Как исправить проблемы с сетью, мобильными данными и Wi-Fi Samsung Galaxy S5

Добро пожаловать в нашу серию статей по устранению неполадок, в которых рассматриваются проблемы, связанные с сетью, мобильной передачей данных и Wi-Fi на Samsung Galaxy S5. В этом выпуске серии мы рассмотрим такие проблемы, как отсутствие у телефона доступа к сети или невозможность использовать Интернет для мобильных данных или Wi-Fi. Если у вас есть эта конкретная модель, я предлагаю вам добавить эту страницу в закладки для дальнейшего использования.

Если у вас есть Galaxy S5 или любое другое устройство Android по этому поводу, не стесняйтесь присылать свои вопросы в нашу форму вопросника по устранению неполадок. . Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы при отправке нам электронного письма постарайтесь быть как можно более подробным, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть В предыдущих частях этой серии перейдите по этой ссылке.

Помимо отправки нам электронного письма, вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Переход от версии S5 Verizon к T-Mobile

Проблема : Купил разлоченный отремонтированный s5 через groupon. вроде как думал предыдущая сеть веризон. они прислали мне только некоторые данные, чтобы переключить меня в сеть tmobile, но все остальное, похоже, все еще связано с Verizon. Я не могу получить доступ к голосовой почте или Интернету, если я не подключен к домашней сети Wi-Fi. У меня есть безлимитный тарифный план на все от tmobile. все закодировано, и я не могу понять, как исправить/изменить настройки

Решение : ваш разблокированный телефон, хотя и изначально от Verizon, может использоваться в сети T-Mobile. Вы сможете использовать все функции своего телефона, просто используя настройки T-Mobile.

Сначала давайте решим проблему с мобильными данными. Наиболее вероятная причина, по которой вы не можете выйти в Интернет, используя свои мобильные данные, заключается в том, что настройки APN вашего телефона могут совпадать с настройками Verizon. Вам нужно будет изменить это на настройки T-Mobile.

На любом главном экране нажмите «Приложения».
Нажмите «Настройки».
Прокрутите до «СЕТЕВЫЕ СОЕДИНЕНИЯ», затем нажмите «Другие сети».
Нажмите «Мобильные сети».
Нажмите «Имена точек доступа».
Чтобы сбросить APN, нажмите значок меню, а затем нажмите «Сбросить до значений по умолчанию».
Если доступно, нажмите T-Mobile US LTE APN (точка маркера заполняется зеленым).
Чтобы проверить свой APN, коснитесь T-Mobile US LTE с маркером, залитым зеленым.
Проверьте и обновите следующие настройки для APN данных.

Настройки следующие

Имя: T-Mobile US LTE
APN: fast.t- мобильный. ru
Прокси:
Порт:
Имя пользователя:
Пароль:
Сервер:
MMSC: https://mms.msg.eng.t-mobile .com/mms/wapenc
Прокси-сервер мультимедийного сообщения:
Порт мультимедийного сообщения:
MCC : 310
MNC: 260
Тип аутентификации: Нет
Тип APN: по умолчанию, mms, supl
Протокол APN: IPv4/IPv6
Протокол роуминга APN: IPv4
Включение/выключение APN: APN включен
Канал: не указан.
Тип оператора мобильной виртуальной сети: Нет
Значение оператора мобильной виртуальной сети:

После того, как все настроено

Нажмите кнопку меню в правом верхнем углу.
Нажмите «Сохранить».
Коснитесь желаемого профиля APN, который хотите использовать. Маркер заполняется зеленым цветом рядом с профилем APN.

Чтобы активировать мобильные данные

На любом главном экране коснитесь Приложения.
Нажмите “Настройки”.
Прокрутите до “СЕТЕВЫЕ СОЕДИНЕНИЯ”, затем нажмите “Другие сети”.
Нажмите “Мобильные сети”.
Установите флажок “Мобильные данные”, чтобы включить подключение для передачи данных.
Установите флажок “Интернет-роуминг” при международном роуминге или для получения данных при роуминге внутри страны.

Подключение к сети передачи данных S5 отключено

Проблема : Привет, все внезапно связь с моей сетью передачи данных оборвалась. Теперь я не могу использовать свои услуги передачи данных 3G, хотя они правильно активированы у поставщика услуг сотовой связи. Кроме того, зеленые/красные индикаторы также не видны в верхней части экрана. Я также сделал мягкий сброс «очистка кеша», но все равно без радости. Вы можете мне помочь? Спасибо

Решение . Попробуйте проверить настройки APN вашего телефона и посмотрите, соответствуют ли они настройкам вашего оператора связи.

На любом главном экране нажмите «Приложения».
Нажмите «Настройки».
Прокрутите до «СЕТЕВЫЕ СОЕДИНЕНИЯ», затем нажмите «Другие сети».
Коснитесь «Мобильные сети».
Коснитесь «Имена точек доступа».
Чтобы сбросить APN, коснитесь значка «Меню» и затем коснитесь «Восстановить настройки по умолчанию».
Если доступно, коснитесь APN T-Mobile US LTE (точка маркера заполняется зеленым).
Чтобы проверить APN, коснитесь T-Mobile US LTE с маркер, залитый зеленым.
Проверьте и обновите следующие настройки для APN данных.

Если есть какие-либо различия, внесите необходимые изменения.

Если вы по-прежнему не можете подключиться, используя свои мобильные данные, убедитесь, что вы включили его в настройках. вам также следует выключить Wi-Fi на телефоне.

Если проблема не исчезнет, создайте резервную копию данных телефона и выполните сброс настроек до заводских. возможно, вам придется снова ввести настройки APN вашего телефона после выполнения этой процедуры.

Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте следующее три кнопки одновременно: клавиша увеличения громкости, клавиша Home, клавиша питания.
Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и возврата на главный экран.
Несколько раз нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные/сброс настроек до заводских».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да – удалить все данные пользователя».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Ошибка S5 «Эта SIM-карта из неизвестного источника»

Проблема : Здравствуйте, ребята! Я купил Verizon samsung galaxy s5, чтобы я мог разблокировать его для использования со спринтом. Пара, которая продала мне телефон, сказала мне, что он был разблокирован для игры в крикет, но я не уверен, что это правда, потому что, когда я вставил свой спринт и t-mobile sim моего друга, он сказал: «Эта SIM-карта от неизвестного источник”. Как бы то ни было, я получил код разблокировки, но не могу его ввести, потому что постоянно получаю сообщение об ошибке «Мобильная сеть недоступна». Как обойти или исправить это сообщение, чтобы продолжить разблокировку телефона? ПОЖАЛУЙСТА, ПОМОГИТЕ !!!!!

Решение : некоторые разблокированные модели Verizon S5 будут автоматически работать с SIm любой сети, однако есть другие, отображающие сообщение об ошибке «Эта SIM-карта из неизвестного источника». Поскольку ваш телефон принадлежит к последней группе, вам необходимо выполнить дополнительные действия, чтобы заставить ваш телефон работать.

Это сообщение об ошибке обычно вызывается приложением, которое Verizon включило в телефон, которое проверяет, действителен ли SIM-карта Verizon вставлена. Если приложение обнаружит, что используется SIM-карта другого оператора связи, появится сообщение об ошибке.

Чтобы решить эту проблему, вам необходимо выполнить рутинг телефона. После рутирования вы сможете удалить предустановленные приложения Verizon на свой телефон.

Используя хороший файловый менеджер, перейдите в раздел «Система»> «Приложения». Там будут перечислены все установленные приложения.
Найдите и найдите все приложения, у которых есть имя оператора связи. Например, телефон Verizon имеет следующее имя приложения: vzwphoneservice.apk.
Найдя файлы, переименуйте первую часть и замените ее именем вашего оператора связи.
Нажмите “Сохранить” и перезагрузите телефон.

Вам также следует загрузить приложение корневого удаления и удалить все приложения оператора связи в панели приложений вашего телефона.

S5 не отправляет графические сообщения

Проблема: Привет, у меня Samsung Galaxy S5 с AT&T, но об этом прямо говорят. Проблема, с которой я столкнулся с этим телефоном, заключается в том, что он не отправляет графические сообщения, и я хотел знать, можете ли вы, ребята, помочь. Я был бы признателен.

Решение . Чтобы вы могли отправлять графические сообщения, необходимо выполнить два условия.. Во-первых, у вашего телефона должна быть активная подписка на передачу данных. Во-вторых, настройки APN вашего телефона должны соответствовать параметрам, используемым вашим оператором связи.

Поскольку изначально это был телефон AT&T, вероятно, он использует настройки APN AT&T. Перейдите в настройки APN вашего телефона и измените их на настройки Straight Talk.

На любом главном экране нажмите «Приложения».
Нажмите «Настройки».
Прокрутите до «СЕТЕВЫЕ ПОДКЛЮЧЕНИЯ», затем нажмите «Другие сети».
Нажмите «Мобильные сети».
Нажмите «Имена точек доступа».
Чтобы сбросить APN, нажмите значок меню, а затем нажмите «Сбросить до значений по умолчанию».

Вы можете получить настройки Straight Talk на их веб-сайте или связавшись с их техническим специалистом. служба поддержки.

Ошибка сети S5 недоступна

Проблема : Привет, у меня проблемы с телефоном. Samsung galaxy s5. Он внезапно отключил меня от сети, с которой я был, и больше не будет подключаться. Я понятия не имею, что мне делать. Уже несколько дней пытаюсь подключить, но ничего не получается. Получился треугольник с! Посередине и указано, что служба недоступна и выбранная сеть недоступна. Не могли бы вы мне помочь. Спасибо

Решение . Первое, что вам нужно сделать, это перезагрузить телефон. Это приведет к сбросу подключения вашего телефона к сети и может решить эту проблему.

Если проблема не исчезнет, обратитесь к своему оператору связи и узнайте, есть ли какие-либо проблемы, связанные с сетью в вашем регионе. Вы должны немедленно исключить эту возможность, поскольку независимо от того, какой шаг по устранению неполадок вы выполняете по телефону, если проблема связана с сетью, вы не сможете решить проблему.

Попробуйте вынуть свою SIM-карту. и проверьте его на предмет повреждений. Вы также должны проверить слот для SIM-карты, нет ли на нем грязи или ворса. Очистите соответственно сжатым воздухом или ватной палочкой, смоченной спиртом. Повторно вставьте SIM-карту и проверьте, доступна ли сеть.

Если проблема не исчезнет, создайте резервную копию данных телефона и выполните сброс настроек к заводским.

Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте одновременно следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран, клавишу питания.
Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
Несколько раз нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные/сброс настроек до заводских».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Нажмите кнопку Клавишу уменьшения громкости до тех пор, пока не будет выделено «Да – удалить все данные пользователя».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
Когда общий сброс будет завершен , Будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если проблема не устранена, вам следует отнесите свой телефон в авторизованный сервисный центр и проверьте его, так как это уже может быть проблема, связанная с оборудованием..

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не будем брать с вас ни копейки за вашу электронную почту. Напишите нам по адресу [адрес электронной почты защищен]. Мы читаем все электронные письма, но не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.