Как исправить проблемы с данными Note10 после обновления Android 10

Появление обновления Android 10 принесло много радости сообществу Android. Однако для некоторых странные проблемы начали возникать после установки последней версии Android. В этом руководстве по устранению неполадок мы покажем вам, как исправить проблемы с данными на Galaxy Note10 после установки обновления Android 10.

Эта проблема может быть не полностью вызвана Android 10. Поскольку каждое устройство в определенной степени уникально друг от друга, после капитального ремонта программного обеспечения могут возникнуть некоторые проблемы, которые могут отсутствовать у других. Но если у вас возникнут какие-либо проблемы с данными на Note10, мы надеемся, что эта статья поможет вам исправить это.

Каковы причины использования мобильных устройств? Проблемы с данными на вашем Galaxy Note10 после обновления Android 10?

Существует ряд распространенных причин проблем с данными на Note10, на котором установлено обновление Android 10. Некоторые из них включают следующее:

• Плохой или слабый сигнал
• Отключение сети
• Сеть- или учетная запись- побочные ограничения
• Сломанная SIM-карта
• Программная ошибка
• Аппаратная неисправность (включая SIM-карту)

Можно ли решить эту проблему?

Да. Большинство проблем с данными, даже проблемы с Galaxy Note10 после обновления Android 10, легко исправить. Узнайте, что вы можете об этой проблеме, следуя нашим предложениям ниже.

Решения проблем с мобильными данными Samsung Galaxy Note10 после Обновление Android 10

Проблемы с мобильными данными могут иметь множество возможных причин, поэтому вам придется выполнить ряд действий по устранению неполадок, чтобы выявить их причину. Это руководство покажет вам, что вы должны сделать, чтобы найти лучшее решение, которое будет работать в вашем случае.

Узнайте, есть ли в вашем районе сетевая служба

Перед Если вы устраняете какие-либо неполадки на своем Note10, вам важно знать, связана ли проблема с сетью или нет. Вам нужно будет подтвердить, что проблема заключается в плохом или слабом сигнале, проверив индикаторы сигнальной полосы в строке состояния.

В общем, если полосы сигнала продолжают исчезать или полосы только если вы играете от 0 до 2 тактов, это может означать, что вы находитесь в плохо освещенной зоне. Если вы находитесь в месте с плохим покрытием сигнала, полосы сигнала будут отображаться как слабые или постоянно меняющиеся. Если количество полосок меньше всего на 2, нельзя ожидать, что мобильная передача данных будет быстрой.

Попробуйте перейти в другую область и посмотрите, улучшит ли это полосу сигналов, прежде чем снова тестировать мобильные данные. Если вы находитесь внутри здания, перейдите на более открытое место, ориентируясь на сигнальные полосы на телефоне.

Погодные условия также могут влиять на работу сетевых служб. Вы можете ожидать плохую сеть или низкие полосы сигнала, когда есть шторм, дождь, сильные или ветреные условия. Если в вашем районе уже плохое покрытие сети и плохая погода, мобильные данные на вашем Galaxy Note10 могут работать некорректно..

Затронуты ли другие сетевые службы?

Если текстовые сообщения и голосовые вызовы также не работают в это время, вы можете предположить, что это либо ситуация плохого сигнала, либо продолжающийся сбой в сети. Попробуйте переехать на более открытую территорию с известным высококачественным покрытием сети, например в районы в центрах городов, и посмотрите, исчезнут ли ваши проблемы с данными.

Убедитесь, что ваша подписка на передачу мобильных данных активна

В большинстве случаев мобильные данные не являются бесплатными для подписчиков, поэтому внезапная остановка этой услуги может означать, что вам придется сначала оплатить свои счета.

Если вы думаете, что этот фактор может сыграть роль в вашей ситуации, обязательно посоветуйтесь со своим оператором, что делать.

В большинстве случаев оплата выдающейся услуги автоматически восстанавливает ее.

Обновите систему, перезагрузив ее

Выполнение простого решения, такого как перезагрузка, иногда также может исправить сетевые ошибки. Если вы еще не пробовали это сделать, обязательно перезапустите Note10.

Попробуйте сначала перезапустить его в обычном режиме, нажав кнопку питания, чтобы получить доступ к меню загрузки. Затем выберите параметр «Перезагрузить» и посмотрите, работает ли это.

Другой способ перезапустить устройство – нажать и удерживать кнопку уменьшения громкости и кнопку Bixby/Power одновременно в течение 10 секунд или до тех пор, пока экран устройства включится. Это имитирует эффект отключения аккумулятора от устройства. Если это сработает, это может разблокировать устройство.

Если обычная перезагрузка не поможет, попробуйте следующее:

1. Нажмите и удерживайте сначала нажмите кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
2. Удерживая ее, нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Удерживайте обе кнопки нажатыми в течение 10 секунд или более.

Вторая процедура перезапуска пытается имитировать эффект снятия аккумуляторной батареи. На старых устройствах отключение батареи часто является эффективным способом устранения неполадок в работе устройств. Если ничего не изменилось, переходите к следующим предложениям.

Регулярная перезагрузка устройства не реже одного раза в неделю может быть полезной. Если вы склонны забывать о чем-то, мы предлагаем вам настроить телефон на перезагрузку самостоятельно. Вы можете запланировать выполнение этой задачи, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите «Уход за устройством».
3. Коснитесь трех точек вверху.
4. Выберите Автоматический перезапуск.

Очистить текущую конфигурацию сети

Один из основных шагов по устранению неполадок в этой ситуации – очистить текущую конфигурацию сети. Это связано с тем, что иногда общесистемные изменения могут повлиять на настройки сети, такие как конфигурация сотовой связи. К счастью, когда это происходит, решение легко. Просто нужно сбросить сетевые настройки устройства, чтобы все, что связано с сетью, вернулось к их последней известной рабочей конфигурации. Если вы еще не пробовали это сделать, обязательно сделайте это. Вот как:

1. Откройте приложение “Настройки”.
2. Нажмите “Общее управление”.
3. Нажмите “Сбросить”..
4. Нажмите “Сбросить настройки сети”.
5. Нажмите “Сбросить настройки” для подтверждения.

Устранение неполадок с SIM-картой (SIMtoolkit или SimMobilityKit )

Если проблемы с данными остаются на вашем Galaxy Note10 после обновления Android 10 и не исчезнут, вы также можете проверить SIM-карту.

После выполнения устранение неполадок программного обеспечения, иногда это может сводиться к плохому состоянию SIM-карты или неизвестной аппаратной неисправности SIM-карты.

Есть три вещи, которые вы хотите сделать с SIM-картой и соответствующим ей приложением:

• Физически проверить карту
• Принудительно закрыть приложение SIM-карты (SIMtoolkit или SimMobilityKit)
• Очистить кеш приложения SIM-карты
• Вернуть приложение SIM-карты к настройкам по умолчанию

Физически проверить SIM

Одна из основных вещей, которые вы можете сделать при решении сетевых проблем, таких как неработающие мобильные данные, необходимо убедиться, что SIM-карта находится в хорошем состоянии. Это важно, особенно если вы склонны извлекать и вставлять SIM-карту взад и вперед.

При извлечении SIM-карты убедитесь, что ваш Note10 выключен, чтобы не повредить некоторые данные. После того, как вы вынули SIM-карту, обязательно протрите медные контакты чистой мягкой тканью, чтобы удалить грязь, которая может вызвать плохое соединение.

Вы также должны проверить, есть ли на карте явные признаки признаки повреждений. Несмотря на то, что SIM-карта довольно прочная и выдерживает даже длительное воздействие воды, она все же может сломаться. Если вы заметили какие-либо признаки физического повреждения, получите новый у своего оператора связи.

Принудительно закройте приложение SIM-карты (SIMtoolkit или SimMobilityKit)

Перед тем, как приступить к устранению неполадок приложение для SIM-карты, которым может быть SIMtoolkit, SimMobilityKit или любое другое подобное имя, убедитесь, что вы правильно вставили физическую карту.

После этого вы можете приступить к устранению неполадок приложение. Вы можете начать с его перезагрузки. Обычно это эффективно для исправления определенных типов мелких ошибок приложения.

Чтобы принудительно закрыть любое приложение:

Метод 1. Закройте приложение с помощью клавиши “Последние приложения”

1. На экране нажмите программную клавишу “Недавние приложения” (с тремя вертикальными линиями слева от кнопки “Домой”).
2. После того, как “Недавние приложения” отображается экран, проведите пальцем влево или вправо, чтобы найти приложение. Он должен быть здесь, если вам удалось запустить его ранее.
3. Затем смахните вверх по приложению, чтобы закрыть его. Это должно заставить его закрыть. Если его там нет, просто коснитесь приложения «Закрыть все», чтобы также перезапустить все приложения.

Метод 2. Закройте приложение с помощью меню «Информация о приложении»

Другой способ принудительно закрыть приложение – зайти в настройки самого приложения. Это более длинный способ по сравнению с первым методом, описанным выше, но он столь же эффективен. Вы хотите использовать этот метод, если планируете выполнять другие действия по устранению неполадок для указанного приложения, такие как очистка его кеша или данных. Вот как это делается:

1. Откройте приложение “Настройки”.
2. Нажмите “Приложения”.
3. Нажмите значок “Дополнительные настройки” ( значок с тремя точками в правом верхнем углу).
4. Нажмите “Показать системные приложения”.
5. Найдите приложение и коснитесь его.
6. Нажмите Force Stop внизу.

Очистить кеш приложения для SIM-карты

Если принудительное закрытие приложения SIM-карты не помогает, рекомендуется продолжить устранение неполадок приложения, очистив его кеш. Приложения хранят определенный набор временных файлов для более эффективного выполнения задач. Иногда кеш приложения может быть поврежден, что приведет к неправильному поведению приложения.

Чтобы очистить кеш приложения:

1. Перейдите на главный экран.
2. Коснитесь значка приложений.
3. Откройте приложение «Настройки».
4. Нажмите «Приложения».
5. Если вы ищите системное приложение или приложение по умолчанию, нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
6. Выберите «Показать системные приложения».
7. Найдите и нажмите значок подходящее приложение.
8. Нажмите “Хранилище”.
9. Нажмите кнопку “Очистить кеш” внизу.

Верните приложение SIM-карты в значения по умолчанию

Если устранение неполадок с первыми двумя SIM-картами пока не помогло, мы рекомендуем вам очистить данные приложения. Это приводит к небольшому сбросу настроек приложения к заводским настройкам, так как все его настройки возвращаются к исходному, заводскому состоянию. Иногда это может сработать, если у рассматриваемого приложения возникла проблема с новым обновлением приложения.

Чтобы очистить данные приложения:

1. Перейдите в Главный экран.
2. Нажмите значок приложений.
3. Откройте приложение “Настройки”.
4. Нажмите “Приложения”.
5. Если вы ищете системное приложение или приложение по умолчанию, нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
6. Выберите «Показать системные приложения».
7. Найдите и коснитесь соответствующего приложения.
8. Коснитесь «Хранилище».
9. Коснитесь кнопки «Очистить данные».

Обновлять приложения

Как правило, убедитесь, что Play Store разрешает автоматическое обновление приложений. Это настройка по умолчанию, но если вы измените ее раньше, обязательно время от времени проверяйте наличие обновлений приложений.

Чтобы проверить наличие обновлений приложений Play Store на вашем Galaxy Note10:

1. Откройте приложение Play Store.
2. Коснитесь значка дополнительных настроек в левом верхнем углу (три горизонтальные линии).
3. Коснитесь Настройки.
4. Коснитесь параметров загрузки.
5. Выберите Только через Wi-Fi (выберите Через любую сеть, если у вас нет Wi-Fi).
6. Нажмите Готово.
7. Нажмите Автообновление приложений.
8. Нажмите Только через Wi-Fi (выберите Через любую сеть, если у вас нет Wi-Fi).
9. Нажмите «Готово».

Отключите роуминг

Если вы находитесь за пределами своей страны и на вашем Galaxy Note10 не работают мобильные данные. , Может быть виноват роуминг. Обычно вам необходимо включить функцию роуминга в своей учетной записи, прежде чем покинуть свою страну, чтобы вы могли продолжать пользоваться сетевыми услугами за границей. Точные процедуры активации роуминга зависят от оператора связи, поэтому не забудьте связаться с оператором сотовой сети для получения точной информации.

С другой стороны, если вы только что вернулись из зарубежной поездки, причина вашей проблемы щас может быть что роуминг не выключен. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте приложение “Настройки”.
2. Нажмите “Подключения”.
3. Нажмите “Мобильные сети”..
4. Переместите ползунок роуминга данных влево, чтобы выключить его.

Изменить режим сети

Если вы все еще возникли проблемы с данными на Note10 после обновления Android 10, попробуйте изменить сетевой режим устройства. Если вы использовали 4G LTE для передачи данных, попробуйте переключиться, скажем, на 3G, и посмотрите, будет ли это иметь значение. Если вы еще не пробовали это сделать, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение “Настройки”.
2. Нажмите “Подключения”.
3. Нажмите “Мобильные сети”.
4. Нажмите “Режим сети” и выберите 3G или 2G.
5. Перезагрузите устройство и повторите шаги 1–3.
6. Коснитесь 4G или LTE или автоподключения, чтобы вернуться к исходной конфигурации.

Отключитесь от домашней сети вручную

Еще одно возможное решение, которое вы можете сделать в этой ситуации, – это заставить ваш телефон отключиться от сети вашего оператора. Иногда это может устранить сетевые ошибки.

Вот как это сделать:

1. Откройте приложение “Настройки”.
2. Нажмите “Подключения”.
3. Нажмите “Мобильные сети”.
4. Нажмите “Операторы сети”.
5. Нажмите “Выбрать вручную”.
6. Подождите, пока ваше устройство выполнит поиск сетей.
7. После завершения поиска выберите другую сеть для подключения. Например, если вы используете T-Mobile, выберите AT&T или любую другую сеть.
8. Ваш телефон будет вынужден вернуться с ошибкой, потому что он не сможет успешно зарегистрироваться.
9. После этого снова выберите свою собственную сеть и посмотрите, сможет ли теперь ваше устройство повторно зарегистрироваться.

Запустить устройство в безопасном режиме

Безопасный режим – это важный служебный инструмент для технических специалистов и обычных пользователей, позволяющий диагностировать плохие сторонние приложения в системе. Если у вас по-прежнему возникают проблемы с данными на вашем Note10, на котором установлено последнее обновление Android 10, вы должны подумать о том, чтобы проверить, виновато ли плохое стороннее приложение.

Чтобы перезапустить Samsung Galaxy Note10 в безопасном режиме :

1. Включив устройство, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится меню «Выключение», затем отпустите.
2. Нажмите и удерживайте кнопку «Выключение» пока не появится запрос безопасного режима, затем отпустите.
3. Для подтверждения нажмите Безопасный режим.
4. Процесс может занять до 30 секунд.
5. После перезагрузки «Безопасный режим» должен появиться в нижнем левом углу главного экрана.
6. Проверить наличие проблемы.

Безопасный режим может оказаться полезным при поиске проблемы, но он не определит точное приложение. Чтобы определить, какое из ваших приложений может быть причиной проблемы, вам нужно будет выполнить процесс устранения. Вот что вам нужно сделать:

1. Загрузите Galaxy Note10 в безопасном режиме.
2. Проверьте, нет ли проблемы.
3. Если проблема возвращается или вы подтвердили, что виновато стороннее приложение, вы можете начать удаление приложений одно за другим. Вам придется потратить на это некоторое время, если у вас установлено много приложений. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. Важно, чтобы вы удаляли только одно приложение за раз. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и снова проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш Galaxy Note10 по-прежнему проблематичен, повторяйте шаги 1–4, пока не будет обнаружено мошенническое приложение.

Протрите телефон и верните программное обеспечение к настройкам по умолчанию (заводские настройки)

Это радикальное решение, которое может доставить много хлопот пользователю, если он или она не в полной мере увлечена этим. Сброс до заводских настроек приведет к удалению ваших личных данных, таких как документы, изображения, видео, контакты и т. Д., Поэтому убедитесь, что вы сделали их резервную копию заранее.

Сброс до заводских настроек может быть эффективным, хотя, если основной Причина проблемы связана с программным обеспечением. Если выполнение всех наших предложений, приведенных выше, дошло до этого момента, а на вашем Note10 все еще есть проблемы с данными при установке обновления Android 10, не стесняйтесь стереть данные с устройства.

Ниже приведены два способа восстановить заводские настройки. сбросьте настройки Note10:

Метод 1. Как выполнить полный сброс Samsung Galaxy Note10 через меню настроек

Это самый простой способ стереть данные с Galaxy Note10. все, что вам нужно сделать, это зайти в меню «Настройки» и выполнить следующие действия. Мы рекомендуем этот метод, если у вас нет проблем с переходом в Настройки.

1. Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
2. Открыть Приложение “Настройки”.
3. Прокрутите и коснитесь Общие управления.
4. Коснитесь Сброс.
5. Выберите Сброс заводских данных из заданных параметров.
6. Прочтите информацию, затем нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
7. Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.

Метод 2: Как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy Note10 с помощью аппаратных кнопок

Если в вашем случае телефон не загружается или загружается, но меню настроек недоступно, этот метод может быть полезен. Во-первых, вам необходимо загрузить устройство в режим восстановления. Как только вы успешно войдете в Recovery, это время, когда вы начнете правильную процедуру общего сброса. Вам может потребоваться несколько попыток, прежде чем вы сможете получить доступ к Recovery, так что наберитесь терпения и попробуйте еще раз.

1. Если возможно, заранее создайте резервную копию ваших личных данных. Если ваша проблема мешает вам сделать это, просто пропустите этот шаг.
2. Кроме того, вы хотите удалить свою учетную запись Google. Если ваша проблема мешает вам сделать это, просто пропустите этот шаг.
3. Выключите устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
4. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку Bixby.
5. Еще удерживая клавиши увеличения громкости и Bixby, нажмите и удерживайте кнопку питания.
6. Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data/factory reset».
8. Нажмите кнопку Power, чтобы выбрать «Wipe data/factory reset.»
9. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
10. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить сброс настроек.

Предлагаемые показания

• Как исправить проблемы с Bluetooth на S10 после обновления Android 10
• Как исправить зависание Galaxy Note10 после обновления Android 10
• Как исправить сбой Note10 Instagram после обновления Android 10
• Как исправить сбой Note10 Facebook после обновления Android 10

Получите помощь от нас

Возникли проблемы с телефоном? Не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы постараемся помочь. Мы также создаем видеоролики для тех, кто хочет следовать наглядным инструкциям. Посетите нашу страницу Youtube для устранения неполадок.