Как исправить Samsung Galaxy S9 Plus с камерой, которая не работает при записи видео (простые шаги)

Предустановленные приложения или те, которые уже были в вашем телефоне, когда вы его купили, глубоко встроены в прошивку. Если у вас возникнут проблемы с ними, скорее всего, они возникли из-за проблемы с прошивкой. Такое может быть в случае с некоторыми из наших читателей, которые владеют устройствами Samsung Galaxy S9 Plus, которые сообщили, что камера на их устройствах продолжает давать сбой, когда они записывают видео. Либо они получают сообщение «Предупреждение: сбой камеры», либо приложение закрывается само, когда они начинают записывать видео.

В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки вашего Galaxy S9 Plus с камерой. Мы постараемся исключить каждую возможность, пока не определим, в чем проблема. Таким образом, мы сможем сформулировать решение, которое может решить эту проблему навсегда. Однако, если эта проблема возникла после того, как телефон упал или оставил на долгое время погруженным в воду, вам может потребоваться специалист, чтобы проверить, действительно ли это физическое повреждение или повреждение, вызванное жидкостью. Прочтите, чтобы узнать, что делать, если вы столкнетесь с такой проблемой.

Прежде чем продолжить, если вы нашли этот пост, потому что вы пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели большинство наиболее часто возникающих проблем с телефоном. Мы уже предложили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, похожие на ваши, и используйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят и вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите “Отправить”.

Как устранить неполадки Galaxy S9 Plus с камерой, которая продолжает выходить из строя

Камера, которая закрывается или выходит из строя, может быть признаком аппаратного обеспечения проблема, которая касается датчиков, но мы сталкивались с проблемами в прошлом, когда на камеру влияла проблема в прошивке. Итак, мы действительно не можем понять, в чем проблема, просто взглянув на симптомы; нам нужно выполнить некоторые процедуры устранения неполадок, чтобы узнать, какова реальная оценка. Ниже приведены процедуры, которые вы можете предпринять, чтобы попытаться решить эту проблему. Попробуйте посмотреть, что вам подходит…

Первое решение: выясните, вызвано ли это третьей стороной

Бывают случаи, когда стороннее приложение вызывает сбой предустановленных приложений. Это первое, что вам нужно выяснить, потому что если так случилось с вашим телефоном, то проблему довольно легко решить. Вам просто нужно удалить приложение, и проблема будет решена.

Теперь вам нужно перезагрузить телефон в безопасном режиме, чтобы временно отключить все сторонние приложения. Находясь в этом режиме, откройте камеру, чтобы узнать, вылетает ли она по-прежнему или нет. Если проблема устранена, значит, действительно существует приложение, которое вызывает все проблемы. Узнайте, что это за приложение, а затем удалите его..

Вот как вы запускаете свой телефон в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте нажмите кнопку Power за экраном с названием модели, появляющимся на экране.
3. Когда на экране появится SAMSUNG , отпустите кнопку Кнопка питания .
4. Сразу после отпускания кнопки питания нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости .
5. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости , пока устройство не перезагрузится.
6. Когда внизу появится Безопасный режим В левом углу экрана отпустите кнопку уменьшения громкости .

И вот как вы удаляете с него приложения:

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель Приложения .
2. Нажмите Настройки > Приложения .
3. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию.
4. Чтобы отобразить предустановленные приложения, коснитесь Меню > Показать системные приложения .
5. Нажмите УДАЛИТЬ > ОК .

Если однако камера по-прежнему не работает, когда вы пытаетесь записать видео даже в безопасном режиме, тогда проблема может быть в камере. Попробуйте выполнить следующую процедуру.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ СООБЩЕНИЯ:

• Контакты продолжают вылетать на Samsung Galaxy S9 Plus со знаком « К сожалению, «Контакты остановлены» (простое исправление)
• Как исправить Samsung Galaxy S9 Plus, который продолжает показывать ошибку «К сожалению, Интернет остановлен» (простые шаги)
• Контакты продолжают вылетать на Samsung Galaxy S9 Plus с ошибкой «К сожалению, контакты остановлены» (простое исправление)
• Как исправить Samsung Galaxy S9 Plus с ошибкой «К сожалению, сообщения остановлены» (простые шаги )

Второе решение: очистить кеш и данные камеры

Возможно, проблема связана с самой камерой и с предустановленным приложением , вы не можете удалить или удалить его, как сторонние. Вместо этого все, что вам нужно сделать, это сбросить его, очистив кеш и данные. Это вернет приложение к его настройкам или конфигурации по умолчанию, и это может стать концом проблемы.

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений .
2. Нажмите Настройки > Приложения .
3. Найдите и коснитесь Камера .
4. Нажмите Хранилище .
5. Нажмите Очистить кеш .
6. Нажмите Очистить данные , а затем нажмите ОК .
7. Перезагрузите телефон.

После В этой процедуре откройте камеру и попробуйте записать видео, чтобы узнать, происходит ли сбой или сбой, и если все еще происходит, попробуйте следующий шаг.

Третье решение: удалите кеши, чтобы они заменить

Если есть поврежденные системные кеши, некоторые приложения также могут аварийно завершить работу, и это может быть причиной того, что это происходит с вашим телефоном. Запустите телефон в режиме восстановления и сотрите раздел кеша, чтобы все кеши были заменены новыми:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и Bixby , затем нажмите и удерживайте Power .
3. Когда появится логотип Android, отпустите все три клавиши.
4. Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед появятся параметры меню восстановления системы Android.
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости , чтобы выделить очистить раздел кеша .
6. Нажмите кнопку питания для выбора.
7. Нажмите кнопку уменьшения громкости , чтобы выделить да , их и нажмите кнопку Power для выбора.
8. Когда очистка раздела кеша будет завершена, перезагрузите систему сейчас выделен.
9. Нажмите кнопку Power , чтобы перезагрузить устройство.

Ваш телефон После очистки раздела кеша от его содержимого потребуется немного времени для загрузки, так как он будет перестраивать или воссоздавать эти кеши. Если после этого проблема все еще возникает, у вас нет другого выбора, кроме как сбросить настройки устройства.

Четвертое решение: резервное копирование важных файлов и сброс настроек телефона

Как Я сказал ранее, что камера – это предустановленное приложение, и после выполнения всех описанных выше процедур, а проблема все еще сохраняется, вам придется перейти к прошивке. Сброс исправит это, но мы не решаемся предлагать такую ​​процедуру, потому что вы можете потерять некоторые из имеющихся у вас файлов. Однако на данный момент у вас нет другого выбора, поэтому обязательно сделайте резервную копию своих файлов и данных, а затем выполните следующие действия:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и Bixby , затем нажмите и удерживайте клавишу Питание .
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Нажмите кнопку уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные/сброс до заводских настроек».
5. Нажмите кнопку Power , чтобы выберите.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости , пока не будет выделено «Да – удалить все данные пользователя».
7. Нажмите Кнопка питания , чтобы выбрать и запустить общий сброс.
8. После завершения общего сброса будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите кнопку питания , чтобы перезагрузить устройство.

Вот и все! Вот как вы выполняете сброс настроек к заводским настройкам или полный сброс настроек Samsung Galaxy S9. Я надеюсь, что этот пост может вам чем-то помочь. Если у вас есть проблемы с телефоном и вы хотите поделиться с нами, свяжитесь с нами или оставьте комментарий ниже.

Свяжитесь с нами

Мы всегда открыты для вашего проблемы, вопросы и предложения, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Публикует вас может также захотеть проверить:

• Как разморозить зависший Samsung Galaxy S9 Plus, который больше не отвечает (простые шаги)
• Что делать, если ваш Samsung Galaxy S9 Plus не распознается вашим компьютером? [Руководство по устранению неполадок]
• Что делать с Samsung Galaxy S9 Plus, который полностью отключился и не включается (простые шаги)
• Как исправить Samsung Galaxy S9 Плюс, который не может отправлять/получать текстовые сообщения (SMS) [Руководство по устранению неполадок]
• Что делать, если Galaxy S9 Plus не отправляет уведомления календаря при использовании приложения «Сообщения»