Как исправить сбой галереи Note10 после обновления Android 10

Обновление Android 10 до сих пор было стабильной версией для устройств Samsung Galaxy, но оно также принесло с собой некоторые проблемы, такие как сообщения о сбоях приложения Gallery на некоторых устройствах Note10. Если вы столкнулись с этой проблемой на своем устройстве прямо сейчас, узнайте, как ее решить, следуя этому руководству.

Содержание
  1. Причины сбоя галереи после обновления Android 10
  2. Решения проблемы сбоя Галереи после обновления до Android 10
  3. Создайте резервную копию ваших изображений и видео
  4. Перезагрузите Note10
  5. Если обычный перезапуск не поможет, попробуйте следующее:
  6. Вы можете запланировать выполнение этой задачи.
  7. Устранение неполадок в приложении “Галерея”
  8. Принудительно закрыть приложение
  9. Очистить кеш приложения
  10. Сбросить настройки приложения “Галерея”
  11. Обновить приложение “Галерея”
  12. Галерея остановлена. Ошибка может быть вызвана плохим системным кешем
  13. Чтобы проверить, имеет ли ваш Note10 плохой системный кеш:
  14. Убедитесь, что приложения по умолчанию включены (сброс настроек приложения)
  15. Чтобы убедиться, что все приложения по умолчанию, необходимые вашей системе, включены, выполните следующие действия:
  16. Поддерживайте актуальность других приложений. дата
  17. Чтобы проверить наличие обновлений приложений Play Store на вашем Galaxy Note10:
  18. Чтобы обновлять приложения только через Wi-Fi:
  19. Чтобы включить автоматическое обновление приложения:
  20. Перейдите в безопасный режим и проверьте, нет ли плохих приложений
  21. Чтобы перезапустить в безопасный режим, выполните следующие действия:
  22. Устранение сбоя галереи на Android 10 с помощью сброса настроек
  23. Метод 1. Как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy Note10 через меню настроек
  24. Метод 2: Как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy Note10 с помощью аппаратных кнопок
  25. Рекомендуемые чтения
  26. Получите помощь от нас

Причины сбоя галереи после обновления Android 10

Существует множество возможных причин проблемы с приложением Галерея. Некоторые из наиболее распространенных ошибок, которые мы определяем, включают следующее:

  • Незначительная ошибка приложения галереи
  • Поврежденный системный кеш
  • Неизвестная ошибка программного обеспечения
  • Плохое стороннее приложение
  • Проблема несовместимости
  • Ошибка кодирования

Решения проблемы сбоя Галереи после обновления до Android 10

Ниже приведены возможные решения, которые вы можете попытаться исправить, когда Галерея остановлена ​​или проблема сбой Галереи на Android 10.

Создайте резервную копию ваших изображений и видео

Перед тем, как приступить к устранению неполадок, вам необходимо сделать одну важную вещь: сохранить копии ваших изображений и видео на другом устройстве или в облаке. Хотя только сброс настроек приведет к удалению ваших данных в этом руководстве, существует риск потери обычного доступа к вашим изображениям и видео через приложение “Галерея”.

На всякий случай просто создайте резервную копию ваших данных заранее. Для этого вы можете использовать несколько методов.

Один из них – использовать встроенное официальное приложение под названием Smart Switch. Это приложение позволит вам перемещать файлы между телефонами по беспроводной сети. Просто убедитесь, что на обоих устройствах установлено приложение Smart Switch (если второй телефон – старая модель Samsung Galaxy).

Другой способ, который вы можете использовать, – подключить Note10 к компьютеру через USB-кабель. . Это старый способ перемещения файлов между устройством Galaxy и компьютером. Для компьютеров с Windows 10 их приложение Photos поможет упростить создание копий ваших фотографий и видео.

Перезагрузите Note10

Некоторые незначительные ошибки Android могут возникнуть, если устройство оставлено включенным на долгое время. Чтобы уменьшить вероятность возникновения сбоев этого типа, вы можете перезагружать устройство регулярно, например, раз в несколько дней.

Перезагрузка также является необходимым шагом для устранения неполадок в большинстве случаев. Если приложение Галерея продолжает вылетать после установки Android 10, новое программное обеспечение могло вызвать временный сбой в аспекте управления питанием вашего телефона.

Попробуйте сначала перезапустить Note10 в обычном режиме, нажав кнопку питания, чтобы получить доступ к загрузке меню. Затем выберите параметр «Перезагрузить» и посмотрите, работает ли это.

Другой способ перезапустить устройство – нажать и удерживать кнопку уменьшения громкости и кнопку Bixby/Power одновременно в течение 10 секунд или до тех пор, пока экран устройства включится. Это имитирует эффект отключения аккумулятора от устройства. Если это сработает, это может разблокировать устройство..

Если обычный перезапуск не поможет, попробуйте следующее:

  1. Сначала нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, но не отпускайте это.
  2. Удерживая ее, нажмите и удерживайте клавишу питания.
  3. Удерживайте обе клавиши нажатыми не менее 10 секунд.

Вторая процедура перезапуска пытается имитировать эффект снятия аккумуляторной батареи. На старых устройствах отключение батареи часто является эффективным способом устранения неполадок в работе устройств. Если ничего не изменилось, переходите к следующим предложениям.

Регулярная перезагрузка устройства не реже одного раза в неделю может быть полезной. Если вы склонны что-то забывать, мы рекомендуем вам настроить телефон на перезагрузку самостоятельно.

Вы можете запланировать выполнение этой задачи.

Чтобы настроить Автоматический перезапуск на Galaxy Note10:

  1. Откройте приложение «Настройки».
  2. Нажмите «Уход за устройством».
  3. Нажмите 3 -точка вверху.
  4. Выберите Автоматический перезапуск.

Устранение неполадок в приложении “Галерея”

Приложение “Галерея” является одним из основные приложения Samsung на всех устройствах Galaxy, и при этом редко возникают проблемы со стабильностью. Как и приложение для камеры, это часто одно из самых популярных приложений, поэтому оно хорошо построено. Однако ни одно приложение не является идеальным, поэтому на него могут влиять внешние факторы, такие как ошибки программного обеспечения, проблемы несовместимости с другими приложениями и т. Д.

Если приложение Gallery все еще вылетает на этом этапе, а вы понятия не имеете почему, кроме того, что он начался после обновления Android 10, вы можете справиться с этим напрямую. Вот шаги, которые вы можете сделать для приложения Галерея, чтобы устранить его:

  • Принудительно закрыть приложение
  • Очистить кеш приложения
  • Восстановить значения по умолчанию
  • Обновить приложение

Принудительно закрыть приложение

Как и при перезагрузке устройства, перезапуск приложения может быть эффективным способом избавиться от ошибок. При перезагрузке устройства приложения, работающие в фоновом режиме, не обновляются, поэтому вам придется вручную закрыть приложение “Галерея”, а затем снова открыть его. Если вы еще не пробовали это сделать, обязательно сделайте это сейчас. Ниже приведены два способа принудительного выхода из приложения.

Способ 1. Закройте приложение с помощью клавиши «Последние приложения»
  1. На экране коснитесь значка Программная клавиша «Недавние приложения» (с тремя вертикальными линиями слева от кнопки «Домой»).
  2. После отображения экрана недавних приложений проведите пальцем влево или вправо, чтобы найти приложение. Он должен быть здесь, если вам удалось запустить его ранее.
  3. Затем смахните вверх по приложению, чтобы закрыть его. Это должно заставить его закрыть. Если его там нет, просто коснитесь приложения «Закрыть все», чтобы также перезапустить все приложения.
Способ 2. Закройте приложение с помощью меню «Информация о приложении»

Другой способ принудительно закрыть приложение – зайти в настройки самого приложения. Это более длинный способ по сравнению с первым методом, описанным выше, но он столь же эффективен. Вы хотите использовать этот метод, если планируете выполнять другие действия по устранению неполадок для указанного приложения, такие как очистка его кеша или данных. Вот как это делается:

  1. Откройте приложение “Настройки”.
  2. Нажмите “Приложения”.
  3. Нажмите значок “Дополнительные настройки” ( трехточечный значок в правом верхнем углу).
  4. Нажмите “Показать системные приложения”.
  5. Найдите и коснитесь приложения.
  6. Нажмите “Принудительная остановка” внизу.

Очистить кеш приложения

Если приложение Галерея все еще дает сбой, возможно, новое обновление Android 10 на вашем Note10 не полностью виновато. Иногда некоторые проблемы приложения вызваны повреждением кеша в самом приложении. Это происходит, если происходит внезапное общесистемное изменение, такое как обновление, или если приложение не обновлялось долгое время.

Если принудительная перезагрузка приложения не поможет, следующая хорошая вещь вы можете удалить кеш приложения.

Чтобы очистить кеш приложения:
  1. Перейдите на главный экран.
  2. Коснитесь значка приложений.
  3. Откройте приложение “Настройки”.
  4. Нажмите “Приложения”.
  5. Если вы ищете для системного приложения или приложения по умолчанию нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
  6. Выберите «Показать системные приложения».
  7. Найдите и коснитесь соответствующего
  8. Нажмите “Хранилище”.
  9. Нажмите кнопку “Очистить кеш” внизу.

Сбросить настройки приложения “Галерея”

Это вернет настройки приложения к заводским значениям по умолчанию. Это часто эффективно при устранении проблем, если недавнее обновление приложения вызывает проблему.

Чтобы очистить данные приложения:
  1. Перейдите на главную экрана.
  2. Коснитесь значка приложений.
  3. Откройте приложение “Настройки”.
  4. Нажмите “Приложения”.
  5. Если если вы ищете системное приложение или приложение по умолчанию, нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
  6. Выберите «Показать системные приложения».
  7. Найти и нажмите соответствующее приложение.
  8. Нажмите “Хранилище”.
  9. Нажмите кнопку “Очистить данные”.

Обновить приложение “Галерея”

Частью устранения неполадок вашего приложения в этой ситуации является обеспечение полного обновления приложения Галерея. Если вы удалили данные приложения, убедитесь, что вы вручную проверили наличие обновлений.

Вот как:
  1. Откройте приложение “Галерея”.
  2. Коснитесь значка «Дополнительные настройки» (три точки в правом верхнем углу).
  3. Нажмите «Настройки».
  4. Нажмите «О галерее».
  5. Нажмите кнопку «Обновить». Если нет доступной кнопки обновления, это означает, что приложение полностью обновлено.

Если ваше приложение “Галерея” по-прежнему дает сбой и вы не можете нормально открыться для доступа к его настройкам, просто игнорируйте это предложение и переходите к следующему.

Галерея остановлена. Ошибка может быть вызвана плохим системным кешем

В некоторых редких случаях крупные обновления программного обеспечения, такие как Android 10, могут повредить системный кеш и привести к такой проблеме, как сбой галереи. Фактически, это не единственный тип проблем, к которым может привести повреждение системного кеша. В других случаях телефон может работать плохо, в то время как в других другие функции могут работать не так, как ожидалось.

Чтобы проверить, имеет ли ваш Note10 плохой системный кеш:

  1. Выключите устройство.
  2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby/Power..
  3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите обе клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
  4. Появится меню экрана восстановления. Увидев это, отпустите кнопки.
  5. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Очистить раздел кеша».
  6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Wipe». раздел кеша. ‘
  7. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
  8. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить действие по очистке кеша.
  9. Подождите секунду, пока система очистит кеш.
  10. Нажмите кнопку питания еще раз, чтобы перезагрузить устройство. Это вернет устройство к обычному интерфейсу.

Убедитесь, что приложения по умолчанию включены (сброс настроек приложения)

Все приложения не работают в одиночку. Каждому из них нужно другое приложение или сервис для выполнения задач. Это не исключение и для приложения Галерея. Иногда приложение по умолчанию, которое требуется другому приложению, может быть по ошибке отключено пользователем или другим приложением. Иногда общесистемные изменения, например, при установке нового обновления, могут повлиять на некоторые приложения.

Чтобы убедиться, что все приложения по умолчанию, необходимые вашей системе, включены, выполните следующие действия:

  1. Откройте приложение “Настройки”.
  2. Нажмите “Приложения”.
  3. Нажмите “Дополнительные настройки” в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
  4. Выберите “Сбросить настройки приложения”.
  5. Перезагрузите устройство и проверьте, нет ли проблемы.

Поддерживайте актуальность других приложений. дата

Обновление Android 9 до Android 10 не означает, что приложения обновляются автоматически. Вам нужно либо дождаться, пока ваше устройство уведомит вас об ожидающих обновлениях, либо проверить вручную.

Чтобы проверить наличие обновлений приложений Play Store на вашем Galaxy Note10:

  1. Откройте приложение “Play Маркет”.
  2. Коснитесь значка дополнительных настроек в левом верхнем углу (три горизонтальные линии).
  3. Коснитесь Мои приложения и игры.
  4. Нажмите “Обновить” или “Обновить все”.

Если вы используете соединение для передачи данных по сотовой сети, мы рекомендуем выполнять обновление только через Wi-Fi, чтобы избежать дополнительных расходов. Это сделано для того, чтобы избежать ненужных расходов на передачу данных.

Чтобы обновлять приложения только через Wi-Fi:

  1. Откройте приложение Play Store.
  2. Коснитесь значка «Дополнительные настройки» в верхнем левом углу (три горизонтальные линии).
  3. Нажмите «Настройки».
  4. Нажмите «Параметры загрузки приложений».
  5. Выберите Только через Wi-Fi (выберите Через любую сеть, если у вас нет Wi-Fi).
  6. Нажмите Готово.

Обязательно также постоянно обновляйте свои приложения, включив опцию автоматического обновления. Это сэкономит ваше время, если вы из тех, кто постоянно в пути.

Чтобы включить автоматическое обновление приложения:

  1. Open Play Магазин.
  2. Коснитесь значка «Дополнительные настройки» в верхнем левом углу (три горизонтальные линии).
  3. Нажмите «Настройки».
  4. Нажмите «Авто». -обновление приложений.
  5. Нажмите Только через Wi-Fi (выберите Через любую сеть, если у вас нет Wi-Fi).
  6. Нажмите Готово.

Если у вас есть приложения, взятые не из Play Store, вам может потребоваться обновить их, установив обновленный APK. Обратитесь к разработчику приложения, чтобы узнать, что именно делать.

Перейдите в безопасный режим и проверьте, нет ли плохих приложений

При установке обновления Android приложения оптимизированы системой, но впоследствии они не обновляются. Это означает, что после обновления программного обеспечения версии приложений остаются, поэтому вам необходимо обновить их, чтобы снизить вероятность возникновения проблем.

Старые приложения, которые больше не получают регулярных обновлений от своих создателей. могут больше не быть совместимы с новой версией Android, такой как Android 10. Это может создать проблему позже, особенно если указанное приложение начнет влиять на конкретную функцию или другие приложения.

Если ваша Галерея приложение все еще дает сбой, обновление Android 10 может быть не полностью виновато. Возможно, обновление просто сделало приложение несовместимым.

Чтобы проверить, есть ли у вас плохое стороннее приложение, вы можете перезапустить Note10 в безопасном режиме. В этом режиме все сторонние приложения заблокированы (выделены серым цветом), поэтому они не могут работать. Если приложение Галерея работает нормально и не дает сбоев в безопасном режиме, это означает, что у вас под рукой плохое приложение.

Чтобы перезапустить в безопасный режим, выполните следующие действия:

  1. Выключите устройство.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
  3. Когда на экране появится сообщение «SAMSUNG» экрана, отпустите кнопку питания.
  4. Сразу после отпускания кнопки питания нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
  5. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока устройство завершает перезапуск.
  6. Безопасный режим будет отображаться в нижнем левом углу экрана.
  7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Не забывайте: безопасный режим блокирует сторонние приложения, но не скажет вам, какое из них является настоящей причиной. Если вы считаете, что в системе есть мошенническое стороннее приложение, вы должны его идентифицировать. Вот что вам нужно сделать:

  1. Загрузитесь в безопасном режиме.
  2. Проверьте, нет ли проблемы.
  3. После того, как вы подтвердите, что виновато стороннее приложение, вы можете приступить к удалению приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
  4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте, нет ли проблемы.
  5. Если ваш Galaxy Note10 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1–4.

Устранение сбоя галереи на Android 10 с помощью сброса настроек

Для большинства проблем с приложениями может не потребоваться сброс к заводским настройкам, но если на данный момент ваша ситуация не улучшилась, рассмотрите возможность сброса настроек до заводских. Ваш Note10, недавно обновленный до Android 10, мог столкнуться с некоторыми неизвестными ошибками, которые затронули приложение Youtube, из-за которого оно продолжало сбоить.

Чтобы не потерять ваши данные, такие как изображения, видео, документы , контакты и т. д., убедитесь, что вы создали их резервную копию заранее.

Ниже приведены два способа восстановить заводские настройки вашего Galaxy Note10:

Метод 1. Как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy Note10 через меню настроек

Это самый простой способ стереть данные с Galaxy Note10. все, что вам нужно сделать, это зайти в меню «Настройки» и выполнить следующие действия. Мы рекомендуем этот метод, если у вас нет проблем с переходом в Настройки.

  1. Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
  2. Открыть Приложение “Настройки”.
  3. Прокрутите и коснитесь Общие управления.
  4. Коснитесь Сброс.
  5. Выберите Сброс заводских данных из заданных параметров.
  6. Прочтите информацию, затем нажмите “Сброс”, чтобы продолжить.
  7. Нажмите “Удалить все”, чтобы подтвердить действие.

Метод 2: Как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy Note10 с помощью аппаратных кнопок

Если в вашем случае телефон не загружается или загружается, но меню настроек недоступно, этот метод может быть полезен. Во-первых, вам необходимо загрузить устройство в режим восстановления. Как только вы успешно войдете в Recovery, это время, когда вы начнете правильную процедуру общего сброса. Вам может потребоваться несколько попыток, прежде чем вы сможете получить доступ к Recovery, так что наберитесь терпения и попробуйте еще раз.

  1. Если возможно, заранее создайте резервную копию ваших личных данных. Если ваша проблема мешает вам сделать это, просто пропустите этот шаг.
  2. Кроме того, вы хотите удалить свою учетную запись Google. Если ваша проблема мешает вам сделать это, просто пропустите этот шаг.
  3. Выключите устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
  4. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby/Power.
  5. Когда зеленый Android появится логотип, отпустите обе клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
  6. Появится экранное меню восстановления. Увидев это, отпустите кнопки.
  7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data/factory reset».
  8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Очистить данные/восстановить заводские настройки».
  9. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
  10. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить сброс настроек.
  11. Следуйте остальным инструкциям, чтобы завершить задачу.

Рекомендуемые чтения

  • Как исправить сбой Note10 Netflix после Android 10 Обновление
  • Как исправить сбой Note10 Youtube после обновления Android 10
  • Как исправить сбой Note10 Gmail после обновления Android 10
  • Как сделать Исправить ошибку системного интерфейса Note10 после обновления Android 10

Получите помощь от нас

Возникли проблемы с телефоном? Не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы постараемся помочь. Мы также создаем видеоролики для тех, кто хочет следовать наглядным инструкциям.. Посетите нашу страницу Youtube для устранения неполадок.

Оцените статью
digitdocom.ru
Добавить комментарий