В этом посте рассматривается одна из наиболее распространенных проблем, с которыми владельцы Samsung Galaxy S5 сталкиваются после обновления леденца на палочке – телефон не загружается. Но прежде чем мы перейдем к надлежащему устранению неполадок, я просто хочу прояснить ситуацию в этом посте. Термины «загрузка» и «включение» совершенно разные.
Когда вы говорите« загрузитесь », это означает, что компоненты телефона активированы, но экран остается пустым или где-то застрял, не продолжая загрузить систему. Термин «включение» относится конкретно к телефону, который не включается ни при каких условиях. Другими словами, телефон, который не включается, – это мертвый телефон.
Наш читатель сказал в своем электронном письме, что он недавно загрузил обновление леденца на палочке, но телефон нагревается до такой степени, что он будет перегреваться. Естественно, что когда телефон перегревается, он зависает, зависает, становится вялым или выключается, чтобы предотвратить дальнейшее повреждение.
По его словам, он попытался решить проблему зависания, перезапустив телефон, но он больше не загружается. Мы исключили, что это просто проблема «загрузки», поскольку до попытки перезапуска телефон работал нормально. Судя по всему, с оборудованием все в порядке, и, очевидно, виновата прошивка.
Этот пост проведет вас через устранение этой проблемы, и хотя я хочу исправить эту проблему, я не буду предлагать никаких процедур, которые могут поставить под угрозу безопасность устройства. Все процедуры будут направлены на то, чтобы телефон загрузился. Чтобы вы могли лучше понять, в чем проблема, вот собственно сообщение от нашего читателя:
« После недавней загрузки обновления леденца на палочке мой телефон нагревался и становился перегретым до указать, что он замерзнет. Поэтому, чтобы исправить решение, я решил перезагрузить телефон. Это не сработало, поэтому я решил, что лучше перезапустить его вручную, полностью выключив и снова включив. Я выключил его и попытался снова включить, но теперь он даже не загружается. Никакой световой сигнал абсолютно не реагирует, логотип не появляется, и телефон не вибрирует, какие бы кнопки я ни удерживал. Я попытался удерживать кнопку увеличения громкости, кнопку возврата на главный экран и кнопку включения, но ответа все равно не последовало. ”
Прежде чем мы продолжим, если у вас есть другие проблемы с телефоном посетите нашу страницу устранения неполадок Samsung Galaxy S5, поскольку в прошлом мы решали сотни проблем. Найдите проблемы, которые совпадают с вашими или связаны с ними, и попробуйте предложенные нами решения. Если эти решения не сработают, заполните эту форму и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами. Обязательно укажите все необходимые сведения, чтобы мы могли предоставить подходящие и более точные решения.
Устранение неполадок
Цель этого руководства по устранению неполадок – узнать, может ли телефон по-прежнему загрузиться. Владелец сказал, что телефон нагревается или даже перегревается, поэтому, если все процедуры по устранению неполадок не срабатывают, есть вероятность, что перегрев каким-то образом повлиял на некоторые аппаратные компоненты телефона.
Первое, что вам следует сделать. do – это программный сброс для разряда электричества, накопленного в некоторых компонентах, и обновления памяти телефона.
- Снимите заднюю крышку и вытащите аккумулятор.
- Пока аккумулятор извлечен, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд.
- Установите аккумулятор и заднюю крышку.
- Попытайтесь перевернуть телефон на.
Если телефон не загрузился или не ответил, попробуйте подключить его к зарядке. Существует вероятность того, что батарея полностью разряжена, как в случае с перегретыми телефонами. Конечно, цель этого шага – убедиться, что у аккумулятора достаточно заряда для включения телефона.
После подключения устройства проверьте, отображаются ли все знаки зарядки, как обычно. значок зарядки и светодиодный индикатор вверху экрана. С этими знаками или без них оставьте телефон включенным как минимум на десять минут, чтобы убедиться, что заряда достаточно.
Чтобы связаться с нами, заполните аккуратно заполните эту форму и нажмите «Отправить».
Если эти знаки зарядки не появятся, это означает, что существует реальная проблема с прошивкой (обратите внимание, что прошивка играет большую роль в зарядке телефона) или аппаратном обеспечении. Но если предположить, что устройство зарядилось должным образом, но по-прежнему не включается через десять минут зарядки, попробуйте загрузить его в безопасном режиме, чтобы временно отключить все загруженные приложения. Если средство безопасного режима не помогло, попробуйте загрузить его в режиме восстановления. Он не загружает обычный графический интерфейс Android, но сообщит вам, в порядке ли оборудование. Кроме того, вы можете стереть раздел кеша и/или выполнить полный сброс, если вы смогли заставить телефон загружаться в этом режиме.
С другой стороны, если телефон не показывал зарядку знаки, просто попробуйте загрузить его в режиме восстановления. Если это не помогло, попробуйте использовать другую батарею. На данный момент нет никакой гарантии, что это проблема с аккумулятором, поэтому, если вы можете просто одолжить у друга, это сэкономит вам несколько долларов. Другой вариант – это, конечно, обратиться за помощью к техническому специалисту, особенно если вы не хотите покупать новую батарею для тестирования.
Однако, если телефон включается, но не может загрузиться успешно, попробуйте загрузить телефон в безопасном режиме и/или режиме восстановления. Если ваш Galaxy S5 может загружаться в любом из этих режимов, есть шанс решить проблему с помощью общего сброса. В противном случае вам также понадобится технический специалист для переустановки прошивки, но, судя по вашему описанию, я думаю, что проблема не могла достигнуть этого.
Свяжитесь с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы поддерживаем все доступные устройства Android и серьезно относимся к тому, что делаем. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.