Как исправить ваш Samsung Galaxy Note8, который продолжает показывать предупреждение «Обнаружена влага» [Руководство по устранению неполадок]

Ваш Samsung Galaxy Note8 имеет степень защиты IP68, что делает его пыле- и водонепроницаемым, но это в значительной степени то, что этот рейтинг может предложить «стойкость». Он не является водонепроницаемым, поэтому жидкость все еще может проникать в ваш телефон, и угадайте, основной точкой входа является USB-порт или порт для зарядного устройства.

Когда вода попадет в порт зарядного устройства Note8, появится предупреждающее сообщение «Обнаружена влага…» и ваш телефон больше не заряжался. В зависимости от того, сколько влаги попало в телефон, это может даже привести к повреждению жидкостью, что сделает ваш телефон самым дорогим пресс-папье.

В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки в вашем новом Note8, который страдает этим сообщением об ошибке. Мы также рассмотрим возможность того, что предупреждающее сообщение вызвано сбоем, поскольку мы видели случаи с Galaxy S8, в которых предупреждение запускалось другими элементами, а не водой в порту зарядного устройства. Итак, если у вас есть Galaxy Note8 и вы столкнулись с этой проблемой, продолжайте читать ниже, поскольку этот пост может вам помочь.

Прежде чем мы продолжим, если вы ищете решение проблемы с ваш Note8, обязательно зайдите на нашу страницу устранения неполадок Galaxy Note8, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем, о которых сообщают наши читатели, об этом новом устройстве. Найдите проблемы, похожие на вашу, и используйте предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Как устранить неполадки в Galaxy Note8 с предупреждением «Обнаружена влага»

Во-первых, предупреждающее сообщение обычно появляется, когда в зарядном порте действительно есть влага, поэтому это должно быть нашим приоритетом; чтобы избавиться от влаги и убедиться, что жидкость не повреждена, прежде чем мы продолжим устранение неполадок. Затем мы попытаемся перейти к другим возможностям и исключить их одну за другой, пока мы не решим проблему и не заставим ваш телефон снова зарядиться.

Шаг 1. Очистите порт USB/зарядки

Прежде всего выключите телефон, чтобы убедиться, что не будет никаких осложнений. Затем приступите к очистке порта зарядки. Вот как это сделать:

1. Возьмите небольшой кусок папиросной бумаги и вставьте его в порт. Оставьте салфетку на минуту или две, убедитесь, что она впитает влагу, если она есть. Возможно, вам придется сделать это пару раз, чтобы убедиться.
2. Продуйте порт, чтобы избавиться от грязи и других элементов, которые могут препятствовать правильному контакту разъемов. Если у вас есть баллончик со сжатым воздухом, попробуйте его.
3. Посмотрите в порт, чтобы убедиться, что штифты находятся на своих местах и ​​не погнуты. Если есть изогнутая булавка, попробуйте выпрямить ее с помощью пинцета, но будьте осторожны, чтобы не повредить ее еще больше..

Шаг 2. Выполните визуальный осмотр кабеля и зарядного устройства

Мы также видели случаи, когда предупреждение появлялось из-за влажного кабеля и зарядного устройства. . Если на одном из них есть влага, результат может быть таким же, как и при попадании влаги в порт зарядки вашего телефона. Итак, посмотрите в порт адаптера питания, чтобы убедиться, что он мокрый или на нем есть какие-либо признаки контакта с жидкостью. Возможно, вам также придется попробовать очистить порт салфеткой. Гораздо проще очистить порт зарядного устройства, поскольку он больше, чем порт в вашем телефоне.

Что касается кабеля, вам просто нужно проверить оба конца на наличие признаков влаги или другого мусора. Вы можете использовать небольшую щеточку, смоченную в спирте, чтобы очистить их, но обязательно просушите их, прежде чем использовать с телефоном. Не волнуйтесь, спирт высохнет всего за несколько секунд, так что вам не придется долго этого ждать.

Шаг 3. Убедитесь, что ваш телефон не пострадал. от повреждения жидкостью

Прежде чем приступить к устранению неполадок, нам нужно будет проверить, достигла ли влага некоторых компонентов внутри вашего телефона. Другими словами, мы должны убедиться, что это не из-за повреждения жидкостью. Для этого все, что нам нужно сделать, это проверить индикатор повреждения жидкостью …

1. Извлеките лоток для SIM-карты.
2. Посмотрите в слот для SIM-карты, чтобы найдите небольшую наклейку.
3. Если наклейка белая, значит, ваш телефон не поврежден жидкостью, но если наклейка стала красной, розовой или фиолетовой, значит, ваше устройство повреждено жидкостью. В этом случае верните телефон в магазин.

Шаг 4. Попробуйте обойти предупреждение «Обнаружена влага»

Вам нужно только сделайте это, если вы уже убедились, что порт зарядного устройства чистый и сухой и что ваш телефон не поврежден жидкостью. Мы можем как бы обойти предупреждение и позволить вашему телефону полностью зарядиться, выполнив следующие действия…

1. Подключите зарядное устройство к исправной розетке.
2. Подключите другой конец кабеля к зарядному устройству, а другой – к телефону.
3. Предупреждение появится, как только телефон будет подключен к зарядному устройству и процесс зарядки будет остановлен.
4. На этот раз перезагрузите телефон, пока он подключен к зарядному устройству.
5. Ваш телефон может продолжить зарядку без предупреждения после перезагрузки.

Однако, если это не сработает, переходите к следующему шагу.

Шаг 5. Попробуйте зарядить Note8 в безопасном режиме

Оказывается, служба, обрабатывающая предупреждение, не работает, когда телефон находится в безопасном режиме, поэтому вы действительно можете продолжить зарядку в этой среде. Однако вам просто нужно сначала убедиться, что ваш телефон не поврежден жидкостью:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку Нажмите кнопку питания за экраном с названием модели.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания кнопки питания нажмите и удерживайте клавиша уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Дайте телефону полностью зарядиться в этом режиме, а затем на всякий случай сделайте резервную копию файлов и данных. После зарядки перезагрузите телефон в обычном режиме, а затем подключите зарядное устройство, чтобы проверить, появляется ли ошибка по-прежнему. Если это так, я предлагаю вам выполнить общий сброс, чтобы узнать, поможет ли это.

Шаг 6. Перезагрузите телефон, чтобы увидеть, исчезло ли предупреждение

Это причина, по которой я сделал резервную копию ваших данных на шаге 5. Мы должны знать, будет ли ошибка появляться после сброса, потому что если это произойдет, вам действительно нужно вернуть телефон в магазин и заменить его. Однако перед сбросом настроек телефона убедитесь, что вы отключили защиту от сброса к заводским настройкам:

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите «Настройки»> «Облако и учетные записи».
3. Нажмите «Учетные записи».
4. Нажмите Google.
5. Нажмите на свой Адрес электронной почты Google ID, если настроено несколько учетных записей. Если у вас настроено несколько учетных записей, вам нужно будет повторить эти шаги для каждой учетной записи.
6. Нажмите значок с тремя точками.
7. Нажмите «Удалить учетную запись».
8. Нажмите УДАЛИТЬ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ.

Теперь выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки устройства…

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда появится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (‘Установка обновление системы ‘будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные/восстановить заводские настройки.
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да – удалить все данные пользователя».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выберите и запустите общий сброс.
8. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Опять же, после Если после этого предупреждение продолжает появляться, верните телефон в магазин и замените его. По крайней мере, вы уже удалили свою личную информацию. Надеюсь, это руководство по устранению неполадок поможет. Если вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, и мы будем более чем готовы помочь.

Свяжитесь с нами

Мы всегда открыты для Ваши проблемы, вопросы и предложения, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.