Whatsapp – одно из самых популярных приложений, используемых сегодня владельцами смартфонов. Он регулярно обновляется, чтобы устранить возможные проблемы совместимости с новой прошивкой. Однако похоже, что у некоторых из наших читателей, владеющих Samsung Galaxy S9 Plus, есть проблемы с ним. Некоторые заявили, что приложение закрывается сразу после его запуска, в то время как другие сообщали об ошибке, которая гласит: «К сожалению, Whatsapp остановился». Оба признака на самом деле являются признаком сбоя приложения, поэтому независимо от того, проявляется ли у вас первый симптом или второй, это одна и та же проблема.
В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки в вашем телефоне. Я поделюсь с вами решением, которое мы всегда используем для решения подобных проблем. Цель этой статьи – избавиться от ошибки и заставить приложение снова работать безупречно. Итак, если вы один из владельцев Galaxy S9 Plus и у вас возникли аналогичные проблемы, продолжайте читать, поскольку эта статья может так или иначе помочь вам.
Прежде чем мы продолжим, если вы ‘ Если вы ищете решение проблемы с вашим телефоном, попробуйте просмотреть наши страницы устранения неполадок, чтобы узнать, поддерживаем ли мы ваше устройство. Если ваш телефон находится в списке поддерживаемых нами устройств, перейдите на страницу устранения неполадок и найдите похожие проблемы. Не стесняйтесь использовать наши решения и обходные пути. Не волнуйтесь, это бесплатно. Но если вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.
Как исправить сбой Whatsapp на Galaxy S9 Plus
На самом деле вы можете избавиться от проблемы, удалив приложение, но опять же, вы не сможете использовать приложение. Если вы не хотите использовать приложение и эта проблема вас беспокоит, немедленно удалите его, чтобы телефон снова заработал безупречно. Однако, если Whatsapp является одним из приложений, которые вы используете каждый день, вам необходимо попытаться устранить неполадки в телефоне, чтобы устранить проблему. С учетом сказанного, вот что я предлагаю вам сделать с этим:
Первое решение: перезагрузите телефон
Если вы впервые сталкиваетесь с этой проблемой и еще не перезагружали свой телефон, сделайте это. Даже незначительный сбой в системе или сбой, вызванный приложениями, может привести к прекращению работы других приложений, и это может быть лишь одним из таких случаев.
Итак, нажмите эту кнопку питания и перезагрузите его, а затем откройте Instagram, чтобы узнать, вылетает ли он по-прежнему или нет. Если он по-прежнему закрывается сам по себе или показывает сообщение об ошибке, попробуйте вместо этого выполнить принудительную перезагрузку:
- Нажмите и удерживайте одновременно клавиши уменьшения громкости и питания в течение 10 секунд или до тех пор, пока устройство перезагружается.
Эта процедура имитирует отключение аккумулятора и обновляет память телефона, перезагружая все приложения, службы и основные функции. Если проблема не исчезнет даже после этого, переходите к следующей процедуре..
СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:
- Instagram продолжает вылетать на Samsung Galaxy S9 Plus с сообщением «К сожалению, Instagram остановился. »Ошибка.
- Галерея Samsung Galaxy S9 Plus продолжает вылетать, показывая ошибку« Галерея остановлена »(простое исправление)
- Приложение Gmail продолжает вылетать на Samsung Galaxy S9 Plus с помощью« К сожалению, Gmail остановлен ».
- Samsung Galaxy S9 Plus продолжает показывать ошибку« К сожалению, сервисы Google Play остановлены »
- Как исправить Samsung Galaxy S9 Plus с ошибкой «К сожалению, передача сообщений остановлена» (простые шаги)
Второе решение: сбросить Whatsapp
Под сбросом я подразумеваю очистку кеша и данных приложения, чтобы верните его к настройкам или конфигурации по умолчанию. Если проблема связана с приложением, этой процедуры более чем достаточно, чтобы ее исправить. Не волнуйтесь, вы не потеряете ни одного из своих важных файлов, если сделаете это:
- На главном экране коснитесь и проведите пальцем вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
- На главном экране перейдите: Настройки > Приложения .
- Нажмите Диспетчер приложений.
- Найдите, затем нажмите Whatsapp .
- Нажмите Хранилище .
- Нажмите ОЧИСТИТЬ КЭШ.
- Нажмите Кэшированные данные .
- Нажмите CLEAR.
После этого попробуйте открыть приложение, чтобы узнать, продолжает ли оно сбой, и если это все еще происходит, вам нужно выполнить следующее решение, так как это может быть проблема совместимости.
Третье решение: удалите Whatsapp и переустановите его
Мы должны рассмотреть возможность того, что это может быть просто проблема совместимости между приложением и прошивкой. Последнее могло быть обновлено, а приложение – нет. Хотя мы часто предлагаем обновить приложение, с которым у вас возникли проблемы, на этот раз я предлагаю вам просто удалить его, чтобы удалить все его связи с другими приложениями и службами, а затем переустановить его, чтобы убедиться, что у вас установлена последняя версия приложения в ваш телефон:
- На главном экране коснитесь и проведите пальцем вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
- На главном экране перейдите: Настройки > Приложения .
- Нажмите Диспетчер приложений.
- Найдите, затем нажмите Whatsapp .
- Нажмите УДАЛИТЬ .
- Просмотрите уведомление, затем нажмите ОК для подтверждения.
- Перезагрузите телефон, чтобы обновить память и другие соединения.
Теперь, чтобы убедиться, что на вашем телефоне установлена последняя версия приложения, загрузите новую копию из Play Сохраните и установите его.
- На главном экране коснитесь и проведите пальцем вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
- Коснитесь Play Store .
- Введите “whatsapp” в поле поиска.
- Выберите Whatsapp , затем нажмите Установить .
- Чтобы продолжить, просмотрите необходимые разрешения приложения, затем нажмите Принять.
Первых трех решений должно быть достаточно, чтобы исправить такую незначительную проблему.. Однако, если по какой-либо причине проблема по-прежнему вас беспокоит, и вам остро нужно использовать приложение, сброс будет стоить того.
Четвертое решение: сбросить настройки телефона
Вам решать, хотите ли вы это сделать или просто удалите приложение со своего телефона. Но если вы хотите продолжить использование приложения, я предлагаю вам это сделать. Сброс исправит все проблемы, связанные с приложениями, и я уверен, что это также решит вашу проблему с Whatsapp. Однако не забудьте сделать резервную копию важных файлов и данных, так как они будут удалены в процессе. Затем убедитесь, что вы знаете учетную запись Google, которую используете в своем телефоне, и ее пароль.
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и Bixby , затем нажмите и удерживайте кнопку Power .
- Когда появится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30-60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости , чтобы выделить ‘wipe data/factory сбросить ‘.
- Нажмите кнопку Питание , чтобы выбрать.
- Нажмите кнопку Уменьшение громкости пока не будет выделено «Да – удалить все данные пользователя».
- Нажмите кнопку Power , чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания , чтобы перезагрузить устройство.
Я надеюсь, что это руководство так или иначе поможет вам. Если у вас есть другие проблемы, которыми вы хотите поделиться с нами, свяжитесь с нами в любое время или оставьте комментарий ниже.
Свяжитесь с нами
Мы всегда открыты для Ваши проблемы, вопросы и предложения, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.
Публикует вас может также захотеть проверить:
- Ошибка настройки электронной почты Galaxy S9 Plus: «Имя пользователя или пароль неверны или доступ POP3/IMAP не включен для этот аккаунт. ”
- Как исправить Samsung Galaxy S9 Plus, который продолжает терять сигнал, периодически пропадает обслуживание/сигнал (простые шаги)
- Как заставить Samsung Galaxy S9 Plus не отвечать на запросы еще раз (простые шаги)
- Что делать, если ваш Samsung Galaxy S9 Plus застрял на логотипе и не загружается (простые шаги)
- Решенный Samsung Galaxy S9 + в цикле перезапуска
- Что делать с Samsung Galaxy S9 Plus, который полностью отключился и не включается (простые шаги)
- Решенный Samsung Galaxy S9 + Влага Обнаружена ошибка после контакта с водой
- Как исправить Samsung Galaxy S9 Plus, который перезагружается сам по себе случайным образом (простые шаги)