Как исправить Samsung Galaxy A9, не подключающийся к скрытому Wi-Fi

Добро пожаловать в очередную часть нашей серии по устранению неполадок, в которой мы стремимся помочь нашим читателям, владеющим #Samsung #Galaxy # A9, исправить проблемы, с которыми они сталкиваются со своим телефоном. Это последняя модель в серии устройств, которая будет выпущена и популярна благодаря использованию системы из четырех задних камер. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней части нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим Galaxy A9, который не подключается к скрытой проблеме Wi-Fi.

Если у вас есть Samsung Galaxy A9 2018 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить Samsung Galaxy A9, не подключающийся к скрытому Wi-Fi

Проблема: Привет, Недавно у нас возникла эта проблема: мы оба настроили скрытый wlan (SSID) и видимый wlan на нашем беспроводном маршрутизаторе. После того, как мы правильно установили скрытый SSID на нашем мобильном телефоне, мы получили хороший доступ к Интернету. Но когда мы выключили WIFI или перешли на другой SSID, мы не смогли снова подключиться к скрытому SSID. Мы также не можем найти этот скрытый SSID в списке доступных WLAN, но мы находим скрытый SSID в списке сохраняемого списка Wlan, который отображается как плохой сигнал. Мы обнаружили такую ​​ситуацию с несколькими мобильными устройствами, такими как HTC U11 +, HTC U12 +, Asus Zenphone 3, Google Pixel, Nokia 6+. И в той же среде Wi-Fi некоторые устройства могут хорошо подключаться, например Huawei Mate 20, XIaomi. Не могли бы вы дать мне несколько предложений или способов решения этой проблемы? Желаю получить ответ в ближайшее время. Большое спасибо. С уважением

Решение. Перед выполнением каких-либо действий по устранению неполадок на этом телефоне лучше всего убедиться, что на телефоне установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, сначала загрузите и установите его.

Чтобы подключиться к скрытой сети Wi-Fi, вы должны необходимо вручную добавить эту сеть к вашему телефону.

  • На главном экране проведите пальцем вверх или вниз от центра дисплея, чтобы открыть экран приложений.
  • Откройте “Настройки” – “Подключения” – Wi-Fi.
  • Убедитесь, что переключатель Wi-Fi (вверху справа) включен.
  • Нажмите “Добавить” сеть
  • В поле “Имя сети” введите соответствующее имя.
  • В поле “Безопасность” коснитесь значка раскрывающегося меню, затем выберите соответствующий параметр безопасности: Нет, WEP , WPA/WPA2/FT PSK, 802.1x EAP
  • В поле «Пароль» введите соответствующий пароль.
  • Убедитесь, что дополнительные настройки (например, метод EAP, сертификат CA) , так далее. ) настроены должным образом (если применимо), затем коснитесь СОХРАНИТЬ.

Если телефон не может автоматически подключиться к этой скрытой сети в следующий раз, выполните следующие действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

Перезагрузите маршрутизатор

Как и любое другое электронное устройство, перезагрузка обновит программное обеспечение маршрутизатора и обычно устраняет незначительные проблемы. .

Обновите версию прошивки роутера

Лучше всего убедиться, что ваш роутер использует последнюю версию прошивки, так как это багов обычно меньше, чем в старых прошивках. Чтобы узнать, как обновить это устройство, обратитесь к руководству по маршрутизатору.

Убедитесь, что настройки маршрутизатора верны

Бывают случаи, когда проблема вызвана настройкой в ​​роутере. Обратитесь к руководству по маршрутизатору, чтобы узнать, как правильно настроить устройство. Необходимо проверить выходную мощность, брандмауэр и другие параметры безопасности.

Сбросить маршрутизатор до заводских настроек

Если у вас есть административный доступ к маршрутизатору, затем попробуйте выполнить сброс настроек устройства до заводских. Обратитесь к руководству по маршрутизатору, чтобы узнать, как выполнить этот шаг.

После того, как вы устранили маршрутизатор как возможную причину проблемы, пора устранить неполадки телефона.

Сбросить настройки сети

Выполняя этот шаг, вы стираете конфигурацию сети, включая сохраненные сети Wi-Fi телефона.

  • На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
  • Нажмите «Настройки» – «Общее управление» – «Сброс» – «Сбросить настройки сети».
  • Нажмите “Сбросить настройки”.
  • Если вы установили PIN-код, введите его.
  • Нажмите “Сбросить настройки”. После завершения появится окно подтверждения.

Как только это будет сделано, проверьте, сохраняется ли проблема.

Проверьте, есть ли проблема происходит в безопасном режиме

Хороший способ проверить, не вызывает ли эта проблема загруженное вами приложение, – запустить телефон в безопасном режиме. Когда ваш телефон запущен в этом режиме, могут работать только предустановленные приложения, что упрощает определение того, является ли загруженное вами приложение виновником.

  • Когда телефон включен, нажмите, чтобы включить, нажмите кнопку питания.
  • Если появится меню, нажмите «Выключить» и выберите параметр , чтобы перейти в безопасный режим.
  • Подождите несколько секунд.
  • Теперь устройство загружается в безопасном режиме.

Если проблема не возникает в этом режиме, вам следует выяснить, какое приложение вызывает проблему, а затем удалить его.

Очистите раздел кеша

Телефон хранит временные системные данные в специальном разделе хранилища, что помогает ускорить работу некоторых приложений. Однако эти временные данные могут быть повреждены и могут вызвать определенные проблемы на устройстве. Чтобы проверить, является ли это причиной проблемы, вам придется стереть раздел кеша вашего телефона.

  • Выключите устройство.
  • Теперь нажмите и удерживайте кнопки Bixby, увеличения громкости и питания в течение нескольких секунд.
  • После того, как вы увидите, что отображается логотип Android, отпустите кнопку Power и Bixby, но продолжайте удерживать кнопку увеличения громкости, пока не появится экран режима восстановления.
  • Теперь вы можете увидеть параметр меню восстановления системы Android.
  • Используйте клавиши регулировки громкости, чтобы выделить очистить кеш раздел и используйте кнопку питания, чтобы выбрать его.
  • Подтвердите, выбрав вариант Да

Выполните сброс настроек

Последний шаг по устранению неполадок, который следует рассмотреть, – это возврат к заводским настройкам. Это вернет ваш телефон в исходное заводское состояние. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона, так как они будут удалены в процессе.

  • Перейдите в настройки вашего телефона.
  • Теперь прокрутите вниз и выберите параметр «Общее управление».
  • Нажмите параметр «Сброс».
  • Выберите «Сброс заводских данных»
  • Выберите параметр «Стереть все» и подождите, пока ваше устройство будет перезагружено с заводскими настройками.

После завершения сброса не устанавливайте никаких приложений на свой телефон. Сначала попробуйте проверить, сохраняется ли проблема.

Оцените статью
digitdocom.ru
Добавить комментарий