В этом посте я расскажу, как исправить или устранить неполадки в Samsung Galaxy Note 2, который не включается. Телефон был выпущен в 2012 году, и если в последнее время он по какой-то причине начал давать сбои, то, возможно, уже есть некоторые вещи, которые нужно изменить. Аккумулятор входит в число аксессуаров, которые быстрее изнашиваются. Исследования показывают, что литий-ионные батареи, подобные той, что есть в Note 2, могут прослужить всего пару лет. Итак, есть веская причина, по которой это первое, что приходит на ум при проблемах, связанных с питанием.

Но то, что телефон не включается, не означает, что аккумулятор разряжен. Есть и другие факторы, которые могут привести к этой проблеме, и этот пост расскажет, как определить виновника. Совершенно необходимо соблюдать надлежащие процедуры поиска и устранения неисправностей, чтобы обеспечить безопасность устройства, а также сохраненных в нем данных. Вот почему мы выполняем стандартные действия по устранению неполадок, а не только любые процедуры, которые могут потенциально повредить телефон.

Прежде всего, если у вас есть другие проблемы с телефоном, посетите нашу страницу устранения неполадок Galaxy Note 2, поскольку мы перечислил сотни проблем, которые мы уже решали ранее. Найдите проблемы, связанные с вашей, и попробуйте предложенные нами решения. Если они не сработали для вас, не стесняйтесь обращаться к нам, точно заполнив эту форму.

Устранение неполадок

Процедуры устранения неполадок, приведенные в этом сообщении, являются фактические действия, которые мы выполняем, если покупатель входит в магазин с той же проблемой.

Шаг 1. Мягкий сброс Galaxy Note 2

Мягкий сброс – это просто перезагрузка с изюминкой. Поворот – это то, что наиболее важно в этой процедуре, поскольку он обновляет память телефона, а также другие компоненты внутри. Вот как вы это делаете…

1. Откройте заднюю панель.
2. Вытащите аккумулятор из телефона.
3. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд.
4. Замените аккумулятор, а затем заднюю крышку.
5. Попытайтесь включить телефон.

Шаг 2. Зарядите Note 2

Прежде всего, эта процедура исключит возможность того, что это просто разряженная батарея. А во-вторых, это фактически дает вам представление о целостности оборудования телефона. Если он заряжается или показывает обычные знаки зарядки, такие как светодиодный индикатор и значок зарядки на экране, есть большая вероятность, что это можно исправить. В противном случае это проблема отсутствия зарядки, которую необходимо решить в первую очередь. Прочтите этот пост: Исправление Samsung Galaxy Note 2, который не заряжается [Руководство по устранению неполадок].

Если телефон заряжается нормально, оставьте его подключенным как минимум на 10 минут, прежде чем пытаться включить.

Шаг 3: Попытайтесь загрузить телефон в безопасном режиме

Предполагая, что Note 2 заряжается нормально, но по-прежнему отказывается включаться, попробуйте средство из безопасного режима.. В безопасном режиме все сторонние приложения будут временно отключены, а предустановленные и основные службы будут работать. Вот как вы загружаете его в безопасном режиме…

1. Выключите Galaxy Note 2, нажав кнопку питания (находится на правом краю устройства). В появившемся списке выберите пункт «Выключить питание», а затем нажмите кнопку «ОК».
2. Нажмите кнопку питания еще раз, но на этот раз удерживайте палец на ней вместе с кнопкой уменьшения громкости.
3. Отпустите кнопку питания, когда увидите логотип Samsung Galaxy Note II, но пока не отпускайте клавишу уменьшения громкости.
4. После этого вы увидите сообщение о состоянии вы, что ваш Galaxy Note 2 теперь находится в безопасном режиме. Отпустите кнопку уменьшения громкости и нажмите кнопку OK.

Цель этой процедуры – узнать, может ли телефон успешно загрузиться на своих базовых устройствах. Если нет, переходите к следующему шагу.

Шаг 4. Попытка загрузить телефон в режиме восстановления

Восстановление системы Android или широко известное как режим восстановления включит все компоненты телефона без загрузки интерфейса Android. В большинстве случаев, даже если по какой-то причине прошивка полностью испорчена, телефон все равно может загрузиться в режиме восстановления. Если это возможно, то есть большая вероятность, что вы сможете исправить телефон, выполнив общий сброс. Вот как вы загружаетесь в режиме восстановления (и, если возможно, выполняете общий сброс)…

1. Выключите телефон. Если у вас не получается, извлеките и снова установите аккумулятор.
2. Не выключая телефон, одновременно удерживайте кнопки питания, увеличения громкости и меню в течение примерно 10 секунд. Отпустите их, когда увидите зеленый логотип Android. Это приведет вас в меню разблокировки/сброса.
3. Вы можете использовать кнопки громкости для прокрутки вверх/вниз.
4. Прокрутите вниз и выберите «Wipe Data/Factory Сброс настроек’. Используйте кнопку питания, чтобы подтвердить выбор.
5. Выберите «Да – Удалить все данные пользователя». Используйте кнопку питания, чтобы подтвердить выбор.
6. Выберите «Reboot System Now». Затем телефон перезагружается до заводских настроек.

Шаг 5. Отправьте телефон на ремонт

Если все остальное не помогло, и если вы считаете, что стоит Если вы отремонтируете телефон, вам понадобится помощь специалиста, который сможет физически и тщательно осмотреть устройство. Проблемы с оборудованием требуют дальнейшего наблюдения и тестирования, чтобы определить причину. Если вашему телефону 3 года, значит, на него уже не действует гарантия; если вы уверены, что открываете телефон, и у вас есть навыки, действуйте на свой страх и риск.

Возникли проблемы с телефоном, который не включается?

Мы можем помочь вам в устранении неполадок. Мы уже опубликовали руководства по устранению неполадок для следующих устройств:

• Samsung Galaxy S2
• Samsung Galaxy S3
• Samsung Galaxy S4
• Samsung Galaxy S5, версия Android Lollipop
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 Edge
• Samsung Galaxy S6 Edge +
• Samsung Galaxy S7
• Samsung Galaxy S7 Edge
• Samsung Galaxy Note 2
• Samsung Galaxy Note 3
• Samsung Galaxy Note 4, версия Android Lollipop
• Samsung Galaxy Note 5

Подключить с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь присылать их по адресу [email protected] Мы поддерживаем все доступные устройства Android и серьезно относимся к тому, что делаем. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.