Как исправить проблемы с картой microSD и памятью в Samsung Galaxy S7 Edge и другие проблемы

Поскольку #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) имеет слот для карты #microSD, мы начали получать от наших читателей проблемы, связанные с памятью и хранилищем. Мы упускаем эти проблемы, когда в прошлом году Samsung решила не предоставлять вариантам S6 слот для расширяемой памяти.

Среди наиболее распространенных проблем, связанных с памятью, телефон не может обнаруживать или считывать данные с SD-карты, появляется неизвестный раздел хранилища, на телефоне заканчивается место для хранения и т. д. Давайте попробуем более внимательно изучить эти проблемы на тот случай, если с ними столкнутся другие.

Проблемы, которые я здесь процитировал, следующие. это лишь некоторые из фактических сообщений, которые мы получили от наших читателей, которые ищут помощи в решении своих проблем. Продолжайте читать, чтобы понять их и узнать, как их исправить. Лучше, если вы знаете, как решать эти проблемы сейчас, так как вы можете столкнуться с ними рано или поздно.

Для наших читателей, у которых есть другие проблемы, обязательно посетите нашу страницу устранения неполадок S7 Edge, поскольку мы уже решили много проблем с этим телефоном с момента его выпуска. Скорее всего, на нашей странице уже есть решения, и все, что вам нужно сделать, это найти их.

Теперь, если вам нужна дополнительная помощь, вы всегда можете связаться с нами, и мы свяжемся с вами, как только мы найдем решение вашей проблемы. Просто заполните нашу анкету по проблемам Android точно, чтобы мы могли предоставить вам точные решения и/или руководства по устранению неполадок.

Galaxy S7 Edge не может обнаружить или прочитать новую карту microSD емкостью 32 ГБ

Проблема : Привет, я недавно получил свой Samsung S7 Edge и настроил свой телефон. Затем я купил sd-карту Samsung 32 ГБ. Я поместил его в свой телефон, но я не обнаружил SD-карту. Я пытался сбросить настройки телефона и все другие основные действия по устранению неполадок, однако он все еще не читает, что в нем есть новая SD-карта. Спасибо!

Ответ : Прежде всего, убедитесь, что карта microSD установлена ​​правильно, чтобы исключить возможность того, что это просто проблема с контактом, потому что если интерфейс SD-карты ненадежно подключен к приемникам телефона, возможно, он не сможет обнаружить или прочитать данные с него.

Убедившись, что карта установлена ​​правильно, попробуйте перезагрузите телефон, пока он внутри. На самом деле бывают случаи, когда устройство просто не может прочитать карту и требуется перезагрузка. Я сталкивался с этим несколько раз, и прямо сейчас это может быть проблема с вашим устройством.

Следующее, что вам нужно сделать, если ваш телефон по-прежнему не считывает данные с карты, – это позволить ваш компьютер прочитал это. Компьютеры читают съемные устройства лучше, чем телефоны, и при этом вы можете фактически определить, неисправна карта или нет.

Если компьютер обнаруживает это, вы можете просматривать карту или копировать файлы на нее. это может быть проблема с файловой системой. Следовательно, вам необходимо переформатировать SD-карту и использовать формат FAT32.. Однако если телефон обнаружит его и предложит отформатировать его, значит он либо поврежден, либо поврежден. Итак, попробуйте отформатировать его, все еще используя FAT32, и посмотрите, сможет ли он прочитать его после. Если все еще нет, то можно с уверенностью предположить, что проблема связана с SD-картой.

Что касается вашего телефона, я не думаю, что мы должны что-то с ним делать, поскольку ясно, что проблема является исключительной. SD-карту.

Galaxy S7 Edge имеет «Другое» хранилище, которое занимает 13 ГБ.

Проблема : Проблема в «другом» хранилище. Я заметил, что 13 ГБ используются «другими». Я попытался очистить весь кеш, удалить игровые приложения, перезагрузить и сбросить настройки. Не работает. У кого-нибудь такая же проблема со мной? Мне нужна помощь, пожалуйста, как очистить это «другое» хранилище.

Ответ . Когда вы говорите «сбросить», я предполагаю, что вы сделали заводские настройки или установили сброс, который удалит все файлы, данные и т. д., которые были накоплены после настройки. Итак, если это «Другое» хранилище является разделом во внутренней памяти вашего телефона, его следовало удалить. Поэтому, думаю, у вас есть карта microSD и в ней находится это «Другое» хранилище. Я предлагаю вам отключить SD-карту и проверить, есть ли она еще. Если да, то вам нужно снова сбросить настройки телефона, и на этот раз выполните следующие действия:

1. Выключите Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания. ПРИМЕЧАНИЕ : Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», это не повлияет на работу телефона, но к тому времени, когда вы нажмете и удержите Клавиша питания, когда телефон начинает реагировать.
3. Когда на экране отображается Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд. ПРИМЕЧАНИЕ : Сообщение «Установка обновления системы» может отображаться на экране в течение нескольких секунд перед отображением меню восстановления системы Android. Это только первая фаза всего процесса.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите по параметрам и выделите «стереть данные/сбросить настройки до заводских».
6. После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите параметр «Да – удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его. .
8. Подождите, пока ваш телефон завершит общий сброс. После завершения выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
9. Теперь телефон будет перезагружаться дольше, чем обычно.

С другой стороны. , если «Другое» хранилище исчезло после размонтирования SD-карты, создайте резервную копию файлов и переформатируйте карту, подключите ее снова и сделайте это.

Внутренняя память Galaxy S7 Edge заканчивается

Проблема : Купил по новой. Имеет 4 ГБ встроенной памяти.. когда он достигает 321 МБ использования, он говорит, что «внутренняя память заканчивается …» Он отказывается устанавливать приложения на SD-карту, хотя SD-карта хороша и может хранить загрузки, фотографии и музыку.

Ответ : Хорошо, позвольте мне немного прояснить ситуацию. Когда вы говорите «Внутренняя память», вы на самом деле имеете в виду оперативную память или оперативную память, которая работает рука об руку с процессором, чтобы телефон работал, мягко говоря, быстро и плавно.

Однако сообщение, которое вы получаете, говорит о внутренней памяти и есть два варианта S7 Edge; 32 ГБ и 64 ГБ. Не беспокойтесь об оперативной памяти, потому что телефон очень хорошо управляет своей памятью: даже если она приближается к 4 ГБ, он может прекратить работу других служб, уступив место более важным.

Ваша проблема в том, что ваше устройство почти израсходовало всю свою память. Насколько я понимаю, у вас есть карта microSD, но ваша проблема в том, что на нее нельзя устанавливать приложения, верно? Это не проблема, потому что приложения должны быть установлены во внутреннем хранилище, но некоторые из них можно «переместить» на SD-карту, по крайней мере, их данные и другие файлы. И я думаю, это все, что вам нужно сделать; просто переместите несколько приложений на SD-карту, чтобы освободить место во внутренней памяти телефона.

1. Установив карту microSD, запустите приложение «Настройки».
2. Найдите и выберите «Хранилище» в списке параметров.
3. Нажмите «Внутреннее хранилище».
4. Выберите «Приложения».
5. Найдите приложение, которое вы хотите переместить, и нажмите на него.
6. В разделе «Используемое хранилище» нажмите кнопку «Изменить» и выберите SD-карту.

Кроме того, вы также можете переместить свои файлы, изображения, видео и т. д. к вашему ноутбуку или компьютеру. Если у вас их много, то это наверняка освободит немного места на внутренней памяти вашего телефона, и проблема обязательно будет решена.

Галерея больше не показывает снимки, сделанные камерой

Проблема : Привет. У меня проблема с телефоном. Я каждый день делаю много снимков, поэтому купил SD-карту большой емкости. В течение нескольких недель я наслаждался использованием, не испытывая никаких проблем, но сразу после обновления в галерее больше не отображаются фотографии, сделанные мной с помощью камеры. Я попытался подключить телефон к ноутбуку, но больше не могу копировать изображения с телефона на компьютер. Что дает? Помогите, пожалуйста. Что мне делать, чтобы восстановить эти фотографии? Спасибо.

Ответ : На самом деле это похоже на проблему с картой microSD, которая совпадает с обновлением, поэтому вы думаете о недавнем обновлении испортил ваш телефон. Но давайте попробуем разобраться в этом подробнее.

Ваш телефон больше не может отображать или находить изображения, сохраненные на SD-карте, потому что, возможно, он был отключен. Итак, перейдите в «Настройки»> «Хранилище», а затем проверьте, смонтирована ли SD-карта, и внесите соответствующие изменения. Однако, если он уже установлен, попробуйте разрешить компьютеру или ноутбуку прочитать его.. Если компьютер сможет ее прочитать, используйте эту возможность для резервного копирования файлов, изображений и видео или всего, что хранится на карте, которую вы не хотите потерять. Затем отформатируйте карту в файловой системе FAT32, очистите интерфейс и снова подключите к телефону. После этого попробуйте сделать снимки и посмотреть, сохранены ли они на SD-карте, и попробуйте проверить, может ли Галерея их обнаружить сейчас.

Если Галерея все еще не может найти снимки, сделанные камерой, попробуйте очистить ее кеш и данные.

1. На главном экране нажмите значок приложений.
2. Найдите и нажмите “Настройки”.
3. Нажмите “Приложения”. а затем Диспетчер приложений.
4. Перейдите на вкладку ВСЕ.
5. Найдите и коснитесь Галерея.
6. Коснитесь Хранилище.
7. Нажмите «Очистить кеш», а затем «Очистить данные, удалить».

Если после этого проблема не исчезнет, ​​попробуйте очистить раздел кеша.

1. Нажмите и удерживайте клавиши Home и Volume UP, затем нажмите и удерживайте клавишу Power.
2. Когда Samsung Galaxy S7 Edge отображается на экрана, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
3. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
4. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите по параметрам и выделите «очистить раздел кеша».
5. После выделения вы можете нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
6. Теперь выделите вариант «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. Подождите, пока телефон не закончит очистку раздела кеша. После завершения выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
8. Теперь телефон будет перезагружаться дольше, чем обычно.

После всего этого и проблема не устранена, вам следует принести телефон в магазин и проверить его.

Galaxy S7 Edge не принимает хороший сигнал

Проблема : Недавно я переключился с Galaxy S5 к S7 Edge. Без смены местоположения кажется, что качество приема у меня значительно ухудшилось. Edge не воспринимает сигнал башни так же, как S5, и, похоже, он на самом деле значительно хуже, чем у других телефонов, которые у меня были. Есть ли способ улучшить качество приема на этом устройстве?

Ответ : Некоторые устройства могут быть повреждены вне завода, поэтому некоторые владельцы неизбежно могут столкнуться с проблемами в момент использования телефона. Однако в вашем случае это показывает, что S5 улавливает сигнал лучше, чем новое устройство, и эта проблема не только у вас. Я думаю, что лучший способ узнать, просто ли это проблема с приемом или нет, – это отправиться в зону, где, как вы знаете, есть отличный сигнал, и если S7 Edge не оправдывает ваши ожидания, то вам пора связаться с вашим провайдером и, вероятно, обсудить замена. Тем не менее, я предлагаю вам сначала попытаться перезагрузить свой телефон, чтобы исключить возможность проблемы с прошивкой, а также убедиться, что ваша личная информация удалена с вашего телефона непосредственно перед тем, как вы позволите техническому специалисту проверить ее для вас.

1. Выключите Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания. ПРИМЕЧАНИЕ : Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», это не повлияет на работу телефона, но к тому времени, когда вы нажмете и удержите Клавиша питания, когда телефон начинает реагировать.
3. Когда на экране отображается Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд. ПРИМЕЧАНИЕ : Сообщение «Установка обновления системы» может отображаться на экране в течение нескольких секунд перед отображением меню восстановления системы Android. Это только первая фаза всего процесса.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите по параметрам и выделите «стереть данные/сбросить настройки до заводских».
6. После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите параметр «Да – удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его. .
8. Подождите, пока ваш телефон завершит общий сброс. После завершения выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
9. Теперь телефон будет перезагружаться дольше, чем обычно.

ПОДКЛЮЧИТЕСЬ К НАМ

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.