Как исправить Samsung Galaxy S7, который быстрее разряжает аккумулятор при проблемах с зарядкой и зарядным устройством

Проблемы с зарядкой и другие проблемы, связанные с аккумулятором Samsung Galaxy S7, являются одними из самых распространенных жалоб, которые мы получаем от наших читателей. Две из наиболее распространенных среди них – медленная зарядка или ее полное отсутствие, поэтому мы считаем необходимым публиковать статьи поддержки для их решения.

Читайте дальше, чтобы узнать о некоторых проблемах, связанных с питанием, которые мы получили. Я включил фактические сообщения, которые мы получили от наших читателей, а также проект процедур устранения неполадок, которые могут помочь вам определить, в чем проблема.

Если у вас есть другие проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решила множество проблем с S7 с момента его выпуска. Найдите те, которые похожи на ваши, и используйте предоставленные нами решения. Если вам потребуется дополнительная помощь, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету о проблемах с Android.

Q : « На прошлой неделе у моего телефона начались проблемы Или так, что иногда я либо подключаю его, либо заряжаю по беспроводной сети, но процент заряда батареи продолжает снижаться, а не повышаться. Единственный способ исправить это – выключить и зарядить. Это происходит не постоянно, но за последнюю неделю произошло дважды. Единственное новое программное обеспечение, которое я загрузил, – это новая программа запуска под названием Next Launcher. Но у меня он работал несколько дней, и я не уверен, что в этом проблема. ”

A . Хотя эта проблема встречается не так часто, как проблемы с медленной работой и отсутствием зарядки, многие владельцы сталкивались с ней. Нам сложно точно определить причину, поэтому необходимо устранить неполадки. Читайте дальше, я расскажу вам, как устранить эту проблему.

Шаг 1. Загрузите свой Galaxy S7 в безопасном режиме и попробуйте зарядить его

Этот шаг поможет нам определить, причастны ли сторонние приложения к проблеме. Бывают случаи, когда в фоновом режиме работает множество приложений, и телефон разряжает аккумулятор быстрее, чем заряжается. В безопасном режиме все сторонние приложения временно отключены, поэтому, если проблема вызвана ими, они должны заряжаться в обычном режиме – или даже выполнять быструю зарядку, если ваше зарядное устройство поддерживает это – в этом состоянии.

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
2. Как только вы увидите на экране «Samsung Galaxy S7», отпустите кнопку питания и сразу же удерживайте кнопку уменьшения громкости. .
3. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится..
4. Вы можете отпустить его, когда увидите «Безопасный режим» в нижнем левом углу экрана.

Если проблема все еще возникает в безопасном режим, то есть вероятность, что ваши предустановленные приложения вызывают проблему или это может быть проблема с прошивкой.

Шаг 2: Выполните общий сброс на этом этапе

Общий сброс удалит все сторонние приложения, сбросит настройки и вернет телефон к заводским настройкам по умолчанию. Причина, по которой вы должны выполнить эту (очень хлопотную) процедуру, заключается в том, что телефон отлично заряжается в выключенном состоянии. Итак, проблема либо в ваших предустановленных приложениях, либо в самой прошивке. Мы не можем точно определить, в чем причина, поэтому нам нужно использовать общую процедуру устранения неполадок, подобную этой.

Предполагая, что проблема ограничена прошивкой, сброс обязательно исправит ее, в противном случае это может быть аппаратной проблемой. Прежде чем следовать приведенным ниже инструкциям, убедитесь, что вы сделали резервную копию всех своих данных и файлов, удалили свою учетную запись Google и отключили блокировку экрана, чтобы не срабатывать блокировку Factory Reset Protection.

1. Выключите Samsung Galaxy S7.
2. Нажмите и удерживайте клавиши Home и Volume UP, затем нажмите и удерживайте клавишу Power.

ПРИМЕЧАНИЕ : Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», это не повлияет на телефон, но к тому времени, когда вы нажмете и удерживаете клавишу питания. , именно тогда телефон начинает реагировать.

1. Когда на экране отображается Samsung Galaxy S7, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопки «Домой» и «Увеличение громкости». .
2. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.

ПРИМЕЧАНИЕ : Сообщение «Установка обновления системы» может отображаться на экране в течение нескольких секунд перед отображением меню восстановления системы Android. . Это только первая фаза всего процесса.

1. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите по параметрам и выделите «стереть данные/сбросить до заводских настроек».
2. После выделения вы можете нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
3. Теперь выделите опцию «Да – удалить все данные пользователя» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
4. Подождите, пока ваш телефон завершит общий сброс. После завершения выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
5. Теперь телефон будет перезагружаться дольше, чем обычно.

Шаг 3. Если проблема не исчезнет после сброса, обратитесь за помощью к техническому специалисту.

На этом этапе почти наверняка проблема связана с оборудованием, и мы ничего не можем сделать. об этом, потому что просто открутив один винт, гарантия будет аннулирована. Итак, отправьте телефон или принесите его в магазин, где вы его купили, и попросите техников взглянуть на него..

Другие проблемы, связанные с зарядными устройствами

Вот некоторые из проблем, которые мы получили от наших читателей, которые столкнулись с проблемами со своими зарядными устройствами.

Q : « Привет. Когда я подключаю телефон к зарядке, он не заряжается все время. Бывают случаи, когда он показывает, что заряжается, затем останавливается, а затем снова заряжается. Также бывают случаи, когда он вообще не реагирует, когда подключен к розетке. Что с этим не так? Кстати, это новый Galaxy S7, и это меня очень разочаровывает, учитывая, что это очень дорогой телефон. Помоги мне, пожалуйста. Спасибо. ”

A : Здесь есть три возможности; это может быть проблема с зарядным устройством, обрыв кабеля или незакрепленный порт USB в телефоне. Вот как вы его устраняете, чтобы узнать, в чем проблема на самом деле:

1. Подключите телефон и держите его под определенным углом, где он заряжается. Если под углом он заряжается непрерывно, значит, USB-порт телефона не закреплен. Вы ничего не можете с этим поделать, кроме как отправить телефон в ремонт.
2. Подключите телефон к компьютеру и посмотрите, сможет ли он его обнаружить. Если бы это был просто незакрепленный порт USB, компьютер может обнаружить устройство, но через несколько секунд потеряет его, а затем обнаружит его снова.
3. Используйте другой кабель USB и подключитесь к компьютеру. Если происходит то же самое, значит, проблема в телефоне.
4. Предполагая, что телефон заряжается или обнаруживается компьютером должным образом без отключения, это может быть проблема с зарядным устройством. Попробуйте использовать другой, чтобы проверить, правильно ли он заряжается.
5. Если ничего не помогает, всегда обращайтесь за помощью к техническому специалисту.

I надеюсь, это поможет.

Q : « Моя Galaxy S7 заряжается очень медленно при подключении к сети. Она заряжается только на 6% за 2 часа, когда она уже может пополнить свою батарею более чем за час до этого. Что могло заставить его заряжаться очень медленно? Помогите мне, пожалуйста. ”

A : Возможны следующие варианты;

1. Есть много приложений, работающих в фоновом режиме, из-за которых телефон разряжается быстрее, чем заряжается.
2. Адаптер питания поврежден.
3. Аккумулятор вашего телефона поврежден.
4. Возможно, ваше устройство было повреждено жидкостью.
5. Необходимо обновить прошивку.

Вот что вам нужно для устранения неполадок. необходимо сделать:

Шаг 1. Проверьте наличие возможных обновлений прошивки

Вы можете вручную искать обновления прошивки через Настройки. Или вы можете использовать компьютер, загрузить Smart Switch и подключить к нему телефон, чтобы увидеть, отображается ли кнопка обновления. Если есть, загрузите и установите его.

Шаг 2. Убедитесь, что ваш телефон не поврежден жидкостью

Выдвиньте слот для SIM-карты и проверьте, стала ли маленькая наклейка в слоте для SIM-карты в телефоне розовым, красным или фиолетовым. Если да, то причина проблемы – повреждение жидкости. Если наклейка осталась белой, значит, все в порядке.

Шаг 3. Выключите телефон и подключите его.

Вы сказали, что телефон разряжается быстрее, даже если он подключен к сети. Вы пробовали выключить его перед включением? Если телефон в выключенном состоянии заряжается нормально, проблема должна быть в прошивке. На этом этапе вам нужно выполнить общий сброс. Конечно, сначала сделайте резервную копию всех ваших данных и файлов.

Шаг 4. Обратитесь за профессиональной помощью

Сделайте это, если телефон все еще не будет заряжаться должным образом, даже если он выключен, поскольку это, скорее всего, проблема с оборудованием.

Свяжитесь с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений , поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.