Как исправить сбой Spotify на Samsung Galaxy S8 Plus (простые шаги)

Сбои приложений – одна из самых распространенных проблем, на которые пользователи Samsung всегда жалуются последние несколько месяцев. Фактически, мы получили массу писем от наших читателей с жалобами на то, что некоторые из их приложений вылетали без видимой причины. Итак, в этом посте я рассмотрю проблему сбоя приложения на Samsung Galaxy S8 Plus, где Spotify является темой или нашим средством устранения неполадок.

Когда приложение дает сбой, проблема может быть ограничена конкретным приложением, и в этом случае ее довольно легко исправить, особенно если приложение является сторонним. Однако бывают случаи, когда сбои приложения являются просто результатом серьезной проблемы с прошивкой, и именно по этой причине нам необходимо выполнить некоторые процедуры устранения неполадок, чтобы определить, в чем проблема, и сформулировать решение, которое могло бы избавиться от проблемы и заставить приложение работать. снова идеально. Если вы один из владельцев этого телефона и в настоящее время сталкиваетесь с этой проблемой, читайте дальше, поскольку этот пост может вам помочь.

Прежде чем мы приступим к устранению неполадок, если вы ищете решение другой проблемы, затем посетите нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили некоторые из наиболее распространенных проблем с этим телефоном. Просмотрите страницу, чтобы найти решение, которое лучше всего подходит для вас. Если после этого вам по-прежнему нужна наша помощь, свяжитесь с нами через нашу анкету по проблемам Android.

Как исправить Galaxy S8 Plus с Twitter, который продолжает давать сбой

Мы устраним неполадки вашего телефона с учетом ваших файлов и данных. Мы не хотим их ставить под угрозу, поэтому постараемся решить эту проблему как можно безопаснее. С учетом сказанного, вот что я предлагаю вам сделать …

Первое решение: перезагрузите телефон

Перезагрузка – это больше, чем просто выключение и повторное включение телефона. В фоновом режиме происходит множество вещей, которые полезны для вашего устройства. Фактически, перезагрузка может исправить почти все незначительные проблемы, так что это стоит того. В конце концов, это легко сделать и очень эффективно.

Итак, нажмите эту клавишу питания, выключите телефон, а затем снова включите его. Когда телефон станет активным, попробуйте открыть Spotify, чтобы узнать, будет ли он по-прежнему вылетать, и если это произойдет, перейдите к следующему решению.

Второе решение: очистите кеш и данные Spotify

Это приведет к сбросу приложения, и чаще всего это все, что вам нужно сделать, чтобы исправить подобные проблемы, связанные с приложением, но имейте в виду, что вы можете потерять свой плейлист, а также загруженные треки. Но не волнуйтесь, вы сможете восстановить эти вещи, когда проблема будет устранена и после того, как вы снова войдете в свою учетную запись Spotify.. Вот как вы сбрасываете Spotify:

1. На главном экране коснитесь и проведите пальцем вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
2. На главном экране. , перейдите: Настройки > Приложения .
3. Нажмите Диспетчер приложений.
4. Найдите, затем нажмите Spotify .
5. Нажмите Хранилище .
6. Нажмите ОЧИСТИТЬ КЭШ.
7. Нажмите Кэшированные данные .
8. Нажмите ОЧИСТИТЬ.

После этого откройте Spotify, чтобы посмотрим, будет ли он по-прежнему рушиться. Если это так, то у вас все еще есть другое решение, которое можно попробовать.

Третье решение: удалите и переустановите Spotify

Проблемы совместимости также являются одной из наиболее распространенных причин сбоев приложений и это также может случиться со Spotify. Вместо того, чтобы выяснять, есть ли доступное обновление для приложения, лучше удалить и переустановить его, чтобы убедиться, что на вашем устройстве установлена ​​последняя версия Spotify. Цель удаления – удалить все файлы, связанные с приложением. Вот как вы выполняете эти процедуры:

1. На главном экране коснитесь и проведите пальцем вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
2. На главном экране , перейдите: Настройки > Приложения .
3. Нажмите Диспетчер приложений.
4. Найдите, затем нажмите Spotify .
5. Нажмите УДАЛИТЬ .
6. Просмотрите уведомление, затем нажмите ОК для подтверждения.
7. Перезагрузите телефон, чтобы обновить память и другие соединения.

Теперь, чтобы переустановить Spotify, выполните следующие действия…

1. На главном экране коснитесь и проведите пальцем вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
2. Коснитесь Play Store .
3. Введите ‘spotify’ ‘в поле поиска.
4. Выберите Spotify , затем нажмите Установить .
5. Чтобы продолжить , просмотрите необходимые разрешения приложения, затем нажмите Принять.

После этого, а проблема не исчезнет, ​​вам нужно выполнить следующий метод.

Четвертое решение: сделайте резервную копию файлов и сбросьте настройки телефона

Проблема с приложением может быть легко решена с помощью сброса, поэтому после выполнения всех вышеуказанных шагов Spotify по-прежнему аварийно завершает работу, тогда вам нужно перезагрузить ваше устройство. Это вернет телефон к заводским настройкам по умолчанию и обязательно решит эту проблему. Но дело в том, что все ваши файлы и данные будут удалены во время процесса, поэтому обязательно сделайте резервную копию всех своих файлов и данных. После резервного копирования выполните следующие действия, чтобы отключить защиту от сброса к заводским настройкам.

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите «Настройки»> «Облако и учетные записи».
3. Нажмите «Учетные записи».
4. Нажмите Google.
5. Нажмите на свой адрес электронной почты с идентификатором Google. адрес, если настроено несколько учетных записей. Если у вас настроено несколько учетных записей, вам нужно будет повторить эти шаги для каждой учетной записи.
6. Нажмите значок с тремя точками.
7. Нажмите «Удалить учетную запись».
8. Нажмите УДАЛИТЬ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ.

Это гарантирует, что вы не потеряете доступ к своему телефону после сброса..

Теперь, вот как можно сбросить настройки телефона…

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку Нажмите клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд до этого. показывает параметры меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные/сброс настроек до заводских.
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да – удалить все данные пользователя».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
8. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Я надеюсь, что наши решения подойдут вам. Если у вас есть другие проблемы, которыми вы хотите поделиться с нами, оставьте комментарий ниже.

Свяжитесь с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, так что не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Публикует вас также могут прочитать:

• Что делать с вашим Samsung Galaxy S8 Plus, который работает так медленно и с задержкой при открытии приложений [Руководство по устранению неполадок]
• Что делать, если на вашем новом Samsung Galaxy S8 Plus появляется черный экран смерти [Руководство по устранению неполадок]
• Samsung Galaxy S8 + перезагружается самостоятельно, зависание на экране загрузки и другие связанные проблемы
• Как исправить Samsung Galaxy S8 Plus с черным экраном и мигающим синим светом [Руководство по устранению неполадок]
• Что делать с Samsung Galaxy S8 Plus, который постоянно перезагружается/перезагружается [Руководство по устранению неполадок]