Существует одна распространенная проблема с Samsung Galaxy S5, которая возникает после обновления леденца на палочке. При этом ваши контакты исчезают с уведомлением «Обновление списка контактов» при открытии приложения «Контакты».
Существуют разные способы решения этой проблемы в зависимости от того, где сохранены контакты. Как вы знаете, контакты можно сохранить в телефоне, на SIM-карте или в облаке, используя ваши учетные записи, такие как Google, Facebook и т. Д.
Вот один пример этой проблемы: « Обновлено сегодня. У моих контактов нет имен. Я вижу цифры в текстах. Когда я нажимаю на приложение “Контакты”, оно говорит “Обновление контактов”. Я хочу вернуть имена контактов . ”
Также будут другие проблемы, которые я включу в этот пост. Итак, если вы только что обновили свой Galaxy S5 до последнего обновления леденца на палочке, читайте дальше, я расскажу, как устранить эту раздражающую проблему «Обновление списка контактов» на вашем телефоне.
Но прежде чем мы продолжим, если у вас возникли другие проблемы, посетите нашу страницу устранения неполадок Samsung Galaxy S5, поскольку мы уже решали сотни проблем раньше. Найдите проблему, которая похожа на вашу, и попробуйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят, свяжитесь с нами. Вы можете заполнить эту форму и предоставить всю необходимую информацию о своем телефоне и проблеме. Чем больше информации вы предоставите, тем легче нам помочь.
Список контактов исчез, приложение сообщает об обновлении после обновления Galaxy S5 Lollipop
Проблема : Привет. У меня Samsung Galaxy S5, я сегодня обновил. Леденец. И после завершения мои контакты больше не существуют. Картинка прилагается. Он просто постоянно говорит об обновлении. Перезагрузил, вынул батарею все это и ничего.
А в моем приложении для текстовых сообщений он просто показывает номер без имени. Просто любопытно, не могли бы вы чем-нибудь помочь, или мне нужно взять свой телефон в магазин, чтобы починить его. Спасибо. С нетерпением жду вашего ответа. –
Устранение неполадок : Лорен, если ваши контакты сохранены локально (в вашем телефоне), то включение синхронизации решит проблему. Если телефон не был перезагружен во время обновления (что иногда случается), все ваши контакты остались в телефоне нетронутыми, и приложение «Контакты» пытается получить к ним доступ, но это занимает много времени. Выполните следующие действия, чтобы выключить синхронизацию…
- Двумя пальцами проведите по экрану сверху вниз.
- Когда быстрые настройки появится экран, переключите кнопку «Синхронизация» в положение «Выкл.».
- Когда основная синхронизация уже отключена, перезагрузите телефон и откройте приложение «Контакты».
Если у вас есть контакты, сохраненные в Интернете, просто выполните ту же процедуру, но после того, как все ваши локальные контакты снова появятся, снова включите основную синхронизацию, чтобы ваши учетные записи синхронизировались с вашим телефоном.
«Обновление списка контактов» по-прежнему отображается после выключения синхронизации и мягкого сброса
Проблема : Обновлено до Android 5.0 вчера. В списке контактов постоянно говорится «обновляется список контактов», и никогда не разрешается. Тексты – это просто телефонные номера без каких-либо ассоциаций. Но когда я набираю имя в текст, имя, связанное с номером, все равно появляется.
Я просмотрел форумы, чтобы найти решение. Пока ничего. Пытался отключить синхронизацию, программный сброс и т. Д. Я бы не хотел делать полный сброс, потому что резервные копии моих контактов не сохраняются. Спасибо! ПОМОЩЬ!
Устранение неполадок : Да, я знаю, что эта проблема иногда может быть устойчивой, но вы отлично справились, отключив синхронизацию и выполнив мягкий сброс. Теперь я хочу, чтобы вы попробовали одну вещь, поскольку проблема возникла после обновления – очистка раздела кеша.
- Выключите устройство.
- Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран и клавишу питания.
- Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу громкости Клавиша «Вверх» и «Домой».
- Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и возврата на главный экран.
- Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить ‘wipe раздел кеша. ‘
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Если очистка раздела кеша не устранила проблему, попробуйте следующее…
- Открыть контакты.
- Нажмите Дополнительные параметры (3 точки).
- Выберите учетные записи.
- Выберите учетную запись, в которой сохранены ваши контакты.
- Коснитесь дополнительных параметров.
- Коснитесь «Синхронизировать сейчас».
Эта процедура заставит телефон синхронизироваться с выбранной учетной записью Только. Однако, если и эта процедура не удалась, удалите учетную запись, настройте ее снова и выполните ту же процедуру синхронизации.
Galaxy S5 Active показывает «Обновление списка контактов»
Проблема : Здравствуйте. Я только что обновил свой S5 Active вчера вечером, и с тех пор мои контакты не загружаются. Все, что он говорит, это обновление списка контактов. Я заполнил ваши указания из предыдущего сообщения и отключил синхронизацию, но это не сработало. У меня есть настройки, показывающие только устройство, и я также попробовал это с моей электронной почтой Google, в которой у меня могут быть некоторые контакты, но я не уверен. Он не синхронизирует мои контакты из моей учетной записи Google, но синхронизирует все остальное. Кроме того, когда я просматриваю свои группы в своих контактах, в нем сохраняются мои групповые контакты, и я могу их просматривать, но когда я получаю сообщения от этих людей, он показывает только номер. Список контактов обновляется около 8 часов, и я не знаю, что делать. Спасибо за любую помощь. –
Устранение неполадок : как я сказал ранее, если телефон не был сброшен во время обновления, все контакты, сохраненные локально, останутся нетронутыми. Поэтому, прежде чем устранять проблему, попробуйте экспортировать контакты на SD-карту, чтобы сделать резервную копию. Не беспокойтесь о контактах в вашей учетной записи Google, потому что они не будут удалены, если вы намеренно не войдете в свою учетную запись и не удалите их оттуда.
Теперь вот что вам нужно сделать:
- Сначала снова выключите синхронизацию (я знаю, что вы уже это сделали, но попробуйте еще раз), но на этот раз сопроводите его перезагрузкой и посмотрите, изменится ли это что-то. Если нет…
- Попробуйте удалить свою учетную запись Google и восстановить ее после перезагрузки. Если проблема осталась…
- Попробуйте очистить раздел кеша. Просто выполните действия, описанные во второй проблеме.
После всего этого, а проблема осталась, попробуйте следующее…
- Из любого На главном экране нажмите «Приложения».
- Нажмите «Настройки».
- Прокрутите до «ПРИЛОЖЕНИЯ», затем нажмите «Диспетчер приложений».
- Проведите пальцем вправо до экран ВСЕ.
- Прокрутите и коснитесь Хранилище контактов (НЕ Контакты).
- Коснитесь Очистить кеш.
- Коснитесь Очистить данные, затем ОК.
Эта процедура снова создаст ваш список контактов. Если и это не удалось, то последнее средство – полный сброс.
- Выключите устройства.
- Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран и клавишу питания.
- Когда телефон завибрирует, отпустите Клавиша питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
- Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
- Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные/сброс настроек до заводских».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости до тех пор, пока не появится значок. Да – удалить все данные пользователя »выделен.
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, нажмите« Перезагрузите систему сейчас ». ‘выделен.
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Я очень надеюсь, что этот пост так или иначе помог вам. Я понимаю, насколько неудобна эта проблема, так как вы не сможете набрать номер прямо из приложения “Контакты”. Кроме того, есть случаи, когда эта проблема сопровождается другой ошибкой; «К сожалению, Контакты прекратились». Мы желаем вам всего наилучшего.
Свяжитесь с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форма. Мы поддерживаем все доступные устройства Android и серьезно относимся к тому, что делаем. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них.. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.