Как исправить ваш Huawei P10, у которого нет доступа к Интернету даже при подключении к Wi-Fi [Руководство по устранению неполадок]

Среди распространенных проблем, с которыми сталкиваются пользователи смартфонов, является подключение к сети. Симптомы проблем с беспроводным подключением на мобильных устройствах различаются в зависимости от основной причины. Медленный просмотр, прерывание соединения (прерывистое) и отсутствие подключения к Интернету, безусловно, являются одними из наиболее распространенных симптомов.

В этом посте рассматривается проблема отсутствия подключения к Интернету, даже если телефон уже подключен к беспроводной сети. . Я также наметил несколько полезных обходных путей и потенциальных решений с шагами, которые особенно применимы к смартфону Huawei P10. Если вы являетесь владельцем этого устройства и у вас проблемы с доступом к Интернету даже при подключении к сети Wi-Fi, смело обращайтесь к следующим пошаговым руководствам. Читайте дальше, чтобы узнать о более подробных решениях.

Прежде чем продолжить, если вы нашли этот пост, потому что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели наиболее часто возникающие проблемы с телефоном. Мы уже предложили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, похожие на ваши, и используйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят и вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить».

Как устранить неполадки в Huawei P10 без подключения к Интернету

Прежде чем приступить к устранению неполадок в телефоне, найдите самый источник вашего Wi-Fi-интернета, а именно беспроводной маршрутизатор или модем. Этот симптом не только вызван ошибками программного обеспечения на телефоне, но также может быть вызван сбоями микропрограмм и ошибками используемого беспроводного маршрутизатора или модема. Подобно смартфонам и планшетам, в сетевом оборудовании также возникают случайные ошибки и сбои, которые затем вызывают различные типы проблем с сетевым подключением на подключенных устройствах. Если на всех ваших устройствах возникает ошибка подключения к Интернету, то, скорее всего, неисправно сетевое оборудование. Чтобы исправить ошибку, перезагрузите или выключите и снова включите беспроводной маршрутизатор/модем. Для этого выключите его, а затем отключите от источника питания не менее чем на 30 секунд. По истечении времени снова подключите его и включите снова. Это устраняет ошибки микропрограммы, а также обновляет ваше интернет-соединение.

Чтобы убедиться, что это не проблема браузера, попробуйте использовать другое приложение браузера и посмотрите, возникает ли проблема при использовании другого браузера. Если телефон может получить доступ к Интернету с помощью других приложений браузера, значит проблема в первом предыдущем браузере.

Если ничего из этого не работает, продолжайте устранение проблем программного обеспечения на вашем Huawei P10, которые могли вызвали такие проблемы с вашим подключением к Интернету Wi-Fi.

Первое решение: перезагрузите телефон (программный сброс).

Незначительные ошибки программного обеспечения могли вызвать конфликт и испортить сетевые функции телефона. Чтобы устранить эту проблему, может помочь программный сброс или перезапуск устройства.. Вот как выполняется мягкий сброс на вашем P10:

  1. Нажмите кнопку питания на несколько секунд.
  2. Когда появится пункт меню Выключить , нажмите ОК , чтобы полностью выключить телефон.
  3. Через 30 секунд нажмите и удерживайте кнопку питания , пока телефон не включится.

Этот процесс не удалит какие-либо сохраненные данные во внутренней памяти, поэтому вы не нужно создавать резервные копии файлов.

Второе решение: отключитесь от сети Wi-Fi, а затем снова подключитесь.

Случайные ошибки, влияющие на функции беспроводного Интернета вашего телефона, можно исправить, отключив функцию Wi-Fi и на. Это похоже на изолированный перезапуск функции Wi-Fi телефона. Этот трюк уже удивил многих владельцев телефонов Android, которые столкнулись с небольшими проблемами с сетью, поэтому вам, возможно, придется подумать о том, чтобы попробовать. Вот как:

  1. Нажмите Настройки на главном экране.
  2. Нажмите Беспроводная связь и сетей.
  3. Нажмите Wi-Fi.
  4. Переключитесь на переключатель Wi-Fi , чтобы выключить Wi-Fi на несколько секунд, а затем снова включить.

Подождите, пока ваш телефон повторно подключится к вашей сети Wi-Fi, и после подключения проведите небольшую проверку. просматривайте страницы и посмотрите, есть ли у вашего телефона доступ к Интернету.

Третье решение: сбросить настройки сети до значений по умолчанию.

Проблемы с сетевым подключением на мобильных устройствах также могут быть вызваны неверные или неверные настройки сети. Вероятно, это основная причина, если проблема возникла после внесения изменений в настройки сети вашего телефона. То же самое, когда это произошло после установки обновления системы. Некоторые обновления запрограммированы так, чтобы автоматически отменять текущие настройки принимающего устройства. Когда это происходит, есть вероятность возникновения конфликтов. Чтобы исправить это, сбросьте настройки сети на вашем P10, чтобы очистить текущие настройки сети и восстановить значения по умолчанию. Любая неправильная конфигурация будет удалена в процессе. Вот как это делается:

  1. Нажмите на меню приложений , затем выберите Настройки .
  2. Прокрутите и коснитесь Расширенные настройки.
  3. Выберите Резервное копирование и сброс из заданных параметров.
  4. Нажмите Сброс настроек сети.
  5. Прочтите сообщение, затем снова нажмите Сброс настроек сети , чтобы подтвердить.

Ваш телефон должен перезагрузиться после завершения сброса сетевых настроек. После перезагрузки настройте сеть Wi-Fi, а затем повторно подключите телефон.

Четвертое решение: сбросьте настройки APN на вашем телефоне.

относится к имени настройки, которые проверяет ваш телефон, чтобы установить соединение со шлюзом между общедоступным Интернетом и сотовой сетью вашего оператора. Если эти настройки перепутаны, возникают проблемы с подключением к сети. И это обычно, когда рекомендуется сброс настроек APN. Вот как это делается на вашем P10:

  1. Нажмите Настройки на главном экране.
  2. Нажмите Беспроводная связь и сети.
  3. Коснитесь, чтобы выбрать Мобильная сеть из заданных параметров.
  4. Прокрутите и коснитесь Имя точки доступа.
  5. Коснитесь значка Меню (три вертикальные точки) в правом верхнем углу экрана APN.
  6. Выберите параметр Восстановить значение по умолчанию .

Чтобы убедиться, что вы используете правильные настройки APN для своего устройства, обратитесь в свой Интернет. поставщик услуг или оператор связи для получения дополнительной информации.

Пятое решение: обновите программное обеспечение телефона до последней доступной версии.

Обычно обновления системы выдвигаются, чтобы уберечь устройство от ошибок и вопросы. Помимо новых функций, обновления также предлагают исправления для повышения безопасности. Если проблема вызвана ошибками программного обеспечения, обновление P10 до последней доступной версии программного обеспечения потенциально может исправить ее. Чтобы вручную проверить и установить обновление системы на вашем устройстве, выполните следующие действия:

  1. Нажмите Настройки на главном экране.
  2. Прокрутите вниз и нажмите Система.
  3. Нажмите Обновление системы.
  4. Нажмите Проверить наличие обновлений.

Затем появится уведомление об обновлении, если доступна новая версия программного обеспечения. Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить новую версию программного обеспечения на Huawei P10.

Перезагрузите телефон, когда обновление будет полностью установлено. Это обеспечит правильную реализацию всех новых системных изменений, а также предотвратит запуск приложений после перехода системы.

Очистка раздела кеша на вашем P10 после установки обновления системы также может помочь избавиться от неблагоприятных симптомов, вызванных повреждением системных данных. В отличие от сброса заводских данных, очистка раздела кеша не повлияет на сохраненные данные на телефоне.

Другие параметры

Вы можете выбрать общий сброс, чтобы стереть все из телефон, а затем восстановите заводские настройки по умолчанию. Это может помочь устранить основные системные ошибки, которые могли вызвать конфликт при подключении вашего телефона к Интернету.

Если у вашего Huawei P10 по-прежнему нет доступа к Интернету, даже когда он показывает подключение к вашей сети Wi-Fi, обратитесь к своему провайдеру/оператору Интернета за дополнительной помощью. Также проверьте и убедитесь, что статус вашей учетной записи и услуги в порядке. Вы также можете попросить их дважды проверить свою доску отключений, чтобы убедиться, что проблема не в продолжающемся отключении сети в вашем районе. Если вы подозреваете, что проблема связана с используемым беспроводным маршрутизатором или модемом, вам следует обратиться к производителю устройства или оператору связи, чтобы сообщить о проблеме и получить дополнительную помощь.

Свяжитесь с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Оцените статью
digitdocom.ru
Добавить комментарий