Как исправить проблемы с отсутствием сигнала и сетевым подключением на Samsung Galaxy Note 3

Добро пожаловать в нашу серию целенаправленных работ по устранению неполадок, в которой рассматриваются проблемы с сигналом и подключением на Samsung Galaxy Note 3. Если вы являетесь владельцем этой модели, и она страдает от таких проблем, как отсутствие сигнала, прерывистый сигнал, проблемы с качеством вызова и графические сообщения. отправка проблем с ошибкой, тогда вы захотите прочитать эту статью.

В этой статье мы рассмотрим некоторые из последних электронных писем, отправленных нам нашими читателями, относительно проблем с сигналом и подключением. Мы предложим решение, которое, как мы надеемся, решит проблему.

Если у вас есть Galaxy S5 или любое другое Android-устройство по этому поводу, не стесняйтесь отправить нам электронное письмо по адресу [email protected] относительно любые проблемы, которые могут возникнуть с вашим устройством. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при отправке нам электронного письма постарайтесь быть как можно более подробным, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите проверить в предыдущих частях этой серии перейдите по этой ссылке.

Помимо отправки нам электронного письма, вы также можете связаться с через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Примечание 3 Нет доступа к сети

Проблема : Здравствуйте, 24 апреля я перешел на леденец, до этого у меня не было проблем. Теперь я знаю. В прошлом году я работал в офисном здании с ОЧЕНЬ ТОЧНЫМ доступом к сети. У меня есть Wi-Fi, но нет доступа к сети Verizon. Когда я ухожу с работы, мое сетевое подключение снова начинает работать, как только я выхожу из здания. Я бы использовал WAZE-навигацию, возвращаясь домой каждый день, поэтому я уверен, что у меня есть подключение к сети. После того, как Lollipop WAZE не работал, не было доступа к серверу маршрутизации, пока я не проехал минут 15 от офисного здания. Я просто подумал, что это проблема WAZE с новым обновлением Lollipop. Недавно я попытался позвонить … нет подключения к сети … то же самое с моим приложением Hangouts, большой баннер сообщает мне об отсутствии подключения к сети. Мои коллеги едут так же на работу и используют Verizon, у них также нет проблем с подключением к сети. Verizon заменил мою сим-карту, все равно без разницы. Я выключу телефон и снова включу … то же самое. Нет подключения к сети около 15 минут, независимо от того, по какому маршруту я еду домой. Я не верю, что это проблема с сетью, это мой телефон. Примерно через 15 минут я начинаю получать текстовые сообщения, GPS снова работает, WAZE снова работает, и я могу звонить по телефону. Что я могу делать? Спасибо !!!!

Решение : замена SIM-карты – хорошее решение, так как вы сможете изолировать ее. Поскольку проблема все еще возникает, пытались ли вы проверить, есть ли какие-либо проблемы, связанные с сетью в районе, через который вы проезжаете? Попробуйте обратиться в службу технической поддержки Verizon и узнать, есть ли какие-либо проблемы с сетью.

Если проблем с сетью нет, то лучший вариант прямо сейчас – выполнить сброс настроек до заводских. Это рекомендуемая процедура всякий раз, когда возникают проблемы после серьезного обновления программного обеспечения. Просто сделайте резервную копию данных телефона, прежде чем продолжить.

  • Выключите устройство.
  • Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки время: клавиша увеличения громкости, клавиша «Домой», клавиша питания.
  • Когда на экране появится «GALAXY Note 3», отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу «домой». .
  • Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и возврата на главный экран.
  • Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные/восстановить заводские настройки».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  • Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «удалить все данные пользователя».
  • Нажмите кнопку питания для выбора и запуска общего сброса. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Примечание 3: Помехи во время разговора

Проблема : У меня есть Примечание 3. Во время разговора я слышу звуковые сигналы, похожие на Я кому-то звоню. Это происходит почти во всех звонках. Очень надоедливый. Любая помощь?

Решение : попробуйте проверить, включена ли функция минутного напоминания на вашем телефоне. Зайдите в Настройки – Устройство – Вызов – Оповещения о звонках – Минутка. Если он включен, отключите его.

Если функция минутного напоминания отключена, но вы по-прежнему слышите звуковой сигнал во время звонков, попробуйте проверить, не вызывает ли это приложение, установленное на вашем телефоне, запуск телефона в безопасном режиме.

  • Выключите устройство.
  • Нажмите и удерживайте кнопку питания.
  • Когда на экране появится «GALAXY Note 3», отпустите кнопку питания. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
  • Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
  • «Безопасный режим». будет отображаться в нижнем левом углу экрана. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».

Если проблема исчезнет, ​​скорее всего, это связано с приложением. Узнайте, какое приложение вызывает это, и удалите его.

Если проблема не исчезнет, ​​я предлагаю вам создать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек.

  • Выключите устройство.
  • Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран, клавишу питания.
  • Когда на экране появится «GALAXY Note 3», отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой».
  • Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите кнопку Клавиши увеличения громкости и главного экрана.
  • Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные/сброс до заводских настроек».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  • Нажмите кнопку Клавишей уменьшения громкости выделите «удалить все данные пользователя».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Note 3 Прерванные вызовы после обновления Lollipop

Проблема : У меня есть Galaxy Note 3, и я установил обновление о 2 недели назад. С тех пор, как моя телефонная служба была ужасной, из-за пропущенных звонков или невозможности принимать или совершать звонки. У меня такая же проблема с текстовыми сообщениями. Это так раздражает! Скажите, что я могу сделать?

Решение : пытались ли вы связаться со своим поставщиком услуг и спросить, есть ли какие-либо проблемы с сетью в вашем районе ? Если сеть в норме, попробуйте перезагрузить телефон, выключив его, а затем снова включив через пару секунд. Это обновит подключение вашего телефона к сети и может решить проблему.

Если проблема не исчезнет, ​​я предлагаю вам выполнить сброс настроек до заводских, поскольку эта проблема возникла сразу после крупного обновления программного обеспечения. Прежде чем продолжить, убедитесь, что вы создали резервную копию данных телефона.

  • Выключите устройство.
  • Нажмите и удерживайте следующие три кнопки одновременно : Клавиша увеличения громкости, клавиша «Домой», клавиша питания.
  • Когда на экране появится «GALAXY Note 3», отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу «домой».
  • Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и возврата на главный экран.
  • Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные/восстановить заводские настройки».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  • Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «удалить все данные пользователя».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выберите и запустите общий сброс. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Примечание 3: текстовое сообщение не получено

Проблема : Здравствуйте, я испытываю проблемы, когда мой телефон не может написать другу, но она может написать мне. Текст отправляется как обычно, поэтому я знаю, что ни один номер не заблокирован, но он не поступает в ее телефон, а у нее есть galaxy s5. Она прошла через ускорение, а я через Спринт, не знаю, имеет ли это значение. Если бы вы могли помочь, мы будем очень признательны, спасибо

Решение : Чтобы проверить, может ли ваш телефон обычно отправьте текстовое сообщение, просто отправьте текстовое сообщение на свой номер. Если вы можете получить сообщение, значит проблема не в вашем телефоне, а в телефоне вашего друга или в сети. Вы можете связаться со своей сетью и спросить, есть ли какие-либо проблемы между операторами связи при отправке текстовых сообщений..

Состояние разблокировки примечания 3 исчезло после обновления программного обеспечения

Проблема : У меня есть мобильный телефон Samsung Note 3 A3LSCL22 (au – это японская мобильная франшиза). Ранее я попросил своего друга разблокировать SIM-карту, чтобы использовать ее на международном уровне, и он успешно справился. Он работал правильно, но когда на экране мобильного телефона появилось сообщение об обновлении программного обеспечения, мой брат нажал кнопку для обновления программного обеспечения. После этого au Samsung Note 3 SCL22 не выбирает никакую SIM-карту, кроме той, что используется au SIM. Я также попробовал выполнить сброс настроек к заводским настройкам, а также выполнив UMTS ==> ЭКРАН ОТЛАДКИ ==> КОНТРОЛЬ ТЕЛЕФОНА ==> БЛОКИРОВКА СЕТИ == > NW LOCK NVDATA IN ==> КОНТРОЛЬ СЕТИ ==> GCF/GSM/GPRS/WCDMA включен, но он все равно не работает. Не могли бы вы посоветовать, как сделать сброс для международного использования. Если вы хотите получить какую-либо информацию с моей стороны, дайте мне знать.

Решение . Состояние блокировки SIM-карты. Чтобы использовать SIM-карту, не поддерживающую автоматическую настройку, вам потребуется выполнить еще одну процедуру разблокировки SIM-карты.

Свяжитесь с нами

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android, по адресу [электронная почта защищена]. Мы читаем все электронные письма, но не можем гарантировать своевременный ответ. Наконец, если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями. Спасибо.

Оцените статью
digitdocom.ru
Добавить комментарий