Как исправить случайное зависание или сбой Galaxy S9 [руководство по устранению неполадок]

Ваш # GalaxyS9 зависает или дает сбой без видимой причины? В сегодняшней статье об устранении неполадок дается представление о том, как можно решить проблему. Просто помните, что ваш телефон иногда на мгновение зависает при открытии приложений или выполнении некоторых задач. Если это то, что вас беспокоит, значит, у вас вообще нет проблем. Ваш S9 в конечном итоге преодолеет это, поскольку он построит лучший системный кеш. Однако, если эпизод зависания также сопровождается сбоем, то есть ваш телефон выключается сам по себе или приложение закрывается без вашего запроса, вы можете предположить, что ваш S9 действительно зависает или дает сбой случайным образом. Чтобы решить эту проблему, воспользуйтесь приведенными ниже решениями.

Почему ваш S9 может зависать или давать сбой

Существует ряд причин, по которым ваш S9 может зависать или давать сбой без четкого рисунка. Любое Android-устройство может постигнуть та же участь, потому что у них, как правило, одни и те же основные принципы работы. За годы устранения неполадок устройств Android мы столкнулись с 5 распространенными причинами:

• Недостаточно оперативной памяти
• Недостаточно места для хранения
• поврежден системный кеш
• папа сторонние приложения
• неизвестный программный сбой
• аппаратный сбой

В этой короткой статье по устранению неполадок мы предлагаем вам возможные решения. В основном это способы решения проблем с программным обеспечением, потому что в большинстве случаев случайные сбои вызваны скорее плохим программным обеспечением, чем чем-либо еще. Итак, для начала, вот решения, которые вы можете сделать, чтобы решить вашу проблему.

Решение №1: перезапустите или выполните программный сброс

Многие проблемы с Android включая случайные перезапуски или сбои, можно исправить простым и легким решением – перезапуском. Это верно независимо от того, используете ли вы устройство Samsung или не Samsung. Электронные устройства, такие как ваш телефон, работают под управлением операционной системы, в которой время от времени могут возникать ошибки. Android – это настолько сложная программная среда, что в любой момент времени существуют миллионы возможных точек отказа. Издатели программного обеспечения, такие как Google, стараются предвидеть проблемы, но есть так много вещей, которые могут пойти не так, что невозможно учесть их при выпуске версии операционной системы. Некоторые ошибки могут быть исправлены пользователем, и один из основных способов их устранения – перезагрузить телефон. Для этого на вашем S9 просто нажмите и удерживайте кнопку питания, затем коснитесь параметра перезагрузки.

Если вы не можете нормально перезапустить S9, потому что он завис, вы можете сделать виртуальный эквивалент вытаскивания батареи. выполнив следующие действия:

1. Сначала нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, но не отпускайте ее.
2. Удерживая ее, нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Удерживайте обе кнопки нажатыми не менее 10 секунд.
4. Подождите, пока телефон перезагрузится.

Решение №2: Очистите раздел кеша

Если перезагрузка устройства не дает ничего положительного, следующее хорошее решение – убедиться, что вы очистить раздел кеша. Раздел кеша – это место, где ваше устройство хранит набор временных файлов и папок, которые помогают Android быстро загружать приложения. Эта коллекция временных файлов, называемая системным кешем, иногда может быть повреждена, что, в свою очередь, приводит к случайным проблемам, включая зависания и сбои. В идеале вы должны очищать раздел кеша раз в несколько месяцев, чтобы минимизировать количество ошибок. Однако не многие пользователи Android знают об этом. Мы знаем, что еще слишком рано для любого Galaxy S9 очищать раздел кеша в настоящее время, но, поскольку у вас возникла проблема, вы можете просто сделать это, чтобы устранить этот возможный источник проблемы. Чтобы очистить раздел кеша S9, выполните следующие действия:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и кнопку Bixby. , затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Когда отобразится логотип Android, отпустите все три клавиши.
4. Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30 минут. – за 60 секунд до появления параметров меню восстановления системы Android.
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить раздел очистки кеша.
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить yes, them и нажмите клавишу Power, чтобы выбрать.
8. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено Reboot system now.
9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезапустить устройство.

Решение №3: Освободите место для хранения

Мы знаем, что S9 был выпущен всего несколько недель назад, но если вам уже удалось израсходовать почти все его хранилище, вы можете подумать об освобождении некоторого места. Зависания и сбои иногда вызваны недостаточным объемом памяти. Android требуется некоторое пространство для создания кешей, а также для выполнения задач. В идеале у вас всегда должно быть не менее 1 ГБ свободного места для хранения, чтобы не испытывать проблем с производительностью. Чтобы проверить оставшийся объем памяти на вашем устройстве, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите «Обслуживание устройства».
3. Нажмите “Хранилище”.
4. Просмотрите доступное пространство. Если SD-карта вставлена, вы также должны увидеть ее свободное место в этом разделе.

Если у вас есть сотни установленных приложений на вашем S9, они действительно могут занять большую часть ваше место для хранения. То же самое верно, если у вас есть тонны фотографий или видео. Мы предлагаем вам переместить не важные для системы файлы, такие как фотографии и видео, на другое устройство, чтобы освободить место.

Решение №4: проверьте наличие плохих сторонних приложений

Как упоминалось выше, одна из причин, по которой ваш S9 может не работать должным образом, связана с приложением. Приложения могут мешать работе Android, а иногда это вмешательство может привести к досадным ошибкам или проблемам. Чтобы узнать, не связано ли одно из ваших приложений с проблемой, попробуйте перезапустить S9 в безопасном режиме.. В этом режиме будут работать только предустановленные приложения. Что вам нужно сделать, так это дать вашему S9 поработать некоторое время и посмотреть, есть ли разница. Если устройство работает нормально, не зависает и не дает сбоев, то можете поспорить, что виновато одно из ваших приложений.

Чтобы перезапустить S9 в безопасном режиме, выполните следующие действия:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели, появившегося на экране.
3. Когда на экране появится SAMSUNG, отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания кнопки питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости до тех пор, пока устройство не перезагрузится.
6. Когда в нижнем левом углу появится безопасный режим. экрана, отпустите клавишу уменьшения громкости.
7. Теперь в безопасном режиме вы можете удалить приложения, вызывающие проблемы.

Решение № 5. Сброс всех настроек

Некоторые проблемы с зависанием на устройствах Galaxy были устранены простым сбросом всех настроек. Эта процедура проста в выполнении и не так радикальна, как следующее решение. Сброс всех настроек устройства не приведет к удалению личных данных, поэтому вам не придется беспокоиться о потере чего-либо. Это только очистит настройки и настройки. Вот как это сделать:

1. На главном экране проведите пальцем вверх или вниз от центра дисплея, чтобы открыть экран приложений.
2. Перейдите: значок «Настройки» «Настройки»> «Резервное копирование и сброс».
3. В разделе «Сброс» нажмите «Сбросить настройки».
4. Просмотрите информацию, затем нажмите «СБРОС НАСТРОЙКИ».
5. Если есть, введите текущий ПИН-код, пароль или шаблон.
6. Для подтверждения просмотрите информацию, затем нажмите СБРОС НАСТРОЕК.

Решение №6: Сброс до заводских настроек

Если ваш S9 продолжает зависать или зависать до этого момента, у вас нет другой альтернативы, кроме как стереть его с помощью сброса до заводских настроек. Это вернет настройки программного обеспечения к значениям по умолчанию и избавится от возможной ошибки операционной системы, из-за которой ваш S9 выйдет из строя в случайном порядке.

Не забывайте, что при сбросе к заводским настройкам все личные данные будут удалены, поэтому обязательно резервное копирование фотографий, видео, документов и т. д.

Чтобы восстановить заводские настройки S9:

1. Создайте резервную копию данных во внутренней памяти. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали Anti-theft, и вам потребуются ваши учетные данные Google для завершения общего сброса.
2. Выключите устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (отобразится «Установка обновления системы» в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся параметры меню восстановления системы Android).
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные/восстановить заводские настройки.
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да – удалить все данные пользователя».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить мастер сброс настроек.
9. После завершения общего сброса будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.