#LG # K10 – это Android-смартфон среднего класса, последний вариант которого был выпущен в июне 2018 года. Это устройство имеет пластиковый корпус и использует 5,3-дюймовый ЖК-дисплей IPS с разрешением 720 x 1280 пикселей. Он имеет одну 13-мегапиксельную заднюю камеру и одну 8-мегапиксельную селфи-камеру спереди. Под капотом находится восьмиядерный процессор Mediatek MT6750 в сочетании с 3 ГБ оперативной памяти, что должно позволить телефону бесперебойно запускать приложения. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней части нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с тем, что LG K10 не подключается к Wi-Fi.
Если у вас есть LG K10 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.
Как исправить проблему с тем, что LG K10 не подключается к Wi-Fi
Перед выполнением любого из рекомендуемых действий по устранению неполадок на этом телефоне лучше убедиться, что он работает на последней версии программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его. Вы можете подключить свой телефон к компьютеру с последней версией программного обеспечения LG PC Suite, чтобы получить обновление. Когда на телефоне будет установлена последняя версия программного обеспечения, выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.
Не забудьте включить переключатель Wi-Fi телефона
На вашем телефоне будет переключатель Wi-Fi, который необходимо включить, чтобы устройство могло подключиться к Сеть Wi-Fi. Хотя это может быть очевидным шагом, есть случаи, когда владельцы телефонов забывают включить переключатель Wi-Fi на своем телефоне.
- На любом домашнем экране проведите пальцем влево, чтобы найти и коснитесь «Настройки».
- Выберите вкладку «Сеть» или прокрутите и коснитесь «Сеть и Интернет»> «Wi-Fi» установите значение «ВКЛ.».
Убедитесь, что проблема все еще возникает.
Проверьте, не проблема ли это маршрутизатора
Иногда проблема может быть не в вашем телефоне, а вместо этого быть вызвано маршрутизатором. Вам необходимо устранить маршрутизатор как возможную причину проблемы. Могут ли другие устройства подключаться к сети Wi-Fi? Вы пробовали проверить настройки маршрутизатора (фильтрация MAC-адресов), если он заблокировал подключение вашего телефона? Самый быстрый способ проверить, не связана ли эта проблема с маршрутизатором, – это подключить телефон к другой сети Wi-Fi.
Выполнить программный сброс
Это действие обновит программное обеспечение телефона, которое обычно устраняет проблемы, вызванные незначительными сбоями программного обеспечения.. Чтобы выполнить эту процедуру, просто нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости, пока устройство не выключится, примерно 8 секунд, затем отпустите. Как только это будет сделано, попробуйте подключиться к сети Wi-Fi.
Сбросить настройки телефонной сети
Обычно этот шаг выполняется всякий раз, когда у телефона возникают проблемы с подключением к сети передачи данных. На вашем телефоне произойдут следующие изменения.
- Сохраненные сети Wi-Fi будут удалены.
- Сопряженные устройства Bluetooth будут удалены.
- Будут включены настройки фоновой синхронизации данных.
- Настройки ограничения данных в приложениях, которые были вручную включены/выключены пользователем, будут сброшены до настроек по умолчанию.
- Будет установлен автоматический режим выбора сети.
Чтобы сбросить сетевые настройки вашего устройства:
- На главном экране выберите «Настройки».
- Нажмите вкладку «Общие».
- Нажмите «Перезагрузка и сброс»> Сброс настроек сети> СБРОС НАСТРОЕК> Сброс настроек.
- Сообщение «Сетевые настройки были сброшены» на короткое время мигает, указывая на то, что сброс завершен.
Попробуйте проверить, не подключается ли LG K10 по-прежнему возникает проблема с Wi-Fi.
Запустите телефон в безопасном режиме
Бывают случаи, когда приложение, которое вы загрузили из Google Play Store вызовет проблемы на телефоне, когда он в сказанный. Чтобы проверить, вызывает ли проблему загруженное вами приложение, вам необходимо запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.
- При включенном экране нажмите и удерживайте кнопку питания.
- В открывшемся меню параметров нажмите «Выключить и перезапустить».
- Устройство перезагрузится, и сейф наложение режима больше не будет отображаться на экране.
Если проблема не возникает в этом режиме, скорее всего, она вызвана установленным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
Очистите раздел кеша телефона
Обычно ваш телефон хранит большой объем кэшированных данных, который поможет ему лучше работать. Однако существует вероятность того, что эти данные могут быть повреждены. Когда это происходит, обычно возникают определенные проблемы с телефоном. Чтобы исключить возможность того, что это является причиной проблемы, вам придется стереть раздел кеша телефона в режиме восстановления.
- На главном экране нажмите «Настройки».
- Коснитесь вкладки “Общие”.
- Коснитесь Хранилище> Внутреннее хранилище.
- Подождите, пока параметры меню завершат расчет.
- Нажмите «Освободить место».
- Нажмите «Временные файлы и необработанные файлы».
- Выберите следующие параметры: кэшированные данные, временные файлы в лотке клипа, необработанные. файлы с камеры.
- Нажмите “Удалить”> УДАЛИТЬ
Проверьте, сохраняется ли проблема.
Выполните сброс к заводским настройкам
В случае, если описанные выше действия не помогут исправить проблему, LG K10 не будет подключаться к Wi-Fi, тогда ваш последний вариант – выполнить сброс настроек до заводских.. Перед выполнением сброса обязательно сделайте резервную копию данных телефона, так как они будут удалены в процессе.
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости.
- Когда появится логотип LG, быстро отпустите и снова удерживайте кнопку питания, продолжая удерживать кнопку уменьшения громкости.
- Когда появится сообщение «Удалить все пользовательские данные (включая приложения LG и оператора связи) и сбросить все настройки», с помощью кнопки уменьшения громкости выберите «Да».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
После завершения сброса снова настройте телефон, а затем проверьте, сохраняется ли проблема. Если это так, то это, скорее всего, вызвано неисправным аппаратным компонентом, и в этом случае вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и проверить его.