Как исправить ваш Samsung Galaxy J7, который продолжает выключаться и случайным образом перезагружается после обновления [Руководство по устранению неполадок]

  • Определите причину, по которой ваш #Samsung Galaxy J7 (# GalaxyJ7) может выключиться самостоятельно после обновления прошивки, и узнайте, как его устранять, чтобы устранить проблему .
  • Узнайте, как устранить неполадки на устройстве, которое произвольно перезагружается само по себе после обновления.
  • Частые выключения и случайные перезагрузки, похоже, беспокоят некоторых владельцев Samsung Galaxy J7. Некоторые из наших читателей связались с нами по поводу этих проблем, и мы действительно обязаны их решать. Итак, в этом посте я буду иметь дело с устройством, которое продолжает выключаться после обновления прошивки, а также с устройством, которое случайным образом перезагружается самостоятельно. Обе эти проблемы могли быть вызваны некоторыми проблемами, связанными с прошивкой, которые возникли после того, как прошивка была увеличена.

    Продолжайте читать, чтобы узнать больше об этих проблемах и понять, почему они возникают время от времени, даже если у вас есть устройство премиум-класса. Вы также можете узнать, как устранить неполадки в телефоне, если одна из этих проблем случится с вами в будущем. Лучше, если вы будете готовы к тому, что, когда ваше устройство начнет работать без видимой причины, вы сможете что-то с этим сделать, что может решить проблему.

    Однако прежде всего, если вы Если у вас есть другие проблемы с вашим Galaxy J7, попробуйте зайти на нашу страницу устранения неполадок, так как мы уже решили множество проблем с этим устройством. Скорее всего, на нашем сайте уже есть решения ваших проблем. Попробуйте найти те, которые похожи на ваши, и используйте рекомендуемые нами решения и руководства по устранению неполадок. Если вам потребуется дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить». Просто предоставьте нам необходимую информацию, а мы сделаем все остальное.

    Как устранить неполадки в Galaxy J7, который часто выключается сам по себе после обновления

    Среди них две проблемы, эта немного более сложная и серьезная, поэтому логично, что мы сначала займемся этой. Теперь эта проблема началась после обновления, и хотя это может быть признаком проблемы с оборудованием, нам нужно исключить возможность того, что это просто проблема с прошивкой, в конце концов, когда дело доходит до проблем с оборудованием, мы мало что можем сделать. чем воспользоваться помощью техника. С учетом всего сказанного, вот что вам нужно сделать, чтобы попытаться решить эту проблему:

    Шаг 1. Мягкий сброс вашего Galaxy J7

    Временные кеши создаются каждый раз при загрузке телефона. Этот процесс необходим для обеспечения плавной работы устройства. Однако бывают случаи, когда кеши повреждаются, и когда система пытается их использовать, возникают конфликты. Некоторые кеши можно восстановить с помощью простой перезагрузки, однако для некоторых требуется очистка памяти телефона. Поэтому в этом разделе вы научитесь выполнять программный сброс на вашем Samsung Galaxy J7..

    По сути, это просто перезагрузка, только она включает в себя очистку памяти телефона путем извлечения аккумулятора. Чтобы вам было легче понять, вот пошаговая процедура, как это сделать:

    1. Снимите заднюю крышку вашего телефона.
    2. Вытащите аккумулятор и оставьте телефон без него на минуту.
    3. Пока аккумулятор разряжен, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение минуты.
    4. Установите аккумулятор и закрепите его задней крышкой.
    5. Включите телефон и продолжайте использовать его, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

    Если проблема все еще возникает или ваш телефон после этого самопроизвольно выключается, следующий шаг может помочь.

    Шаг 2. Загрузите телефон в безопасном режиме. режима и продолжайте наблюдение

    Сама по себе загрузка телефона в безопасном режиме не решит эту проблему, но даст вам представление о том, есть ли что-то для сторонних приложений. делать с этим или нет. Если проблема все еще возникает, даже если телефон уже находится в безопасном режиме, возможно, мы рассматриваем возможную проблему с прошивкой, в противном случае вам просто нужно выяснить, какое приложение вызывает проблему, и как только вы сможете определить, в чем причина, затем вы можете приступить к его удалению.

    Вот как вы запускаете свой Samsung Galaxy J7 в безопасном режиме:

    1. Нажмите и удерживайте кнопку питания (расположенную справа), пока телефон отобразятся параметры, затем отпустите.
    2. Выберите и удерживайте кнопку «Выключить», пока не появится запрос «Перезагрузка в безопасном режиме», затем отпустите.
    3. Нажмите «ПЕРЕЗАГРУЗИТЬ». Примечание. Процесс перезапуска может занять до одной минуты.
    4. После перезапуска в левом нижнем углу экрана разблокировки/главного экрана отображается безопасный режим.

    А вот как удалить подозрительные сторонние приложения:

    1. На любом главном экране нажмите значок приложений.
    2. Нажмите «Настройки».
    3. Нажмите “Приложения”.
    4. Нажмите “Диспетчер приложений”.
    5. Нажмите нужное приложение.
    6. Нажмите “Удалить”.
    7. Нажмите «Удалить» еще раз для подтверждения.

    Обратите внимание, что каждый раз, когда вы завершаете удаление приложения, вам необходимо перезагружать телефон в обычном режиме и продолжать наблюдая это. Если у вас много приложений, я предлагаю вам просто сделать резервную копию важных файлов и данных, а затем выполнить сброс настроек:

    1. Сделайте резервную копию данных во внутренней памяти. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали Anti-theft, и вам потребуются ваши учетные данные Google для завершения общего сброса.
    2. На главном экране коснитесь значка приложений.
    3. Нажмите «Настройки».
    4. Нажмите «Резервное копирование и сброс».
    5. При желании нажмите «Резервное копирование моих данных», чтобы переместить ползунок в положение «ВКЛ» или «ВЫКЛ».
    6. При желании нажмите «Восстановить», чтобы переместить ползунок в положение «ВКЛ» или «ВЫКЛ».
    7. Нажмите «Сброс заводских данных».
    8. Нажмите «Сбросить устройство».
    9. Если у вас включена блокировка экрана, введите свой PIN-код или пароль.
    10. Нажмите “Продолжить”.
    11. Нажмите “Удалить все”..

    Это один из самых простых способов решить проблему, которая может иметь отношение к вашим приложениям. Однако следующий шаг может быть полезен, если он не решит проблему.

    Шаг 3. Попробуйте очистить раздел кеша, чтобы заставить телефон создавать новые системные файлы.

    Если загрузка в безопасном режиме и удаление подозрительных приложений не устранили проблему, то вам обязательно нужно выполнить прошивку, и первое, что вам нужно сделать, это заставить свой телефон для воссоздания системных кешей, которые он использует. Кеши в большинстве случаев повреждаются, особенно во время обновлений прошивки. Когда это произойдет, а система продолжит их использовать, производительность станет нестабильной. Если это так, вам просто нужно удалить кеш, и система создаст новые файлы, которые будут отлично с ним работать, и на этот раз устройство может работать без каких-либо проблем.

    Однако у вас действительно нет доступа к отдельным кешам, поэтому вы не можете удалить один кеш по желанию. Таким образом, вам нужно стереть все содержимое раздела кеша, но не беспокойтесь, так как ни один из ваших файлов и данных не будет удален, если вы это сделаете. Вот как…

    1. Выключите устройство.
    2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания .
    3. Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
    4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши (примерно За 30–60 секунд до отображения параметров меню восстановления системы Android).
    5. Несколько раз нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
    6. Нажмите кнопку Клавиша питания для выбора.
    7. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
    8. Когда очистка раздела кеша будет завершена, « Перезагрузить систему сейчас »выделен.
    9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

    Если наши подозрения верны, ваш телефон должен быть в состоянии после этого больше не будет работать без каких-либо проблем, но опять же, нет никаких гарантий. Итак, если проблема осталась после очистки раздела кеша, следующий шаг может сработать.

    Шаг 4. Сделайте резервную копию всех ваших важных данных и файлов и выполните общий сброс

    При устранении неполадок вашего устройства с возможными проблемами, связанными с прошивкой, как правило, следует искать приложения, кеш, а затем данные, и в этом разделе мы будем искать последнее, так как предыдущий шаг не помог решить проблему. Дело в том, что многие ваши файлы и данные будут удалены при перезагрузке телефона. Следовательно, необходимо создать их резервную копию, прежде чем выполнять следующие шаги:

    1. Резервное копирование данных во внутренней памяти. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали Anti-theft и вам потребуются ваши учетные данные Google для завершения общего сброса.
    2. Выключите свой Galaxy J7.
    3. Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
    4. Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
    5. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
    6. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные/сброс настроек до заводских».
    7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
    8. Нажимайте кнопку уменьшения громкости до тех пор, пока не появится значок. Да – удалить все данные пользователя »выделен.
    9. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
    10. Когда общий сброс будет завершен, нажмите« Перезагрузите систему сейчас ». ‘выделен.
    11. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

    Вам придется заново настроить телефон после удаления данных и что касается частой перезагрузки, сброс может быть именно тем, что вам нужно, чтобы это исправить. Однако, если после этого проблема не исчезнет, ​​вам необходимо вернуть телефон в магазин и проверить его. Техник может переустановить прошивку, чтобы исключить возможность того, что некоторые системные файлы отсутствуют, повреждены или повреждены. Это то, что должен сделать уполномоченный технический специалист.

    Устранение неполадок Galaxy J7, который случайным образом перезагружается после обновления прошивки

    Случайные перезагрузки могут быть вызваны неисправным аккумулятором или проблемами прошивки как и первая проблема, которую мы решили, и хотя эти проблемы кажутся похожими, эту исправить немного проще. С учетом сказанного, вот что я предлагаю вам сделать:

    1. Выполните процедуру мягкого сброса – это исключит возможность того, что проблема вызвана некоторыми аппаратными или аппаратными сбоями. Просто извлеките аккумулятор из телефона, а затем нажмите и удерживайте кнопку питания в течение минуты, прежде чем вставить его обратно.
    2. Зарядите свой телефон и посмотрите, перезагружается ли он по-прежнему при подключении к сети. – мы пытаемся исключить возможность случайных перезагрузок из-за батареи, так как это первое, что выходит из строя. Однако, если телефон все еще перезагружается при подключении к сети, будьте уверены, это не проблема с аккумулятором.
    3. Загрузитесь в безопасном режиме и наблюдайте – точно так же, как мы это делали в Первая проблема, продолжайте использовать свой телефон, пока он находится в безопасном режиме, когда все сторонние приложения временно отключены, поскольку одно из них может быть причиной проблемы. При необходимости удалите подозрительные приложения.
    4. Очистить раздел кеша – это приведет к удалению всех системных кешей, которые также могут вызывать проблему, но после того, как вы стерли содержимое весь каталог, система фактически создаст новые файлы.
    5. Выполните общий сброс – если все остальное не помогло, вам придется перезагрузить телефон, но не забудьте сделать резервную копию данных и файлов. Следуйте описанным выше процедурам, чтобы сделать это..
    6. Отправьте телефон в ремонт – это может быть ваше последнее средство и, вероятно, лучшее, что вы можете сделать, если ваш телефон продолжает самопроизвольно перезагружаться. Техник проведет тесты, которые определят, в чем проблема.

    Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок каким-то образом поможет вам решить эти проблемы с вашим телефоном. Дайте нам знать в разделе комментариев ниже или свяжитесь с нами, если вам нужна дополнительная помощь.

    СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

    Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений , поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Оцените статью
digitdocom.ru
Добавить комментарий