Два наиболее распространенных признака того, что ваш Samsung Galaxy Note 8 имеет серьезную проблему с прошивкой, – это когда он начинает вылетать и зависать. Но суть этих проблем в том, что их очень легко исправить или, по крайней мере, есть шанс, что вы сможете исправить их самостоятельно. Мы знаем несколько вещей, которые могут заставить ваш телефон работать без сбоев, так как наши читатели уже не первый раз обращаются к нам по поводу этой проблемы.
В этом посте я еще раз рассмотрю эту проблему, но на этот раз предметом нашего устранения неполадок будет Samsung Galaxy Note 8. Мы рассмотрим все возможности и исключим их одну за другой, пока не сможем определить причину. причина, по которой ваш телефон зависает или зависает на некоторое время. Это руководство по устранению неполадок, конечно же, будет направлено на то, чтобы ваш телефон снова работал безупречно, поэтому, если вы один из владельцев этого телефона и в настоящее время сталкиваетесь с подобной проблемой, читайте дальше, поскольку этот пост может оказаться полезным. >
Прежде чем мы продолжим, если вы ищете решение другой проблемы, зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем, о которых сообщают наши читатели. Просмотрите страницу, чтобы найти проблемы, похожие на вашу, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если после этого вам все еще нужна наша помощь, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android.
Устранение неполадок Galaxy Note 8, который продолжает зависать и дает сбой
У нас есть Было замечено множество случаев, когда сторонние приложения вызывают конфликты в системе, и в результате телефон продолжает зависать каждые несколько секунд или около того, а бывают случаи, когда он полностью вылетает и перестает отвечать. Проблема с зависанием может показаться незначительной, но это может быть признаком более серьезной проблемы в системе, поэтому крайне важно начать устранение неполадок, исключив возможность того, что это просто проблема, связанная с приложением. С учетом всего сказанного, вот что вам нужно сделать с этим …
Принудительно перезагрузите Galaxy Note 8
Это сделано для того, чтобы исключить возможность того, что эти проблемы возникают из-за некоторых несоответствий в системе. Выполняя процедуру принудительного перезапуска, телефон имитирует отключение аккумулятора, что обновляет его память и запускает его в обычном режиме.
Все, что вам нужно сделать, это одновременно нажать и удерживать кнопку уменьшения громкости и кнопку питания в течение 10 секунд. Затем ваш телефон перезагрузится в обычном режиме, и как только он станет активным, продолжайте наблюдение, чтобы узнать, остались ли сбои и зависания. И если они это сделают, переходите к следующей процедуре.
СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:
- Почему Samsung Galaxy Note 8 автоматически закрывает панель уведомлений? Вот как это исправить…
- Samsung Galaxy Note 8 тормозит, зависает и показывает ошибку «К сожалению, настройки остановлены» [Руководство по устранению неполадок]
- Отставание Samsung Galaxy Note 8 при запуске приложения начало работать так медленно [Руководство по устранению неполадок]
- Как исправить застревание Samsung Galaxy Note 8 в цикле загрузки [Руководство по устранению неполадок]
Наблюдайте за Note 8 в безопасном режиме
Как я упоминал ранее, всегда есть вероятность, что эти проблемы вызваны одним или двумя приложениями, поэтому в этом разделе я хочу, чтобы вы понаблюдали за своим телефоном в безопасном режиме. В этой среде все сторонние приложения будут временно отключены, поэтому, если одно из них вызывает проблему, сбоев и зависаний не произойдет. Вот как вы запускаете Note 8 в безопасном режиме…
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания после названия модели экран.
- Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
- Сразу после отпускания кнопки питания нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
- Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
- Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
- Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
Предполагая, что ваш телефон может успешно запуститься в этом режиме, следующее, что вам нужно сделать, это найти приложение, вызывающее проблему. а затем удалите его. Возможно, вам придется удалить несколько приложений и перезагрузить телефон бесчисленное количество раз, чтобы решить эту проблему.
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений .
- Коснитесь «Настройки»> «Приложения».
- Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка с тремя точками> Показать системные приложения, чтобы отобразить предустановленные приложения.
- Коснитесь нужного приложения.
- Коснитесь Удалить.
- Коснитесь Удалить еще раз для подтверждения.
С другой стороны, если телефон дает сбой или зависает даже в безопасном режиме или даже вы завершили удаление подозрительных приложений, переходите к следующему методу.
Удалите все системные кеши, чтобы они были заменены
После того, как метод безопасного режима не исчезнет, пора взглянуть на эту проблему под другим углом, поскольку возможно, что это проблема прошивки. Сначала займемся системным кешем; некоторые из них могли быть повреждены и вызвали эту проблему, поэтому мы постараемся удалить их все, чтобы они были заменены новыми…
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда появится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (‘ Установка обновления системы ‘будет отображаться в течение 30-60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть раздел кеша».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», и нажмите кнопку питания.
- Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Продолжите наблюдение чтобы узнать, улучшилась ли производительность вашего телефона и исчезли ли сбои и зависания. Если ничего не изменилось, то может помочь следующий метод.
Сбросить все настройки в телефоне
Это в основном похоже на сброс к заводским настройкам, только ни один из ваших файлов и данные будут удалены, только настройки. Это очень эффективно для решения проблем, связанных с неправильными настройками вашего устройства. Это безопасно, легко и эффективно, и я настоятельно рекомендую вам выполнить следующие действия, чтобы увидеть, может ли эта процедура иметь значение…
- На главном экране проведите пальцем вверх или вниз от в центре дисплея для доступа к экрану приложений.
- Перейдите: значок настроек Настройки> Резервное копирование и сброс.
- В разделе «Сброс» нажмите «Сбросить настройки».
- Просмотрите информацию, затем нажмите СБРОС НАСТРОЕК.
- Если есть, введите текущий PIN-код, пароль или шаблон.
- Чтобы подтвердить, просмотрите информацию, затем коснитесь СБРОС НАСТРОЕК.
Если после этого зависания и сбои продолжаются, то у вас нет другого выбора, кроме как сбросить настройки телефона.
Сделайте резервную копию файлов и выполните общий сброс
На этом этапе вы должны выполнить общий сброс на вашем устройстве, так как он, безусловно, может решить проблему. Причина, по которой он находится в конце этого руководства по устранению неполадок, заключается в том, что вам, возможно, придется столкнуться с трудностями при резервном копировании ваших личных файлов и данных, а также с учетом сбоев и зависаний вашего устройства, что может немного усложнить процесс. Тем не менее, сделайте все возможное, чтобы сделать резервную копию файлов, которые вы не хотите терять. После этого обязательно запишите свой идентификатор Google и пароль, так как они понадобятся вам для настройки телефона после сброса. Когда все настроено и готово, выполните следующие действия для сброса настроек телефона:
- Создайте резервную копию данных во внутренней памяти. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали Anti-theft, и вам потребуются ваши учетные данные Google для завершения общего сброса.
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда появится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (появится сообщение «Установка обновления системы» в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся параметры меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные/восстановить заводские настройки.
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да – удалить все данные пользователя».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить мастер сбросить.
- Когда общий сброс завершен, выделяется «Перезагрузить систему сейчас»..
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок поможет вам решить одну или две проблемы с телефоном. Если вам понадобится дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам в любое время.
Статьи, которые вы также можете прочитать:
- Что делать, если ваш Samsung Galaxy Note 8 зависает на экране Verizon [Руководство по устранению неполадок]
- Что делать с Samsung Galaxy Note8, который постоянно перезагружается/перезагружается [Руководство по устранению неполадок]
- Как исправить черный экран смерти Samsung Galaxy Note 8 [Руководство по устранению неполадок]
- Исправить Galaxy Note8, который застревает на логотипе Samsung [Руководство по устранению неполадок]