Сторонние приложения, которые вы загружаете из Play Store и устанавливаете на свой телефон, имеют более высокую тенденцию к сбою, чем предустановленные приложения. Но похоже, что некоторые владельцы Samsung Galaxy S8 Plus в настоящее время сталкиваются с проблемой, связанной с Gmail, которая, как сообщается, по какой-то причине продолжает давать сбой. Gmail – это одно из приложений, которое Google обязано предустановить на всех устройствах Android, поэтому оно фактически встроено в систему, и хотя есть обстоятельства, при которых проблема ограничивается приложением, чаще всего проблема будет в прошивке.
В этом посте я поделюсь с вами решением, которое мы так долго использовали для решения проблем. как это. Итак, если вы один из владельцев Galaxy S8 Plus и в настоящее время сталкиваетесь с аналогичной проблемой, продолжайте читать, поскольку эта статья может помочь вам так или иначе.
Теперь, прежде чем мы перейдем к Если у вас возникла другая проблема, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили некоторые из наиболее распространенных проблем, с которыми владельцы сталкиваются со своими устройствами. Найдите проблемы, похожие на вашу, и не стесняйтесь использовать наши решения или руководства по устранению неполадок. Однако если они не работают и вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нами, решив наши проблемы с Android.
Как исправить Galaxy S8 Plus с приложением Gmail, которое продолжает давать сбой
Во-первых, я бы предположил, что прошивка никоим образом не была изменена, потому что, если вы установили пользовательское ПЗУ, возможно, вы неправильно установили Gapps. Возврат к стандартной прошивке решит эту проблему. Но для тех, кто не рутировал и не прошивал пользовательское ПЗУ, будьте уверены, что вы можете решить эту проблему, используя основные методы устранения неполадок. Учитывая все вышесказанное, вот что я предлагаю вам сделать с этой проблемой…
Первое решение: сбросить Gmail
Под сбросом я подразумеваю очистку кеша и данных. Для проблем, связанных с приложением, этот метод является наиболее эффективным, если проблема ограничена приложением. На данный момент мы действительно не знаем причину сбоя Gmail на вашем Galaxy S8 +, поэтому самый безопасный способ решить эту проблему – воспользоваться этим методом:
- Из На главном экране коснитесь и проведите пальцем вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
- На главном экране перейдите: Настройки > Приложения .
- Нажмите Диспетчер приложений.
- Найдите, затем нажмите Gmail .
- Нажмите Хранилище .
- Нажмите ОЧИСТИТЬ КЭШ.
- Нажмите Кэшированные данные .
- Нажмите ОЧИСТИТЬ.
После этого перезагрузите телефон, чтобы обновить его память, а затем, когда он будет готов, откройте приложение, чтобы узнать, продолжает ли оно сбой или показывает ошибку «К сожалению, Gmail остановлен». Если нет, то вы можете снова войти в свою учетную запись, но если проблема не исчезнет, вам следует выполнить еще пару процедур..
Второе решение: очистите раздел кеша
Если в вашем телефоне есть поврежденный кеш, это может привести к снижению производительности, и это может иметь место здесь. Итак, следующее, что вам нужно сделать, это удалить все системные кеши, чтобы они были заменены новыми. Вы можете сделать это, перезагрузив телефон в режиме восстановления и очистив раздел кеша:
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопку Volume Нажмите клавишу «Вверх» и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу «Питание».
- Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразится Параметры меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
- Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Если после выполнения этой процедуры приложение Gmail по-прежнему дает сбой, необходимо выполнить следующее решение.
Третье решение: выполните общий сброс
Gmail встроен в прошивку. Мы уже пытались сбросить его безрезультатно. Затем мы попытались удалить кеши, думая, что в этом проблема, но это то же самое. Итак, сброс настроек – наиболее логичное решение на данном этапе. Но перед этим попробуйте узнать, есть ли доступное обновление прошивки, а затем загрузите его. Если нет, продолжайте.
Во-первых, убедитесь, что вы сделали резервную копию важных файлов и данных, особенно тех, которые хранятся во внутренней памяти вашего телефона. Затем удалите свою учетную запись Google со своего телефона, чтобы вас не заблокировали после сброса. Когда все настроено и готово, выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки телефона…
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30-60 секунд, прежде чем отобразится Android параметры меню восстановления системы).
- Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные/сброс настроек до заводских.
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да – удалить все данные пользователя».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
После сброса , вам нужно настроить свой телефон так, как будто это новый телефон. Я надеюсь, что наши решения работают на вас. Если у вас есть другие проблемы или проблемы, которые вы хотите, чтобы мы рассмотрели, свяжитесь с нами или оставьте комментарий ниже.
Свяжитесь с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросы и предложения, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.
Galaxy S8 Плюс сообщения, которые вы, возможно, захотите прочитать:
- Как исправить Samsung Galaxy S8 Plus с черным экраном и мигающим синим светом [Руководство по устранению неполадок]
- Как отремонтировать Samsung Galaxy S8 Plus, который больше не заряжается [Руководство по устранению неполадок]
- Что делать с Samsung Galaxy S8 Plus, который работает так медленно и с задержкой при открытии приложений [Устранение неполадок Руководство]
- Как исправить ваш Samsung Galaxy S8 Plus с черным экраном и синим мигающим светом [Руководство по устранению неполадок]
- Что делать с вашим Samsung Galaxy S8 Plus, который сохраняет перезапуск/перезагрузка [Руководство по устранению неполадок]