Как исправить проблему с текстовыми сообщениями Galaxy S9: не отправляет или медленно отправляет MMS

Добро пожаловать в другую статью об устранении неполадок для Galaxy S9 (# GalaxyS9). В сегодняшнем выпуске рассказывается о четырех случаях, а также о том, как их исправить. Надеемся, этот пост окажется для вас полезным.

Проблема №1: Камера Galaxy S9 Plus не работает в приложении

Привет. Мне действительно нужна помощь. Итак, несколько месяцев назад у меня появился Samsung S9 Plus, и камера работает отлично, НО когда я установил приложение Fyuse и попытался использовать камеру внутри приложения, он стал полностью черным. Я попросил своего друга установить то же приложение на ту же модель телефона … и приложение работало отлично. 🙁 Мне действительно нужно знать, техническая ли это проблема, чтобы я не мог вернуть ее по гарантии, или это проблема программного обеспечения, которую я могу решить сам. Большое спасибо.

Решение: для такой ситуации, зная, связана ли проблема с устройством или приложение просто. Если камера вашего телефона работает нормально при использовании стандартного приложения камеры или любого другого приложения, кроме того, с которым у вас возникла проблема, то это конкретное приложение проблематично. Это не проблема устройства. Может возникнуть проблема совместимости с указанным приложением, поэтому лучше всего связаться с разработчиком для получения поддержки или информации из первых рук.

Проверить разрешения приложения

При установке приложений Android может запросить разрешение на использование некоторых функций приложения. Убедитесь, что у указанного приложения есть разрешение на использование камеры. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте приложение “Настройки”.
2. Нажмите “Приложения”.
3. Найдите приложение и нажмите на него.
4. Нажмите “Разрешения”.
5. Убедитесь, что опция камеры включена. .
6. Перезагрузите телефон и проверьте, нет ли проблемы.

Проблема №2: Как исправить проблему с текстовыми сообщениями Galaxy S9: не отправляет сообщения или работает медленно при отправке MMS

Galaxy S9: графические тексты доставляются одним контактам более 4 часов, а другие получают их сразу?

Мой G/F и я оба обновились в воскресенье 9/2 до S9’s с AT&T. Сегодня мы отправили несколько фотографий «Снова в школу» нескольким разным родственникам. Позже выяснилось, что некоторые контакты получили тексты сразу. Другие не получили их в течение 4–6 ЧАСОВ позже, а некоторые до сих пор не получили. Я провел буквально ВСЮ ночь в поисках в Интернете. Я нашел несколько сайтов с похожими жалобами. Я попробовал все советы по устранению неполадок, но все равно ничего не работает. Меня совершенно бесит то, что это происходит. Есть ли у кого-нибудь ЛЮБЫЕ советы ??? P.S. У меня есть еще около недели для возврата/обмена, если это не может быть исправлено, поэтому любая немедленная помощь будет абсолютно признательна !!!

Решение. Это не проблема устройства, поэтому замена телефонов, вероятно, не принесет никакой пользы. MMS или текстовые сообщения с изображениями отправляются через сеть вашего оператора связи, поэтому проблема должна быть связана с сетью.. Существует ряд возможных причин задержки, включая возможный плохой сигнал, проблемы со сжатием файлов, проблемы с передачей файлов или любые другие неизвестные проблемы с сетью. Попробуйте поговорить со своим оператором сотовой сети, чтобы узнать, знают ли они о проблеме и есть ли решение.

Убедитесь, что мобильные данные включены.

Для работы MMS требуется подключение для передачи данных по сотовой сети. Если ваши мобильные данные нечеткие или постоянно отключаются, это может быть причиной того, что MMS не отправляется или продолжает задерживаться при отправке. Не выключайте мобильные данные на все время, пока телефон пытается отправить MMS.

Используйте приложения для отправки фотографий

Многие операторы связи уже прекратили поддержку MMS. Это неэффективно и устарело, учитывая тот факт, что многие приложения могут выполнять эту работу быстрее и бесплатно. В качестве обходного пути вы можете отправить свои фотографии друзьям с помощью других приложений, например Facebook Messenger и аналогичных, в ожидании решения от AT&T.

Очистить настройки сети

Пока вы это делаете, вам также не повредит, если вы попытаетесь очистить сетевые настройки вашего S9. Вот как:

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите «Общее управление»> «Сбросить настройки».
3. Нажмите “Сбросить настройки сети”.
4. Если вы установили PIN-код, введите его.
5. Нажмите “Сбросить настройки”. После завершения появится окно подтверждения.

Проблема № 3: Galaxy S9 не заряжается и не включается

Один из моих телефонов Samsung S9 не заряжается и, похоже, разрядился. Перед тем, как он спустился до конца, я взял его на т-мобиль. Они обыскали телефон и обнаружили, что 63% из 64 гигабайт используются. 54% – видео и фото. Было предложено переместить некоторые или все фотографии на внешнюю карту micro SD, а затем удалить из памяти телефона. У меня не было достаточно времени, чтобы сделать это, пока он не отключился. Что я могу сделать, чтобы решить эту проблему? Спасибо.

Решение: вы не сможете получить доступ к файлам, хранящимся в памяти вашего телефона, если устройство не включено, что очевидно , сначала необходимо устранить проблему с питанием. Вот шаги по устранению неполадок, которые вы можете попробовать:

Используйте другой набор аксессуаров для зарядки

Обеспечение питания аккумулятора является приоритетом. Возможно, батарея просто полностью разрядилась, поэтому обязательно заряжайте ее не менее часа, прежде чем пытаться включить устройство.

В этой ситуации также важно попробовать другой зарядный кабель и адаптер. . Текущий набор может быть неисправен. Если вы не можете найти официальный зарядный кабель и адаптер, попробуйте зайти в местный магазин Samsung и посмотреть, можно ли одолжить их зарядное устройство.

Проверьте порт зарядки

Иногда ворсинки или грязь могут блокировать зарядный кабель. Попробуйте использовать увеличительное приспособление, чтобы заглянуть внутрь порта. Не вставляйте ничего внутрь, чтобы не повредить систему. Если есть грязь или ворс, очистите его сжатым воздухом..

Беспроводная зарядка

Если есть проблема с портом зарядки или он поврежден, вы все равно сможете заряжать свой телефон по беспроводной сети. Обязательно используйте официальное зарядное устройство Samsung для S9, чтобы не повредить аккумулятор или систему.

Ремонт

Если ничего не изменилось и проблема не исчезла после выполнения рекомендаций выше, вы можете предположить, что проблема не в ваших силах исправить. Должна быть неисправность оборудования, из-за которой телефон не заряжается. Например, если микросхема управления питанием повреждена, телефон не будет заряжаться и вообще не включится. Аппаратное обеспечение вашего S9 состоит из сотен деталей, поэтому сейчас вы можете позволить профессионалу проверить его.

Проблема № 4: Galaxy S9 Plus не может подключиться к ПК

Возникли проблемы с подключением S9 Plus к ПК. Пробовал на другом ПК и те же проблемы. Кажется, проблема с телефоном, так как я загрузил все последние версии драйверов Samsung и т. Д. Иногда после нескольких часов попыток перезагрузки ПК или телефона телефон внезапно появляется в Win 7 Explorer, и я могу получить доступ к типу USB-соединения и т. Д. в настройках и хранилище опция USB-подключения неактивна. Пробовал отладку по USB безуспешно. Просто хочу иметь опцию MTP и сильно расстраиваться из-за невозможности перенести мои фотографии на ПК.

Решение: Сделайте Убедитесь, что вы установили Samsung Smart Switch на свой компьютер перед подключением к нему S9. Если вы уже пробовали это и ничего не изменилось, вы можете попробовать выполнить заводскую очистку S9, чтобы увидеть, не в самом ли устройстве.

Если вы беспокоитесь о потере файлов до восстановления заводских настроек, вы можете использовать некоторые сторонние приложения для резервного копирования файлов. Например, вы можете попробовать приложение ShareIt, чтобы позволить вашему S9 перемещать файлы на ваш компьютер по беспроводной сети. Это приложение также должно быть установлено на вашем компьютере.
После создания резервной копии файлов выполните следующие действия, чтобы восстановить заводские настройки S9 Plus:

1. Выключите устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда появится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные/сброс к заводским настройкам».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости до тех пор, пока не появится ответ «Да – удалить все данные пользователя» выделен.
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
8. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство..