Как исправить ваш Samsung Galaxy J7, который начал медленно работать [Руководство по устранению неполадок]

Когда телефон, такой как Samsung Galaxy J7, начинает медленно работать после нескольких месяцев использования, это не обязательно означает, что есть проблема. Возможно, ему просто не хватает места для хранения или некоторые приложения могут дать сбой и повлиять на производительность. Конечно, бывают случаи, когда телефон замедлялся из-за проблемы с прошивкой или серьезной проблемы с оборудованием. Дело в том, что мы не узнаем наверняка, что вызывает проблему, если не сделаем что-нибудь с вашим устройством.

Итак, в этом посте я рассмотрю проблему, связанную с Samsung Galaxy J7, который, по мнению некоторых наших читателей, начал работать очень медленно, и для открытия приложений требовалась целая вечность. Мы постараемся разобраться в проблеме и исключить одну возможность за другой, пока не сможем точно определить, в чем заключается настоящая проблема.

Но прежде всего, если у вас есть другие проблемы с вашим устройством, посетите нашу страницу устранения неполадок Galaxy J7, поскольку мы уже решили несколько распространенных проблем с этим телефоном. Скорее всего, есть уже существующие решения ваших проблем, поэтому просто найдите время, чтобы найти проблемы, похожие на ваши. Если вы не можете найти его или вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android. Предоставьте нам как можно больше информации, чтобы нам было проще устранить проблему. Не волнуйтесь, мы предлагаем эту услугу бесплатно, поэтому все, что вам нужно сделать, это предоставить нам достаточную информацию о проблеме.

Пошаговое руководство по устранению неполадок Galaxy J7, который работает медленно

Хотя мы не предлагаем процедуры, которые могут еще больше повредить ваш телефон, что-то может произойти во время устранения неполадок, поэтому действуйте на свой страх и риск. Теперь, прежде чем мы перейдем к шагам, вот одна проблема, отправленная одним из наших читателей, которая лучше всего описывает эту проблему:

Проблема : Мой телефон – Galaxy J7. Я знаю, что с этим что-то не так, потому что открытие текстового приложения занимает очень много времени, тогда как раньше это занимало всего секунду или две, и я мог сразу же прочитать текстовые сообщения. Теперь мой телефон тормозит, а когда работает, то очень медленно. Не совсем уверен, чем это вызвано, поэтому я прошу вашей помощи, потому что, возможно, у вас есть идея, как вернуть мой телефон к оптимальной производительности.

Устранение неполадок : после нескольких месяцев использования мы можем ожидать, что устройство будет работать немного медленнее, чем его первоначальная производительность, особенно если вы уже установили много приложений и сохранили много больших документов, но оно никогда не должно быть таким медленным, как наш читатель описал производительность своего телефона выше. Итак, для такого рода проблем я предлагаю вам сделать следующее:

Шаг 1. Перезагрузитесь в безопасном режиме и проверьте, есть ли разница в производительности

Такая процедура временно отключит все сторонние приложения, и это покажет вам, есть ли разница в производительности, когда телефон работает со всеми этими установленными приложениями, работающими в фоновом режиме, чем когда они отключены . Если ваше устройство отлично работает в безопасном режиме, значит, проблема связана с вашими сторонними приложениями. Возможно, вам придется найти виновных и удалять их одного за другим, пока вы не будете удовлетворены работой телефона. Вот как вы загружаете свой телефон в безопасном режиме:

  1. Выключите устройство.
  2. Нажмите и удерживайте Power нажмите за экраном с именем устройства.
  3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите клавишу Power .
  4. Сразу после отпускания кнопки питания нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости .
  5. Продолжайте удерживать Уменьшить громкость , пока устройство не перезагрузится.
  6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
  7. Отпустите кнопку Уменьшить громкость , когда вы видите «Безопасный режим».

Предполагая, что телефон работает нормально в безопасном режиме, найдите приложения, вызывающие проблему, очистите их кеши и данные, и если это не сработает, удалите их по одному.

Как очистить кеш приложений и данные на Galaxy J7

  1. На любом главном экране нажмите значок Приложения .
  2. Нажмите Настройки .
  3. Коснитесь Приложения .
  4. Коснитесь Приложить cation manager .
  5. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь ЕЩЕ > Показать системные приложения , чтобы отобразить предустановленные приложения.
  6. Нажмите Хранилище .
  7. Нажмите Очистить кеш .
  8. Нажмите Очистить данные , а затем нажмите OK.

Как удалить приложения с вашего Galaxy J7

  1. На любом главном экране коснитесь значка приложений.
  2. Нажмите Настройки .
  3. Нажмите Приложения .
  4. Нажмите Диспетчер приложений .
  5. Коснитесь нужного приложения
  6. Коснитесь Удалить .
  7. Нажмите Удалить еще раз для подтверждения.

Шаг 2. Удалите все системные кеши, так как некоторые из них повреждены

Ваш телефон создает временные файлы, когда он использует приложение или службы, поэтому при следующем их использовании они будут работать быстрее и плавнее. Эти файлы называются «кешами», и они подвержены повреждению. Когда это происходит, может возникнуть множество проблем, связанных с производительностью, в том числе и эта. Итак, вам нужно удалить их, чтобы они были заменены новыми. Вот как это сделать:

  1. Выключите устройство.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку Увеличение громкости . и кнопку Home , затем нажмите и удерживайте кнопку Power .
  3. Когда отображается экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу Power
  4. Когда появится логотип Android, отпустите все клавиши (‘ Установка обновления системы ‘будет отображаться в течение 30-60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
  5. Несколько раз нажмите клавишу уменьшения громкости , чтобы выделить ‘очистить раздел кеша.’
  6. Нажмите кнопку Power для выбора.
  7. Нажмите Уменьшить громкость , чтобы выделить «да», и нажмите кнопку Power , чтобы выбрать.
  8. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас». .
  9. Нажмите кнопку Power , чтобы перезагрузить устройство.

Если телефон все еще работает очень медленно после выполнения это, затем выполните следующий шаг.

Шаг 3. Сделайте резервную копию ваших файлов, а затем выполните общий сброс

Это проблема в основном это незначительная проблема, и я почти уверен, что ее можно решить с помощью сброса. Но прежде чем вы это сделаете, обязательно сделайте резервную копию ваших важных файлов, так как они будут удалены. После резервного копирования отключите защиту от сброса к заводским настройкам (FRP) или функцию защиты от кражи, чтобы не потерять доступ к телефону после сброса.

Как отключить FRP или защиту от кражи на Galaxy J7

Чтобы отключить защиту от кражи устройства, вам понадобится чтобы выйти из своего идентификатора Google на устройстве и отказаться от входа с идентификатором Google в какие-либо службы Google. После входа в любую службу с помощью идентификатора Google и установки блокировки PIN-кода, пароля или отпечатка пальца вы автоматически включаете защиту от кражи. Чтобы выйти из своего идентификатора Google, выполните следующие действия:

  1. На главном экране нажмите значок Приложения .
  2. Нажмите Настройки .
  3. Нажмите Учетные записи .
  4. Нажмите Google .
  5. Коснитесь своего адреса электронной почты Google ID. Если у вас настроено несколько учетных записей, вам нужно будет повторить эти шаги для каждой учетной записи.
  6. Нажмите Еще .
  7. Нажмите Удалить учетную запись .
  8. Нажмите УДАЛИТЬ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ .

Как выполнить общий сброс на вашем Galaxy J7

Общий сброс восстанавливает исходные заводские настройки и может удалить ваши личные данные во внутренней памяти, такие как загрузки, мелодии звонка, изображения , приложения, контакты и визуальную голосовую почту. Он не удаляет данные, хранящиеся на SIM-карте или SD-карте.

  1. Выключите устройство.
  2. Нажмите и удерживайте Кнопку увеличения громкости и кнопку Home , затем нажмите и удерживайте кнопку Power .
  3. Когда отображается экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу Power .
  4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30-60 секунд. за несколько секунд до отображения параметров меню восстановления системы Android).
  5. Несколько раз нажмите клавишу уменьшения громкости , чтобы выделить «стереть данные/восстановить заводские настройки».
  6. Нажмите кнопку Power , чтобы выбрать.
  7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости , пока не будет выделено «Да – удалить все данные пользователя».
  8. Нажмите Кнопка питания , чтобы выбрать и запустить общий сброс.
  9. После завершения общего сброса будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
  10. Нажмите кнопку Power , чтобы перезагрузить устройство.

Надеюсь, это руководство по устранению неполадок поможет.

ПОДКЛЮЧИТЕСЬ К НАМ

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Оцените статью
digitdocom.ru
Добавить комментарий