В этом посте я рассмотрел ряд проблем, связанных с отправкой и получением графических сообщений (#MMS) и текстовых сообщений (#SMS) с помощью стандартного приложения для обмена сообщениями на смартфоне #Galaxy S6 Edge (# S6Edge). . Среди этих проблем – невозможность отправки MMS, невозможность получения SMS-уведомлений, невозможность пересылки SMS и т. Д.
Не стесняйтесь просматривать этот контент, если вы тоже ищете потенциальные решения любой из этих проблем с вашим устройство. Я также включил пошаговый процесс о том, как выполнять каждый из методов устранения неполадок, которые я рекомендую для определенных проблем, чтобы помочь тем, кто еще не знаком с платформой.
- Невозможно отправить графические сообщения (MMS)
- Невозможно получать текстовые уведомления во время вызова
- Встроенное приложение обмена сообщениями не отвечает
- Невозможно переслать текстовые сообщения (SMS)
- Текстовые сообщения отправляются со странными символами
- Ошибка отправки и получения текстовых сообщений
Невозможно отправить графические сообщения (MMS)
Проблема: «Привет, DroidGuy! Итак, я недавно купил Galaxy S6 Edge на eBay (Verizon) разблокированным и чистым. Я установил его у моего оператора (MetroPC), и телефон работает нормально, но не отправляет графические сообщения. Это не позволяет мне использовать приложение сообщений только сообщения Verizon +. Я пробовал все, но ничего не помогает. Не могли бы вы помочь? Спасибо ».
Решение: проблемы с отправкой графических сообщений или MMS обычно связаны с определенными факторами, включая стабильность соединения для передачи данных, доступность сети и размер файла. Это означает, что если вы не можете отправить графическое сообщение, вам следует подумать о проверке этих компонентов. При этом убедитесь, что мобильные данные включены, сеть доступна и файл изображения, который вы собираетесь отправить, не слишком велик для указанного ограничения размера файла. Вы узнаете, является ли файл, который вы собираетесь отправить, слишком большим, поскольку вы увидите сообщение об ошибке, в котором говорится, что файл мультимедиа слишком велик. Вы можете использовать совместимое программное обеспечение для редактирования из Play Store, чтобы уменьшить размер файла изображения. Как только все будет хорошо с настройками мобильных данных, сетевым сигналом и размером файла, попробуйте отправить графическое сообщение (MMS) еще раз и посмотрите, пройдет ли оно на этот раз. Что касается собственного приложения для сообщений, которое вы можете использовать, попробуйте выполнить мягкий сброс. Если это не сработает, вы можете вместо этого попробовать некоторые сторонние приложения для обмена сообщениями.
Пошаговое руководство о том, как выполнять эти методы, приведено в нижней части этого документа. страница.
Не удается получать текстовые уведомления во время вызова
Проблема: «Независимо от того, какое приложение для обмена сообщениями я использую, я не могу получать текстовые уведомления во время звонка. Я уверен, что в телефоне включена опция уведомлений о звонках. «
Решение: Пожалуйста, проверьте настройки звука и уведомлений и убедитесь, что установлен флажок для получения текстовых (SMS) уведомлений во время звонков. Перейдите в Приложения-> Настройки-> Звуки и уведомления-> Рингтоны и звуки-> Уведомления о сообщениях и настройте параметры в соответствии с вашими предпочтениями. Также проверьте, не отключена ли функция Не беспокоить (DND) .
Встроенное приложение для обмена сообщениями не отвечает
Проблема: «Мое заводское приложение для обмена сообщениями не отвечает. Я очистил данные и выполнил сброс настроек до заводских, но это не помогло. Мы будем благодарны за любые предложения по устранению проблемы ».
Решение: сбой и зависание приложений обычно можно исправить, очистив кеш или данные. и мягкий сброс. Принудительное закрытие также может помочь, если приложение работает некорректно. Учитывая, что вы уже выполнили сброс настроек до заводских, но безрезультатно, я предлагаю вам попробовать вместо этого использовать любое стороннее приложение для обмена сообщениями. В магазине Play Store есть множество надежных приложений для обмена сообщениями, совместимых с вашим Galaxy S6 Edge, поэтому все, что вам нужно сделать, это выбрать, что лучше всего соответствует вашим потребностям.
Невозможно пересылать текст сообщения (SMS)
Проблема: «У меня проблема, связанная с пересылкой SMS. На моем телефоне нет возможности пересылать SMS. Единственные функции, которые появляются при нажатии на SMS, – это удаление и копирование текста. Кроме того, мне не удалось увидеть буфер обмена, в котором хранится текстовое сообщение? »
Решение. Возможно, вы долго нажимаете на вся текстовая ветка для определенного контакта. Вам нужно долго нажимать на отдельное текстовое сообщение, и к тому времени вы должны увидеть всплывающее меню, содержащее опцию «Переслать».
Вы можете обратиться к пошаговому руководству о том, как пересылать текст на вашем Galaxy S6 Edge в нижней части этого содержимого.
Текстовые сообщения отправляются со странными символами
Проблема: «Здравствуйте. Итак, моя проблема с моим S6 Edge заключается в том, что когда я получаю тексты, иногда он не отправляет полный текст и отправляет странные символы. Я должен попросить человека переслать мне текст, и тогда он покажет полный текст. Надеюсь, вы поймете, как решить эту проблему. Спасибо! »
Решение: регулярно появлялись сообщения о проблеме с усеченными текстами и странными символами, отправленными/полученными вместо текстовых сообщений. Это случайная проблема, возникающая на некоторых устройствах iOS и Android, включая Samsung GS6 Edge. Пока нет точного решения, но некоторые определили его как проблему, связанную с сетью. В связи с этим вы можете попробовать перезагрузить устройство (программный сброс) и посмотреть, что произойдет. Если это не сработает, я настоятельно рекомендую обратиться к вашему сетевому провайдеру/оператору связи, чтобы обсудить эту проблему и получить от них официальные рекомендации..
Отказ отправлять и получать текстовые сообщения
Проблема: «Недавно я заметил, что не получаю текстовые сообщения. В течение дня мне приходится перезагружать телефон, чтобы получать новые сообщения. Это относительно новая проблема, и я не могу понять, что изменилось, чтобы запустить эту проблему. Иногда у меня также возникают проблемы с отправкой текстов. Мне нужно нажать «Отправить» после «неудачной доставки», чтобы отправить текстовое сообщение. Пожалуйста, помогите! »
Решение: Одна из возможных причин, по которой вы не можете получать текстовые сообщения, заключается в том, что ваш почтовый ящик уже заполнен. Попробуйте удалить ненужные старые сообщения, чтобы освободить место для новых текстовых сообщений, и посмотрите, что будет дальше. Вы также можете изменить или увеличить лимит текстовых сообщений в настройках приложения для обмена сообщениями на телефоне. (см. инструкции по изменению лимита текстовых сообщений в нижней части этой страницы).
Что касается ошибки отправки «сбой доставки», это может быть проблема сети, мешающая службам обмена текстовыми сообщениями. Проверьте сигнальные полосы и убедитесь, что покрытие сети хорошее. Если проблема сохраняется даже при хорошем сигнале/покрытии сети, проверьте, правильно ли установлен номер центра сообщений.
- Sprint: +17044100000
- Verizon: +316540951000
- AT&T: +13123149810
- T-Mobile: +12063130004
Вы можете обратиться к инструкции по проверке номера центра сообщений для вашего устройства, указанные в нижней части этой страницы.
Пошаговое руководство для справки
Прокрутите до метод, который вы пытаетесь выполнить, и следуйте инструкциям.
Шаги по включению мобильных данных
- Нажмите Приложения из
- Прокрутите и нажмите Настройки .
- Прокрутите и коснитесь Использование данных.
- Коснитесь ползунка Вкл./Выкл. рядом с Мобильные данные , чтобы при необходимости включить эту функцию.
Шаги по выполнению мягкого сброса
Мягкий сброс удаляет все искаженные темпы rary файлы, которые могут вызывать проблемы. Выполнение мягкого сброса также приведет к повторному подключению вашего Galaxy S6 edge к сети вашего оператора. Вот как это делается:
- Нажмите и удерживайте кнопки Power и Volume вниз. одновременно.
- Отпустите обе клавиши, как только телефон перезагрузится.
Шаги по изменению или увеличению текстового сообщения limit
- Нажмите Приложения на главном экране.
- Нажмите Сообщения , чтобы открыть приложение для обмена сообщениями.
- Коснитесь значка Меню (три вертикальные точки), расположенного на в правом верхнем углу экрана.
- Прокрутите и коснитесь, чтобы выбрать Настройки ..
- Нажмите Удалить старые сообщения , чтобы удалить старые сообщения из вашего почтового ящика.
- Нажмите Лимит текстовых сообщений.
- Укажите максимальное количество текстовых сообщений, которое вы хотите получать.
- Нажмите OK , чтобы сохранить и подтвердить изменения.
Действия по пересылке текстового сообщения или SMS
- Нажмите Сообщения на главном экране.
- Нажмите сообщение thread .
- Нажмите и удерживайте сообщение, которое хотите переслать.
- Прокрутите и нажмите «Переслать» из заданных параметров сообщения.
- Введите 10-значный контактный номер или имя контакта, затем нажмите на предпочтительный вариант контакта.
- Если хотите, вы можете отредактировать сообщение, а затем нажмите кнопку Отправить , когда закончите. Теперь сообщение должно быть переадресовано.
Действия по изменению номера центра сообщений
- Нажмите Сообщения на главном экране.
- Нажмите Еще .
- Прокрутите и нажмите Настройки .
- Нажмите Еще settings .
- Коснитесь Текст сообщений .
- Коснитесь Сообщение в центре number .
- Введите правильный номер центра сообщений.
Примечание: При необходимости обратитесь к своему оператору за правильным номером.
- Нажмите Установить . Новые изменения будут применены.
- Вернуться на
Параметры меню могут различаться в зависимости от оператора связи и устройства. моделей.
Свяжитесь с нами
Посетите нашу страницу устранения неполадок, чтобы просмотреть другие проблемы с Samsung Galaxy S6 Edge, а также их соответствующие решения, рекомендованные службой поддержки Droid Guy команда. Вы также можете просмотреть наш раздел «Учебники» на той же странице, чтобы просмотреть пошаговый процесс выполнения различных функций на вашем GS6 edge. Если вы хотите связаться с нашей службой поддержки для получения дополнительной помощи в решении других проблем с вашими устройствами Android, не стесняйтесь заполнить и отправить Анкету для Android (форма). Просто предоставьте нам столько информации, сколько нам нужно, чтобы мы смогли вернуться к вам и предложить наилучшее решение и рекомендации.