Как исправить проблемы с перегревом Samsung Galaxy S5 после обновления Lollipop

Такой мощный телефон, как Samsung Galaxy S5, скорее всего, нагреется после длительного использования. Это связано с тем, что аккумулятор, процессор, оперативная память и дисплей будут накапливать тепло. Однако количества тепла, выделяемого этими компонентами, недостаточно, чтобы превратить телефон из теплого в горячий. Инженеры Samsung уже потратили сотни часов на тестирование перед выпуском устройства.

Мы получили массу писем от владельцев S5, и одной из наиболее частых проблем, о которых они сообщили, является проблема перегрева после самого ожидаемого леденца на палочке. Обновить. Читайте дальше, чтобы узнать, есть ли у вас та же проблема, что и те, которые я рассмотрел в этом сообщении.

Тем, кто может столкнуться с другими проблемами с их Galaxy S5, не стесняйтесь писать нам по адресу [адрес электронной почты защищен ], и мы поможем вам решить ваши проблемы.

  1. Galaxy S5 перегревается и разряжается батарея после обновления Lollipop
  2. Galaxy S5 внезапно перегревается и батарея разряжается быстрее чем обычно
  3. Galaxy S5 перегревается и работает очень медленно после обновления Lollipop
  4. Экран Galaxy S5 и обратно очень горячий, клавиатура не отвечает
  5. Galaxy S5 перегревается во время зарядки
  6. Экран Galaxy S5 перегревается, неожиданно выключается

Galaxy S5 перегревается и разряжается аккумулятор после обновления Lollipop

Проблема: Привет, дроид, парень. Недавно я обновил свой Galaxy S5 до Android 5.0 Lollipop, и с тех пор у меня возникают проблемы с перегревом телефона и быстрой разрядкой аккумулятора. Я полностью зарядил аккумулятор за 3 часа, но что странно, время автономной работы телефона снизилось со 100% до 10%, даже если я им не пользуюсь. Я знаю, что это ненормально, потому что сам телефон, его передняя и задняя стороны, стал очень горячим на ощупь, как будто он горит. Вы думаете, что обновление доставило мне эту проблему? Если да, то что мне делать, чтобы это исправить? Любой вклад будет очень признателен. Спасибо.

Предложение : Несмотря на то, что Android 5.0 Lollipop считается довольно плавным на Galaxy S5 по сравнению с другими устройствами, получающими обновление, в программном обеспечении все еще есть некоторые проблемы, которые повлияли на взаимодействие с пользователем. Среди распространенных жалоб – принудительные сбои приложений, перегрев и разряд батареи. Перегрев и разряд батареи являются наиболее часто повторяющимися проблемами, которые должны были быть устранены с помощью дополнительных версий (патчей), выпущенных Samsung после основного выпуска прошивки.

В любом случае, Дебора, вы пытались проверить Wi-Fi вашего телефона? -Фи стабильно или нет? Потому что это, по-видимому, основная причина, по которой многие владельцы S5 испытали быстрый разряд батареи и проблемы с перегревом после обновления Lollipop. Что-то в обновлении Lollipop испортило беспроводную связь телефона. Когда Wi-Fi продолжает отключаться и повторно подключаться, телефон автоматически выполняет поиск и подключается к доступной мобильной сети передачи данных. И если это не удастся, он просканирует и снова попытается подключиться к сети Wi-Fi. Это приводит к более быстрой разрядке аккумулятора и перегреву телефона. Чтобы решить эту проблему, отключите мобильную передачу данных и интеллектуальный сетевой переключатель на своем Galaxy S5. Я создал раздел устранения неполадок, содержащий шаги по выполнению этих методов. Если вам нужна помощь, просто прокрутите вниз до этой страницы.

Galaxy S5 внезапно перегревается и батарея разряжается быстрее, чем обычно

Проблема: Три дня назад у меня на столе лежал резервный Galaxy S5. Затем, когда я поднял его, он был слишком горячим, чтобы дотронуться до него. Я также заметил, что батарея разряжается слишком быстро, менее чем за час она разряжается до 50 процентов со 100 процентов. Телефон тоже заметно медленнее обычного. Он у меня с сентября прошлого года и никогда не сталкивался с какими-либо серьезными проблемами. Только в последние несколько дней он стал почти непригодным для использования. Я попытался просканировать его на наличие возможных вирусов с помощью имеющегося у меня антивирусного сканера, но он говорит, что вирусов не обнаружено. Есть ли какие-либо предложения о том, как определить, работает ли это приложение постоянно, становится мошенническим или что-то в этом роде? Я буду ждать вашего ответа. Заранее спасибо и больше сил вам, ребята! –

Предложение: Спасибо, что связались с нами, Стив! Вы пытались проверить использование батареи в настройках телефона? Потому что подобные вещи должны сразу же отображаться в отчете о батарее. Узнайте, какое приложение потребляет большую часть заряда аккумулятора вашего телефона. Если приложение потребляет более 50 процентов батареи телефона, это ненормально. Попробуйте отключить это приложение и посмотреть, что произойдет потом.

Если вы подозреваете, что какое-то приложение делает ваш телефон таким странным, вы можете загрузить свой телефон в безопасном режиме, чтобы сторонние приложения не запускались автоматически. . Таким образом вы можете легко определить, является ли приложение причиной вашей проблемы. Я также предлагаю вам удалить антивирус, который у вас есть, потому что смартфоны, такие как Galaxy S5, на самом деле не нуждаются в защите от вирусов.

Еще одним возможным виновником является аккумулятор телефона, который, вероятно, изношен или уже стал хуже. поврежден. Чтобы убедиться, что это не вызывает у вас проблем, попробуйте извлечь аккумулятор и посмотреть, не выглядит ли он выпуклым. Также попробуйте поставить аккумулятор на плоскую поверхность (с обеих сторон) и убедитесь, что он не раскачивается. Если это так, то вам следует немедленно заменить батарею.

Galaxy S5 перегревается и работает очень медленно после обновления Lollipop

Проблема: После обновления Lollipop мой Galaxy становится все хуже, как будто он работает на скорости удаленного доступа. Я также заметил, что экран и задняя часть телефона сильно нагреваются. Я прочитал в Интернете несколько похожих выпусков, связанных со мной.. Некоторые говорили, что сброс к заводским настройкам может решить проблему, поскольку я много видел на форумах пользователей, утверждающих, что это помогает. Но со времен Lollipop я не хотел делать сброс к заводским настройкам, потому что я ленив и у меня есть много информации для резервного копирования на моем устройстве. Как вы думаете, мне следует выполнить полный сброс или есть еще что-то, что я могу сделать, чтобы решить эту проблему? Буду признателен за ваш ответ.

Предложение: Привет, Томас! Вы можете попробовать очистить кеш на своем Galaxy S5, но если это не поможет, я бы сказал, вам тоже стоит подумать о сбросе настроек к заводским. Судя по всему, это творит чудеса для других, поэтому я думаю, что стоит попробовать. Да, все ваши данные будут удалены во время процесса, но это даст вашему устройству новый старт с новой ОС и, как правило, заставит ваш телефон снова работать нормально и даже лучше. Думаю, это уже стоит усилий, которые вы потратите на создание резервных копий всех ваших важных данных до этого процесса.

После сброса настроек я также предлагаю установить флажок Автообновление приложений. в Google Play и убедитесь, что он отключен. Устанавливайте только необходимые приложения и обновляйте приложения по отдельности.

Экран и обратно Galaxy S5 очень горячий, клавиатура не отвечает

Проблема: Я получил свой Galaxy S5 с декабря прошлого года, и он работал нормально. Но недавно я замечаю, что экран телефона и его задняя часть сильно нагреваются, что уже вызывает дискомфорт при прикосновении к экрану. Я чувствую, как нагревается экран, хотя я использовал телефон всего 5 минут, играя в игру или проверяя электронную почту. Я также заметил, что клавиатура в некоторых случаях не реагирует, что делает ее практически непригодной для использования. Раньше так не велось. Я подумывал передать его обслуживающему персоналу, но тем временем я буду очень признателен за любые предложения, которые мне нужно рассмотреть. Спасибо!

Предложение: Привет, Калеб! Прежде чем отправлять телефон в ремонт, попробуйте очистить раздел кеша на телефоне. Если вам нужна помощь в том, как очистить раздел кеша на Galaxy S5, я создал раздел процедуры устранения неполадок под этой страницей, содержащий пошаговое руководство по выполнению этого метода.

Мне также интересно, возникла ли проблема сразу после установки определенных приложений (сторонних приложений) на ваш телефон. Потому что также бывают случаи, подобные вашему, когда приложение работает некорректно, в результате чего телефон перестает отвечать на запросы и/или перегревается. Вы можете попробовать отключить или удалить все недавно загруженные приложения, а затем выполнить программный сброс или перезагрузить телефон. Посмотрите, будет ли он по-прежнему делать то же самое потом. Другой способ определить, не вызывает ли эта проблема стороннее приложение, – загрузить телефон в безопасном режиме. Если проблема исчезла при использовании телефона в безопасном режиме, вероятно, причиной конфликта является стороннее приложение.. В противном случае вы можете выполнить сброс к заводским настройкам или общий сброс, чтобы дать своему телефону начать все заново. Только не забудьте сделать резервную копию всех важных файлов на вашем телефоне, так как они также будут удалены во время процесса. Пожалуйста, обратитесь к инструкциям по очистке раздела кеша и общему сбросу вашего Galaxy S5, которые я продемонстрировал ниже на этой странице.

Galaxy S5 перегревается во время зарядки

Проблема: Я так рад, что ваш сайт существует. Как бы то ни было, меня беспокоит проблема с моим Galaxy S5 уже более нескольких недель. Я заметил, что и экран, и аккумулятор моего телефона нагреваются при включении и зарядке. Я прочитал сообщение на форуме, в котором говорится НЕ включать телефон, особенно во время зарядки, поскольку это может привести к этой проблеме. Но я этим занимаюсь уже несколько раз и только в этот раз, когда телефон так сильно нагревается. Просто чтобы вы знали, я получил свой телефон примерно в ноябре прошлого года. Может быть, батарея повреждена или дело в зарядном устройстве? И аккумулятор, и зарядное устройство, которое я использую, идут в комплекте с этим телефоном, так что я думаю, что это нормально. Жду вашего ответа. Спасибо!

Предложение: Ваш телефон может нагреваться при зарядке, использовании GPS, использовании много данных через оператора сотовой сети или по Wi-Fi, или во время длительных разговоров. Задняя часть Galaxy S5 может нагреваться или нагреваться, особенно в тяжелых условиях с высокой загрузкой процессора. Обычно это происходит во время игр и при зарядке, поскольку ЦП должен обеспечивать питание и выделять тепло, как настольный компьютер или ноутбук. Поскольку компоненты смартфона расположены очень близко друг к другу, при длительном интенсивном использовании устройство может нагреваться на спине. Хотя это нормально. Однако перегрев уже отличается и указывает на то, что с вашим устройством что-то не так.

Распространенные причины того, почему устройство сильно нагревается или перегревается при зарядке, включают использование стороннего зарядного устройства и аккумулятора. Но поскольку вы сказали, что используете оригинальное зарядное устройство и аккумулятор, я хочу, чтобы вы не повредили и аккумулятор, и зарядное устройство. Проверьте аккумулятор и убедитесь, что он не вздулся. Также попробуйте использовать другое зарядное устройство, совместимое с вашим телефоном, просто для тестирования. Если телефон не перегревается, скорее всего, неисправно зарядное устройство. На этот раз вы можете подумать о покупке нового зарядного устройства, одобренного Samsung для вашего телефона. Также не подвергайте телефон воздействию сильной жары или холода, так как они также могут повлиять на ваше устройство и аккумулятор, из-за чего они будут казаться необычно горячими.

Помимо аккумулятора и зарядного устройства, вас могут вызвать другие факторы. эта проблема связана с запущенными приложениями, которые работают некорректно. Вот почему настоятельно рекомендуется выключать телефон во время зарядки. Это также ускорит зарядку телефона. Таким образом, я настоятельно рекомендую вам выключить устройство во время зарядки, а затем посмотреть, что произойдет. В этом случае также рекомендуется выполнить повторную калибровку батареи.. Следуйте инструкциям ниже на этой странице.

Экран Galaxy S5 перегревается, неожиданно выключается

Проблема: Привет, ребята! У меня Galaxy S5 более 5 месяцев. Раньше он работал нормально, пока на днях я не заметил, что он нагревается, а затем неожиданно отключается при просмотре чего-либо в Интернете. Я дал ему зарядиться на пару часов, и после этого все в порядке. Но опять же, проблема вернулась, когда я использовал его прошлой ночью около 2 часов или около того. Кажется, что перезагрузка телефона немного решает проблему, но по некоторым причинам она продолжает возвращаться. Как вы думаете, что привело к такому поведению моего телефона? Я надеюсь, что вы поможете мне исправить это, прежде чем я назначу визит в сервисный центр. Спасибо. –

Предложение: Проблема перегрева широко распространена среди пользователей Galaxy S5. Тем не менее, есть ряд доступных обходных путей, которые вы можете попробовать. Судя по предоставленной вами информации, похоже, что проблема как-то связана с процессами или приложениями, которые вы часто используете на своем устройстве. Например, вы сказали, что в первый раз вы заметили, что ваш телефон перегрелся и отключился, когда вы просматривали Интернет. Хотя вы не упомянули, как долго, это, вероятно, причина, по которой такое происходило в то время. Также во втором случае вы сказали, что это произошло, когда вы играли в игру на своем телефоне около 2 часов.

Помните, что при длительном использовании устройство может стать неприятно теплым. Ненужные приложения, работающие в фоновом режиме, также могут оказывать чрезмерное давление на телефон. Попробуйте проверить диспетчер приложений своего телефона и принудительно закрыть все запущенные приложения, которые не нужны. Еще одна вещь, которую следует учитывать, особенно если проблема возникла совсем недавно, – это мошенническое приложение. Удалите или отключите любое приложение, которое вы установили последним, и посмотрите, исчезнет ли проблема. Также убедитесь, что на вашем телефоне установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Перейдите в Настройки -> Устройство -> Установить обновления системы -> Проверить сейчас.

Если все остальное не помогло решить проблему, последнее средство – восстановить заводские настройки телефона, выполнив общий сброс. Обязательно заранее создайте резервную копию всей своей личной информации, так как в процессе они будут удалены. После восстановления заводских настроек проверьте свое устройство и посмотрите, исчезла ли проблема. Если проблема не исчезнет, ​​возможно, неисправно оборудование. Следующим вариантом будет либо связаться с оператором связи, чтобы сообщить о проблеме, либо доставить телефон в авторизованный сервисный центр Samsung для проверки и/или ремонта оборудования.

Процедуры устранения неполадок

Ниже приведены процедуры, используемые для устранения распространенных проблем с вашим Galaxy S5..

Отключить интеллектуальное сетевое переключение на S5

  1. Проведите одним пальцем от верхнего края экрана вниз.
  2. Коснитесь значка настроек в правом верхнем углу.
  3. Коснитесь значка Wi-Fi.
  4. Коснитесь значка меню в верхнем -правый угол экрана.
  5. В раскрывающемся списке выберите «Дополнительно».
  6. Снимите флажок рядом с «Умным переключателем сети».

Мягкий сброс Galaxy S5

  1. Пока телефон включен, снимите заднюю крышку и вытащите аккумулятор.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение минуты.
  3. Замените аккумулятор и заднюю крышку.
  4. Включите телефон и подключите зарядного устройства.
  5. Дайте телефону зарядиться на ночь и утром узнайте, была ли проблема устранена.
  6. Если проблема не исчезла, загрузите S5 в безопасном режиме и заряжайте его на ночь в этом состоянии.

Загрузите Galaxy S5 в безопасном режиме

  1. Выключите устройство.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.

  3. Когда на экране появится «Samsung Galaxy S5», отпустите кнопку питания.
  4. Сразу после отпускания кнопки питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
  5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
  6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана. экрана.
  7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Wipe Cache Partition on S5

  1. Выключите устройство.
  2. Нажмите и удерживайте одновременно следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран и клавишу питания.
  3. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
  4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и возврата на главный экран.
  5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
  6. Нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
  7. Когда очистка кеша разделяется ion завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
  8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Общий сброс Galaxy S5

  1. Выключите устройство.
  2. Нажмите и удерживайте следующие три кнопки одновременно: клавишу увеличения громкости, Клавиша главного экрана и клавиша питания.
  3. Когда телефон вибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
  4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и возврата на главный экран.
  5. Несколько раз нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные/сброс настроек к заводским настройкам».
  6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да – удалить все данные пользователя».
  8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
  9. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
  10. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Повторная калибровка батареи на Galaxy S5

  1. Полностью разряжайте батарею, пока телефон не выключится . Убедитесь, что аккумулятор не включается.
  2. Извлеките аккумулятор.
  3. Подождите 10 секунд, а затем снова вставьте аккумулятор.
  4. Когда аккумулятор закреплен и снова встан на место, подключите зарядное устройство и зарядите телефон, когда телефон выключен.
  5. Подождите, пока телефон зарядится на 100 процентов, затем снимите зарядное устройство.
  6. Зарядите его снова, чтобы вернуть его на 100 процентов.
  7. Снова включите телефон.

Свяжитесь с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь присылать их по адресу [email protected] Мы поддерживаем все доступные устройства Android и мы серьезно относимся к тому, что делаем. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Оцените статью
digitdocom.ru
Добавить комментарий