Как исправить сбой Netflix на Samsung Galaxy S8 (простые шаги)

Когда приложение дает сбой, могут произойти две вещи; он может либо принудительно закрыть самостоятельно, либо показать сообщение. В случае Netflix вы можете столкнуться с ошибкой «К сожалению, Netflix остановлен». У нас есть читатели, которые жаловались на проблемы с Netflix, и общий из них – сбой. Когда возникает такая проблема, это может быть проблема с самим приложением или проблема с прошивкой, которая повлияла на другие приложения.

В этом посте я поделюсь с вами решением, которое мы давно использовали для решения приложение вылетает. Netflix разработан крупной компанией и поддерживается в хорошем состоянии, поэтому мы не можем сказать, что это проблема разработки, когда возникают подобные проблемы. Если проблема связана только с приложением, вы можете решить ее самостоятельно, не обращаясь к специалисту за помощью, но даже если проблема связана с прошивкой, вы все равно можете сделать что-то, чтобы ваш телефон снова работал бесперебойно. Продолжайте читать, если вы один из пользователей, у которых возникла эта проблема, поскольку этот пост может помочь вам так или иначе.

Однако, если вы ищете решение другой проблемы, бросьте в нашем руководстве по устранению неполадок Galaxy S8, поскольку мы уже рассмотрели наиболее распространенные проблемы с этим телефоном. Найдите проблемы, похожие на вашу, и воспользуйтесь предложенными нами решениями. Если они не работают для вас или вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам через нашу анкету по проблемам Android.

Как исправить Galaxy S8 с приложением Netflix, которое продолжает давать сбой

Проблемы с Netflix варьируются от простых задержек и зависаний до более сложных принудительных закрытий и ошибок. Независимо от того, какая у вас проблема с этим приложением, приведенное ниже решение может исправить ее при условии, что проблема связана только с приложением. Но, как я сказал ранее, даже если проблема связана с прошивкой, вы все равно можете что-то с этим поделать, но сейчас самое важное – определить, в чем проблема. Учитывая все вышесказанное, вот что я предлагаю вам сделать с этой проблемой…

Первое решение: перезагрузите Galaxy S8. сначала

Это может быть просто незначительная проблема либо с приложением, либо с прошивкой, поэтому лучше всего начать устранение неполадок с перезагрузки Galaxy S8, если вы еще этого не сделали. Эта очень простая процедура может исправить почти все незначительные проблемы в вашем телефоне, даже сбои приложения.

Перезагрузка – это нечто большее, чем просто выключение и повторное включение телефона. Он также перезагружает все основные службы и функции во время загрузки. Если эта проблема возникла без какой-либо очевидной причины, это может быть единственное, что вам нужно сделать.

Итак, нажмите эту клавишу питания и перезагрузите телефон. После перезапуска устройства откройте Netflix и попробуйте выполнить потоковую передачу, чтобы узнать, будет ли оно по-прежнему принудительно закрыто или показывает ошибку. Если возникла проблема, переходите к следующему шагу.

Второе решение: сбросьте Netflix, очистив его кеш и данные

Теперь пора разобраться с приложением, которое продолжает давать сбой, поскольку проблема не была устранена простая перезагрузка. Что касается проблем, связанных с приложением, очистка кеша и данных часто может исправить их, но имейте в виду, что любые файлы, которые вы загрузили с этим приложением, будут удалены, но вы все равно сможете получить их, как только снова войдете в свою учетную запись, как только проблема будет фиксированный.

1. На главном экране коснитесь и проведите пальцем вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
2. На главном экране перейдите: Настройки > Приложения .
3. Нажмите Диспетчер приложений.
4. Найдите, затем нажмите Netflix .
5. Нажмите Хранилище .
6. Нажмите ОЧИСТИТЬ КЭШ.
7. Нажмите Кэшированные данные .
8. Нажмите ОЧИСТИТЬ .

Теперь откройте Netflix, чтобы узнать, проблема все еще возникает, и если это так, переходите к следующему решению.

Третье решение: удалите Netflix и переустановите его

Существует вероятность того, что эта проблема связана с из-за проблемы совместимости между приложением и прошивкой, но вместо обновления Netflix лучше просто удалить его, чтобы удалить все связанные с ним файлы с вашего телефона. После этого загрузите и переустановите его на свой телефон, чтобы убедиться, что у вас установлена ​​последняя версия приложения. Вот как вы это делаете:

1. На главном экране коснитесь и проведите пальцем вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
2. На главном экране. , перейдите: Настройки > Приложения .
3. Нажмите Диспетчер приложений.
4. Найдите, затем нажмите Netflix .
5. Нажмите УДАЛИТЬ .
6. Просмотрите уведомление, затем нажмите ОК для подтверждения.
7. Перезагрузите телефон, чтобы обновить память и другие соединения.

Теперь, чтобы переустановить Whatsapp, выполните следующие действия…

1. На главном экране коснитесь и проведите пальцем вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
2. Коснитесь Play Store .
3. Введите ‘netflix ‘в поле поиска.
4. Выберите Netflix , затем нажмите Установить .
5. Чтобы продолжить , просмотрите необходимые разрешения приложения, затем нажмите Принять.

Это часто является концом проблемы, связанной со сторонним приложением. Однако, если по какой-либо причине приложение все еще вылетает после того, как вы переустановили его, следующее решение позаботится об этом.

Четвертое решение: сделайте резервную копию ваших файлов и сбросьте настройки телефона

Это, безусловно, решит эту проблему, но опять же вам придется столкнуться с трудностями резервного копирования каждого бита файла и данных, которые вы не хотите потерять, поскольку они будут удалены во время сброс настроек. После резервного копирования отключите защиту от сброса к заводским настройкам, удалив свою учетную запись Google с телефона. Это гарантирует, что вы не потеряете доступ к своему устройству после сброса. Затем выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки устройства:

1. Выключите Galaxy S8.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby. , затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Нажмите кнопку уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные/сброс настроек до заводских.
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости до появления ‘Да – удалить все данные пользователя ».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
8. Когда общий сброс будет завершен,« Перезагрузите систему сейчас » выделен.
9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Свяжитесь с нами

Мы всегда открыты на ваши проблемы, вопросы и предложения, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Публикует вас также могут прочитать:

• Что делать, если ваш Samsung Galaxy S8 продолжает перезагружаться самостоятельно после процесса рутирования [Руководство по устранению неполадок]
• Что делать, если ваш новый Samsung Galaxy S8 застревает на экране Verizon во время загрузки [Руководство по устранению неполадок]
• Samsung Galaxy S8 начал выскакивать сообщение об ошибке «К сожалению, настройки остановлены» после обновления [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить ваш Samsung Galaxy S8, который показывает ошибку «К сожалению, процесс com.android.phone остановлен» [Руководство по устранению неполадок]