Ищете решения по устранению проблем с SD-картой или памятью телефона? Продолжайте читать, и вы можете кое-что узнать!

Этот пост предназначен для ответа на вопросы о том, как исправить Samsung Galaxy S5 проблемы с памятью. Если вы уже писали нам по электронной почте и не нашли здесь свой вопрос, не волнуйтесь, мы в конечном итоге опубликуем его в следующих сообщениях.

Для тех, кто еще не связывался с нами, убедитесь, что использовать ссылку внизу страницы.

---

Проблема # 1: Samsung Galaxy S5 не может передавать аудио/музыкальные файлы на SD-карту

Каждый раз, когда я пытаюсь перенести мои аудиофайлы/музыку на SD-карту, появляется сообщение об ошибке и не позволяет мне. – Джесси

Решение: Привет, Джесси. Вы пытаетесь переместить музыкальные файлы с защитой DRM на SD-карту? Если вы не знаете, файлы, защищенные DRM (управление цифровыми правами), такие как видео, музыка, фильмы и другое цифровое содержимое, не могут быть перенесены в другой блок памяти, кроме предполагаемой системы. Большинство платных музыкальных файлов защищены DRM, поэтому это наиболее вероятная причина возникшей ошибки. Попробуйте связаться с источником музыкальных файлов, чтобы проверить, действительно ли содержимое лицензировано.

Проблема № 2: черные восклицательные знаки отображаются при просмотре фотографий, хранящихся на SD-карте

Итак, я получил свой телефон. Все было хорошо. Фотографии сохраняются на SD-карту без каких-либо проблем. Примерно 1, может быть, 2 недели назад (у дальнобойщика была плохая неделя, поэтому не могу точно вспомнить) я попытался сделать несколько снимков, и файлы оказались черными восклицательными знаками. Я прошел все шаги, которые видел на вашем сайте. Никакой радости, сегодня я сбросил приложение камеры, и это, похоже, устранило проблему… около 5 снимков, а затем снова до восклицательного знака. Если я попытаюсь отправить, он говорит о неподдерживаемом файле, и если я ищу его на SD, файлы, как правило, вообще не там. Любая помощь будет принята с благодарностью. – Джим

Решение: Привет, Джим. Черные восклицательные знаки, которые вы видите при просмотре фотографий, явным образом указывают на поврежденный файл. Когда файл поврежден, наиболее вероятная причина – неисправная или неисправная SD-карта. Попробуйте отключить SD-карту, переформатировать ее, а затем снова сохранить фотографии, чтобы проверить ее работоспособность. Если после форматирования у вас возникнет такая же проблема, попробуйте использовать другую.

Срок службы SD-карт может варьироваться в зависимости от множества факторов. Однако наиболее распространенной причиной выхода этих карт из строя раньше, чем ожидалось, является их использование, которое также зависит от отдельных пользователей. Старые SD-карты более подвержены выходу из строя, чем новые, просто из-за износа. Протестируйте новый и увидите разницу.

Проблема № 3: Galaxy S5 определяет SD-карту как пустую или имеет неподдерживаемые файлы после обновления Lollipop

После обновления до этой новой ОС, как только телефон перезагрузился после установки, появилось сообщение «Пустая SD-карта», «SD-карта пуста» или «SD-карта содержит неподдерживаемые файлы».

Если я щелкну по нему, единственным вариантом будет форматирование, а я, конечно, не хочу этого делать.

До обновления все было нормально. Это единичный инцидент или у вас есть идеи, как я могу решить эту проблему?

Заранее спасибо. – Аарон

Решение: Привет, Аарон. Обновление Android Lollipop не должно было повлиять на вторичное запоминающее устройство (SD-карту), поэтому это должен быть единичный случай.

Пробовали ли вы вставить SD-карту в другое устройство, чтобы проверить, работает ли оно по-прежнему? Если проблема начала появляться сразу после обновления, значит, что-то заставило прошивку определить SD-карту как поврежденную или нечитаемую.

Мы знаем, что Lollipop может вызывать всевозможные проблемы из-за нескольких факторов, поэтому это должно быть отрицательным эффектом обновления для вашего конкретного устройства.

Попробуйте удалить раздел кэша телефона , чтобы заставить телефон создать новый кеш. После этого снова получите доступ к SD-карте, чтобы увидеть, что будет дальше.

В настоящее время нет четкого решения для проблем, связанных с Lollipop, и единственных эффективных решений, которые мы рекомендуем (которые также используются Google и Samsung предлагают) удалить раздел кеша, а затем выполнить сброс настроек .

Проблема № 4: Камера и галерея Samsung Galaxy S5 приложение продолжает зависать

Здравствуйте, у меня возникли проблемы с зависанием или прекращением работы камеры, а также моя Галерея всегда зависает и перестает работать. Большую часть времени я не могу просматривать свои фотографии. Когда он открывается, он зависает. Я люблю фотографировать, и это действительно головная боль .. Как мне это исправить ?? Пожалуйста, помогите, спасибо. – Angelia

Решение: Привет, Анджелиа. Как и в нашей рекомендации выше, вам может быть лучше, если вы сначала протестируете другую SD-карту. Неисправные или неисправные SD-карты могут привести к снижению производительности, зависанию и сбоям, если их оставить без присмотра. Плохие секторы на SD-карте замедляют поток информации, которую операционная система телефона использует для выполнения таких задач, как открытие приложения, фотографирование, просмотр галереи и т. Д. Приложение камеры, галерея, основной (внутренний) и дополнительный телефон. (SD-карта) все блоки хранения связаны друг с другом, поэтому, если какой-либо из них не работает должным образом, возникают проблемы, подобные тем, с которыми вы сталкиваетесь прямо сейчас.

Хотя есть и другие возможные причины проблем с низкой производительностью, мы подумайте, что SD-карта у вас неисправна. Попробуйте либо отформатировать его, либо просто заменить, чтобы устранить проблему.

Проблема № 5: Galaxy S5 не может загружать обновления из-за нехватки памяти

Привет. У меня Samsung Galaxy S5 с картой памяти на 128 ГБ. Однако я продолжаю получать сообщение о том, что недостаточно места для загрузки обновлений моих приложений. У меня не так много приложений установлено. Вы можете мне с этим помочь, пожалуйста? У вас есть решение для этого, пожалуйста? Спасибо и привет. – Куинн

Решение: Привет, Куинн. Обновления системы и приложений обычно хранятся в основном блоке памяти вашего телефона (внутреннем), а не на SD-карте. Очистите внутреннюю память и оставьте достаточно места, и все будет в порядке.

Если вы храните фотографии и видео во внутренней памяти, подумайте о перемещении их на другой носитель, например, на компьютер, или загрузите их на облачный сервис.

Проблема № 6: Galaxy S5 не может обновлять приложения и систему из-за нехватки памяти

Привет, у меня 2 проблемы с моим Galaxy S5:

• Зарядка. У меня есть OEM-зарядное устройство дома, и оно работает нормально, но то, что у меня есть на работе (тоже OEM), нет. Он включается и выключается, как будто зарядное устройство ослабло, но телефон стоит на моем столе и устойчиво стоит на одном месте, не двигаясь. Я заменил зарядное устройство, и оно было в порядке 2 дня. Теперь он снова делает то же самое.

• Другая проблема – это память . Я не думаю, что у меня так много приложений, но память почти заполнена, и в результате я не могу выполнить обновление. Я переместил столько же приложений на SD-карту, но проблема все та же. Может быть что-то еще забивает мою память?

Спасибо! – Gloria

Решения: Привет, Глория. Что-то не так с портом зарядки вашего телефона. Крошечные металлические контакты в USB-порте могут со временем выйти из строя. Если на телефон все еще распространяется гарантия на замену, подумайте о приобретении нового. Если в настоящее время на него не распространяется гарантия, лучше всего его проверить и/или заменить.

Примечание. На веб-сайте iFixit можно найти полезные инструкции о том, как решать проблемы с оборудованием, например, как заменить Порт microUSB на S5. Если вы думаете, что справитесь с этим, просто загляните на сайт.

Ваша вторая проблема идентична описанной выше у Куинна. Просто освободите место во внутренней памяти телефона, и все будет готово.

Проблема № 7: Проблема с низкой производительностью Samsung Galaxy S5 из-за памяти после обновления Lollipop

Привет. У меня телефон Samsung Galaxy S5. Он работал идеально и быстро, пока не вышло новое ужасное обновление Lollipop. Я очистил раздел кеша, удалил все приложения, которые не использую, а также удалил свои фотографии, чтобы сэкономить память! Я сделал каждый шаг, о котором говорят на сайтах. Однако моему телефону требуется так много времени, чтобы открывать даже мои контакты или любую задачу, и это действительно расстраивает! Я возлагал большие надежды на покупку Android, но теперь я потерял все это с момента обновления Lollipop.

Я хотел бы знать, есть ли какое-нибудь решение этой проблемы? Как ускорить работу телефона?

Я был бы очень признателен, если бы эту проблему можно было исправить. Спасибо. – Сучита

Решение: Привет, Сучита. Удаление раздела кеша – одно из наиболее эффективных решений для устранения проблемы с низкой производительностью, но если после этого ничего не изменится, здесь может быть виновата другая проблема, кроме кеша телефона. Вот что вы можете попробовать:

Восстановите настройки телефона по умолчанию с помощью заводских настроек

Выполнили ли вы это или нет, попробуйте выполнить сброс к заводским настройкам, чтобы убедиться, что на телефоне установлена ​​чистая версия прошивки. После этого наблюдайте за телефоном в течение нескольких часов, не устанавливая никаких приложений. Это важно, чтобы вы могли сузить причину проблемы, поскольку несанкционированные или несовместимые приложения иногда могут значительно замедлить работу телефона. Если ваш S5 нормально работает без сторонних приложений, это намек на то, что виновато одно из ваших приложений.

Чтобы изолировать приложение-нарушитель, устанавливайте свои приложения по отдельности, не забывая давать телефону достаточно пора бежать, чтобы вы могли это наблюдать. Делайте это, пока не определите виновника.

Не устанавливайте ненадежные, наименее известные сторонние приложения

Менее популярные или неизвестные сторонние приложения, как правило, нерентабельны, поэтому у разработчиков практически нет мотивации обновлять их дальше по мере выпуска новых операционных систем. Это может вызвать проблемы совместимости и другие проблемы.

Хотя большинство сторонних приложений созданы для получения дохода, некоторые из них предназначены для установки вредоносных программ или служат в качестве бэкдор-доступа для дополнительных вредоносных программ, которые будут введены на устройство позже. Придерживайтесь популярных приложений и обязательно читайте обзоры в Google Play Store, чтобы узнать, подходит ли приложение, которое вы собираетесь установить.

Проверьте SD-карту

Плохая SD-карта потенциально может вызвать проблемы, поэтому попробуйте использовать другую, чтобы увидеть разницу. Мы все еще собираем информацию, чтобы выяснить, может ли обновление Lollipop вызвать потенциальные проблемы с SD-картой, поэтому пока убедитесь, что ваша SD-карта находится в хорошем состоянии, регулярно переформатируя ее каждые несколько месяцев.

Проблема № 8: Galaxy S5 каждый раз сохраняет поврежденные файлы на SD-карту

Привет, я прочитал все ваши сообщения, и они кажутся очень полезными для другие. Мне было интересно, можете ли вы помочь мне с моей проблемой?

У меня Samsung Galaxy S5 от AT&T, моя проблема в том, что когда я перемещаю любой файл на SD-карту (фильмы, изображения, приложения, которые вы все назвали) файлы удаляются или повреждаются практически мгновенно. Сначала я думал, что это карта памяти, но я перебрал 5 карт, и со всеми одна и та же проблема. Я пробовал использовать карты памяти с другим смартфоном, а точнее с глазом HTC, и карты памяти работают отлично, поэтому я предполагаю, что проблема в телефоне.

Я пробовал все способы переместить файл на SD-карту (с компьютера на телефон, с телефона на карту, с компьютера на карту и т. Д.. ) и результаты остаются такими же поврежденными или удаляются после того, как я вставляю карту в телефон, поэтому мне интересно, могут ли ваши ребята сказать мне, что делать, и помочь мне с этим. Буду признателен, если вы поможете мне с этим. Кстати, когда я оставляю файлы во внутренней памяти телефона, они отлично работают. Благодарю. – Норман

Решение: Привет, Норман. Обязательно должен быть телефон. Телефон может что-то испортить в процессе сохранения файлов на SD-карту. Единственное, о чем мы можем думать, – это сброс настроек к заводским настройкам, поскольку это заставит телефон вернуться к настройкам по умолчанию. Если что-то изменится в прошивке, что приведет к повреждению файлов при перемещении или передаче в блок памяти, сброс к заводским настройкам должен легко исправить это.

Проблема № 9: Невозможно сохранить резервную копию памяти телефона, так как компьютер Windows не обнаруживает телефон

Здравствуйте. Спасибо за все ваши учебные пособия/средства устранения неполадок, они были отличным ресурсом для всех моих недавних проблем. Недавно я столкнулся с проблемой, решения которой не могу найти.

У меня Samsung Galaxy S5 с последними обновлениями Lollipop. Моя память переполнялась, поэтому я решил загрузить/синхронизировать свои фотографии и видео на свой компьютер (ноутбук Toshiba Windows 7). В прошлом это работало. Теперь я получаю сообщение об ошибке, в котором говорится, что Windows не распознает устройство, и я не получаю запрос от телефона, показывающий соединение. Я заметил, что он заряжается, хотя и не так быстро.

Я пробовал синхронизировать на разных компьютерах и пробовал много разных шнуров USB 2.0 и 3.0. Я не знаю, что вызвало эту проблему, я буду благодарен за любую помощь, так как мне нужно освободить место на моем телефоне. Кроме того, я попробовал USB-накопитель, который переключается с микро-USB на полноценный USB для удобной передачи. Еще раз спасибо за вашу помощь. – Томас

Решение: Привет, Томас. Убедитесь, что отладка включена в разделе Настройки> Параметры разработчика . Если параметры разработчика еще не активированы на вашем телефоне, вы можете включить их, нажав Об устройстве в разделе Настройки как минимум 7 раз.

Если включение параметра отладки не решит проблему, попробуйте выполнить сброс настроек до заводских.

---

Свяжитесь с нами

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы предлагаем бесплатные решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету по по этой ссылке , и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующем посты. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение.. Если можете, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали несколько шагов по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с твои друзья. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.