#Samsung #Galaxy # S9 – флагманский телефон, выпущенный в прошлом году, который пользуется популярностью среди потребителей благодаря множеству отличных функций, которыми он обладает. Это устройство с сертификатом IP68, изготовленное из алюминиевой рамы со стеклом Corning Gorilla Glass спереди и сзади. Он использует 5,8-дюймовый дисплей Super AMOLED, а под капотом находится процессор Snapdragon 845 в сочетании с 4 ГБ оперативной памяти. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней части нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим, что Galaxy S9 автоматически открывает приложение для обмена текстовыми сообщениями.
Если у вас есть Samsung Galaxy S9 или любое другое устройство Android, если на то пошло, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.
Как исправить Samsung Galaxy S9 автоматически открывает приложение для обмена текстовыми сообщениями
Проблема: Здравствуйте, у меня есть Samsung galaxy S9. После обновления в феврале 2018 года мой телефон поддерживает текстовые сообщения независимо от того, что я делаю. Даже если я уже отвечаю этому человеку. Он становится черным, а затем снова открывает диалог с этим человеком. Если я не разговариваю по телефону, как только я разблокирую телефон, он сразу же переходит к этому сообщению. Я использую стандартное приложение для обмена сообщениями, которое поставляется с телефоном. То же самое происходит и с другими приложениями. Если я получаю уведомление или получаю уведомление, когда телефон заблокирован. Как только я его разблокирую, бац сразу, что бы это ни было. Спасибо за любую помощь.
Решение: если эта проблема возникла сразу после обновления программного обеспечения, то, скорее всего, это вызвано программным обеспечением Сбой. Прежде чем выполнять какие-либо действия по устранению неполадок на этом телефоне, лучше всего проверить, доступно ли новое обновление программного обеспечения. Если он доступен, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его.
Очистите кеш и данные приложения для обмена текстовыми сообщениями
Поскольку проблема связана с приложением для обмена текстовыми сообщениями, первое, что вам нужно сделать, это очистить его кеш и данные. Это удалит временные данные, хранящиеся в приложении, которые могут быть повреждены и вызывают эту проблему.
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений .
- Коснитесь «Настройки» – «Приложения».
- Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию.
- Чтобы отобразить предустановленные приложения, коснитесь «Меню» – Показать системные приложения.
- Нажмите Хранилище – ОЧИСТИТЬ КЭШ – ОЧИСТИТЬ ДАННЫЕ – УДАЛИТЬ.
Проверьте, возникает ли проблема.
Выполните программный сброс
Программный сброс обычно устраняет проблемы, вызванные незначительными сбоями программного обеспечения, поскольку он обновляет программное обеспечение телефона.. Это также называется имитацией разрядки аккумулятора, поскольку при этом телефон отключается от аккумулятора.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости до 45 секунд.
- Подождите, пока устройство перезагрузится.
Проверьте, сохраняется ли проблема.
Обновите приложения на телефоне.
Поскольку ваш телефон теперь работает с новой версией программного обеспечения, приложения в вашем телефоне могут быть еще не оптимизированы для работы с этим последним программным обеспечением. Вам нужно будет проверить, есть ли в ваших телефонных приложениях какие-либо обновления, а затем обновить их соответствующим образом.
- На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
- Коснитесь Play Store> Меню> Мои приложения.
- Для автоматического обновления приложений коснитесь Меню> Настройки> Автообновление приложений.
- Выберите Обновить до, чтобы обновить все приложения доступными обновлениями.
Проверить, возникает ли проблема.
Проверить, есть ли проблема происходит в безопасном режиме
Эту проблему может вызывать приложение, которое вы загрузили на свой телефон. Чтобы проверить, так ли это, вам необходимо запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме могут работать только предустановленные приложения.
- Выключите телефон. .
- Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели, появившегося на экране.
- Когда на экране появится SAMSUNG, отпустите кнопку питания.
- Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
- Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
- Когда в левом нижнем углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости.
Если проблема не возникает в этом режиме, вероятно, проблема вызвано загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
Очистите раздел кеша телефона
Кэшированные данные телефонной системы используется для ускорения доступа к приложениям на вашем телефоне. Иногда эти данные могут быть повреждены, что приводит к возникновению проблем на устройстве. Чтобы проверить, не являются ли поврежденные кэшированные данные причиной проблемы, вам нужно будет стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.
- Выключите телефон.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет показывать в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
- Нажмите кнопку Клавиша питания для выбора.
- Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
- Когда очистка раздела кеша будет завершена, « Перезагрузить систему сейчас »выделен.
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Проверьте, сохраняется ли проблема.
Выполните сброс настроек до заводских
Последний шаг по устранению неполадок, который вы должны рассмотреть, – это сброс настроек до заводских.. Это вернет ваш телефон в исходное заводское состояние. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона, поэтому обязательно создайте резервную копию, прежде чем продолжить.
- Выключите телефон.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда появится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд. секунд до отображения параметров меню восстановления системы Android).
- Нажмите кнопку уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные/сброс настроек до заводских».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выберите.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да – удалить все данные пользователя».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- После завершения общего сброса будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
После завершения сброса проблема, скорее всего, будет устранена.