Проблемы с перегревом и разрядкой аккумулятора обычно указывают на аппаратную проблему устройства. Если у вас возникли эти проблемы на своем Galaxy Pixel 3, ознакомьтесь с решениями, которые вы можете сделать ниже.
Проблема: Google Pixel 3 быстро разряжается (проблема с разрядом аккумулятора) и перегревается
У меня есть Google Pixel 3, и какое-то время он отключается где угодно от примерно 15 до примерно 65%. Он теряет заряд намного быстрее, чем раньше, обычно длится час или два, прежде чем он отключится или я подключу его. Даже если оставить его в покое и не использовать, он теряет около 10% или около того в течение 10 минут. Он также имеет тенденцию сильно нагреваться, очень быстро. Я не знаю, как исправить эти проблемы и есть ли способ исправить их.
Решение : проигрыш 10% заряда батареи в течение 10 минут – это ненормально, поэтому с вашим устройством что-то происходит. Перегрев – еще один фактор, который следует учитывать, поскольку наличие его вместе с проблемой быстрого разряда батареи – нехороший знак. Поскольку нет прямого способа узнать, что может быть причиной проблемы, вам нужно терпеливо выполнить ряд действий по устранению неполадок, чтобы определить настоящую причину. Во многих подобных случаях в прошлом наличие упомянутых вами симптомов обычно означает проблему с оборудованием. Чтобы знать, следуйте нашим инструкциям по устранению неполадок, приведенным ниже.
Принудительная перезагрузка
Многие проблемы Google Pixel 3 можно исправить, выполнив простой шаг устранения неполадок: перезагрузите. Обязательно сначала обновите систему и посмотрите, что будет после этого. В вашем случае вы хотите смоделировать эффект выдергивания батареи. Иногда временные ошибки могут привести к нестабильности системы. Некоторые из этих ошибок могут исчезнуть после обновления системы, поэтому одним из шагов по устранению неполадок будет принудительная перезагрузка устройства путем нажатия и удерживания кнопки питания в течение примерно 10–20 секунд. После перезагрузки телефона используйте его как обычно и проверьте, нет ли проблемы.
Установите приложение и обновления Android
При решении любой проблемы с Android одна из основных задач – убедиться, что вы устанавливаете обновления для приложений и операционной системы. Установите обновления системы
Некоторые ошибки вызваны плохим кодом. Одним из преимуществ использования устройства Google Pixel является тот факт, что вы можете одним из первых испытать новейшие функции Android. Однако это также может быть причиной того, что ваше устройство может стать источником разочарования. Не существует идеальной операционной системы, поэтому первые версии обычно содержат ошибки. Если ваш Pixel 3 XL начал самостоятельно перезагружаться после обновления, это может быть связано с неэффективным кодом. По мере того как Google устраняет ошибки, выпускаются обновления для их реализации. Обязательно устанавливайте последние доступные обновления системы по мере их поступления.
По умолчанию устройства Pixel 3 настроены на автоматическую установку обновлений системы.. Однако вы также можете вручную проверить его самостоятельно, чтобы узнать, есть ли на данный момент более свежая версия Android для вашего устройства. Вот как:
- Подключите Pixel 3 к Wi-Fi.
- Откройте приложение “Настройки”.
- Внизу, нажмите “Система”.
- Нажмите “Дополнительно”.
- Нажмите “Обновление системы”. Если вы не видите «Дополнительно», нажмите «О телефоне».
- Вы увидите свой статус обновления. Следуйте инструкциям на экране.
Откалибруйте батарею
Иногда Android может не отслеживать фактический уровень заряда батареи. Чтобы повторно откалибровать операционную систему для получения точных показаний уровня заряда батареи, сделайте следующее:
- Полностью разрядите батарею. Это означает, что устройство будет использоваться до тех пор, пока оно не отключится самостоятельно и уровень заряда батареи не станет равным 0%.
- Заряжайте телефон, пока он не достигнет 100%. Обязательно используйте оригинальное зарядное устройство для вашего устройства и дайте ему полностью зарядиться. Не отключайте устройство как минимум еще два часа, а также не используйте его во время зарядки.
- По истечении этого времени отключите устройство от сети.
- Перезагрузите устройства.
- Используйте свой телефон, пока он снова полностью не разрядится.
- Повторите шаги 1–5.
Выполните общий сброс
Если проблема не исчезнет после выполнения трех приведенных выше рекомендаций, наиболее вероятным решением, которое поможет, является возврат настроек программного обеспечения к значениям по умолчанию. Опять же, это предполагает, что ваш Pixel 3 XL никогда не был физически поврежден до возникновения проблемы. Если вы уронили его или подвергли воздействию воды, сброс к заводским настройкам может оказаться бесполезным, поскольку он не устранит никаких физических дефектов.
Чтобы восстановить заводские настройки вашего Google Pixel 3 XL:
- Создайте резервную копию своих личных данных.
- Выключите Google Pixel 3 XL.
- Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости пока не появится режим загрузчика (образ Android с надписью «Пуск» над ним), затем отпустите.
- Выберите режим восстановления. Вы можете использовать кнопки громкости для переключения между доступными параметрами и кнопку питания для выбора. Устройство на мгновение отобразит начальный экран Google, а затем перезапустится в режиме восстановления.
- Если на экране отображается изображение сломанного Android с надписью «No Command», нажмите и удерживайте кнопку питания . Один раз нажмите кнопку увеличения громкости. Затем отпустите кнопку питания.
- На экране Android Recovery выберите Wipe data/factory reset.
- Выберите “Да”. Подождите несколько минут, пока не завершится процесс сброса заводских данных.
- Выберите «Перезагрузить систему сейчас». Подождите несколько минут до завершения процессов сброса заводских данных и перезагрузки.
- Включите телефон снова.
Получите профессиональную помощь
Если ваш Pixel 3 продолжает разряжать аккумулятор быстрее, чем ожидалось, и перегревается, это, скорее всего, выходит за рамки ваших возможностей. Возможно, произошла неисправность оборудования, о которой мы не знаем. Позвольте сертифицированному специалисту Google проверить оборудование, чтобы его можно было починить.