшет к компьютеру с установленным Smart Switch.
Проверьте, не вызвана ли проблема маршрутизатором
Первое, что вам нужно сделать в этом случае, – это проверить, не вызвана ли проблема вашим маршрутизатором. Могут ли другие устройства успешно подключиться к нему? В роутере активирована настройка (Mac Filtering), которая блокирует подключение планшета к нему? Один из быстрых способов проверить, связана ли это с проблемой маршрутизатора, – это попытаться подключить ваше устройство к другой сети Wi-Fi, а затем проверить, возникает ли проблема по-прежнему.
Выполните программную сброс
После того, как вы убедились, что проблема не вызвана маршрутизатором, пора выполнить диагностику планшета. Первое, что вам нужно сделать, это обновить его программное обеспечение, что можно легко сделать, просто перезапустив устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости для увеличения до 45 секунд.
- Подождите, пока устройство перезагрузится.
Проверьте, не подключается ли Samsung Galaxy Tab A 10.1 к Wi-Fi, проблема все еще происходит.
Сбросить настройки сети
Этот шаг обычно выполняется всякий раз, когда у устройства возникают проблемы с подключением к сети передачи данных . На планшете произойдут следующие изменения.
- Сохраненные сети Wi-Fi будут удалены..
- Сопряженные устройства Bluetooth будут удалены.
- Будут включены настройки фоновой синхронизации данных.
- Настройки ограничения данных в приложениях, которые были ручное включение/выключение пользователем будет сброшено на настройку по умолчанию.
Чтобы сбросить сетевые настройки вашего устройства:
- Откройте «Настройки» на своем телефоне.
- Теперь прокрутите вниз и нажмите «Общее управление».
- В этом меню нажмите «Сброс».
- Затем нажмите «Сбросить настройки сети».
- На следующем экране нажмите «СБРОСИТЬ ПАРАМЕТРЫ» и подтвердите его еще раз.
Проверить если проблема не исчезнет.
Запустите устройство в безопасном режиме
Бывают случаи, когда загруженное вами приложение вызывает Samsung Galaxy Tab A 10.1 не будет подключаться к Wi-Fi, когда он установлен. Чтобы проверить, вызывает ли проблему загруженное вами приложение, вам необходимо запустить устройство в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели, появившегося на экране.
- Когда на экране появится SAMSUNG, отпустите кнопку питания. .
- Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
- Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
- Когда в нижнем левом углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости.
Если проблема не возникает в этом режиме, тогда она скорее всего, вызвано установленным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
Очистите раздел кеша
Бывают случаи, когда кэшированные данные хранятся в выделенный раздел устройства может быть поврежден. Когда это происходит, это обычно вызывает определенные проблемы с телефоном. Чтобы исключить возможность того, что это является причиной проблемы, вам придется стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.
- Выключите планшет.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится логотип Android, отпустите все три клавиши.
- Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем появятся параметры меню восстановления системы Android.
- Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить раздел очистки кеша.
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить да, их и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено сообщение «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Проверьте, сохраняется ли проблема происходит.
Выполните сброс настроек
В случае, если вышеуказанные шаги не помогут исправить Samsung Galaxy Tab A 10.1 w проблема при отсутствии подключения к Wi-Fi, скорее всего, это вызвано ошибкой программного обеспечения. Лучший способ справиться с этим прямо сейчас – выполнить сброс настроек до заводских. Перед выполнением сброса обязательно сделайте резервную копию данных телефона.
- Выключите планшет.
- Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку «Домой». , затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением меню восстановления системы Android параметры).
- Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные/сброс до заводских настроек».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да – удалить все данные пользователя».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- Когда общий сброс завершен, выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Если проблема не устранена даже после выполнения действий, перечисленных выше, это может быть вызвано неисправным компонентом оборудования. Лучше всего прямо сейчас отнести телефон в сервисный центр и проверить его.