Как исправить Samsung Galaxy S7 Edge, экран которого стал черным и не отвечает, другие проблемы с экраном / дисплеем

Наиболее распространенный сценарий – #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) немного зависает, немного тормозит, выключается, а затем экран остается черным и не отвечает. Владельцы немедленно паникуют, потому что телефон «не включается», когда на самом деле он включен, а просто не реагирует на сенсорные команды или нажатия клавиш.

Проблемы с экраном или дисплеем входят в число наиболее часто сообщаемых проблем с высоким -кончить устройства, особенно линейку телефонов Samsung Galaxy, поскольку люди или владельцы многого ожидают от них, поскольку компания использует дисплей в качестве своего аргумента. S7 Edge оснащен дисплеем Super AMOLED, и люди думают, что это «идеальный» дисплей, который когда-либо может быть у смартфона. Так что, если он неисправен, они так раздражаются.

В этом посте я рассмотрю проблему, связанную с Galaxy S7 Edge, экран которого стал черным без видимой причины. Также будут другие проблемы, поэтому, если у вас есть проблемы с отображением вашего S7 Edge, читайте дальше, поскольку этот пост может дать ответы на ваши вопросы или решения ваших проблем.

Вот список проблем вы можете найти в этой статье…

  • Экран Samsung Galaxy S7 Edge повернут внезапно черный, больше не включается
  • Экран Galaxy S7 Edge имеет зеленый цвет, начал мерцать, выключился и не включается
  • На экране Galaxy S7 Edge появилась черная линия, затем он начал мерцать

Экран Samsung Galaxy S7 Edge внезапно стал черным, больше не включается

Проблема : У меня есть Galaxy S7 Edge, который я купил несколько месяцев назад. На самом деле все шло хорошо, пока однажды экран не выключился или не стал черным и оставался таким в течение нескольких дней. Я уже был в панике, потому что не знал, что делать, но два дня спустя на телефоне просто отображался главный экран. Та же проблема случилась вчера, и теперь экран черный, не включается, а телефон даже не заряжается. Я думал, что телефон выключен, но на самом деле он воспроизводит сигнал сообщения или звонит, когда кто-то звонит. Итак, он включен, и только экран выключен. Что мне делать, чтобы исправить проблему?

Устранение неполадок : только для этой проблемы мы должны разобраться в нескольких вещах. Во-первых, это приложения. Есть вероятность, что это вызвано тем, что приложение или группа приложений продолжает давать сбой, что также может привести к сбою микропрограммы.

Второе, что мы должны учитывать, – это повреждение кешей и данных, которое может произойти во время обновления прошивки. Чаще телефон зависал во время загрузки, если некоторые из кешей или данных были повреждены, но были также сообщения, в которых сильно пострадал экран, и могли возникнуть проблемы такого рода.
Наконец, есть возможность аппаратной проблемы, из-за которой панель дисплея больше не работает должным образом. Технический специалист необходим для правильной диагностики, поскольку будут проведены тесты, чтобы выяснить, в чем проблема на самом деле и какой курс следует предпринять для ее устранения.

С учетом всего сказанного, я предлагаю вам следовать пошаговое руководство по устранению неполадок, связанных с черным и не отвечающим экраном на Galaxy S7 Edge.

Шаг 1. Принудительно перезагрузите телефон, чтобы исключить возможность сбоя системы

Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, а затем нажмите и удерживайте кнопку питания. Удерживайте их обоих нажатыми в течение 10 секунд, пока телефон не перезагрузится. Если проблема действительно была вызвана сбоем прошивки и если заряда батареи достаточно для его включения, то телефон должен перезагрузиться в обычном режиме.

Процедура принудительной перезагрузки эквивалентна процедуре извлечения батареи, которую многие владельцы об устройствах со съемными батареями известно. Это очень эффективно для решения проблем, вызванных такими незначительными системными проблемами, как эта.

Шаг 2. Попробуйте зарядить телефон, чтобы исключить возможность разряда батареи

Насколько я понимаю, вы сказали, что телефон включен вверх и выключен только экран, но владельцам, у которых нет такого же чехла, как у вас, лучше попробовать зарядить телефон. На самом деле, вы не просто заряжаете телефон ради энергии, вы также пытаетесь выяснить, как телефон реагирует, если в его цепях протекает ток.

Если у телефона есть проблемы с оборудованием, возможно, он не сможет заряжать или определять ток. Вместо этого он останется без ответа, а экран станет черным.

Шаг 3. Запустите телефон в разных режимах

На этом шаге вы пытаетесь выяснить, работает ли телефон все еще способный включать его компоненты. Когда телефон загружается в безопасном режиме, все сторонние приложения и службы будут временно отключены. Таким образом, если проблема вызвана одним или несколькими сторонними приложениями, телефон должен иметь возможность загружаться без каких-либо проблем. Вот как вы загружаете S7 Edge в безопасном режиме:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
  2. Как только вы увидите ‘Samsung Galaxy S7 EDGE ‘на экране, отпустите кнопку питания и сразу же удерживайте кнопку уменьшения громкости.
  3. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
  4. Вы можете отпустить его, когда увидите «Безопасный режим» в нижнем левом углу экрана.

С другой стороны, если проблема запускается в режиме восстановления, интерфейс Android отключается, поэтому, если проблема связана с внешним интерфейсом, ваш S7 Edge сможет для успешной загрузки в этом режиме. Вот как вы это делаете ..

  1. Выключите телефон.
  2. Нажмите и удерживайте клавиши Home и Volume UP, затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
  3. Когда на экране отобразится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопки «Домой» и «Увеличение громкости».
  4. Когда появится значок Появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30-60 секунд..

Если телефон отказывается загружаться в безопасном режиме и режиме восстановления, пора отправить его для проверки или возможного ремонта. Технический специалист может переустановить или перепрограммировать прошивку, если проблема вызвана повреждением файлов и данных. Однако, если проблема связана с серьезной аппаратной проблемой, все зависит от результатов тестов.

Экран Galaxy S7 Edge имеет зеленый цвет, начал мерцать, выключился и не включается

Проблема : Итак, мой S7 edge работал нормально, пока внезапно половина экрана не стала прозрачной, когда я открыл игру … после этого, чем больше я пользовался телефоном, тем хуже становилось, но он начал мерцать белым по всей поверхности. экран реагировал на прикосновения. Я выключил свой телефон во второй раз, и теперь он не включается … помогите пожалуйста, кстати, я не уверен, какая у меня версия Android.

Устранение неполадок : Привет! Многие из наших читателей высказали свои опасения по поводу дисплея своего устройства, некоторые использовали свой телефон в течение нескольких недель, и проблема возникла. Есть несколько причин, по которым возникла проблема с отображением: из-за установленного владельцем приложения, обновлений программного обеспечения от производителя или даже из-за неисправности оборудования. Надеюсь, это проблема программного обеспечения, которую можно решить с помощью шагов по устранению неполадок, которые мы рекомендуем выполнить позже.
В основном, проблема типа аппаратной проблемы, и мы не можем применить какие-либо методы для ее устранения. И если гарантия на ваше устройство все еще действует, просто отнесите его в ближайший сервисный центр Samsung, чтобы он диагностировал его, и если это возможно для замены устройства, то намного лучше. Мы рекомендуем попробовать выполнить описанную ниже процедуру устранения неполадок, поскольку это может помочь вам решить проблему.
Это не гарантированная процедура, но, если ваше устройство когда-либо перейдет в этот режим, вы можете продолжить и сделать резервную копию всех своих данных. а потом восстановишь.
Шаг 1. Запуск в безопасном режиме
Если проблема вызвана сторонними приложениями, это рекомендуемая процедура для удаления вызывающего проблему приложения. Ниже приведены шаги для выполнения метода:

  1. Убедитесь, что устройство выключено.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку питания, продолжайте удерживать ее. пока на экране не появится Samsung Galaxy S7 Edge.
  3. Когда отобразится логотип Samsung, отпустите кнопку питания и быстро нажмите и кнопку уменьшения громкости.
  4. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости после устройство завершило перезапуск.
  5. Если вы видите безопасный режим в нижней части экрана, значит, он активирован.
  6. Отпустите кнопку уменьшения громкости.
  7. Удалите приложение, которое, по вашему мнению, является виновником.
  8. По завершении удаления приложений перезагрузите устройство для нормальной загрузки.

Если этот метод не помог решить проблему, попробуйте следующий шаг.
Шаг 2: Запустите в режиме восстановления и очистите раздел кеша
В этом режиме вы у вас есть возможность восстановить и восстановить настройки вашего устройства до того, как возникнет проблема. Как это сделать, описано ниже:

  1. Выключите телефон
  2. Нажмите и удерживайте клавишу «Домой» + «Увеличение громкости» + «Питание» вместе
  3. Удерживайте, пока на экране не появится Samsung Galaxy S7 Edge, затем быстро отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать клавиши увеличения громкости и «Домой».
  4. Когда на экране появится логотип Android, отпустите кнопку. обе клавиши
  5. Перемещайтесь по параметрам с помощью клавиш увеличения и уменьшения громкости.
  6. Выберите «очистить раздел кеша, нажмите кнопку питания для подтверждения.
  7. Подождите, пока ваше устройство завершит процесс, это займет несколько минут.
  8. По завершении выберите «Перезагрузить систему сейчас».
  9. На этот раз наберитесь терпения, перезапустите после очистки кеша перезагрузка раздела занимает больше времени, чем обычно.

После выполнения описанных выше методов, но по-прежнему не работает, попробуйте следующую процедуру:
Шаг 3: Сброс до заводских настроек
Теперь этот метод иногда является последним средством решения большинства проблем, с которыми сталкиваются владельцы. Устройство вернется к заводским настройкам по умолчанию. Но сделать это не так сложно, большинство владельцев могут это сделать, важная и рискованная часть для этого метода – данные, хранящиеся на устройстве, будут удалены, такие как изображения, сообщения, контакты и многое другое. Итак, прежде чем выполнять этот метод, убедитесь, что вы приняли решение.
Если эти методы не работают для вас или не помогли решить проблему, мы настоятельно рекомендуем принести устройство в ближайший сервисный центр Samsung в вашем районе. Если устройство все еще находится на гарантии, возьмите его с собой, он может покрыть ремонт или даже обменять телефон.

На экране Galaxy S7 Edge появляется черная линия, затем он начал мерцать

Проблема : Однажды я использовал свой телефон, а затем в центре моего телефона по горизонтали появилась черная линия, и она начала мерцать Я не особо задумывался об этом, пока не заблокировал свой телефон, когда я попытался его разблокировать, экран решил стать зеленым и красным и действительно хотел показать мне экран блокировки, но после перезапуска он начал работать, но я не могу заблокировать он делает то же самое … что я могу сделать, чтобы это исправить?

Устранение неполадок : Привет! Эта проблема почему-то является одной из распространенных проблем Samsung Galaxy S7 Edge, большинство владельцев жаловались на нее, потому что большинство из них купили устройство за несколько недель до того, как проблема возникла. На самом деле, мы получили несколько писем об этой проблеме и внимательно их рассмотрели, мы видели много видео и комментариев по этой проблеме, и большинство из них связаны с аппаратными проблемами или производственными дефектами.
Бывают случаи, когда эта проблема возникает после обновлений программного обеспечения, возможно, загруженные данные повреждены или аварийно завершены. Надеюсь, в вашем случае это проблема программного обеспечения, тогда мы можем попытаться устранить неполадки устройства и восстановить его, в противном случае, к сожалению, мы не покрываем проблемы с оборудованием.
Мы рекомендуем использовать следующие методы, может быть, это поможет решить проблему, в которой вы находитесь сейчас.

  1. Выключите устройство.
  2. Одновременно нажмите и удерживайте клавиши «Питание» + «Клавиша« Домой »+« Клавиша увеличения громкости »
  3. Подождите, пока на экране не появится Samsung Galaxy S7 Edge, и отпустите кнопку питания.
  4. Когда отобразится талисман Android, отпустите обе клавиши.
  5. Используйте «Клавиши увеличения и уменьшения громкости» для навигации по параметрам.
  6. Выберите «очистить раздел кеша» и нажмите «клавишу питания» для подтверждения.
  7. Дождитесь завершения процесса, и выберите опцию «Перезагрузить систему сейчас».
  8. Перезагрузка займет несколько минут, это займет больше времени, чем обычный перезапуск
  9. Подождите, пока вы не окажетесь на главном экране

Если этот метод не помог решить проблему, мы можем попробовать выполнить полную перезагрузку телефона, он восстановит заводские настройки по умолчанию и удалит все данные, хранящиеся на устройстве. . Если ничего не помогает, принесите телефон в сервисный центр Samsung или отправьте его в ремонт.

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросы и предложения, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Оцените статью
digitdocom.ru
Добавить комментарий