Одна из лучших причин для покупки Samsung #Galaxy S4 или любой другой флагманской модели компании в этом отношении – это использование красивого дисплея Super AMOLED. Цвета такие яркие и реалистичные, что просматривать фото и видео на # S4 доставляет огромное удовольствие. Однако бывают случаи, когда возникают проблемы с отображением, например, когда экран пустой. Эту и другие связанные проблемы мы попытаемся решить сегодня.
Мы отобрали семь задач такого рода, присланных нам нашими читателями в поисках нашей помощи. Как и в других наших руководствах по устранению неполадок, мы дадим лучшее решение для каждой проблемы, которое, надеюсь, приведет к ее разрешению.
Если у вас есть Galaxy S4 или любое другое устройство Android в этом отношении, не стесняйтесь свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.
Если вы хотите просмотреть предыдущие части в этой серии, то проверьте эту ссылку.
Помимо отправки нам электронного письма, вы также можете связаться с нами через наш Facebook и учетные записи Google+ в социальных сетях.
Экран S4 пустой
Проблема: Привет, мой телефон работал нормально, пока несколько дней назад экран не погас, я могу включить телефон, и он завибрирует, когда это произойдет, также загорится белый свет и звук, но экран черный, так как эта проблема у меня удалось включить экран телефона по крайней мере 3 раза, но он остается включенным примерно 10 секунд, а затем снова гаснет.
Решение: Давайте попробуем чтобы проверить, не связана ли это проблема с питанием. Сначала полностью разрядите телефон и очистите оперативную память, вынув аккумулятор телефона и нажав кнопку питания не менее одной минуты. Снова вставьте аккумулятор, затем подключите телефон к настенному зарядному устройству и дайте ему зарядиться не менее 20 минут. Попробуйте включить телефон.
Если проблема не исчезнет, попробуйте заменить аккумулятор телефона на новый. Это позволяет проверить, не вызвана ли проблема неисправным аккумулятором. Обязательно заряжайте аккумулятор не менее 20 минут перед включением телефона.
Если проблема не связана с питанием, то следующее, что нужно проверить, – не вызвано ли это проблемой программного обеспечения. Подключите телефон с помощью кабеля USB к компьютеру, на котором работает Kies. Если ваш телефон может быть обнаружен, я предлагаю вам продолжить резервное копирование данных телефона с помощью Kies. После завершения резервного копирования отключите телефон от компьютера, затем выполните сброс настроек до заводских, используя аппаратные кнопки телефона..
Если ваш телефон не может быть обнаружен Kies, попробуйте войти в режим восстановления вашего телефона, а затем очистите раздел кеша вашего устройства.
Если указанные выше действия по устранению неполадок не удается решить проблему, значит, проблема уже может быть связана с оборудованием. В этом случае вам следует принести свой телефон в авторизованный сервисный центр и проверить его.
Экран S4 становится черным
Проблема: Недавно уронил телефон с автокресла на пол автомобиля. Несущественное падение, но приземлился точно, оставив небольшую трещину в углу экрана. Не стекло гориллы, а только внутренний экран с подсветкой. Телефон все еще работал, но экран был мертв. Купил экран Samsung/дигитайзер/стекло гориллы/рамка в сборе у phonepartsUSA в Неваде и установил экран в сборе. Все работает так, как должно, и новый экран выглядит великолепно. Используется около трех недель, но если телефон нагревается (из-за долгого разговора, когда телефон находится у уха или если носить телефон в кармане с нормальным нагревом тела), экран становится черным. Все кнопки и функции телефона по-прежнему работают. Вы даже можете провести пальцем по черному экрану, чтобы ответить на звонок, если он звонит, но экран черный. После того, как вы установите на телефоне кондиционер или другую среду для охлаждения до нормальной комнатной температуры, экран вернется в нормальное состояние и станет идеальным. Обычно требуется установить около часа, и сначала экран возвращается очень тусклым или искаженным, но через час или около того возвращается в нормальное состояние. Неисправен ли заменяющий экран или есть другая основная проблема, которую необходимо решить? ПОЖАЛУЙСТА ПОМОГИ. СПАСИБО
Решение: вы должны сначала проверить, не вызвана ли проблема неисправным датчиком приближения. Попробуйте сначала выключить этот датчик. Зайдите в номеронабиратель своего телефона – нажмите кнопку меню – нажмите на настройки вызова – найдите «выключить экран во время звонков» и убедитесь, что он не отмечен. Понаблюдайте за своим телефоном и посмотрите, возникает ли проблема по-прежнему.
Если проблема все еще возникает, следующий шаг – проверить, не вызвана ли проблема программным обеспечением вашего телефона. Для этого вам необходимо создать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских. Проверьте, возникает ли проблема по-прежнему.
Если сброс к заводским настройкам не помогает решить проблему, возможно, что установленный вами дисплей в сборе неисправен.
Белое поле S4 посередине экрана
Проблема: белое поле посередине, если мой экран выиграл ‘ t go away попробовал перезапустить, вынул аккумулятор и все такое. Он не двигается. Это не меню.
Решение. Вы заметили, возникла ли эта проблема сразу после того, как вы установили приложение на свой телефон? Есть некоторые приложения, которые при установке на ваш телефон вызывают некоторые проблемы. В любом случае, сначала проверьте, вызвана ли эта проблема приложением, запустив телефон в безопасном режиме.. Когда ваш телефон находится в безопасном режиме, проверьте, присутствует ли белое поле в центре экрана. Если он исчез, проблема может быть вызвана установленным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
Если, однако, проблемное белое поле все еще появляется даже в безопасном режиме, вам следует создать резервную копию данных телефона и выполнить сброс настроек до заводских. Это устраняет любые проблемы, связанные с программным обеспечением, которые могут быть причиной проблемы.
Если вы все еще видите белое поле после восстановления заводских настроек, возможно, это уже проблема, связанная с оборудованием. В этом случае вам следует отнести свой телефон в авторизованный сервисный центр и проверить его.
Экран S4 остается черным после падения телефона
Проблема: Я уронил телефон, и когда я пытаюсь его включить, загорается синий индикатор питания, но экран остается черным.
Решение. Поскольку ваш телефон упал, внутри него могут быть повреждены некоторые внутренние компоненты. Для этого вам нужно будет принести свой телефон в авторизованный сервисный центр для ремонта.
Однако, прежде чем приносить телефон, вам следует сначала выполнить некоторые первоначальные проверки. Попробуйте вынуть аккумулятор из телефона, затем нажмите и удерживайте кнопку питания не менее минуты. Снова вставьте аккумулятор, затем включите телефон. Если проблема не устраняется, то это, скорее всего, проблема, связанная с оборудованием.
S4 Dark Shadow на дисплее становится больше
Проблема: Galaxy s4 запускался с небольшой тенью в правом нижнем углу телефона. Теперь он становится больше: почти целое число 6, три четверти из 8, половина клавиши со звездочкой и половина клавиши сообщения на экране номеронабирателя. Правый угол становится все темнее и темнее, а затемнение становится светлее по мере роста тени. Любые советы будут полезны. Благодарим за любую помощь, которую вы можете предоставить.
Решение: описанные вами симптомы указывают на то, что дисплей может быть поврежден. Лучший способ справиться с этим – отнести телефон в авторизованный сервисный центр и проверить его. Однако вам следует сделать резервную копию данных телефона и попытаться выполнить сброс настроек до заводских настроек, прежде чем отправлять телефон в ремонт, чтобы устранить любые проблемы, связанные с программным обеспечением, которые могут вызывать проблему.
S4 Green Линии на телефоне
Проблема: На моем телефоне все было в полном порядке, и все мои приложения и все вокруг дрожали. Я видел зеленые линии, а затем пустые каждый раз, когда я включаю его, я все слышу как обычно, но ничего не вижу! Мой телефон – это моя жизнь, в основном, пожалуйста, помогите мне.
Решение: Сначала вам нужно проверить, не вызывает ли установленное вами приложение Эта проблема. Для этого вам необходимо запустить телефон в безопасном режиме. В этом режиме все сторонние приложения, установленные на вашем телефоне, отключены, в то время как только предустановленные приложения смогут работать.. Если проблема исчезнет, скорее всего, проблема вызвана сторонним приложением. Вам необходимо выяснить, что это за приложение, и удалить его.
Если, однако, проблема все еще возникает даже в безопасном режиме, вам необходимо создать резервную копию данных телефона и выполнить сброс настроек до заводских, чтобы исключить возможность что программное обеспечение телефона вызывает проблему.
Если проблема не исчезнет, возможно, это уже проблема, связанная с оборудованием. Вам необходимо принести свой телефон в авторизованный сервисный центр для проверки.
Экран S4 становится темным
Проблема: Привет, я купил свой galaxy s4 active около 6 месяцев назад. Я купил его подержанным, но, за исключением нескольких незначительных косметических проблем, телефон был фантастическим и все еще отлично работает, но у меня недавно были проблемы с отображением, которые я искал в Google, но не могу найти подходящую проблему для диагностики моей проблемы. Я заметил, что цвет на моем экране намного темнее даже при самых ярких настройках, и каждое приложение или веб-страница, которую я должен был оставить, оставляет «сгоревшее» или призрачное изображение, когда я перехожу к следующему приложению или веб-странице. Все это произошло через пару дней после того, как я отвел дочь в парк, и мой телефон на пару минут попал на экран под прямыми солнечными лучами. Он никогда не предупреждал о перегреве, но цвет экрана искажался, пока телефон не остыл. После остывания экран вернулся в нормальное состояние. Через пару дней без попадания прямых солнечных лучей (на работе был в помещении) экран потемнел, как будто перегрелся, как в парке. Пытался отрегулировать все настройки на телефоне, и он никогда не стал светлее. НО, когда мой телефон настроен на продолжительное время, экран становится слишком ярким, но при использовании телефона экран постепенно темнеет. Если у меня не самая высокая яркость телефона, он будет таким же темным, как и в режиме энергосбережения, когда заряд батареи телефона достигнет 5%, даже при полной зарядке. Дисплей также имеет почти виньетку, как эффект тени, распространяющийся от углов, независимо от того, какое приложение или экран у меня есть. Есть ли способ исправить это, не заменяя полностью светодиодный экран? Спасибо!
Решение: без замены светодиодного экрана вы можете сейчас сделать резервную копию данных своего телефона и выполнить заводскую настройку. сброс настроек. Если сброс к заводским настройкам не помог решить проблему, возможно, это уже проблема, связанная с оборудованием. Вам следует подумать о том, чтобы доставить свой телефон в авторизованный сервисный центр для ремонта.
Свяжитесь с нами
Не стесняйтесь, присылайте нам свой вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не будем брать с вас ни копейки за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение и не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.