#Samsung #Galay # Note9 – одно из лучших Android-устройств премиум-класса, доступных сегодня на рынке. Он имеет несколько выдающихся функций, которые делают его лучшим выбором людей, которые регулярно выполняют рабочие задачи в дороге, благодаря большому 6,4-дюймовому дисплею Super AMOLED, который также работает со стилусом. В этом устройстве используется мощный процессор Snapdragon 845, который в сочетании с 8 ГБ оперативной памяти позволяет телефону без проблем запускать несколько приложений. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней части нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с уведомлением о текстовом сообщении Galaxy Note 9.
Если у вас есть Samsung Galaxy Note 9 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.
Как исправить SMS-уведомление Samsung Galaxy Note 9 не исчезает
Проблема: Привет, я обращался ко всем, кто мог придумать, с моей проблемой, и никто не может помочь. Я люблю свой телефон. Я не хочу избавляться от этого, к тому же у меня нет денег на еще один лол. У меня есть Note 9 … Моя проблема в том, что у меня есть один контакт, от которого я никогда не получаю сообщения. Ну, я бы получил СООБЩЕНИЕ, но сначала я не знал, от кого оно. Это показало, что у меня есть сообщение, но там ничего не будет. Раньше я просто щелкал 3 собаки в верхнем углу и отмечал все сообщения как прочитанные, чтобы удалить уведомление о новом сообщении, и после того, как я узнал, что это был один друг, это никогда не было проблемой, потому что каждый раз, когда это происходило, Я бы просто позвонил ей или что-то в этом роде, чтобы ответить … ТЕПЕРЬ, она написала мне несколько раз, и я больше не могу очистить значок. Он всегда говорит мне, что у меня есть новые сообщения, когда я не. Если я попытаюсь очистить его, фактически войдя в сообщения и щелкнув пометить все сообщения как прочитанные, он продолжит сообщать мне, что приложение остановлено! Если я попытаюсь очистить его, просто удерживая значок приложения «Сообщения», он будет очищен в течение нескольких часов, но затем снова появится уведомление о «новых сообщениях» !! Это так неприятно !! Другая проблема, которая меня не так сильно беспокоит, но странная, заключается в том, что когда я отправляю сообщение тому же другу, как только я нажимаю кнопку «Отправить», сообщение исчезает, и если я вернусь в приложение сообщений, чтобы проверить сообщение , его там тоже нет !! Я несколько раз спрашивал Samsung и мобильный, и никто не смог мне помочь! Они сбросили мой телефон, очистили данные, кеш и все, что могли придумать !! Я очень надеюсь, что ты сможешь мне помочь !! Спасибо
Решение: Перед выполнением каких-либо действий по устранению неполадок на этом устройстве лучше убедиться, что оно работает на последней версии программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его.
Выполните программный сброс
Первое, что вам нужно сделать в этом случае, – обновить программное обеспечение телефона, выполнив программный сброс. Хотя это эффективно при исправлении не отвечающего устройства, оно также рекомендуется для решения этой конкретной проблемы.
- Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости до 45 секунд.
- Подождите, пока устройство перезагрузится.
После запуска телефона попробуйте проверить, сохраняется ли проблема.
Очистите кеш и данные приложения для обмена текстовыми сообщениями
Бывают случаи, когда поврежденные временные данные, хранящиеся в приложении для обмена сообщениями, могут вызвать эту проблему. Чтобы проверить, так ли это, вам необходимо очистить кеш и данные вашего приложения для обмена текстовыми сообщениями.
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть Панель приложений.
- Коснитесь «Настройки»> «Приложения».
- Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию.
- Чтобы отобразить предустановленные приложения, коснитесь Меню> Показать системные приложения.
- Коснитесь Хранилище> ОЧИСТИТЬ КЭШ> ОЧИСТИТЬ ДАННЫЕ> УДАЛИТЬ
Попробуйте проверить, сохраняется ли проблема.
Убедитесь, что у вас нет номеров, хранящихся в черном списке
Возможно, вы поместили определенный номер из вашего контакта в список блокировки телефона, поэтому вы не получаете никаких текстовых сообщений от этого контакта.
- На главном экране нажмите значок «Сообщения».
- Нажмите «Меню»> «Настройки»> «Блокировать номера и сообщения»> «Блокировать номера».
- Коснитесь знака минус рядом с числом, которое вы хотите удалить.
- По завершении коснитесь стрелки назад.
Проверьте, не возникает ли проблема в безопасном режиме.
Бывают случаи, когда приложение вызывает конфликт с программным обеспечением телефона, что, в свою очередь, может вызвать эту проблему. Чтобы проверить, не вызывает ли приложение эту проблему, вы должны запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения..
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с именем устройства.
- Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
- Сразу после отпускания кнопки питания нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
- Продолжить, чтобы удерживайте кнопку уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
- Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
- Отпустите кнопку уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».
Если проблема не возникает в этом режиме, то проблема может быть вызвана одним из загруженных вами приложений. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
Очистите раздел кеша телефона
Телефон будет хранить кэшированные данные приложений в выделенном разделе во внутренней памяти. Эти данные помогают приложениям открываться быстрее, что улучшает работу на мобильных устройствах. Однако есть случаи, когда эти кешированные данные могут быть повреждены и могут вызвать проблемы с устройством. Чтобы проверить, является ли это причиной проблемы, вы должны стереть раздел кеша телефона.
- Выключите телефон.
- Нажмите и удерживайте нажмите клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
- Отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Проверьте, возникает ли проблема по-прежнему.
Выполните сброс настроек
Последний шаг по устранению неполадок, чтобы подумать, если над шаги не могут решить проблему, это сброс настроек к заводским. Это вернет телефон в исходное заводское состояние. Перед выполнением этого шага обязательно сделайте резервную копию данных телефона.
- Убедитесь, что телефон выключен.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
- Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30-60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные/заводские настройки» сбросить. ‘
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да – удалить все данные пользователя».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания ключ для перезагрузки устройства.
- После того, как телефон полностью запустился, не устанавливайте никаких приложений на телефон. Сначала попробуйте проверить, быстро ли разряжается аккумулятор.
Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам нужно будет попробовать использовать другую SIM-карту в своем телефоне, поскольку проблема может быть быть вызвано неисправной SIM-картой, и если это не сработает, вам следует проверить это в сервисном центре.
Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании своего Телефон на Андроиде. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не будем брать с вас ни копейки за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение, но не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.