#LG # K30 – бюджетный Android-смартфон, впервые выпущенный в прошлом году. Это устройство оснащено 5,3-дюймовым HD-дисплеем с изогнутым краем стекла, благодаря которому его легко держать в руке. Под капотом находится энергоэффективный процессор Snapdragon 425 в сочетании с 2 ГБ оперативной памяти, что должно обеспечить бесперебойную работу нескольких приложений. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней части нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с тем, что LG K30 не подключается к Wi-Fi.
Если у вас есть LG K30 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.
Как исправить проблему с тем, что LG K30 не подключается к Wi-Fi
Перед выполнением каких-либо действий по устранению неполадок на этом телефоне лучше всего убедиться, что он работает на последней версии программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его. Вы можете использовать программное обеспечение LG PC Suite, чтобы получить обновление с вашего компьютера. Когда на телефоне будет установлена последняя версия программного обеспечения, выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.
Включите переключатель Wi-Fi на телефоне
Хотя это может быть очевидным шагом, бывают случаи, когда владельцы телефонов забывают включить переключатель Wi-Fi на своем телефоне.
- На любом домашнем экране проведите пальцем влево, найдите и коснитесь «Настройки».
- Выберите вкладку «Сеть» или выделите и коснитесь «Сеть и Интернет> Wi-Fi». переключитесь на настройку ON.
Убедитесь, что проблема все еще возникает.
Убедитесь, что это проблема маршрутизатора
Вам необходимо устранить маршрутизатор как возможную причину проблемы. Могут ли другие устройства подключаться к сети Wi-Fi? Вы пробовали проверить настройки маршрутизатора (фильтрация MAC-адресов), если он заблокировал подключение вашего телефона? Самый быстрый способ проверить, не связана ли эта проблема с маршрутизатором, – это подключить телефон к другой сети Wi-Fi.
Выполнить программный сброс
Это действие обновит программное обеспечение телефона, которое обычно вызывает проблемы, вызванные незначительными сбоями программного обеспечения. Чтобы выполнить эту процедуру, просто нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости, пока устройство не выключится, примерно 8 секунд, затем отпустите. Как только это будет сделано, попробуйте подключиться к сети Wi-Fi.
Сбросить настройки телефонной сети
Обычно этот шаг выполняется всякий раз, когда у телефона возникают проблемы с подключением к сети передачи данных. На вашем телефоне произойдут следующие изменения.
- Сохраненные сети Wi-Fi будут удалены.
- Сопряженные устройства Bluetooth будут удалены..
- Будут включены настройки фоновой синхронизации данных.
- Настройки ограничения данных в приложениях, которые были вручную включены/выключены пользователем, будут сброшены до настроек по умолчанию.
- Будет установлен автоматический режим выбора сети.
Чтобы сбросить сетевые настройки вашего устройства:
- На главном экране выберите «Настройки».
- Нажмите вкладку «Общие».
- Нажмите «Перезагрузка и сброс»> Сброс настроек сети> СБРОС НАСТРОЕК> Сброс настроек .
- Сообщение «Настройки сети были сброшены» на короткое время мигает, указывая на то, что сброс завершен.
Попробуйте подключиться к сети Wi-Fi.
Запустите телефон в безопасном режиме
Бывают случаи, когда загруженное вами приложение вызывает проблемы на телефоне, когда они установлены. Чтобы проверить, вызывает ли проблему загруженное вами приложение, вам необходимо запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.
- При включенном экране нажмите и удерживайте кнопку питания.
- В открывшемся меню параметров нажмите «Выключить и перезапустить».
- Устройство перезагрузится, и сейф наложение режима больше не будет отображаться на экране.
Если проблема не возникает в этом режиме, скорее всего, она вызвана установленным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
Очистите раздел кеша телефона
Бывают случаи, когда кешированный данные, хранящиеся в выделенном разделе телефона, могут быть повреждены. Когда это происходит, это обычно вызывает определенные проблемы с телефоном. Чтобы исключить возможность того, что это является причиной проблемы, вам придется стереть раздел кеша телефона в режиме восстановления.
- На главном экране нажмите «Настройки».
- Коснитесь вкладки “Общие”.
- Коснитесь Хранилище> Внутреннее хранилище.
- Подождите, пока параметры меню завершат расчет.
- Коснитесь «Освободить место».
- Коснитесь «Временные файлы и необработанные файлы».
- Выберите следующие параметры: кэшированные данные, временные файлы в лотке клипа, необработанные. файлы с камеры.
- Нажмите “Удалить”> УДАЛИТЬ
Проверьте, сохраняется ли проблема.
Выполните сброс к заводским настройкам
В случае, если описанные выше действия не помогут исправить проблему, LG K30 не будет подключаться к Wi-Fi, тогда ваш последний вариант – выполнить сброс настроек до заводских. Перед выполнением сброса обязательно сделайте резервную копию данных телефона, так как они будут удалены в процессе.
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости.
- Когда появится логотип LG, быстро отпустите и снова удерживайте кнопку питания, продолжая удерживать кнопку уменьшения громкости.
- Когда появится сообщение «Удалить все пользовательские данные (включая приложения LG и оператора связи) и сбросить все настройки», с помощью кнопки уменьшения громкости выберите «Да».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство..
После завершения сброса снова настройте телефон, а затем проверьте, сохраняется ли проблема. Если это так, то это, скорее всего, вызвано неисправным аппаратным компонентом, и в этом случае вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и проверить его.