Как исправить Samsung Galaxy S9 Plus с приложением сообщений, которое перестало отправлять текстовые сообщения (простые шаги)

Сообщения – одно из предустановленных приложений на вашем Samsung Galaxy S9 Plus. Фактически, это приложение для обмена текстовыми сообщениями по умолчанию. Если ваш телефон настроен правильно и ваша учетная запись имеет хорошую репутацию, текстовые сообщения можно отправлять без каких-либо проблем, особенно если у вас один из самых мощных смартфонов на рынке сегодня. Однако мы получали жалобы от наших читателей, владеющих устройствами Samsung Galaxy S9 +, которые утверждали, что их телефоны больше не могут успешно отправлять текстовые сообщения. Либо они получают уведомление «Сообщение не отправлено», либо приложение закрывается само, пока пытается отправить текст.

В этом посте я расскажу вам об устранении неполадок вашего Galaxy S9 Plus, у которого возникают некоторые проблемы с отправкой текстовых сообщений просто потому, что у самого приложения для обмена сообщениями есть проблемы. Мы попытаемся определить, в чем причина или почему это происходит, исключая все возможности. Если вы один из владельцев этого устройства или любого другого устройства Android, если на то пошло, и у вас возникла аналогичная проблема, продолжайте читать, поскольку эта статья может как-то вам помочь.

Прежде чем мы перейдем к устранению неполадок , если вы ищете решение другой проблемы, обязательно зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем, о которых сообщают наши читатели. Найдите проблемы, похожие на вашу, и используйте предложенные нами решения. Если после этого вам все еще нужна наша помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android.

Как устранить неполадки в Galaxy S9 Plus, который не может отправлять текстовые сообщения

Ниже приведены способы решения этой проблемы. Узнайте, какой из них вам подходит…

Первое решение: перезагрузите телефон

Прежде чем что-либо делать, обязательно перезагрузите телефон, так как это может быть просто результатом незначительной системной проблемы. В прошлом я сталкивался с множеством подобных проблем, которые устранялись простой перезагрузкой. Итак, нажмите эту кнопку питания, чтобы перезапустить S9 Plus. Если проблема не исчезнет после обычной перезагрузки, попробуйте выполнить принудительный перезапуск, чтобы обновить и перезагрузить все приложения, службы и основные функции. Одновременно нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания не менее 10 секунд. Телефон перезагрузится, как обычно, но как только он станет активным, попробуйте проверить, сохраняется ли проблема. Если все еще есть, переходите к следующей процедуре..

СВЯЗАННЫЕ СООБЩЕНИЯ:

• Galaxy S9 не может отключить групповое сообщение, приложение Samsung Keyboard работает с ошибками после обновления
• Решено: Samsung Galaxy S9 не может отправить текстовое сообщение при отсутствии сигнала Wi-Fi
• Как исправить Galaxy S9, который не отправляет текстовые сообщения, с групповыми сообщениями, не работающими случайным образом
• Как исправить Galaxy S9 с текстами, которые не в порядке, не может видеть длинное SMS, если не нажата кнопка «Еще»

Второе решение: сбросить приложение сообщений

Убедившись, что это не только из-за небольшого сбоя прошивки, следующее, что вам нужно сделать, это сбросить приложение для обмена сообщениями, а это значит очистить его кеш. и данные. Возможно, это просто проблема с приложением, и очистка кеша и данных сообщений может решить проблему.

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель Приложения .
2. Коснитесь Настройки > Приложения .
3. Найдите и коснитесь Сообщения .
4. Нажмите Хранилище .
5. Нажмите Очистить кеш .
6. Нажмите Очистить данные , а затем нажмите ОК .
7. Перезагрузите телефон.

Если проблема не исчезнет после этого, тогда следующее решение имеет более высокую вероятность ее устранения.

Третье решение: запустить телефон в безопасном режиме

Это временно отключит все сторонние приложения перестанут работать и сразу сообщат вам, является ли одно из них причиной проблемы. В безопасном режиме вы по-прежнему можете использовать Сообщения и отправлять тексты. Итак, попробуйте использовать приложение, пока ваш S9 Plus находится в безопасном режиме. Если проблема не возникает, значит, проблема вызвана сторонним приложением. Найдите это приложение, а затем удалите его, и это должно решить проблему.

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте Кнопка питания за экраном с именем устройства.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку Питание .
4. Сразу после отпускания кнопки питания нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости .
5. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости , пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите кнопку уменьшения громкости , когда увидите «Безопасный режим».

А вот как удалить приложение со своего устройства:

1. На главном экране коснитесь и проведите пальцем вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
2. На главном экране перейдите: Настройки > Приложения .
3. Коснитесь Диспетчер приложений.
4. Найдите и коснитесь нужного приложения.
5. Коснитесь УДАЛИТЬ .
6. Просмотрите уведомление, затем нажмите OK для подтверждения.
7. Перезагрузите телефон, чтобы обновить его память и другие соединения.

Четвертое решение: очистить раздел кеша

Очистка раздела кеша приведет к удалению всех системных кешей, созданных системой, кроме от этого они также будут заменены на новые. Кеши могут быть легко повреждены, и хотя они являются временными файлами, они также могут вызывать подобные проблемы при повреждении. По этой причине всегда рекомендуется удалять их время от времени, чтобы убедиться, что система использует только файлы, которые не повреждены. Вот как удалить и заменить системные кеши:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте Увеличение громкости и Bixby , затем нажмите и удерживайте кнопку Power .
3. Когда отображается экран с логотипом устройства отпустите только кнопку Power .
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением Параметры меню восстановления системы Android).
5. Несколько раз нажмите клавишу уменьшения громкости , чтобы выделить «очистить раздел кеша».
6. Нажмите кнопку питания , чтобы выбрать.
7. Нажмите кнопку уменьшения громкости , чтобы выделить «да», и нажмите Кнопка питания для выбора.
8. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите Кнопка питания , чтобы перезагрузить устройство.

Если после этого проблема не исчезнет, ​​у вас нет другого выбора, кроме как выполнить следующую процедуру.

Четвертое решение: сбросьте настройки Galaxy S9 Plus

Общего сброса более чем достаточно для решения проблем, связанных с приложениями, но если проблема не исчезнет после третьего решения, то другого решения у вас нет. выбор. Однако убедитесь, что вы сделали резервную копию своих файлов и данных, поскольку они будут удалены во время сброса, и вы не сможете восстановить их после.

После резервного копирования отключите защиту от сброса до заводских настроек, удалив ваш Аккаунт Google со своего телефона, чтобы вас не заблокировали после сброса. После всего этого вы готовы к общему сбросу:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте Увеличение громкости и Bixby , затем нажмите и удерживайте кнопку Power .
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Нажмите Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости , чтобы выделить «стереть данные/сброс до заводских настроек».
5. Нажмите кнопку Power для выбора.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости , пока не будет выделено «Да – удалить все данные пользователя».
7. Нажмите кнопку Питание , чтобы выберите и начните общий сброс.
8. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите кнопку питания , чтобы перезагрузить устройство.

Я надеюсь, что это руководство так или иначе поможет вам. Если у вас есть другие проблемы, которыми вы хотите поделиться с нами, свяжитесь с нами в любое время или оставьте комментарий ниже.

Свяжитесь с нами

Мы всегда открыты для ваши проблемы, вопросы и предложения, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Публикации, которые также могут быть вам полезны:

• Что делать, если в Galaxy S9 есть ошибка «Предупреждение: сбой камеры», а приложение камеры продолжает вылетать после обновления
• Звуковые уведомления Galaxy S9 для электронной почты не работают, в приложении Outlook нет звука для уведомлений для приоритетных отправителей
• Что делать, если ваш Samsung Galaxy S9 не распознается вашим компьютером? [Руководство по устранению неполадок]
• Galaxy S9 YouTube не работает из-за ошибки «Нет подключения» в Google Play Store [руководство по устранению неполадок]
• Как исправить Samsung Galaxy S9 с помощью «К сожалению , Календарь остановлен »(простое исправление)