Как исправить проблемы с SMS и MMS в Samsung Galaxy Note 4

Проблемы с обменом сообщениями могут возникнуть в любое время на любом устройстве, например Galaxy Note 4, независимо от того, используете ли вы встроенное или стороннее приложение для обмена сообщениями. Хорошо то, что проблемы такого рода в основном вызваны программным сбоями, и поэтому потенциальные решения и обходные пути уже определены. Итак, все, что нам нужно, это проанализировать проблему на основе возникающих симптомов, определить причину, а затем попытаться/применить наиболее подходящие обходные пути до тех пор, пока окончательно не будет получено определенное решение.

Тем, у кого есть другие Проблемы с Galaxy Note 4 можно найти на нашей странице устранения неполадок Note 4, на которой описаны различные проблемы, обходные пути и возможные решения, которые мы предложили. Если ваша проблема еще не решена или не указана на этой странице, напишите нам по адресу [email protected] . Просто не забудьте предоставить как можно больше подробностей, таких как марка и модель вашего телефона, версия Android, на которой он сейчас работает, и возникающие симптомы. Эта информация понадобится нам, чтобы проанализировать вашу проблему и предоставить вам более подходящее решение и/или рекомендации. Опять же, чем больше подробностей вы предоставите, тем лучше мы сможем вам помочь.

В этом посте я разобрал шесть релевантных писем, связанных с проблемами обмена SMS- и MMS-сообщениями, которые передаются нам некоторыми Galaxy Note 4 владельцы через почтовый ящик.

  1. Невозможно отправлять/получать текстовые сообщения на Galaxy Note 4 после переключения с iPhone.
  2. Galaxy Note 4 Отправка повторяющихся текстовых сообщений в Hangouts
  3. Невозможно отправлять/получать графические сообщения (MMS) на Galaxy Note 4
  4. Не могу отправлять/получать текстовые сообщения (SMS) на Galaxy Note 4
  5. SMS-сообщение Galaxy Note 4 с номером вместо имени контакта
  6. Ошибка переполнения памяти для текстовых сообщений – невозможно отправить SMS-сообщение на Galaxy Note 4

Не удается отправить/получить текстовые сообщения на Galaxy Note 4 после переключения с iPhone

Проблема: Привет. У меня проблемы с обменом сообщениями в Galaxy Note 4. Я только что переключился с iPhone на Note 4, но не могу получать или отправлять текстовые сообщения. Хотя я могу звонить прекрасно. Не могли бы вы помочь мне решить эту проблему? Заранее спасибо.

Связанная проблема: На прошлой неделе я переключился с iPhone 5 на Samsung Galaxy Note 4. Все прошло отлично, за исключением одного момента. Я не могу отправлять текстовые сообщения, но могу получать текстовые сообщения. Пожалуйста, помогите мне.

Рекомендация: Привет, Дженни и Луиза. Проблемы с отправкой текстовых сообщений широко распространены среди тех, кто переключился с iPhone на устройство Samsung. И обе ваши проблемы связаны. Поскольку вы не упомянули, пытались ли вы каким-либо образом обойти проблему, я предлагаю вам начать с извлечения SIM-карты из iPhone, а затем перезагрузить устройство Note 4.. После этого проверьте свой Note 4 и посмотрите, может ли он уже отправлять/получать текстовые сообщения. Если проблема не исчезнет, ​​перейдите к следующему потенциальному решению.

Возможное решение: Обязательно выключите iMessage и FaceTime на своем старом iPhone, прежде чем переключаться на новый Устройство Samsung.

Что происходит, так это то, что iMessage связывает не только ваш номер телефона с вашим Apple Id, но и ваши адреса электронной почты. Итак, пока эти вещи связаны или синхронизированы, сообщения, отправленные кем-то с устройством iPhone, также будут проходить через систему Apple iMessage. В любом случае вы всегда можете повторно включить или снова включить iMessage, если вам нужно общаться с другими устройствами iOS, такими как iPad или iPod, за исключением iPhone. Как только вы это сделаете, вы можете без проблем снова включить FaceTime.

После отключения этих инструментов посетите веб-сайт Apple ID и измените пароль для своей учетной записи Apple.

Важное примечание: Сброс пароля учетной записи Apple может потребоваться только в том случае, если у вас больше нет доступа ко всем своим iDevices. Этот метод применим к любому оператору связи.

Galaxy Note 4 Отправка повторяющихся текстовых сообщений в Hangouts

Проблема : В последнее время у меня возникла небольшая проблема с моим устройством Galaxy Note (Sprint) 4. После того, как я установил новое приложение Hangouts с интеграцией GV (Google Voice), текстовые сообщения, которые я отправляю другим, будут дублироваться. Я узнал об этом только после того, как мой друг сказал мне, что он всегда получает дубликаты SMS с моего номера. Сначала я сказал ему, что, возможно, это произошло только из-за проблемы с сетью, но он сказал, что если это так, то это не должно происходить постоянно. Поэтому из любопытства я попытался отправить текстовое сообщение через Hangouts со своего Note 4 на другой телефон и обнаружил, что мой друг не шутил. Я пробовал несколько раз, и случилось то же самое. Кстати, мой номер GV совпадает с моим номером спринта. Кроме того, я вижу 3 варианта в разделе «Отправить SMS от», а именно: «Умный ответ», «Номер Google Voice» и «Номер спринта». Если я выберу опцию «Умный ответ», мой телефон отправит только одно сообщение (SMS), но если я выберу любое из двух, то отправленное мной сообщение будет дублироваться. Итак, теперь я использую умный ответ как временное решение. Однако Smart Reply не предлагает мне никаких опций для запуска группового MMS, и я должен выбрать Sprint Number, чтобы опции группового MMS стали доступными. Я безрезультатно очистил данные/кеш приложения. У меня версия Hangouts 2.3.75731955. Надеюсь, вы поможете мне решить эту проблему. Спасибо.

Рекомендации : Привет, Фил. Эта проблема возникает не только на Galaxy Note 4, но и на других устройствах Android и даже на компьютерах. Некоторые из тех, кто сталкивался с подобной проблемой при дублировании сообщений, предлагали отказаться от интеграции GV, и перестанут отправлять дубликаты сообщений вашим контактам. Это то, что вы можете попробовать в первую очередь. Другой обходной путь, рекомендуемый службой технической поддержки Sprint, – это попытаться отключить настройку Google Voice и текстовых сообщений Hangouts.

Google также предлагает страницу поддержки, чтобы помочь пользователям устранять проблемы Hangouts на разных мобильных устройствах Android. устройств. Вы можете посетить страницу средства устранения неполадок для получения дополнительной помощи.

Не удается отправлять/получать графические сообщения или MMS на Galaxy Note 4

Проблема: Привет. Мне нужна помощь, пожалуйста. Кажется, я не могу понять, почему мой Galaxy Note 4 не может отправлять и получать графические сообщения. Я использую приложение Samsung Messaging по умолчанию, и я не трогал и не менял в нем ничего, что могло бы вызвать у меня эти проблемы. Извините, но я новичок в телефонах Android и еще не очень хорошо знаком с их интерфейсом. Надеюсь, ты понимаешь. Нужно ли мне что-то делать в настройках телефона, чтобы функция обмена сообщениями по телефону работала? Я также пробовал использовать стороннее приложение, но по-прежнему мой телефон не позволяет мне получать или отправлять графические сообщения. Я пытался отправить картинку своему другу почти неделю назад, но до сих пор она не отправляется. Пожалуйста, дайте мне знать, что я могу сделать, чтобы это исправить. Жду ответа от вас, ребята. Спасибо.

Рекомендации: Привет, Astred. Существует ряд факторов, которые могут повлиять на службы MMS на устройстве. Чтобы изолировать вашу проблему, давайте начнем с наиболее распространенных причин – отключение мобильных данных, включенный режим энергосбережения/сверхвысокого энергопотребления, плохой сигнал и размер файла (MMS).

Вы проверили, если мобильные данные включены на вашем устройстве Note 4? Если нет, то я предлагаю вам проверить его сейчас и убедиться, что он включен или включен. Для отправки графических сообщений (MMS) должны быть включены мобильные данные. Также убедитесь, что ваш телефон не находится в режиме энергосбережения или сверхвысокого энергосбережения. Если вы не уверены, то можете проверить это на этот раз. Если этот параметр включен, режим энергосбережения ограничивает фоновые данные и предотвращает передачу данных телефоном в фоновом режиме. В режиме сверхвысокого энергосбережения также отключаются мобильные данные на вашем телефоне.

Также проверьте, достаточно ли у вашего телефона мощности сигнала и подключения для передачи данных (желательно 3G/4G) при попытке отправить MMS, поскольку проблемы с сетью также могут вызвать у вас эту проблему. И последнее, что я хочу, чтобы вы проверили, это размер файла MMS или изображения, которое вы пытаетесь отправить. Иногда вы не сможете отправить MMS, особенно если размер файла, который вы пытаетесь отправить, слишком велик.

Еще одна вещь, которую вам нужно учитывать, и возможная причина, по которой вы не можете получить MMS – это когда вы уже превысили лимит сообщений. Итак, если вы считаете, что уже превысили указанное число (которое по умолчанию равно 200), попробуйте проверить или при необходимости изменить максимальное число.

Примечание: Действия по включению мобильной передачи данных, отключению режима энергосбережения, а также настройке лимита сообщений MMS на Galaxy Note 4 приведены ниже этой страницы в разделе «Процедуры устранения неполадок».. При необходимости воспользуйтесь нашим руководством.

Не удается отправлять/получать текстовые сообщения (SMS) на Galaxy Note 4

Проблема: Привет. Внезапно я не могу отправлять и получать какие-либо текстовые сообщения (SMS) с помощью своего Galaxy Note 4 (AT&T). Я не могу понять, что пошло не так. Это продолжается с прошлой ночи. В настройках сообщений я ничего не менял. Кстати, я использую встроенное приложение для обмена сообщениями. Когда я пытался отправить текстовое сообщение, я получаю сообщение «не удалось отправить сообщение». Я много раз пытался перезагрузить устройство, но это не помогло. Как вы думаете, что вызвало у меня эту проблему и что мне делать, чтобы ее исправить? Пожалуйста, помогите мне, если сможете. Спасибо.

Рекомендации: Пожалуйста, отправьте текстовое сообщение любому контакту или любому другому устройству (если доступно, и посмотрите, пройдет ли это в это время. Поскольку вы сказали, что проблема только началась вчера вечером, это может быть связано с отключением сети, влияющим на работу службы в вашем районе. В этом случае обратитесь к своему оператору сети и попросите их проверьте, нет ли возможных сбоев, которые могли повлиять на службы обмена сообщениями в вашем регионе.

Если вы по-прежнему не можете отправить/получить сообщение, посмотрите, можете ли вы позвонить. Если нет, затем проверьте, выключен ли режим полета. Даже если вы сказали, что не касались и не меняли ничего в настройках устройства, вам не повредит, если вы убедитесь, что он выключен. И чтобы убедиться, что вы еще не превысили указанное текстовое сообщение ограничение на вашем устройстве, попробуйте проверить его на этот раз.

Также проверьте, правильный ли номер центра сообщений, сохраненный в вашем телефоне. Если вы не уверены, какой номер mber для использования.

Galaxy Note 4 SMS с номером вместо имени контакта

Проблема: Привет, ребята ! У меня недавно возникла проблема с моим SMS-сообщением Galaxy Note 4. Я заметил, что каждый раз, когда я получаю SMS от контакта, он показывает номер телефона вместо имени контакта, сохраненного в моем телефоне. Это очень странно. Я использую стороннее приложение (Handcent) для обмена SMS-сообщениями. Я попытался удалить и переустановить приложение, но безуспешно. Включение и выключение телефона тоже не помогло. Это раздражает. Надеюсь, ты поможешь мне это исправить. Спасибо и еще больше сил вашей команде!

Рекомендации : Привет, Рой! Вы пробовали использовать приложение для SMS по умолчанию на своем устройстве Note 4? Если нет, то я предлагаю вам попробовать это на этот раз. Если проблема исчезла при использовании приложения для обмена сообщениями по умолчанию, мы можем сказать, что проблема связана с Handcent. Попробуйте принудительно закрыть Handcent и после этого перезагрузите телефон (программный сброс). Надеюсь, это поможет.

Ошибка переполнения памяти текстовых сообщений – невозможно отправить SMS на Galaxy Note 4

Проблема : У меня проблема с отправкой текстовых сообщений с помощью Samsung Galaxy Note 4. Когда я пытался отправить текст, я получаю сообщение об ошибке «Память для текстовых сообщений заполнена», а затем сообщение не отправляется.. Я уже удалил все свои беседы и перезапустил телефон, но ничего не изменилось. Есть предложения, как решить эту проблему? Я был бы очень признателен. –

Рекомендация: Привет, Дэвид. Сообщение об ошибке на самом деле относится к внутренней памяти вашего телефона, которая, по-видимому, становится слишком низкой. Удаление старых текстовых сообщений может оказаться недостаточным для решения вашей проблемы. Это означает, что вам нужно выполнить дополнительную очистку внутренней памяти.

Есть много способов освободить место во внутренней памяти вашего телефона. Попробуйте удалить или удалить некоторые приложения, особенно те, которые больше не нужны. Очистка кешей приложений и журналов вызовов, а также перенос некоторых приложений на SD-карту также помогают.

Процедуры устранения неполадок

Этот контент предназначен для тех, кому требуется дополнительная помощь. при выполнении любого из данных решений или методов устранения неполадок для соответствующих проблем устройства. Следуйте инструкциям, чтобы выполнить любой из применимых методов для устранения проблемы с Galaxy Note 4.

Отключите текстовые сообщения и голосовую почту GV в приложении Hangouts на Galaxy Note. 4

  1. Откройте приложение Hangouts в своей заметке 4.
  2. Нажмите фото профиля, чтобы продолжить.
  3. Нажмите Настройки , чтобы перейти в меню настроек.
  4. Удалите значок установите флажок рядом с Сообщения: показывать SMS и голосовую почту в Hangouts .

Как включить мобильные данные на Samsung Galaxy Примечание 4

  1. Нажмите Приложения на главном экране.
  2. Прокрутите и нажмите Настройки .
  3. Нажмите Данные использование .
  4. Нажмите Мобильные данные , чтобы включить его. Вы узнаете, когда мобильные данные будут включены, если установлен флажок рядом с ним.

Как отключить режим энергосбережения на Galaxy Note 4

  1. Нажмите Приложения на главном экране.
  2. Нажмите Настройки .
  3. Нажмите Питание экономия .
  4. Нажмите для выбора режима настройки параметров. В этом случае убедитесь, что для режима энергосбережения установлено значение ВЫКЛЮЧЕНО . Переключатель ВКЛ/ВЫКЛ поможет вам определить, включен или выключен этот режим. Опять же, он должен быть ВЫКЛ или отключен.

Как проверить, отключен ли авиарежим на Galaxy Note 4

  1. Нажмите и удерживайте кнопку Power .
  2. Коснитесь Режим полета , чтобы выключить его , если он ВКЛ . В противном случае оставьте это выключенным.

Как принудительно закрыть приложение (Handcent) на Galaxy Note 4

  1. Коснитесь Кнопка Меню .
  2. Выберите в меню Настройки .
  3. Нажмите Приложения в разделе Настройки на экране Настройки .
  4. Выберите приложение (Handcent), которое вы хотите закрыть или остановить, и коснитесь его.
  5. Если появится диалоговое окно подтверждения, подтверждающее, что вы действительно хотите принудительно остановить приложение, нажмите ОК , чтобы подтвердить и остановить приложение.

Как выполнить мягкий сброс Galaxy Note 4

  1. Нажмите и удерживайте кнопку Power , пока не отобразится запрос Телефон options .
  2. Нажмите Перезагрузить .
  3. Нажмите «ОК», когда появится запрос « Устройство перезагрузится ».

Как вариант, вы можете просто вынуть и снова вставить аккумулятор, а затем повернуть Электронный телефон снова включен. Это будет делать то же самое.

Как установить ограничение на количество сообщений SMS/MMS на Samsung Galaxy Note 4

  1. Откройте приложение Сообщения .
  2. Нажмите Меню Клавиша
  3. Нажмите Настройки .
  4. Установите флажок рядом с Удалить старые сообщения, по вашему желанию. Выбор этого параметра автоматически удалит старые сообщения (SMS/MMS) с вашего устройства.
  5. Нажмите Текст сообщение limit , чтобы установить/изменить максимальное количество SMS-сообщений, которое может поддерживать ваш телефон.
  6. Введите желаемый лимит. Вы можете выбрать от 10 до 5000.
  7. Нажмите OK , чтобы продолжить.
  8. Нажмите Мультимедиа message limit , чтобы установить/изменить максимальное количество MMS-сообщений, которое вы хотите, чтобы ваш телефон поддерживал.
  9. Введите лимит ты желаешь. Для MMS вы можете выбрать от 1 до 99.
  10. Нажмите OK , чтобы применить изменения.

В качестве альтернативы, вы можете сделать это:

  1. Откройте
  2. Коснитесь трех точек расположен в правом верхнем углу в Сообщения .
  3. Откройте
  4. Нажмите Удалить старые сообщения .
  5. Вы можете отключить его или увеличить ограничение.

Важное примечание: параметры меню настроек сообщений могут различаться в зависимости от вашего оператора связи. Если вы работаете в AT&T, вы можете найти это в разделе «Резервное копирование и синхронизация сообщений AT&T». И вам может потребоваться войти в свою учетную запись AT&T онлайн, чтобы отключить эту функцию..

Свяжитесь с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь присылать их по адресу [email protected] Мы поддерживаем все доступные устройства Android и мы серьезно относимся к тому, что делаем. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Оцените статью
digitdocom.ru
Добавить комментарий