Как исправить Samsung Galaxy S9 Plus с его приложением для телефона, которое продолжает вылетать (простые шаги)

Проблемы, связанные с приложениями, часто очень легко исправить, особенно если они связаны только с некоторыми приложениями, которые продолжают давать сбой. Независимо от того, является ли рассматриваемое приложение предустановленным или сторонним, вы можете исправить его самостоятельно, не нуждаясь в чьей-либо помощи. У нас есть читатели, владеющие Samsung Galaxy S9 Plus, которые жаловались на свои устройства, которые больше не могут совершать телефонные звонки, потому что каждый раз, когда они набирают номер или открывают приложение «Телефон», оно дает сбой.

Нам нужно решить эту проблему в интересах наших читателей и пользователей, у которых есть такая проблема. Итак, в этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки в вашем Galaxy S9 Plus с его приложением «Телефон», которое дает сбой. Эта проблема может характеризоваться сообщением об ошибке «К сожалению, телефон остановлен» или приложение закрывается сразу после открытия. Независимо от симптома, который вы получаете, всегда есть что-то, что вы можете сделать, поэтому продолжайте читать, поскольку эта статья может помочь вам так или иначе.

Прежде чем продолжить, если вы нашли этот пост, потому что вы были пытаясь найти решение вашей проблемы, затем попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели большинство часто возникающих проблем с телефоном. Мы уже предложили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, похожие на ваши, и используйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят и вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите “Отправить”.

Как устранить неполадки в Galaxy S9 Plus с приложением “Телефон”, которое продолжает давать сбой

Чтобы приложение “Телефон” идеально работало на вашем телефоне, необходимы следующие решения. очередной раз. Возможно, вам не придется выполнять все процедуры, поэтому выясните, какая из них работает для вас…

Первое решение: перезагрузка ваш телефон

Прежде чем выполнять какие-либо сложные процедуры устранения неполадок, убедитесь, что вы потратили время на перезагрузку телефона, потому что эта проблема также может быть просто результатом сбоя прошивки или любого другого сбоя в этом отношении. Сбои можно исправить перезагрузкой, поскольку они на самом деле не серьезная проблема, а временная проблема. После перезагрузки попробуйте открыть приложение “Телефон” и позвонить, чтобы узнать, вылетает ли оно по-прежнему. Если это так, попробуйте принудительную перезагрузку, чтобы обновить память телефона, а также перезагрузить все приложения и службы.

Чтобы выполнить принудительную перезагрузку, одновременно нажмите клавиши уменьшения громкости и питания. времени и удерживайте их вместе не менее 10 секунд. Ваш телефон перезагрузится, как обычно, когда он станет активным, откройте приложение и узнайте, устранена ли проблема. Если по-прежнему нет, переходите к следующему решению.

Второе решение: запустите свой телефон в безопасном режиме

Приложение “Телефон” будет работать, даже если ваш телефон в безопасном режиме. Вам нужно сделать это, чтобы узнать, вызвана ли проблема сторонним приложением, потому что в этом случае ее довольно легко исправить.. В безопасном режиме все сторонние приложения отключены, поэтому, если проблема не возникает, значит, проблема вызвана одним или несколькими приложениями, установленными на вашем устройстве.

Если В таком случае все, что вам нужно сделать, это выяснить, какое приложение является виновником, и удалить его. Это немного сложно узнать, но начните поиск с приложений, которые вы установили примерно в то же время, когда возникла проблема.

Вот как запустить телефон в безопасном режиме…

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте нажмите кнопку Power за экраном с названием модели, появляющимся на экране.
3. Когда на экране появится SAMSUNG , отпустите кнопку Кнопка питания .
4. Сразу после отпускания кнопки питания нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости .
5. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости , пока устройство не перезагрузится.
6. Когда внизу появится Безопасный режим В левом углу экрана отпустите кнопку уменьшения громкости .

А вот как удалить приложение с телефона…

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений .
2. Нажмите Настройки > Приложения .
3. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию.
4. Чтобы отобразить предустановленные приложения, нажмите Меню > Показать системные приложения .
5. Нажмите УДАЛИТЬ > ОК .

Однако, если приложение “Телефон” по-прежнему дает сбой даже в безопасном режиме, вам необходимо устранить неполадки с прошивкой.

Третье решение: очистить раздел кеша

Другая возможность, которую мы должны исключить, заключается в том, что эта проблема могла быть связана с повреждением кешей системы. Хотя это всего лишь небольшие файлы, в случае их повреждения они могут вызвать массу проблем для вашего телефона. Для тщательного устранения неполадок и возможности решить эту проблему попробуйте выполнить следующие действия, чтобы удалить все системные кеши. Не волнуйтесь, никакие ваши файлы и данные не будут удалены, если вы сделаете это:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте нажмите кнопку увеличения громкости и кнопку Bixby , затем нажмите и удерживайте кнопку Power .
3. Когда появится логотип Android, отпустите все три клавиши.
4. Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем появятся параметры меню восстановления системы Android.
5. Нажмите кнопку уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить очистить раздел кеша .
6. Нажмите Нажмите кнопку питания для выбора.
7. Нажмите кнопку уменьшения громкости , чтобы выделить да , и нажмите кнопку Кнопка питания для выбора.
8. Когда очистка раздела кэша завершена, выделяется Перезагрузить систему сейчас .
9. Нажмите кнопку Power , чтобы перезапустить устройство.

Если после этого приложение по-прежнему вылетает, у вас нет другого выбора но для сброса вашего устройства.

Четвертое решение: сделайте резервную копию важных файлов и выполните общий сброс

Общий сброс необходим, если проблема не исчезнет после выполнения первых трех решений. Сброс всегда эффективен, когда речь идет о проблемах, связанных с приложениями. Он вернет телефон к заводским настройкам, а также удалит все ваши файлы и данные, которые хранятся во внутренней памяти телефона, поэтому обязательно сделайте резервную копию, так как вы не сможете восстановить их после сброса.

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и Bixby , затем нажмите и удерживайте кнопку Power .
3. Когда появится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (для примерно за 30–60 секунд до отображения параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости , чтобы выделить «стереть данные/восстановить заводские настройки».
5. Нажмите кнопку Питание , чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку Уменьшение громкости до тех пор, пока не появится ответ «Да». – удалить все данные пользователя ».
7. Нажмите кнопку Power , чтобы выбрать и запустить общий сброс.
8. Когда мастер сброс завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите Клавиша питания , чтобы перезагрузить устройство.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок поможет вам в решении некоторых проблем с вашим телефоном. Если у вас есть другие проблемы, которыми вы хотите поделиться с нами, свяжитесь с нами или оставьте комментарий ниже.

Свяжитесь с нами

Мы всегда открыты для ваших проблемы, вопросы и предложения, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Статьи you также могут оказаться полезными:

• Как исправить Samsung Galaxy S9 Plus с ошибкой «К сожалению, передача сообщений остановлена» (простые шаги)
• Как исправить Samsung Galaxy S9 Plus с ошибкой «Facebook остановлен» (простые шаги)
• Как исправить Samsung Galaxy S9 Plus с галереей, которая закрывается при съемке (простые шаги)
• Как исправить Samsung Galaxy S9 Plus с приложением «Сообщения», которое перестало отправлять текстовые сообщения (простые шаги)
• Исправить Samsung Galaxy S9 Plus с приложением Spotify, которое закрывается само по себе во время использования (простые шаги)
• Как исправить Samsung Galaxy S9 Plus с Whatsapp, который продолжает давать сбой (простые шаги)