Как исправить Samsung Galaxy A10, который не может отправлять MMS

Некоторые владельцы Samsung Galaxy A10 сообщили, что больше не могут отправлять MMS со своих телефонов. Проблема, похоже, возникла после обновления, что наводит на мысль, что это может быть проблема, связанная с прошивкой. Однако есть и другие возможности, которые мы должны рассмотреть и исключить.

MMS представляет собой текстовое сообщение с вложением. Он передается через мобильные данные, поэтому нет необходимости говорить, что мобильные данные на вашем телефоне должны быть включены, прежде чем вы сможете отправлять MMS, и что вашей учетной записи не запрещено использовать эту услугу.

В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки в вашем Galaxy A10, который не может отправлять MMS. Мы постараемся рассмотреть все возможности и исключить их одну за другой, пока не сможем определить причину, по которой ваш телефон не может отправлять графические сообщения или MMS. Если вы являетесь владельцем, столкнувшись с подобной проблемой, продолжайте читать этот пост, он может оказаться вам полезным.

Но прежде всего, если у вас возникла другая проблема с телефоном, зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели сотни проблем, о которых сообщили владельцы. Скорее всего, на нашем веб-сайте уже есть решения или, по крайней мере, есть похожие проблемы, которые мы уже исправили. Итак, попробуйте найти те, которые похожи или связаны с вашей проблемой. Однако, если вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android.

Устранение неполадок Galaxy A10, который не может отправить MMS

При устранении неполадок смартфона, который не может отправлять MMS, вы должны быть очень внимательны, поскольку здесь задействовано множество факторов. Таким образом, в ходе устранения неполадок мы выясним, вызвано ли это незначительным сбоем в системе или другими факторами. С учетом сказанного, вот что вам нужно сделать …

Первое решение: выполните принудительный перезапуск на вашем телефоне

Всегда возможно, что эта проблема просто из-за довольно незначительного сбоя прошивки. Вот почему вам нужно сначала выполнить принудительную перезагрузку, поскольку она обновляет память вашего телефона и перезагружает все службы. Если эта проблема возникла без видимой причины или причины, то с помощью этой процедуры ваше устройство может снова работать безупречно и отправлять MMS. Вот как это сделать:

1. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и пока не отпускайте ее.
2. Удерживая нажатой кнопку громкости, также нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Удерживайте обе клавиши вместе в течение 15 секунд или до тех пор, пока на экране не появится логотип Galaxy A10.

После перезагрузки телефона попробуйте чтобы узнать, можете ли вы теперь отправлять MMS-сообщения.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ: Сообщения продолжают останавливаться на Samsung Galaxy A10. Вот исправление.

Второе решение: убедитесь, что мобильные данные включены

Это несложно, но если проблема возникла только что, все внезапно, тогда возможно, что мобильные данные были отключены. Чтобы убедиться, что он включен, выполните следующие действия:

1. Проведите вниз от верхнего края экрана, чтобы потянуть панель уведомлений вниз.
2. Коснитесь значка настроек.
3. Коснитесь Подключения.
4. Прокрутите вниз и нажмите “Использование данных”.
5. Коснитесь переключателя рядом с “Мобильные данные”, чтобы включить его, если он был отключен.

Если мобильные данные уже включены, когда вы проверяли настройки, попробуйте отключить их на несколько секунд и снова включить. Это обновит соединение между вашим телефоном и сетью. Если после этого вы по-прежнему не можете отправлять MMS, перейдите к следующему решению.

Третье решение: сбросьте настройки сети вашего телефона

После выполнения первых двух процедур, а ваш Galaxy A10 по-прежнему не может отправлять MMS, пора принести все его сетевые конфигурации по умолчанию. Эта процедура особенно эффективна, если у вас есть телефон с тарифным планом, поскольку он сбрасывает APN и все другие сетевые службы. Не волнуйтесь, ни один из ваших файлов не будет удален, если вы это сделаете, но ваши соединения Wi-Fi и Bluetooth будут удалены.

Этот метод уже доказал свою эффективность против подобных проблем. Вот как это сделать:

1. Проведите вниз от верхнего края экрана, чтобы потянуть панель уведомлений вниз.
2. Коснитесь значка настроек в правом верхнем углу.
3. Прокрутите и коснитесь Общее управление.
4. Нажмите “Сброс”.
5. Нажмите “Сбросить настройки сети”.
6. Нажмите “Сбросить настройки”.
7. При появлении запроса введите свой PIN-код, пароль или графический ключ.
8. Наконец, нажмите “Сброс”.

После выполнения этой процедуры попробуйте проверить, не может ли ваш телефон по-прежнему отправлять MMS. Если проблема осталась, переходите к следующему решению.

ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Как исправить проблему отсутствия сигнала в Galaxy A10 | сигнал продолжает падать

Четвертое решение: сбросьте настройки вашего Galaxy A10, который не может отправлять MMS

На этом этапе лучше убедиться, что это проблема не только из-за каких-либо проблем, связанных с прошивкой. Поэтому перезагрузка будет необходима, но перед этим потратьте немного времени на создание резервной копии вещей, которые вы не хотите терять. После резервного копирования удалите свои учетные записи Google и Samsung, чтобы вас не заблокировали, а когда будете готовы, выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки Galaxy A10:

1. Выключите устройство. .
2. Нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и Power .
3. Когда Galaxy Появится логотип A10, отпустите все три клавиши.
4. Ваш Galaxy A10 продолжит загрузку в режиме восстановления. Как только вы увидите черный экран с синим и желтым текстом, переходите к следующему шагу.
5. Несколько раз нажмите кнопку Уменьшение громкости , чтобы выделить «стереть данные/восстановить заводские настройки».
6. Нажмите Для выбора нажмите кнопку питания .
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости , пока не будет выделено «Да».
8. Нажмите Кнопка питания , чтобы выбрать и начать общий сброс.
9. По завершении общего сброса будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите кнопку питания , чтобы перезагрузить устройство. .

После сброса настройте телефон как новое устройство. После завершения настройки первое, что вы должны попробовать, – это отправить MMS. Если проблема не устранена, то пора позвонить в службу поддержки, поскольку проблема уже может быть связана с уровнем обслуживания.

Я надеюсь, что мы смогли помочь вам исправить ваш Galaxy A10, который так или иначе не может отправлять MMS. Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этим постом, если он окажется для вас полезным. Большое спасибо за чтение!

Свяжитесь с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив это форма. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook или подпишитесь на нас в Twitter. Вы также можете посетить наш канал Youtube, так как мы публикуем полезные видео каждую неделю.