Samsung Galaxy A5 (2017), как и флагманы, водонепроницаем, поскольку имеет сертификат IP68. Однако это не гарантия того, что ваш телефон больше не будет поврежден жидкостью. Фактически, мы получали некоторые жалобы от наших читателей, которые сообщали, что их устройство начало нагреваться или перегреваться после того, как на него попала вода.
В этом посте я рассмотрю эту проблему для наших читателей, которые обратились к нам за помощью. . Мы постараемся изучить все возможности и исключить каждую из них, пока не сможем легко определить, в чем проблема или что вызвало перегрев телефона. Я понимаю, что это, вероятно, вызвано повреждением жидкости, но нам нужно будет выполнить некоторые процедуры, чтобы знать наверняка.
Но прежде чем мы фактически перейдем к устранению неполадок, если у вас есть другие проблемы с телефоном, затем посетите нашу страницу устранения неполадок Galaxy A5, так как мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем с этим устройством. Если вам нужна дополнительная помощь в решении вашей проблемы, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.
Несколько простых шагов по устранению неполадок Galaxy A5, который перегревается
Перегрев – непростое дело, но бывают случаи, когда телефон нагревается из-за незначительных проблем с приложениями или самой прошивкой . Этот пост посвящен перегреву, который, возможно, вызван повреждением жидкости, но мы не должны останавливаться на достигнутом, потому что это может быть что-то еще. Вот несколько простых шагов, которые вы можете сделать, чтобы попытаться решить эту проблему…
Подтвердите наличие являются признаками повреждения телефона жидкостью
Это должно быть первое, что вы должны сделать, потому что, если вы можете подтвердить, что телефон действительно перегревается из-за повреждения жидкостью, тогда нет смысла выполнять дополнительные действия по устранению неполадок процедуры; единственный способ справиться с этим – почистить телефон изнутри. Выполните эту простую процедуру, чтобы проверить, действительно ли в вашем телефоне есть признаки повреждения жидкостью…
- Загляните в порт USB/зарядного устройства, потому что он часто содержит влагу, особенно если на ваш телефон попали брызги. с водой или смоченной водой.
- Протрите это место ватным тампоном или вставьте кусок папиросной бумаги, чтобы впитать влагу.
- Дуйте в отверстие, чтобы избавьтесь от любых посторонних предметов или, если у вас есть баллончик со сжатым воздухом, дайте ему пару струй.
- Вам также необходимо проверить индикатор жидкостного повреждения (LDI) вашего устройства, чтобы узнать, споткнулся он или нет.
- Извлеките лоток для SIM-карты и загляните в слот, чтобы найти небольшую наклейку; если он белый, то проблема может быть не в повреждении жидкости, а если он стал красным, розовым или пурпурным, значит, ваш телефон поврежден жидкостью.
На телефоне есть признаки повреждения жидкостью, отнесите его в сервисный центр, чтобы техник почистил его за вас. Устройство, которое все еще включается (даже если оно перегревается), несмотря на признаки повреждения жидкостью, все еще может быть отремонтировано.. На пути к техническому обслуживанию просто держите телефон выключенным, чтобы проблема не усугубилась.
Однако, если нет явных признаков повреждения жидкостью, продолжайте устранение неполадок, поскольку вы можете быть может решить проблему самостоятельно.
СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:
- Что делать с вашим Samsung Galaxy A5 (2017), который продолжает показывать ошибку «Обнаружена влага» [Руководство по устранению неполадок]
- Samsung Galaxy A5 больше не заряжается и продолжает показывать ошибку «Обнаружена влага» [Руководство по устранению неполадок]
- Как исправить ваш Samsung Galaxy A5, который выключился сам по себе и больше не включается [Руководство по устранению неполадок]
- Экран Samsung Galaxy A5 не работает после получения влажной проблемы и других связанных проблем
- Что делать, если ваш Samsung Galaxy A5 (2017) продолжает показывать предупреждение «Обнаружена влага» [Руководство по устранению неполадок]
Перезагрузите Galaxy A5 в Безопасный режим
Если на вашем телефоне нет признаков повреждения жидкостью, следующее, что вы должны Я должен отключить сторонние приложения, чтобы знать, нагревается ли телефон после этого. Вам потребовалась бы вечность, чтобы отключать приложения одно за другим. Однако есть один способ отключить их все сразу – запустить телефон в безопасном режиме:
- Выключить устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
- Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
- Сразу после отпускания кнопки Клавиша питания, нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
- Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
- В левом нижнем углу отобразится безопасный режим. угол экрана.
- Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
После успешного запуска телефона в этом режиме продолжайте использовать ваше устройство, как вы всегда делаете, чтобы знать, перегревается ли оно. Если это так, переходите к следующему шагу, а если нет, то ясно, что ваши загруженные приложения (по крайней мере, некоторые из них) как-то связаны с этой проблемой. Если вы подозреваете одно или два приложения, попробуйте удалить их, чтобы посмотреть, будет ли проблема устранена. Вот как удалить приложение со своего A5:
- На главном экране коснитесь панели приложений.
- Нажмите «Настройки»> «Приложения».
- Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка с тремя точками> Показать системные приложения, чтобы отобразить предустановленные приложения.
- Коснитесь нужного приложения.
- Нажмите “Удалить”.
- Нажмите “Удалить” еще раз для подтверждения.
Если найти виновного не так просто, как предполагалось, тогда сделайте резервную копию данных, а затем выполните сброс до заводских настроек:
- Создайте резервную копию данных во внутренней памяти. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали Anti-theft, и вам потребуются ваши учетные данные Google для завершения общего сброса.
- На главном экране коснитесь значка приложений.
- Нажмите «Настройки»> «Облако и учетные записи».
- Нажмите «Резервное копирование и сброс»..
- При желании нажмите «Создать резервную копию моих данных», чтобы переместить ползунок в положение «ВКЛ» или «ВЫКЛ».
- При желании нажмите «Восстановить», чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ или ВЫКЛ.
- Используйте клавишу возврата, чтобы вернуться в меню «Настройки» и коснитесь «Общее управление».
- Нажмите «Сброс»> «Сброс до заводских настроек».
- Нажмите Сброс.
- Если у вас включена блокировка экрана, введите свой PIN-код или пароль.
- Нажмите «Продолжить».
- Нажмите «Удалить все».
Сбросить все настройки в телефоне
Вам нужно сделать это только в том случае, если ваш телефон все еще нагревается в безопасном режиме. Эта процедура вернет телефон к его настройкам по умолчанию, и если проблема связана с некоторыми испорченными или неправильными настройками на вашем устройстве, это должно решить проблему. Если вы это сделаете, ни один из ваших файлов и данных не будет удален, поэтому беспокоиться не о чем…
- На главном экране проведите пальцем вверх или вниз от центра дисплея, чтобы откройте экран приложений.
- Перейдите: значок “Настройки”> “Резервное копирование и сброс”.
- В разделе “Сброс” нажмите “Сбросить настройки”.
- Просмотрите информацию, затем нажмите СБРОС НАСТРОЕК.
- Если есть, введите текущий PIN-код, пароль или шаблон.
- Для подтверждения просмотрите информацию, затем нажмите СБРОС НАСТРОЙКИ .
Если после этого телефон все еще перегревается, вам придется прибегнуть к сбросу настроек, прежде чем доставить телефон в сервисный центр.
Сделайте резервную копию важных файлов и выполните общий сброс
После выполнения всех предыдущих процедур, а телефон все еще нагревается, нет гарантии, что проблема будет устранена путем сброса, но я лично столкнулся с проблемами перегрева, которые был исправлен сбросом раньше, поэтому я все же предлагаю вам это сделать. Кроме того, если проблема не исчезнет после сброса настроек, следующее, что вам следует сделать, это отнести телефон в сервисный центр, чтобы он послужил хорошей подготовкой, поскольку все ваши личные данные будут удалены.
Теперь, перед сбросом, убедитесь, что вы удалили свою учетную запись Google со своего телефона, чтобы вас не заблокировали, а после этого выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки устройства:
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, затем «Нет команды» перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные/сброс настроек до заводских.
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте клавишу уменьшения громкости до тех пор, пока не появится ‘ Да – удалить все данные пользователя »выделен.
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен,« Перезагрузите систему сейчас ». ”Выделен.
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок поможет вам ты так или иначе. Если у вас есть другие проблемы, о которых вы хотите сообщить нам, не стесняйтесь обращаться к нам.
Сообщения, которые вы также можете прочитать:
- Как исправить Samsung Galaxy A5, который продолжает показывать ошибку «К сожалению, настройки остановлены» [Руководство по устранению неполадок]
- Gmail закрывается сам по себе на Samsung Galaxy A5 после прошивки update [Руководство по устранению неполадок]
- Samsung Galaxy A5 продолжает показывать ошибку «К сожалению, Facebook остановлен» [Руководство по устранению неполадок]
- Почему на моем Samsung Galaxy A5 возникают сбои в работе Галереи ? Вот как это исправить…
- Как исправить свой Samsung Galaxy A5 (2017), который показывает ошибку «К сожалению, камера остановлена» [Руководство по устранению неполадок]
- Как сделать исправьте свой Samsung Galaxy A5 (2017) с ошибкой «К сожалению, процесс com.android.phone остановлен» [Руководство по устранению неполадок]