Как исправить то, что устройство Samsung не включается (Android 10)

Если ваш телефон или планшет Samsung не включается, необходимо выполнить ряд действий по устранению неполадок. сделать, чтобы это исправить. Следуйте инструкциям ниже, чтобы узнать, что делать.

1. Проверьте кнопку питания.

   Прежде чем приступить к выполнению рекомендаций по устранению неполадок ниже , необходима простая проверка, чтобы убедиться, что кнопка питания не застряла или не повреждена. Это важный шаг, особенно если ваше устройство Samsung было физически повреждено в результате падения или если оно ударилось твердым предметом.
   Если вы видите явный признак сломанной кнопки питания, и это влияет на то, как вы поворачиваете снова включив телефон, вам придется принести устройство в магазин или сервисный центр Samsung, чтобы его можно было починить.

2. Зарядите устройство.

   Если у вас возникли проблемы с включением устройства Samsung, первое, что вы хотите сделать. чтобы убедиться, что он достаточно заряжен. Заряжайте свой телефон или планшет с помощью оригинального зарядного устройства Samsung и прилагаемого кабеля. Если это невозможно, обязательно используйте исправные аксессуары сторонних производителей. Если в вашем устройстве Samsung заряд батареи 5% или меньше, перезагрузка может не выполняться. Чтобы заряда было более чем достаточно, оставьте его заряжаться как минимум на 30 минут, прежде чем пытаться выполнить еще одну перезагрузку.

3. Убедитесь, что порт зарядки не поврежден.

   Одной из распространенных причин проблем с зарядкой в ​​Samsung является сломанный или поврежденный порт зарядки. Попробуйте визуально проверить порт зарядки с помощью лупы, чтобы увидеть, нет ли видимых дефектов, грязи, ворса или посторонних предметов, которые могут заблокировать зарядный кабель. Если вы не можете найти лупу, чтобы проверить порт зарядки, постарайтесь заглянуть внутрь, находясь в хорошо освещенной комнате. Как и в случае поломки кнопки питания, поврежденный порт зарядки требует ремонта, поэтому вам придется обратиться за помощью в местный сервисный центр Samsung.

4. Используйте другое зарядное устройство или беспроводное зарядное устройство.

   В случае возникновения проблем с текущими аксессуарами для зарядки, которые вы используете, мы рекомендуем вам попробовать другое зарядное устройство. Если у вас дома есть такое же зарядное устройство и кабель, попробуйте сначала. Через несколько минут зарядки попробуйте включить телефон.
   Некоторые устройства Samsung поддерживают беспроводную зарядку, поэтому, если у вас есть беспроводное зарядное устройство, попробуйте зарядить его по беспроводной сети.. Беспроводная зарядка медленнее, чем обычная зарядка по кабелю, поэтому оставьте устройство заряжаться как минимум на 30 минут, прежде чем перезапускать его.

5. Попытка принудительного перезапуска.

   Все устройства Samsung предназначены для принудительной перезагрузки при нажатии и удерживании кнопки питания в течение примерно 30 секунд. Некоторым моделям для перезапуска может потребоваться всего около 12 секунд. Принудительная перезагрузка – это рекомендуемый шаг для устранения неполадок, если устройство не может нормально перезагрузиться или продолжает зависать.

6. Перезапустите в безопасном режиме.

   Как и в Windows, вы также можете перезагрузить устройство Samsung в безопасном режиме, чтобы проверить, не вызывает ли проблема стороннее приложение. В безопасном режиме ни одно стороннее приложение не может работать, и все их значки отображаются серым цветом (поэтому вы не можете их открыть). Если ваше устройство Samsung, которое не включается, снова включается после перезапуска в безопасном режиме, это означает, что виновато одно из ваших приложений.
   Вы можете определить плохое приложение, используя процесс исключения. Безопасный режим не определит точное приложение, поэтому вам придется сузить круг подозрительных приложений, удаляя их одно за другим.
   Узнайте, что делать, следуя инструкциям в этом сообщении.

7. Попробуйте сбросить аппаратные настройки до заводских.

   Последний шаг по устранению неполадок, который вы можете попробовать в этой ситуации, – это попытаться стереть данные с устройства с помощью аппаратного сброса настроек, также известного как полный сброс. Как и при обычном сбросе настроек к заводским настройкам, на устройстве будут удалены личные данные и приложения. Это означает, что все данные, которые вы не смогли сохранить или перенести на другое устройство до возникновения проблемы, будут удалены.
   Аппаратный сброс обычно эффективен для решения проблемы, вызванной плохим программным обеспечением. Если ваше устройство Samsung не обновлялось должным образом или вы пытались изменить его программное обеспечение (рутирование), эта процедура может помочь.
   Узнайте, как восстановить заводские настройки устройства Samsung с помощью аппаратных кнопок.