Как исправить поврежденные видео Galaxy S8 на SD-карте, настройки камеры не открываются, другие проблемы

Добро пожаловать в очередную статью по устранению неполадок # GalaxyS8 на этот день. Этот пост отвечает на некоторые вопросы о проблемах с камерой и памятью Galaxy S8. Мы стараемся быть краткими, насколько это возможно, поэтому, если вы считаете, что ваша проблема не похожа ни на один из случаев, упомянутых ниже, сообщите нам об этом.

Если вы ищете решения своей проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы будьте как можно подробнее, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали несколько шагов по устранению неполадок перед тем, как отправить нам электронное письмо, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема 1. Как исправить поврежденные видео Galaxy S8 на SD-карте

Итак, мой Samsung S8 у меня почти 4 месяца. 30 декабря я снял несколько видеороликов и, поскольку хотел посмотреть их через 5 минут, все, что я нашел, это серый фон с пояснительной пометкой. Я думал, может быть, они появятся через какое-то время, но потом, когда я делал снимки в канун Нового года и в Новый год, произошло то же самое. Эти изображения и видео были автоматически сохранены на моей SD-карте. Который стоит в телефоне с первого дня. Я уже пробовал удалить кеш галереи и кеш телефона; Перезагрузил телефон почти 3 раза; Я даже пробовал снова и снова. Я даже перешел в безопасный режим. Но вроде ничего не работает. – Драгоценный

Решение: Привет, Драгоценный . Нечитаемые или поврежденные файлы часто обозначаются серым фоном и/или восклицательным знаком. Если у вас есть некоторые из них, подумайте о том, чтобы переместить указанные файлы на компьютер или другое устройство, чтобы проверить, можно ли их открыть. Если все еще нет, то вам не повезло.

Убедитесь, что SD-карта работает

Файлы становятся нечитаемыми, если запоминающее устройство, на котором они хранятся, повреждено или неисправно, поэтому первый шаг по устранению неполадок, который вы хотите сделать чтобы увидеть, связано ли это с SD-картой. Для этого извлеките SD-карту из устройства и позвольте телефону сохранить видео на внутреннем запоминающем устройстве. Обязательно выключите телефон перед отключением SD-карты. Затем, когда телефон закончит создание короткого видео и сохранит его на внутреннем запоминающем устройстве, проверьте, доступен ли файл в обычном режиме. Если он не поврежден и работает нормально, значит, проблема связана с SD-картой. Перед повторным использованием убедитесь, что вы переформатируете ее с помощью S8.

Для справки, вот шаги по форматированию SD-карты в Galaxy S8:

  1. Откройте приложение “Настройки”.
  2. Нажмите “Обслуживание устройства”.
  3. Нажмите “Хранилище”.
  4. Нажмите значок “Дополнительные настройки” (три -точка).
  5. Коснитесь Параметры хранилища.
  6. Коснитесь SD-карты.
  7. Коснитесь Форматировать.
  8. Выбрать ФОРМАТ..

Очистить данные приложения камеры

Однако, если приложение камеры продолжает создавать поврежденные видеофайлы, даже при использовании внутреннего запоминающего устройства, убедитесь, что вы стираете кеш и данные указанного приложения. Вот как это сделать:

  1. Откройте меню настроек либо через тень уведомлений (раскрывающийся список), либо через приложение «Настройки» на панели приложений.
  2. Перейдите к разделу “Приложения”.
  3. Оказавшись там, найдите приложение камеры и коснитесь его.
  4. Теперь вы увидите список вещей, которые дают вам информацию о приложение, включая хранилище, разрешения, использование памяти и многое другое. Все это интерактивные элементы. Вам нужно нажать «Хранилище».
  5. Теперь вы должны четко видеть кнопку Очистить данные для приложения. Нажмите кнопку «Очистить данные».

Сбросить настройки камеры

Если очистка данных приложения камеры не поможет, вы должны убедиться, что вернули настройки камеры. вернуться к значениям по умолчанию, выполнив следующие действия:

  1. Откройте приложение камеры.
  2. Выберите значок Настройки (значок шестеренку или шестеренку вверху).
  3. Прокрутите вниз и нажмите Сбросить настройки .

Протрите телефон с помощью Сброс к заводским настройкам

Если описанные выше действия по устранению неполадок не помогают, быстро верните все настройки программного обеспечения к значениям по умолчанию с помощью сброса к заводским настройкам. Программное обеспечение заводского состояния обычно не содержит ошибок и определенно не создает поврежденные видеофайлы. Если возникла неизвестная ошибка операционной системы, которая приводит к повреждению созданных видео, сбросьте настройки до заводских.

Чтобы восстановить заводские настройки S8, выполните следующие действия:

  1. Создайте резервную копию данных во внутренней памяти. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали Anti-theft, и вам потребуются ваши учетные данные Google для завершения общего сброса.
  2. Выключите устройство.
  3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши (для примерно за 30–60 секунд до отображения параметров меню восстановления системы Android).
  5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные/сброс настроек до заводских.
  6. Нажмите Для выбора нажмите кнопку питания.
  7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да – удалить все данные пользователя».
  8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс .
  9. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
  10. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проблема 2: Настройки камеры Galaxy S8 не открываются

Привет. У меня возникли проблемы при попытке получить доступ к настройкам камеры на моем Samsung S8. Я знаю, что есть два способа получить доступ к меню настроек, но я не могу получить доступ ни к одному из них. Я нажимаю на колесико для настроек, экран настроек открывается и сразу же закрывается. Пожалуйста помоги! – Луиза

Решение: Привет, Луиза. Вы правы, есть два способа получить доступ к меню настроек приложения камеры.

Доступ к настройкам приложения камеры в самом приложении:

  1. Откройте приложение камеры.
  2. Коснитесь значка шестеренки/шестеренки. вверху.

Доступ к настройкам приложения камеры через приложение настроек:

  1. Откройте приложение настроек.
  2. Коснитесь «Приложения».
  3. Коснитесь камеры.
  4. Прокрутите вниз до Дополнительные настройки и коснитесь его.

Если вы не можете сделать ни одно из них, попробуйте очистить все кэшированные данные, выполнив следующие действия:

  1. На главном экране коснитесь и проведите пальцем вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
  2. Примечание. Эти инструкции применимы только к стандартному режиму.
  3. На главном экране выберите: значок настроек Настройки> значок хранилища .
  4. Коснитесь Кэшированные данные.
  5. Коснитесь ОЧИСТИТЬ .

Если камера настройки по-прежнему не открываются, вероятно, из-за сбоя в операционной системе. Чтобы решить эту проблему, вы должны выполнить сброс настроек до заводских. Выполните следующие действия, чтобы узнать, как это сделать.

Проблема 3: Galaxy S8 не может уменьшить разрешение фотографий

Я прочитал вашу статью о том, как пользоваться камерой, но не увидел, как изменить разрешение картинки. Когда мне просто нужно отправить информационное изображение для работы, я часто могу прикрепить только одно изображение, а иногда даже не могу прикрепить его в тексте или электронном письме. У меня было несколько срочных рабочих писем, которые не отправлялись, потому что фотографии слишком большие, а когда они все же отправляются, я получаю жалобы. Есть ли способ уменьшить разрешение камеры или уменьшить существующие фотографии с помощью камеры или галереи? – Мишель Нордаль

Решение: Привет, Мишель. Хотя вы можете уменьшить размер изображений, сделанных камерой, в настройках приложения камеры, нет никакого способа уменьшить текущий размер файла изображений, уже сделанных и сохраненных в Галерее. Как правило, перевозчики, участвующие в отправке и получении сообщений, могут уменьшить размер файла с фотографиями, чтобы их можно было передавать через свою систему. По этой причине некоторые фотографии могут отображаться полностью уменьшенными при отправке в виде MMS или вложений. Если у вас возникли проблемы с отправкой нескольких фотографий с высоким разрешением, мы рекомендуем вам использовать другие платформы, такие как Facebook Messenger, Google Hangouts и т. Д. Такие популярные сервисы очень терпимо относятся к размеру файлов.

Если у вас возникли проблемы с тем, что ваш рабочий адрес электронной почты не может отправлять или получать сообщения электронной почты с несколькими фотографиями с высоким разрешением, обратитесь в свой ИТ-отдел за поддержкой.

Проблема 4: Galaxy S8 отсутствуют фотографии после перемещения их на ПК

Я купил мини-SD-карту и вставил свой Samsung Galaxy S8. Затем я сделал на телефон почти 2000 фотографий и сохранил фотографии прямо на карте. Затем я подключил свой телефон к ПК через USB и в проводнике Windows создал разные папки на SD-карте. Затем я переместил фотографии в соответствующие папки, перетаскивая их, но теперь все эти фотографии исчезли. Просто исчез. Не было сообщений о том, что что-то не так или что я не могу этого сделать. SD-карта не повреждена, и я попытался перезагрузить телефон, а также вставить SD-карту непосредственно в компьютер, но их все еще нет. Не могли бы вы помочь. – Далин де Ланж

Решение: Привет, Далин. Если вы случайно перетащили файлы в другую папку или по ошибке удалили их, вы всегда можете отменить предыдущее действие, нажав CTRL + Z . Если вы уже пробовали это до того, как связаться с нами, мы не думаем, что что-то еще можем вам предложить. Мы не знаем, что именно произошло, поэтому вам решать. Возможно, вы случайно нажали кнопку удаления, а затем выполнили другую задачу. Помните, что функция отмены Windows (CTRL + Z) зависит от приложения. Например, когда вы находитесь в программе Microsoft Word, нажатие ярлыка отменяет последнее изменение. Повторное нажатие того же ярлыка отменяет следующее редактирование и так далее. Если вы выполняли передачу файлов в программе Windows File Explorer, убедитесь, что вы выбрали программу перед отменой.

Если с помощью функции отмены ничего не вышло, рассмотрите возможность использования программного обеспечения для восстановления, чтобы просканировать ваши диски и восстановить отсутствующие файлы.


Оцените статью
digitdocom.ru
Добавить комментарий